![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Банковское дело и кредитование
Аналіз ефективності банківських операцій з пластиковими картками та шляхи їх вдосконалення |
НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ УКРАЇНСЬКА АКАДЕМІЯ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ ХАРКІВСЬКИЙ БАНКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ Кафедра банківської справи КУРСОВА РОБОТА на тему: “Аналіз ефективності банківських операцій з пластиковими картками та шляхи їх вдосконалення ” Керівник роботи, к.е.н., доцент Студентки факультету банківської справи, обліку та фінансів, ІІІ курсу, групи 32-БС, Спеціальності 7.050105 “Банківська справа” Н.О. Мартинець Харків-2008 ЗМІСТ ВСТУП РОЗДІЛ 1ПЛАТІЖНІ КАРТКИ В УКРАЇНІ, ЇХ ВИКОРИСТАННЯ ТА РОЗВИТОК В СИСТЕМІ ВАЛЮТНИХ РОЗРАХУНКІВ 1.1 Історія пластикових карток, їх сутність та роль в платіжному обороті держави 1.2Види пластикових карток РОЗДІЛ 2АНАЛІЗ РОЛІ ПЛАСТИКОВИХ КАРТОК В БАНКІВСЬКИХ ОПЕРАЦІЯХ 2.1Аналіз діяльності банків України на ринку платіжних карток 2.2Організація розрахунків із застосуванням пластикових карток РОЗДІЛ 3ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ БАНКІВСЬКИХ ОПЕРАЦІЙ З ПЛАСТИКОВИМИ КАРТКАМИ НА СУЧАСНОМУ ЕТАПІ РОЗВИТКУ БАНКІВСЬКОЇ СИСТЕМИ УКРАЇНИ 3.1Проблеми та перспективи використання банками платіжних карток 3.2Економічна ефективність банківських операцій від впровадження масових електронних платежів ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ДОДАТКИ ВСТУП Основа сьогоднішніх електронних грошей – це банківські розрахункові картки. Застосування карток у країнах із розвитою ринковою економікою викликало справжню революцію в банківському обслуговуванні фізичних осіб. Практично рядовий клієнт перестав відвідувати банк. Все спілкування з банком відбувається у клієнтів тільки за допомогою банкоматів або безготівкових розрахунків у торгових установах. Остання форма набула в західних країнах величезну популярність, тому що вигідна і для банків, що одержують відсоток за обслуговування, і для магазинів, що замість інкасації величезних грошових мас одержують прибутки в безготівковій формі, що призводить до істотної економії коштів, і для клієнтів, що замість товстих гаманців носять маленькі кредитки. Вибір теми курсової роботи зумовлений зростанням ролі пластикових карток у проведенні операцій банками. Це питання на сьогоднішній день носить досить актуальний характер, бо саме розвиток внутрішніх платіжних систем містить величезний потенціал подальшої розбудови фінансово-банківської системи України. Метою даної роботи є розкриття історії розвитку платіжних карток, розгляд організації розрахунків з їх використанням, а також пошук напрямів удосконалення банківських операцій із застосуванням карток. Основними завданнями роботи є: визначення ролі та значення пластикових карток у сфері банківських послуг; дослідження механізму здійснення банками операцій із застосуванням карток; обґрунтування шляхів удосконалення ефективності банківських операцій з пластиковими картками. Об’єктом дослідження є пластикові картки, які використовуються в банківських операціях для здійснення різноманітних розрахунків. Для більш повного розкриття суті даної теми були використанні такі законодавчо-нормативні джерела: Закон України “Про платіжні системи та переказ коштів в Україні”, Постанова Національного банку України “Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням”; посібники та підручники таких авторів: Б.С
.Івасів, І.Ф.Рогач, А.М.Мороз, М.І.Савлук, Л.В.Руденко та ін., які також приділяли увагу дослідженню цього питання. РОЗДІЛ 1 ПЛАТІЖНІ КАРТКИ В УКРАЇНІ, ЇХ ВИКОРИСТАННЯ ТА РОЗВИТОК В СИСТЕМІ ВАЛЮТНИХ РОЗРАХУНКІВ Історія пластикових карток , їх сутність та роль в платіжному обороті держави Батьківщиною пластикових карток вважають Сполучені Штати Америки. Перші картки, щоправда, тоді ще не пластикові, а паперові, запровадили у 1914 році деякі американські крамниці. Вони видавали їх своїм постійним відвідувачам, які були гідні такої довіри. То були, власне, кредитні картки з рельєфно витиснутими на них ім’ям та адресою клієнта. Продавці за допомогою копіювального паперу могли швидко занести дані про клієнта у касові книги. Усвідомивши, що загальна мережа карткового обслуговування збільшить клієнтуру кожного з торговельних підприємств, власники майже тисячі крамниць та інших торговельних закладів у 1936 році погодились у такий спосіб кредитувати спільних клієнтів. У 1949 році три підприємці – Макнамара, Снайдер та Блумінгдейл – організували в Нью-Йорку компанію з випуску кредитних карток для відвідувачів нью-йоркських ресторанів. Через деякий час “Di ers Club” діяла в Нью-Йорку, Лос-Анжелесі та Бостоні. Картки виявилися настільки успішним винаходом, що невдовзі емісією кредитних карток зайнялися навіть американські банки. Першу банківську кредитну картку випустив 1951 року Fra kli a io al Ba k, його приклад наслідували інші. Цими картками можна було розраховуватися не тільки в ресторанах, але й у готелях тощо. А вже в 1958 році першу картку випустила “America Express”. Засади карткового обслуговування полягають у тому, що банк-емітент, видаючи картку, бере на себе обов’язок гарантувати здійснення платежів за цією карткою. Характер таких гарантій залежить від платіжних повноважень, що надаються клієнту, та класу картки. Розрахунки по картці обмежуються одним чи кількома встановленими лімітами. Призначення та умови останніх можуть досить сильно відрізнятися. Найбільш розповсюдженими є дві схеми карткового обслуговування: дебетна та кредитна. Для отримання дебетової картки клієнт зазвичай вносить на рахунок у банку певну суму. Розміром внеску визначається так званий ліміт картки (як правило, ліміт є трохи меншим за внесок, тобто на рахунку клієнта зберігається не використовуваний залишок). Ліміт картки контролюється завдяки обов’язковій процедурі авторизації й зменшується у міру здійснення клієнтом розрахунків. Для поновлення (чи підвищення) ліміту клієнту необхідно періодично робити внески коштів на свій рахунок. Відзначимо, що ліміт картки є суто обліковим показником, отже дебатування та кредитування рахунку власника картки не обов’язково співпадає у часі зі зміною ліміту . За кредитною системою клієнт замість того, щоб робити внесок на банківський рахунок, бере у банку кредит. У цьому разі банк-емітент встановлює ліміт кредиту, у межах якого клієнт може витрачати кошти. Кредит може бути як одноразовим, також й поновлюваним (револьверним). В останньому випадку поновлення кредиту відбувається після погашення суми заборгованості повністю або частково, що визначається умовами угоди між банком та користувачем картки.
За використання кредитної картки авторизація здійснюється лише тоді, коли сума платежу перевищує певну обумовлену величину. Укладаючи угоду про обслуговування за кредитною схемою, банк-емітент може зажадати від клієнта гарантій повернення кредиту. Спосіб гарантій визначається індивідуально й залежить від статусу клієнта, його кредитної історії та деяких інших факторів. Досить часто гарантії набувають форми страхового депозиту у розмірі, що, як правило, перевищує розмір кредиту. Деякі банки вдаються до майнової застави. Яким же є сучасний “електронний гаманець”? У найпростішому вигляді це – пластикова картка, яка виготовлена за вимогами ISO (Міжнародної організації по стандартизації) та має на зворотньому боці магнітну смужку з занесеною на неї інформацією обсягом близько 100 байтів. Картки такого типу широко використовуються як кредитні у електронних платіжних системах VISA, Mas erCard, EuroCard тощо, а також як дебетові банківські картки для обслуговування у банкоматах. Більш досконалим та технічно складним варіантом платіжної картки є так звана карта пам’яті, у якій інформація замість магнітної смужки розміщується у вбудованій мікросхемі. Мікросхема також містить пристрій для запису та зчитування інформації. Об’єм пам’яті варіює у досить широкому діапазоні, що позначається на вартості картки . Але найдосконалішим і найпотужнішим типом слід визнати старт-картку. ЇЇ винайшов у кінці сімдесятих француз Ролан Морено. Старт-картка – це справжній міні-комп’ютер: вона має центральний процесор для обробки даних та команд, оперативну (для проведення обчислень) та постійну (для зберігання незмінної інформації) пам’ять, систему введення-виведення даних, Керуючу (операційну) систему, а також систему безпеки та захисту даних. У порівнянні зі звичайним шкіряним гаманцем його молодший електронний брат має кілька безсумнівних переваг: по-перше, ніхто, крім його власника, не знає скільки на картці грошей; по-друге, у випадку викрадення картки злодієві буде досить важко скористатися нею. Це особливо важливо на випадок зазублення картки. Крім того, платіжна картка позбавляє власника проблем, пов’язаних з порваними чи підробними купюрами. З іншого боку, використання “електронних гаманців” замість звичайних потребує наявності технічного та програмного забезпечення експлуатації магнітних та старт-карток. Банки, що надають своїм клієнтам послуги у сфері електронних платежів через пластикові картки, змушені нести додаткові витрати та вирішувати організаційні проблеми. І все ж таки, на сьогодні в Україні велика частина населення користується картками. Таким є загальний підхід до питання виникнення та розвитку електронних платіжних систем. Тепер давайте подивимося на проблему і потенціал розвитку платіжних карток в Україні, так би мовити, зсередини, звертаючи увагу на об’єктивні та суб’єктивні фактори, якими обумовлюється подальше розповсюдження новітніх банківських технологій у державі. З отриманням у 1991 році незалежності Україна постала перед нагальною необхідністю рішучої реорганізації державної фінансової системи.
В конце операционного дня учреждение банка представляет РКЦ по месту открытия его корреспондентского счета или банку-корреспонденту или клиринговому центру платежные поручения или передает файл платежных документов (макет) с последующей доставкой первичных документов. Все операции, произведенные по корреспондентским счетам, открытым на балансе банков и в РКЦ, как правило, должны отражаться в один день. Поэтому остатки по ним должны быть равны с учетом документов, проведенных и полученных от учреждения банка по почте или курьером. Переписку по вопросам расчетов, судьбе расчетных документов клиента ведут банки. В необходимых случаях по указанным вопросам привлекаются РКЦ и ВЦ. Коммерческие банки по заявлениям клиентов самостоятельно делают запросы в обслуживающий их РКЦ. По вопросам межбанковских расчетов по корреспондентским счетам переписку ведут РКЦ. Работа в банке-получателе, совершающих ответный провод по расчетам между банками по расчетам. На основании передаваемых коммерческим банкам электронных реестров и выписок по корсчету с приложением расчетных документов банк совершает операции по корсчету и счетам клиентов, открытых на его балансе
1. Банківські операції з пластиковими картками
2. Аналіз ефективності банківських операцій в комерційному банку ВАТ КБ "Надра" в 2004–2008 рр
3. Аналіз ризику факторингової діяльності банківських структур
4. Організація касових операцій у банківських установах
5. Новітні технології в банківських послугах
9. Аналіз діяльності Приватбанку
10. Вклади та депозити банків як головне джерело банківських ресурсів
11. Множини: Математичні операції з множинами
12. Операції з міжнародної торгівлі науково-технічними знаннями і досвідом
14. Розвиток теорії надання банківських послуг на прикладі ДФ АБ "Правексбанк"
15. Операції банку з платіжними картками та напрями підвищення їх ефективності
16. Аналіз ефективності операцій банку по довгостроковому кредитуванню
18. Порівняльний аналіз механізмів рефінансування комерційних банків
19. Аналіз діяльності банку ВАТ "Райффайзен Банк Аваль"
21. Аналіз розрахунково-касових операцій СОД АППБ "Аваль"
25. Аналіз політики із залучення позикових ресурсів та оцінки їх ефективності СНВТОВ "Васильківське"
26. Визначення та аналіз факторів, що впливають на ефективність маркетингової стратегії у брендингу
27. Аналіз експортно-імпортних операцій виробника
29. Аналіз ефективності використання матеріальних активів підприємтсва на прикладі готелю "Домус готель"
30. Аналіз ефективності використання оборотного капіталу
32. Аналіз економічної ефективності виробництва молока
33. Аналіз загальної рівноваги та дослідження ефективності виробництва в ринковій економіці
34. Розробка заходів з підвищення ефективності операційної діяльності ВАТ "Дніпропетровськгаз"
37. Маркетинговий аналіз ситуації
41. Аналіз роботи Е.Гуссерля «Криза європейського людства і філософія»
43. Фінансовий аналіз діяльності підприємства
44. Аналіз фінансового стану УМГ Прикарпаттрансгаз
45. Економічний аналіз підприємств
46. Операции коммерческих банков с пластиковыми карточками
47. Центральный банк, назначение, функции, операции
48. Аудит операцій з руху грошових коштів в касі і на поточному рахунку
50. Оптимальний вибір методів навчання з метою підвищення ефективності процесу навчання
51. Аналіз фільму О. Довженка "Арсенал"
52. Аналіз фільму Д. Кронеберга "Відеодром"
57. Кредитные операции банков (на примере Ростовского филиала ОАО "Альфа-банк")
58. Операції комерційних банків щодо залучення вкладів населення (на матеріалах АКБ "Правекс-Банк")
59. Організація депозитних операцій з фізичними особами в ВАТ "Ощадбанк"
60. Основні види ризику в операціях із використанням іноземної валюти
62. Технічний аналіз фондового ринку
63. VAR-аналіз валютних ризиків
65. Аналіз діяльності банку ЗАТ "ПриватБанк"
66. Аналіз прибутковості та рентабельності комерційного банка ВАТ КБ "НАДРА" у 2003-2007 рр.
67. Аналіз та визначення напрямків покращення фінансової надійності страхових компаній
68. Аналіз формування капіталу комерційного банку АКБ "Приватбанк"
73. Аналіз продуктивності праці в рослинництві
76. Статистичний аналіз урожайності кормових культур
77. Аналіз стану і перспективи розвитку рослинництва
78. Виробничі запаси - облік та аналіз
79. Економічний аналіз та фінансові показники підприємства
80. Контроль, ревізія і аудит операцій з основними фондами
82. Облік операцій з давальницькою сировиною
83. Облік та аналіз виробничих запасів на сільскогосподарських підприємствах
84. Попередній фінансовий аналіз підприємства
85. Фінансовий аналіз руху грошових коштів на підприємстві ТОВ "Автополюс"
89. Аудит расчетно-кассовых операций кредитной организации ОАО "Новосибирский Муниципальный Банк"
91. Аналіз гідрохімічних показників річки Стрижень
92. Аналіз доктринальних змін японської правової системи
93. Аналіз основних методів та заходів запобігання проявам корупції в системі державного управління
94. Аналіз правового статусу законодавчої й місцевої влади Угорщини
95. Аналіз українського та світового досвіду колдоговірної роботи
96. Заходи безпеки в кримінальному праві (порівняльно-правовий аналіз)
97. Порівняльний аналіз Конституції УРСР 1978 року і Конституції України 1996 року