Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Пути предупреждения и преодоления межличностных конфликтов

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Пути предупреждения и преодоления межличностных конфликтов      По мнению специалистов в области разрешения конфликтов, страте­гии взаимодействия, которые избирают участники конфликтной ситуации, становятся решающим фактором   преодоления данной конфликтной ситуации. Стратегии поведения участников межличностной конфликтной ситуации делятся на три основные категории. 1) Силовые стратегии. К ним относятся  стратегии поведения участников конфликта, направленные на достижение собственных интересов без учета интересов партнера. Психологически они описываются в терми­нах доминирования, конкуренции, соперничества. При этом ориентация на собственные цели может реализовываться в жестком поведении , напористости, использовании жестких аргументов, выставлении ульти­мативных требований, эмоциональном давлении на партнера и т.д.; однако участник конфликта может прибегать и к "мягким", манипулятивным формам воздействия на партнера, стремясь переиграть, перехитрить его, с помощью настойчивых просьб и других приемов создавая такое эмоциональное давление на партнера, которому трудно противостоять. При внешнем различии в конкретном поведении эти стратегии отличает исключительная ориентация на достижение собственных целей и игно­рирование интересов партнера. Их использование означает стремление к победе своей точки зрения, их целью является утверждение собствен­ной позиции, т.е. собственная победа. 2)  Другую группу стратегий взаимодействия в конфликте образуют та­кие формы поведения, которые имеют в своей основе стремление к уходу от конфликта. Они могут иметь характер игнорирования проблемы, непризнания существования конфликта, ухода от проблемы вме­сто ее решения. 3)   Третья форма ухода от конфлик­та - это уступчивость, готовность пренебречь, поступиться своими ин­тересами, целями. Она может иметь обоснованный, рациональный ха­рактер в тех случаях, когда предмет конфликта является не слишком значимым для человека, когда шансы добиться своего невелики или "цена" победы может оказаться чрезмерной и др. В тех же случаях, ко­гда уступчивость ничем не оправдана, она расценивается как неспособ­ность отстаивать свои интересы. Эта группа стратегий рас­ценивается как наиболее эффективный путь к разрешению межлично­стных конфликтов. Она объединяет разнообразные переговорные стра­тегии, ведущие к выработке решений, в большей или меньшей степени удовлетворяющих интересам обеих сторон. Различаются 2 модели переговоров: 1) Модель "взаимных выгод" : в этом случае возможно нахождение таких вариантов решения проблемы, ко­торые полностью удовлетворяют интересам обеих сторон. Это возможно в тех ситуациях, когда интересы сторон, хотя и противоречат друг дру­гу, но не являются несовместимыми. 2)  Модель “уступок – сближения”: используется в тех случаях, когда интересы сторон несовместимы и оказываются возмож­ными только компромиссные решения, получаемые с помощью уступок сторон (именно поэтому этот тип переговоров часто иллюстрируют с помощью ситуации "купли-продажи", когда интересы сторон противо­положны и в результате торга они приходят к приемлемому для обеих сторон решению).

В любом случае переговорные стратегии разрешения конфликтов объединяет то, что взаимодействие участников из противо­речивого становится согласованным, основанным на общем интересе . Разрешение конфликта можно считать окончательным только в том случае, если участники конфликтной ситуации не просто находят какое-то решение проблемы, ставшей предметом их разногласий, но приходят к этому решению в результате согласия. Это позволяет рас­считывать не только на устранение разделяющих их спорных вопросов, но и на восстановление, нормализацию их отношений и взаимодействия, которые могли быть нарушены. Согласие же сторон относительно того или иного варианта решения возможно только в результате договоренностей сторон, именно поэтому переговорные стратегии - независимо от того, идет ли речь об офици­альной деловой ситуации или выяснении отношений между супругами  считаются действительно конструктивными способами разрешения межличностных конфликтов. Современная позиция специалистов: конфликт может быть управляем, причем управ­ляем таким образом, что мы можем усилить его конструктивный выход, результат и, напротив, уменьшить потенциальные неблагоприятные по­следствия. Решающим фактором при этом становится заинтересован­ность самих участников конфликтной ситуации в ее разрешении и в сохранении и продолжении их отношений. Важным является выбор участниками конструктивных, эффективных стратегий поведения. В то же время ряд других факторов могут иметь влияние на то, насколько легко или трудно нам будет най­ти конструктивный выход из конфликта. Один из этих факторов - это острота конфлик­та, проявляющаяся в жесткости противостояния сторон. Острота кон­фликта, в свою очередь, определяется характером проблем, затронутых конфликтом. Ценностные конфликты, по мнению специалистов, явля­ются наиболее трудно регулируемыми, поскольку особая значимость ценностей для личности делает уступки и компромиссы в ситуациях их столкновения особенно трудными, поэтому в области ценностных про­тивостояний.  К потенциально более острым относят также ресурс­ные конфликты, в которых интересы их участников являются несов­местимыми. Ситуации с принципиально совместимыми интересами уча­стников или с разногласиями по поводу норм и правил взаимодействия, напротив, считаются менее сложными для их урегулирования. Другой важный фактор - это особенности участников конфликта, их сход­ства культурных моделей и норм разрешения спорных ситуаций. Чем более схожи в этом отношении пред­ставления участников ситуации, тем потенциально им будет легче  "найти общий язык". Немаловажны и чисто психологические особенности людей - их склонность к компромиссу или, напротив, не­примиримости и доминированию. Большое значение имеет и общая ситуация, на фоне которой возни­кает и развивается конфликт. Особенности этой ситуации могут как ослаблять, так и ужесточать противостояние сторон. Наконец, как уже отмечалось, поскольку особое значение придается стратегиям поведения участников конфликта, важную роль могут сыг­рать их навыки поведения в ситуациях спора и переговоров - навыки аргументации и слушания, выработки альтернатив и поиска компромис­са и т.д

. В целом, позиция специалистов по отношению к разрешению меж­личностных конфликтов достаточно оптимистична: конфликты  управ­ляемы и их можно успешно разрешать. Список литературы

Управление учебно-воспитательной работой в школе. М., 1991. — С. 34–35. 117 См.: Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. — М., 1993. — С. 42–45. 118  См.: Методы системного педагогического исследования: Учеб. пособие / Под ред. Н. В. Кузьминой. — Л., 1980. — С. 15. 119 См.: Вестник образования. — 2001. - № 5. — С. 14–32. 120 См.: Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ как основа управления школой. — Челябинск, 1978. — С. 23. 121 См.: Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И.Шамовой. — М., 1991. — С. 78. 122 См.: Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И. Шамовой. — М., 1991. — С. 100–102. 123 Макаренко А. С. Сочинения: В 7 т. — М., 1958. — Т. 5. — С. 179. 124 1 См.: Дежникова Н. С. Педагогический коллектив школы. — М., 1984. — С. 18. 125 См.: Бойко В. В., Ковалев А. Т., Панферов В. И. Социально-психологический климат коллектива и личность. — М., 1983. — С. 116–124. 126 См.: Симонова Л. В. Межличностные конфликты педагогов и старшеклассников и пути их преодоления. — М., 1989. 127 Бабанский Ю. К

1. Межнациональный конфликт в России: причины возникновения и пути разрешения

2. Взаимосвязь межличностных отношений и удовлетворенности работой в коллективе

3. Организация производства молока и основные пути его совершенствования по данным хозяйства ЗАО ПЗ "Нива" Муромский р-н, Владимирской области

4. Финансовые результаты деятельности организации, оказывающей платные услуги, и пути их увеличения (на материалах КТСУП "Отель")

5. Межличностные конфликты в школьном коллективе

6. Семейные межличностные конфликты
7. Межличностный конфликт
8. Политические конфликты и кризисы, пути их преодоления, политическая модернизация

9. Конфликты в организации и пути их решения

10. Межличностные конфликты

11. Опыт разрешения межличностного конфликта

12. Технология предупреждения и разрешения межличностных конфликтов

13. Психологические особенности внутриличностного и межличностного конфликта в подростковом возрасте

14. Этика поведения в конфликте и управление коллективом

15. Межличностные отношения в коллективе подростков

16. Исследование конфликта в организации

Логическая игра "Лабиринт".
781 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Обучающая игра "Спирограф-линейка. Чудесные узоры".
Большинство прописных букв состоит из плавных линий, которые необходимо рисовать безотрывно, а этот прибор в игровой форме разрабатывает
369 руб
Раздел: Трафареты фигурные, наборы
Настольная игра "Лапочки".
Зверята любят играть и резвиться вместе. Даже вечером их не зазвать домой! Вам нужно помочь собрать их в доме, чтобы они вовремя покушали,
712 руб
Раздел: Карточные игры

17. Конфликты в коллективе и роль руководителя в их профилактике и разрешении

18. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией

19. Способ преодоления конфликтов

20. Алгоритм возникновения и развития международных конфликтов и возможные пути их решения

21. Преодоление личностных конфликтов: конструктивное и деструктивное поведение

22. Устранение конфликтов в трудовом коллективе
23. Управление конфликтами в организации
24. Типология трудовых конфликтов и пути их урегулирования

25. Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

26. Типология конфликтов в коллективе

27. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе

28. Палестино-израильский конфликт: возможности и пути решения

29. Классификации конфликтов в организации

30. Конфликт в организации и управление конфликтами

31. Конфликты в организации

32. Конфликты в организации и способы их разрешения

Набор подарочный для новорождённого "Мой малыш".
Запечатлите мимолетные мгновения жизни Вашего ребенка с помощью необычного набора для новорождённого «Мой малыш». Рамка для
850 руб
Раздел: Прочие
Ранец "Generic. Wild Horse".
Размер: 37х27х21 см. Раскладной школьный ранец обязательно привлечет внимание вашего ребенка. Ранец выполнен из современного легкого и
2567 руб
Раздел: Без наполнения
Качели детские подвесные "Классик С".
Подвесные качели "Классик С" - это веселый домашний аттракцион для самых маленьких детей. Качели подвешиваются с помощью прочных
450 руб
Раздел: Качели

33. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации

34. Переговоры как способ преодоления конфликтов

35. Причины и пути разврешения конфликтов

36. Совершенствование системы предотвращения конфликтов в коллективе

37. Управление конфликтами в организации

38. Управление конфликтами в трудовом коллективе
39. Управление конфликтом в коллективе
40. Функциональный конфликт в коллективе

41. Пути разрешения политических конфликтов

42. Исследование конфликтов в коллективе. Способы снижения уровня конфликтности

43. Конфликт как этап развития коллектива

44. Конфликты, их влияние на деятельность трудового коллектива

45. Межличностные отношения в медицинском коллективе

46. Предотвращение конфликтов в коллективе

47. Профилактика конфликтов в классном коллективе

48. Ролевой конфликт в организации

Паста-гель зубная детская "Weleda", 50 мл.
Детский зубной гель с календулой от Weleda разработан специально для детей и обеспечивает естественный уход за молочными зубами,
360 руб
Раздел: Зубные пасты
Качели пластмассовые "Малыш".
В наборе: качели, веревка, пластиковые карабины для регулировки веревок качелей. Материал: пластик. Максимальная нагрузка: 20 кг. Размер:
532 руб
Раздел: Качели
Манеж детский игровой "Динозаврики" (120х100х74 см).
Размер: 120х100х74 см.
679 руб
Раздел: Манежи

49. Традиционные и новые пути разрешения конфликтов (Медиация)

50. Управление конфликтами в педагогическом коллективе

51. Характер межличностных отношений в коллективе

52. Пути разрешения социального конфликта. Социальная мобильность

53. Источники конфликтов в сфере исполнительной власти

54. Международный комитет красного креста и его роль в установлении гуманитарных норм международных конфликтов
55. Функционирование пословиц и поговорок в немецком языке, отражающих межличностные отношения
56. "Тарас Бульба". Трагедия Андрия: конфликт чувств и обязанностей

57. Идейно-художественное своеобразие и специфика конфликта в трагедии У.Шекспира “Макбет”

58. Политический конфликт в истории человеческих отношений

59. Война и экология. Конфликт между природой и человеком в период военных столкновений

60. Учебная неуспеваемость. Причины и пути её преодоления

61. Причины, начала конфликта в Чечне

62. Оценка Чеченского конфликта

63. Межнациональные конфликты: их особенности, воздействие на состояние общества

64. Политический конфликт между Россией и США

Экологичный стиральный порошок Garden Kids, без отдушек с ионами серебра, 1350 грамм.
Благодаря входящим в состав компонентам на растительной основе средство мягко отстирывает и освежает детское белье и одежду из всех видов
399 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Штатив для создания снимков "сэлфи", зеленый.
Поднимите искусство "селфи" на новый уровень со штативом. Путешествуйте и фотографируйтесь на фоне живописных пейзажей. Находите
376 руб
Раздел: Держатели и подставки
Контейнер хозяйственный универсальный, на колесах, 10 литров.
Материал: пластик. Размер: 462х162х272 мм.
359 руб
Раздел: 5-10 литров

65. Информационное противостояние в арабо-израильском конфликте на Ближнем Востоке

66. Арабо-Израильский конфликт

67. Психические свойства личности и межличностные отношения

68. Психологические подходы к изучению теории личности и межличностных отношений

69. Исследование психолого-педагогических причин неуспеваемости младшего школьника в учебной деятельности и путей их преодоления

70. Способы разрешения конфликта
71. Конфликт? Приглашайте посредника
72. Психология конфликта и выход из него

73. Психология конфликтов

74. РОЛЬ ЭТНИЧЕСКИХ СТЕРЕОТИПОВ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВОСПРИЯТИИ

75. Проблема межличностной совместимости и межличностной срабатываемости и их психологическая природа

76. Семейные конфликты и их причины

77. Что такое конфликт? Природа, типы и функции

78. Разрешение и управление конфликтами

79. Внутриличностный конфликт

80. Причины семейных конфликтов и разводов

Пасхальная подставка, на 8 яиц и кулич, 221x250 мм.
Размер: 221x250 мм. Оригинальная пасхальная подставка для кулича и 8 яиц. Заготовку можно расписать красками или задекорировать в технике
376 руб
Раздел: Подставки, тарелки для яиц
Настольная игра "Храбрые зайцы".
Раз в году, в середине лета, собираются зайки на лесной поляне и хвастают своими подвигами. Кто ночью совы не испугался, кто от серого
490 руб
Раздел: Карточные игры
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана), 60х45 см.
Защита-органайзер для планшета (отделение для планшета + 3 кармана). Предназначена для защиты обивки сидений и для удобного хранения
503 руб
Раздел: Прочее

81. Религиозно-культурный конфликт,в Риме. Оргиастические формы культа Диониса - вакханалии

82. Социальные конфликты

83. Природа социального конфликта

84. Социальный конфликт и его разрешение

85. Трудовые конфликты

86. Теория конфликтов. Проекция на сферу управления
87. Социология конфликтов
88. Инфляция и пути её преодоления в современных условиях

89. Финансовый кризис в Кыргызстане: формы его проявления и пути преодоления

90. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления

91. Групповые конфликты. Их природа, типология и функции (Контрольная)

92. Состояние и пути совершенствования организации финансов в аграрных формированиях на примере ОАО «Бахус» Елецкого района Липецкой области

93. Организация и пути совершенствования работы с тарой в торговле

94. Организация и пути совершенствования производства и сбыта хлебобулочных изделий

95. Кризис российской экономики и пути его преодоления

96. Трансформация современного вооружённого конфликта

Магнитные истории "Мир вокруг".
Детская магнитная игра "Мир вокруг" поможет в большом кругу друзей весело провести время. Она заключается в следующем – ребенку
499 руб
Раздел: Игры на магнитах
Карандаши цветные "Kores", 24 цвета, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Шестигранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Мягкий грифель.
396 руб
Раздел: 13-24 цвета
Мешок для обуви "Kitten", 1 отделение, светоотражающая полоса.
Удобный мешок для обуви со светоотражающей полосой и карманом на молнии. Размер: 370х470 мм. Материал: полиэстер.
400 руб
Раздел: Сумки для обуви

97. Три «болевые» точки арабо-израильского конфликта

98. Предыстория конфликта: Ирак И США

99. Психологические операции Вооруженных сил США в войнах и конфликтах XX века

100. Приднестровский конфликт


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.