![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Внутренняя среда организации |
Содержание: Введение 3 Внутренние переменные факторы 4 Цели 4 Структура 7 Задачи 9 Технология 10 Люди 13 II. Сущность и необходимость горизонтального и вертикального разделения труда 17 III. Департаментализация и ее виды в организации 21 Функциональная организационная структура 22 Дивизионная структура 25 Организационные структуры фирм, действующих на международных рынках 28 IV. Модель социотехнической подсистемы управления 30 V. Анализ организационной структуры управления «Флорабанка». 36 Заключение 42 Список литературы 44 Введение Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование. В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно. Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно- технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Когда речь идёт о внутренней среде фирмы, имеется ввиду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. I. Внутренние переменные факторы Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. 1.Цели Организация, по определению, это по крайней мере 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.
Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Принятый в 1995 г. Гражданский кодекс России (ст. 50 ч. I) зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Выделяют три основных типа ориентации организации на прибыль: . ее максимизацию; . получение «удовлетворительной» прибыли, т.е. суть состоит в том, что при планировании прибыли она считается «удовлетворительной», если будет учитываться степень риска; . минимизацию прибыли. Этот вариант обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией максимума потерь. Но не у всех организаций получение прибыли является главной целью. Это касается некоммерческих организаций, например церквей, благотворительных фондов. Однако, как и в предыдущих случаях, фирма может существовать только в условиях ее прибыльности. Только вместо максимизации дохода рост нормы прибыли выражен в других показателях: . удовлетворение потребителя или пользователя услуг; . позиция на рынке, часто связанная с желанием рыночного лидерства; . условия благосостояния работающих и развитие хороших отношений среди персонала; . публичная ответственность и имидж организации; . техническая эффективность, высокий уровень производительности труда, придание особого внимания научным исследованиям и разработкам; . минимизация издержек производства и т.д. Это разнообразие направленности деятельности простирается дальше, поскольку крупные организации имеют много целей. Для того чтобы получать, например, прибыль, бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор руководителей и даже социальная ответственность. Некоммерческие организации тоже имеют разнообразные цели, но, вероятно, будут больше уделять внимания социальной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства. В подразделениях, так же как и во всей организации необходима выработка целей. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году. Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности. Нужно не забывать, что цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений. 2. Структура Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Одной из основных концепций, имеющих отношение к структуре является специализированное разделение труда.
В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного разделения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. В пример можно привести разделение труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству. На данный момент во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Как именно осуществить разделение труда в организации – один из вопросов, являющийся существенным управленческим решением. Не менее важно и то как осуществляется вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Центральной характеристикой вертикальной иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители, в свою очередь, могут иметь в подчинении несколько линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю представляет сферу контроля. Различают широкую и узкую сферу контроля в зависимости от числа подчиненных. Обычно узкой сфере контроля соответствует многоуровневая структура, а широкой – плоская структура управления. Не существует идеальной сферы контроля. Многие переменные внутри организации и снаружи могут влиять на нее. Кроме того, ни сфера контроля, ни «высота» структуры не показатель величины самой организации. Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине насущность, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом. Формулирование и сообщение целей организации в целом и каждого ее подразделения представляет собой лишь один из многочисленных механизмов координирования. Каждая функция управления играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. Руководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации и что они делают, чтобы их выполнить. 3. Задачи Еще одним направлением разделения труда в организации является формулирование задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.
В Америке начинающему предпринимателю обязательно оказывается всемерная помощь со стороны государства. Главное – это информационное сопровождение и консультации. В России же нужно возмещать отсутствие государственных услуг своей личной инициативностью. Необходимо помнить, что иностранные организации, предоставляющие консультации и даже оказывающие материальную помощь, начинают проникать и в Россию. 7. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ ДЕЛОВОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ Существует приблизительный список признаков для характеристики внутренней среды организации. 1. Производство: 1) масштабы и мощности; 2) разновидность и возраст оснащения и оборудования; 3) источники поставок; 4) направления производительности; 5) инновационный потенциал; 6) нормирование деятельности. 2. Маркетинг: 1) номенклатура товара; 2) качество продукции; 3) величины и часть рынка; 4) особенность маркетинговых исследований; 5) эффективность использования рекламы. 3. Финансы: 1) активы; 2) валовые накопления; 3) уровень доходности; 4) источники денежных поступлений; 5) показатели баланса. 4. Управление персоналом: 1) операции по привлечению и отбору персонала; 2) рассмотрение трудовых мероприятий; 3) содержательность деятельности; 4) порядок выплаты вознаграждений. 5. Организационная структура: 1) характер разделения полномочий; 2) вид организационной структуры. 6. Власть и лидерство: 1) взаимоотношения между менеджерами и трудящимися; 2) результативность менеджмента
1. Особенности организационной структуры банка
2. Организационные структуры управления организацией
3. Организационные структуры управления (Контрольная)
4. Оптимизация организационной структуры управления
9. Типы организационных структур управления
10. Сравнительный анализ классических организационных структур управления промышленных предприятий
12. Организационная структура государственного управления Республики Беларусь
14. Анализ влияния организационной структуры на достижение целей организации
15. Изучение иерархических и адаптивных организационных структур управления
17. ООО "ИЦ "АМТИНЖИНИРИНГ", его характеристика и анализ организационной структуры управления
18. Организационная структура системы управления персоналом
19. Организационная структура управления
21. Организационные структуры управления
25. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"
26. Теории мотивации. Организационная структура управления предприятием
27. Этапы эволюции и развития организационных структур управления
29. Общая характеристика ПО "БелАЗ", анализ организационной структуры управления и выпускаемой продукции
30. Факторы ценообразования. Формы оплаты труда. Организационные структуры управления и дерево целей
31. Системы цифрового видеонаблюдения при организации охранных структур на особо охраняемых объектах
32. Организационная структура предприятия, ее реорганизация
33. Разработка организационной структуры ООО ПК "Витязь"
34. Анализ применения различных организационных структур предприятия
37. Создание организационных структур
41. Проектирование и корректировка организационной структуры предприятия
42. Проектировка и корректировка организационной структуры предприятия
43. Организационная структура фирмы
44. Организационная структура Министерства по чрезвычайным ситуациям России
45. Организация и технология ремонта при внутренней отделке зданий
46. Международные товарные биржи: организационная структура и функции
47. Организация валютно-обменных операций на внутреннем внебиржевом валютном рынке
48. Организация деятельности коммерческого банка
49. Организация операций коммерческих банков с ценными бумагами с целью продажи
50. Взаимоотношения Центрального банка РФ с коммерческими банками и другими кредитными организациями
51. Особенности организационной структуры на российских предприятиях
52. Организационная структура, кадры, закупки и сбыт, маркетинговая политика ООО "Ай-Пи", г. Хабаровск
53. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга
57. Организационная структура киностудии "Ленфильм"
58. Организационная структура предприятия
59. Организационная структура предприятия
60. Организационные структуры.
61. Организация и структура малого битзнеса
62. Принципиальная организационная структура предприятия
63. Производственная и организационная структура ОАО "Электроприбор"
64. Разработка и совершенствование организационной структуры предприятия на примере ООО "Автолайн"
65. Разработка организационной структуры инновационного предприятия на примере ООО "Эльдорадо"
66. Совершенствование организационной структуры ООО "Славия"
67. Теория организационных структур
68. Типы организационных структур
69. Эволюция организационных структур в процессе интернационализации
73. Анализ организационной структуры и технико-экономических показателей НП РУП "БЕЛГАЗТЕХНИКА"
74. Валовый внутренний продукт и его структура
76. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли
78. Организация и государственная система. Виды и типы организаций
79. Виды рисков внутренней и внешней среды организации и учет их при управлении
81. Анализ внутренней среды организации
82. Организационно-правовые формы организаций и особенности их управления
83. Внутренняя и внешняя среда организации
84. Организационно-правовая форма И структура управления предприятием
85. Структура управления коммерческим банком
89. Организационная культура и её роль в управлении организацией
90. Организация структуры управления предприятием
91. Структура управления и организация обслуживания клиентов в баре ООО "Марципан"
92. Внутренняя среда организации на примере ОАО "Оренбургуголь"
93. Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления
95. Социологическое исследование внутренней среды организации
99. Основные компоненты систем управления документооборотом. Фрейм: его структура и понятие