Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье

Автоматизация информационных систем для туристической фирмы ООО "Акварели"

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Министерство образования и науки Украины Одесский Национальный Политехнический Университет Кафедра информационных технологий в менеджменте Курсовая работа Тема «Автоматизация информационных систем для туристической фирмы ООО «Акварели»» Выполнила Ст.гр. ОИ-071 Бабченко Елена Проверила Богданова В.А Одесса 2010 г. Содержание Введение 1. Общая характеристика организации 2. Обзор АИС в туристическом бизнесе 2.1 Мастер-тур 2.1.1 Основные функции и возможности программы «Мастер-Тур» 2.1.2 Достоинства программы «Мастер-Тур» 2.1.3 Требования к программно-аппартному обеспечению 2.1.4. Цены на программный комплекс «Мастер-Тур» 2.2 САМО-Тур (автоматизация туроператора) 2.2.1 Основные возможности программы 2.2.2 Дополнительные возможности программы 2.2.3 Техничесские требования 2.3 Программа urwi Mul iPro 2.3.1 Основные возможности 2.3.2 Технические характеристики программы 2.3.3 Стоимость 2.4 Cистема (АИС) «Com our» 2.4.1 Основные вожможности 2.4.2 Преимущества использования технологии ASP 2.4.3 Технические требования 2.4.4 Стоимость Com our 2.5 Программный комплекс «Мастер Агент» 2.5.1 Достоинства программы 2.5.2 Основные возможности 2.5.3 Требования к программно-аппаратному обеспечению 2.5.4 Цены на программу 3. Сравнительная характеристика АИС Заключение Список использованной литературы Введение Туризм, как отрасль народного хозяйства страны, может быть производительным и очень прибыльным при решении комплекса вопросов, удовлетворяющих, с одной стороны интересы регионов и организаций, занимающихся туризмом, наличием постоянного и устойчивого источника дохода, и с другой стороны - интересы конечных потребителей услуг - туристов из всех стран мира. Именно из-за высокой доходности туризма, особенно международного, правительства многих стран активно участвуют в создании туристской инфраструктуры. Туризм кроме того, ускоряет развитие ряда отраслей экономики: строительства, производства товаров повышенного туристского спроса, городского хозяйства и других. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества туристского продукта, невозможного без внедрения в туристических компаниях современных систем автоматизации деятельности. Современные автоматизированные системы предназначены для использования: менеджерами турагентств для работы с клиентами и поставщиками: оформление туров, подготовка заявок туристов, выписка путевок, подготовка отчетов туроператорам; бухгалтерами, ведущими полный финансовый учет взаиморасчетов с клиентами и поставщиками (полный бухгалтерский налоговый учет и отчетность); руководителями, которые нуждаются в системе управления предприятием, полной и достоверной аналитической информации. Актуальность настоящего исследования заключается в том, что разработка и внедрение автоматизированной системы работы с клиентами турфирмы предопределит успешную реализацию качественного туристского продукта потребителю и явится одним из основных источников существования туристического предприятия. Поэтому целью курсовой работы является разработка автоматизированной информационной системы планирования работы ООО «Акварели».

1. Общая характеристика организации Общество с ограниченной ответственностью «Акварели» было создано 12.05.2006г. Юридический адрес предприятия: г.Одесса, пр. Победы , 49. Предприятие занимает помещение площадью 20 м2 . ООО «Акварели», являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, которым оно отвечает по своим обязательствам. Предприятие может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, а также нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Учредителем ООО «Акварели» является физическое лицо, из вклада которого образован уставный капитал предприятия размером 10 000 дол. ООО «Акварели» имеет лицензию на право осуществления турагентской деятельности, выданную Правительством Одесской области 14 августа 2006 г., а также, сертификат соответствия на услуги турпоператора по организации внутреннего туризма – тур оздоровительный и тур познавательный, услуги туроператора по организации въездного туризма – тур познавательный. Основными видами деятельности ООО «Акварели» являются: Программы по индивидуальному и групповому отдыху; Детский и юношеский отдых; Образовательные программы; Санаторное лечение, курортный отдых, спортивные, оздоровительные и реабилитационные программы; Авиа и железнодорожные билеты по Украине и другим странам мира; Транспортное обслуживание; Визовая поддержка; Страхование на время поездки; Организация деловых поездок; Бронирование гостиниц и курортов по всему миру; Организация конференций, семинаров, выставок и других мероприятий; Культурные программы, экскурсионное обслуживание. 2. Обзор АИС в туристическом бизнесе 2.1 Мастер-тур Программный комплекс «Мастер-Тур» охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы - от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого. ПК &quo ;Мастер-Тур&quo ; превращает работу сотрудника туристической фирмы любого ранга в творчество. При работе с ним всегда под рукой вся необходимая информация о клиенте, о каждом партнере и взаиморасчеты с ним. Особенность и уникальность ПК &quo ;Мастер-Тур&quo ; - это гибкость в настройках, которая позволяет работать как многопрофильным туроператорам по разным направлениям, так и операторам работающих с индивидуальными туристами, компании занимающиеся круизами и автобусными турами, небольшие гостиницы и пансионаты. Программа разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день ПК &quo ;Мастер тур &quo ; установлен в более 350 компаниях России и стран СНГ. Продолжающееся развитие ПК &quo ;Мастер-Тур&quo ; гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка 2.1.1 Основные функции и возможности программы «Мастер-Тур»: Можно сказать, что программа позволяет реализовать практически все функции, необходимые для функционирования туристического офиса. Мастер-Тур позволяет: формировать турпродукт готовить специальные предложения с фиксированными или плавающими наценками скидками EW просчитывать ожидаемую прибыль по туру и размер комиссионных агенту рассчитывать бонусы для агентств EW аннулировать заказы с удержанием штрафных санкций EW контролировать информацию о договорах и их сроках завершения EW служба сообщений и предупреждений при работе с агентствами EW оформить любое число туристов на любой тур в одну или несколько турпутевок контролировать оформления документов для визы и сроки подачи документов клиентом и в консульство EW распечатать весь пакет необходимых документов (туристические путевки, различные списки туристов, ваучеры, анкеты в посольства, финансовые отчетные формы и т.д

., все отчеты делаются в формате MS Word или MS Excel) контролировать проведение тура производить быструю выдачу документов с использованием штрих кодов и сканера EW контролировать загрузку услуг с возможностью сортировки по городу вылета EW квотировать любые услуги, составляющие тур, что исключает возможность перепродаж отслеживать ход оплаты по туру и оценивать текущее финансовое состояние фирмы вести депозитные платежи EW оформления оплаты по курсу на дату создания заявки, дату оплаты или дату подтверждения заявки EW правила нумерации для каждого типа документа EW определять стоимость услуг в различных валютах рассылать сообщения по E-Mail, поддерживающими MAPI - интерфейс отображать схему транспортного средства по местам с фиксированием места за туристом (например автобус) отображать номерной фонд по этажам для отелей или палубам для судов и паромов EW настраивать права доступа к различным функциональным блокам программы англоязычный интерфейс для иностранных партеров EW данные компании о финансовых гарантиях EW 2.1.2 Достоинства программы «Мастер-Тур»: работа программы в более чем 75 туристических компаниях Украины универсальная и очень гибкая программа - позволяет работать как с групповыми так и с индивидуальными турами любой сложности позволяет квотировать и отслеживать загрузку любой услуги, составляющей тур (не только авиаперелет или проживание в отеле) обладает достаточно простым интерфейсом близким к интерфейсу стандартных продуктов фирмы Microsof все режимы программы связаны между собой, например, во время оформления тура менеджер может обратиться к базе данных партнеров и освежить в памяти графические образы отелей, предназначенных для включения в состав тура. в программу входят около 40 стандартных видов документов (отчетов) - это всевозможные списки, листы бронирования, туристические путевки, листы расселения (роумминг листы), статистические отчеты, анкеты в посольства и другие отчеты, внешний вид которых легко настраивается готовые решения по взаимосвязи с офисом принимающей компании &quo ;Мастер-I erlook&quo ; готовый интернет-магазин на базе &quo ;Мастер-Тур&quo ; - &quo ;Мастер-Web&quo ; взаимосвязь с программой для туристических агентств &quo ;Мастер-Агент&quo ; большие возможности по расширению программы и надстроек (создание новых отчетов, связь с 1С.) 2.1.3 Требования к программно-аппартному обеспечению программы «Мастер-Тур»: Сеть: В офисе фирмы может быть установлено любое сетевое обеспечение поддерживающее протокол CP/IP С открытым портом 1433. Базовой сетью является MS e work, как более удобная для администрирования и перспективная в плане реализации удаленного доступа (выхода в глобальные сети, например I er e ). Компьютер-сервер: Pe ium IV / 2 Гб ОП. Эталонная база данных ПО занимает от 100 Мб на жестком диске. Компьютер-клиент: Не ниже Pe ium-III, 512 Мб ОП. Клиентская часть на жестком занимает около 100 Мб. Монитор и видео-карта: Должны поддерживать режим экрана не менее 800х600 пикселей. 2.1.4 Цены на программный комплекс «Мастер-Тур» представлены в табл.1: Таблица 1- Цены ПК «Мастер-Тур»; 1 у.е

Заказчик НПО «Молния», фирма, где создавался многоразовый воздушно-космический корабль «Буран» и перспективные воздушно-космические системы. Также О. Б. создавал методики деконцентрации внимания для Центра подготовки операторов энергопредприятий. 19871988 гг.P старший инженер СКТБ информационных систем Института проблем материаловедения Академии наук УССР. Разрабатывал методику деконцентрации внимания для стенда подготовки космонавтов. 19891996 гг.P директор малого предприятия «Перспективные исследования и разработки». Вел работы по внедрению методики деконцентрации для обеспечения эффективности деятельности различных профессиональных контингентов. Здесь же экспериментальная работа по внедрению методик интенсивных семинаров для подготовки спецконтингента военнослужащих. 19961997 гг.P старший научный сотрудник Военно-гуманитарного института МО Украины. Разработка темы «Психологические аспекты поведения военнослужащих в условиях конфликтов низкой интенсивности». 19972000 гг.P гендиректор Центра психологических и социальных технологий «ЭКСПИР»

1. Сравнительный анализ конструкции трудового договора Украины, России и стран с развитой рыночной экономикой

2. Пенсионное обеспечение в России и странах с развитой рыночной экономикой: сравнительно-правовой анализ

3. Антимонопольное законодательство и антимонопольное регулирование в странах с развитой рыночной экономикой

4. Роль предпринимательства в развитии рыночной экономики

5. Государственная поддержка в МСП в странах с рыночной экономикой

6. Нарушение макроэкономического равновесия и цикличность развития рыночной экономики
7. Развитие рыночной экономики в Российской Федерации
8. Традиционный маркетинг как инструмент конкурентной борьбы на втором этапе развития экономики

9. Налоговая политика в рыночной экономике: формы, тенденции развития

10. Развитие малого предпринимательства в условиях рыночной экономики

11. Особенности формирования социальных фондов в странах рыночной экономики. Порядок расчетов с внебюджетными социальными фондами в РФ

12. Процесс экономического развития стран с переходной экономикой

13. "Великая депрессия" и ее роль в развитии теории и практики регулирования рыночной экономики

14. Переход к рыночной экономике в постсоветских странах

15. Общественное разделение труда, новые тенденции в его развитии и рыночная экономика

16. Государственная политика в рыночной экономике

Кружка "Ниндзя".
Всем, кто очарован искусством японских самураев, наверняка понравится этот чайный набор: необычная глазастая кружка в тканевой чёрной
524 руб
Раздел: Кружки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с подвесками".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
562 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом "Ирис", 256.
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом. Объем: 256 мл. Материал: костяной фарфор, металл, пластик.
503 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца

17. Государственное регулирование в рыночной экономике

18. Изменения, произошедшие в финансовой системе России, в переходе к рыночной экономике

19. Переход к рыночной экономике в России и задачи ОВД

20. Налоговое регулирование: место и значение в рыночной экономике

21. Договоры купли-продажи поставки как наиболее распространенные правовые формы реализации товара в рыночной экономике

22. Переход к рыночной экономике в России и задачи ОВД
23. Субъекты рыночной экономики. Формы собственности в Украине
24. Реклама в условиях рыночной экономики

25. Создание предприятия в рыночной экономике

26. Характерные черты рыночной экономики Канады

27. Особенности развития японской экономики после 2-ой мировой войны

28. Рыночная экономика и менеджмент

29. Социальная сфера промышленных предприятий в условиях рыночной экономики

30. Система юридических лиц в рыночной экономике, коммерческие организации

31. Фирма, как единица рыночной экономики

32. Ценные бумаги - сущность и роль в рыночной экономике

Поильник–непроливайка Lubby "Русские мотивы" с трубочкой, 240 мл.
Мягкая силиконовая трубочка поильника нежно соприкасается с ртом Малыша. Оптимальная длина трубочки позволяет выпить все содержимое
387 руб
Раздел: Поильники, непроливайки
Бутылочка для кормления "Avent Classic+", 260 мл (розовая, рисунок: бабочка), от 1 месяца.
Ограниченная серия - бутылочка для кормления розовая c рисунком (бабочка), серия Classic+. Зарекомендовавшая себя серия Classic была
403 руб
Раздел: Бутылочки
Пакеты с вырубной ручкой "Stones & Samson", 50х40 см (50 штук).
Размер: 50х40 см. В упаковке: 50 штук. Материал: полиэтилен (ПВД).
331 руб
Раздел: Узоры

33. Государство и рыночная экономика

34. Рыночная экономика

35. Государство в рыночной экономике

36. Инвестиционная политика России при переходе к рыночной экономике: проблемы и перспективы

37. Малое предпринимательство в рыночной экономике

38. Механизм активизации трудовой деятельности в рамках рыночной экономики
39. Основы рыночной экономики (Контрольная)
40. Основы рыночной экономики (Шпаргалка)

41. Предпринимательство в рыночной экономике

42. Сущность рыночной экономики. Пути к ней России

43. Финансово-промышленные группы и их роль в формировании рыночной экономики

44. Конкуренция как механизм саморегулирования рыночной экономики

45. Механизм ценообразования в рыночной экономике

46. Социально ориентированная рыночная экономика

47. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе

48. Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной экономике

Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Наклейка зеркальная "Птицы", 30x40 см.
Стильные оригинальные зеркальные наклейки прекрасно дополнят интерьер вашего дома, наполнив его светом и радостью. Декорирование интерьера
351 руб
Раздел: Интерьерные наклейки
Набор посуды керамической "Холодное сердце. Сёстры" (3 предмета).
Набор детской керамической посуды с изображением героев любимых диснеевских мультфильмов в подарочной упаковке. Состав набора: • тарелка:
644 руб
Раздел: Наборы для кормления

49. Новые методы конкурентной борьбы на мировом рынке

50. Практика кадрового менеджмента в условиях перехода к рыночной экономике

51. Зарубужный опыт регулирования рыночной экономики на примере Франции.

52. Реклама в условиях рыночной экономики

53. Регулирование процессов подготовки работников в рыночной экономике: зарубежный опыт

54. Финансовый менеджмент: наука и практика в условиях перехода к рыночной экономике
55. Стратегический менеджмент поможет захватить лидерство в конкурентной борьбе
56. Денежно-кредитное регулирование в условиях рыночной экономики

57. Долгосрочный прогноз развития мировой экономики от Shell

58. Кредитно-денежная система в условиях перехода к рыночной экономике

59. Макроэкономическая нестабильность в рыночной экономике

60. Диалектика развития современной экономики Англии

61. Социально ориентированная рыночная экономика - выбор России

62. Рыночная экономика

63. Динамика развития мировой экономики по периодам

64. Роль кредита в рыночной экономике

Поильник Lubby "Mini Twist" с трубочкой, 250 мл.
Мягкая силиконовая трубочка поильника "Mini Twist" не поранит нежные десна малыша. Оптимальная длина трубочки позволяет выпить
372 руб
Раздел: Поильники, непроливайки
Багетная рама "Sandra" (серебряный), 40х50 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
791 руб
Раздел: Размер 40x50
Стол детский Little Angel "Я расту" (цвет: салатовый).
Размер стола: 56х56х50 см. Материал: пластик. Цвет: салатовый.
1476 руб
Раздел: Столики

65. Демонополизация как одно из условий становления рыночной экономики

66. Теоретические основы механизма формирования цен в условиях рыночной экономики

67. Современная рыночная экономика

68. Основы рыночной экономики

69. Анализ механизма формирования и распределения финансовых результатов в условиях перехода к рыночной экономике

70. Внешнеэкономическая деятельность в рыночной экономике
71. Деятельность предприятий в условиях перехода к рыночной экономике (конспект лекций)
72. Конкуренция в рыночной экономике

73. Монополии в рыночной экономике

74. Основы механизма формирования цен в рыночной экономике

75. Особенности налогообложения индивидуальной предпринимательской деятельности в период становления рыночной экономики России

76. Развивающиеся страны в мировой экономике

77. Рыночная экономика

78. Рыночная экономика

79. Рыночная экономика: механизм, принципы организации, недостатки и преимущества

80. Фискальная политика, методы реализации в рыночной экономике

Глобус "ELITE", двойная карта, диаметр 30 см, новая карта, подсветка.
Диаметр: 30 см. Двойная русифицированная физическая/политическая карта мира. Внутренняя подсветка. Утяжеленная подставка. Прозрачный
2831 руб
Раздел: Глобусы
Комплект универсальных обложек с липким слоем, 470x300 мм, 25 штук.
Обложки универсальные с липким слоем, 25 штук, размер 470x300 мм. Материала обложек: полипропилен. Плотность: 80 мкм.
360 руб
Раздел: Обложки для книг
Фоторамка "Poster gold" (30х40 см).
Фоторамка для фотографий размером: 30х40 см. Может располагаться как вертикально, так и горизонтально, на подставке. Есть настенные
321 руб
Раздел: Размер 30x40

81. Функции управления предприятием и пути их адаптации к условиям рыночной экономики

82. Шведский социализм в условиях рыночной экономики

83. Эффективность производства в легкой промышленности в условиях рыночной экономики

84. Эффективность инструментов конкурентной борьбы в банковском секторе

85. Рыночная экономика в России и вхождение России в мировой рынок

86. Развивающиеся страны в мировой экономике
87. Банки и их роль в рыночной экономике, банковский кризис 1998г
88. Германская модель социальной рыночной экономики

89. Денежно-кредитная система в рыночной экономике

90. Модели рыночной экономики

91. Предпринимательство - фактор динамизма рыночной экономики

92. Рыночная Экономика

93. Специфика и тенденции развития рыночных отношений в РФ

94. Фирма как субъект рыночной экономики

95. Функции и роль государства в рыночной экономике

96. Ценообразование в рыночной экономике

Солнцезащитная рулонная шторка для автомобиля Altabebe, арт. AL7030.
Солнцезащитная рулонная шторка для автомобиля Altabebe AL7030 - аксессуар, который защитит ребенка от ярких солнечных лучей при перевозке
660 руб
Раздел: Прочее
Статуэтка "Маленькая леди", 10 см.
Материал: фарфор. Регулярно удалять пыль или мыть тёплой водой. Товар не подлежит обязательной сертификации.
462 руб
Раздел: Миниатюры
Бумага для принтера "Svetocopy", формат А3, 500 листов.
Офисная бумага для принтера и техники SvetoCopy А3 относится к категории качества C и является самой популярной в офисном классе,
558 руб
Раздел: Формата А3 и больше

97. Производственные кооперативы в рыночной экономике.

98. Банковская система РФ и проблемы ее формирования в условиях рыночной экономики

99. Биржи и их роль в рыночной экономике

100. Проблемы реформирования системы оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.