Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управленческие решения в уловиях неопределенности

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

Национальный Открытый Институт России г. Санкт-ПетербургДисциплина Разработка управленческих решенийКУРСОВАЯ РАБОТА&quo ;Разработка и выбор управленческих решений в условиях неопределенности&quo ;Санкт-Петербург 2009 ОглавлениеВведение 1. Технология принятия управленческих решений в условиях неопределённости 1.1. Сущность и классификация управленческих решений 1.2. Анализ принятия решений различными школами управления 1.3 Технология принятия управленческих решений 1.4 Принятие решений в условиях неопределённости 1.4.1 Сущность и источники неопределённости 1.4.2 Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости 2. Практическая часть 2.1. Характеристика исследуемого объекта 2.2 Принятие управленческого решения в условиях неопределённости спроса Заключение Литература ВведениеЗа последнее десятилетие в России произошли коренные политические и экономические преобразования. Реформы российской экономики, начатые в 1992 году, дали мощный стимул ее трансформации в рыночную. Взамен планово-распределительной системы начал работать механизм финансово-экономического регулирования товарных потоков, достигнута высокая степень либерализации внешнеэкономической деятельности, внешней торговли, ликвидирован товарный дефицит, стал образовываться новый слой общества – собственники. Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке «сверху». Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений. Для российских предпринимателей весьма характерно принятие управленческих решений в условиях неопределённости. Это обусловлено социально-политическими, административно-законодательными, производственными, коммерческими, финансовыми и другими факторами. Условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней и внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. В нашей стране требующие учета факторы достаточно новы и сложны, так что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах. Наивысшим потенциалом неопределенности обладает социокультурная, политическая и наукоемкая среда. На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают определённую степень неопределённости. Таким образом, проблема неопределённости окружающей среды в процессе принятия управленческих решений остаётся актуальной для российских предпринимателей. Целью данной курсовой работы является разработка оптимальной стратегии деятельности фирмы в условиях неопределённости.

В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи: описать сущность и виды управленческих решений; изучить этапы принятия управленческих решений различными школами управления; рассмотреть технологию принятия управленческих решений; выявить источники неопределенности ожидаемых условий; проанализировать правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости; провести характеристику исследуемого объекта; разработать оптимальную стратегию исследуемого предприятия в условиях неопределённости; Объектом данной работы является частное предприятие «ЭРГ». Разработка управленческих решений в условиях неопределённости является предметом данной работы. К информационной базе данной курсовой работы относится учебная, справочная литература, нормативно-правовые акты, данные отчётности предприятия. 1. Технология принятия управленческих решений в условиях неопределённости Сущность и классификация управленческих решений Управленческое решение – это результат анализа, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернатив из множества вариантов достижения конкретной цели. Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта к желаемым. В учебной литературе встречаются различные классификации управленческих решений. Приведём классификацию профессора Фатхутдинова Р.А.1 Обычно в принятии решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. Рассмотрим подробнее каждое из них. При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует «шестое чувство», своего рода озарение, посещаемое, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ЭВМ. Несмотря на то, что интуиция обостряется с приобретением опыта, менеджер, ориентирующийся только на неё, становится заложником случайности, и с точки зрения статистики шансы его на правильный выбор не очень высоки. Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, вероятно, потому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Но все же в их основе лежат знания и осмысленный, в отличие от предыдущего случая, опыт прошлого. Используя их и опираясь на здравый смысл, с поправкой на сегодняшний день, выбирается тот вариант, который принес наибольший успех в аналогичной ситуации в прежнее время. Однако здравый смысл у людей встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен, хотя подкупает своей быстротой и дешевизной. Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая прежде не имела места, и поэтому опыта ее решения просто нет. Кроме того, руководитель при таком подходе стремится действовать преимущественно в тех направлениях, которые ему хорошо знакомы, в результате чего рискует упустить хороший результат в другой области, сознательно или бессознательно отказываясь от вторжения в нее. Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет.

В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения. Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Обычно, прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею. Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надежными, принимаются «с наскока», «рывками». Инертные решения становятся результатом осторожного поиска. В них наоборот контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство. Рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, могут не испугаться любых опасностей. Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу. Они в еще меньшей степени, чем инертные, отличаются новизной и оригинальностью. Перечисленные виды решений принимаются, в основном, в процессе оперативного управления персоналом. Для стратегического и тактического управления любой подсистемы системы менеджмента принимаются рациональные решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации. Рациональные решения. Главное различие между решениями рациональным и основанным на суждении заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса, рассматриваемого в пунктах 1.2 и 1.3. 1.2 Анализ принятия решений различными школами управленияЧтобы определить наиболее обоснованный порядок принятия управленческого решения, сравним этапы процесса принятия управленческих решений у различных школ управления: американской, немецкой, японской и российской. Американская школа принятия управленческих решений В процессе рационального решения проблем (см. рис. 1) менеджер заботится не столько о самом решении, сколько обо всем, что связано с ним и исходит из него. При этом количество этапов в процессе принятия решения определяется самой проблемой. Диагноз проблемы. Это первый этап на пути решения проблемы, на котором осознаются и устанавливаются причины (симптомы) затруднений или имеющиеся возможности. Например, могут быть следующие симптомы «болезни» организации: низкая прибыль, сбыт, чрезмерные издержки производства товаров (оказания услуг) и т.д. Установление симптомов помогает обозначить проблему в общем виде. Для выявления причин возникновения проблем фирмы собирается и анализируется информация (внешняя и внутренняя). Для оптимизации работ и средств на этом этапе лицо, принимающее решение, старается не допускать избытка информации и собирает только релевантную (соответствующую состоянию) информацию. Диагноз проблемы Формулировка критериев и ограничений Выявление альтернатив Оценка альтернатив Окончательный выбор Рис. 

Из всех неопределенностей менеджеру необходимо выбрать решение, которое позволит достичь конечного результата. Эта неопределенность может принимать ряд форм и представлять: * стандартное решение, при принятии которого существует фиксированный набор альтернатив; * бинарное решение ("да" или "нет"); * многоальтернативное решение (имеется очень широкий выбор альтернатив); * инновационное (новаторское) решение, когда требуется предпринять действия, но нет приемлемых альтернатив. Рис. 2.12. Влияние факторов на качество управленческого решения Цель упорядоченного подхода к принятию решений повысить объективность и обеспечить учет всех важных данных. Если причинно-следственный анализ является дедуктивным процессом, который заставляет управляющего собирать данные, а затем отсеивать их путем критического исключения, то процесс принятия решений выдвигает требование по созданию базы данных, которая затем используется для отсеивания и исключения менее желательных альтернатив. Вот основные шаги в процессе принятия решений: постановка цели задач; установление цели решения; разделение критериев (ограничения, желательные характеристики); выработка альтернатив; сравнение альтернатив; определение риска; оценка риска (вероятность / серьезность); принятие решения

1. Принятие управленческих решений

2. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

3. Принятие управленческих решений

4. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе

5. Классификация управленческих решений

6. Технология процесса принятия и реализации управленческих решений
7. Сущность и методы принятия управленческих решений
8. Разработка управленческого решения

9. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

10. Технология принятия управленческих решений

11. Факторы эффективности управленческих решений

12. Технология принятия управленческого решения

13. Исследование и проектирование управленческих решений

14. Методы принятия управленческого решения

15. Проблема принятия управленческого решения

16. Разработка управленческих решений

Пазл "Животные Сибири и Дальнего Востока", 55 деталей.
Новый увлекательный пазл от Larsen Животные Сибири и Дальнего Востока обязательно понравится детям и познакомит их с обитателями разных
548 руб
Раздел: Пазлы в рамке
Точилка механическая, с механизмом автофиксации карандаша.
Большая настольная точилка для карандашей в цветном пластиковом корпусе, с удобной рукояткой и объемным прозрачным контейнером для
695 руб
Раздел: Точилки
Набор маркеров, металлик, 5 цветов.
Высокое качество, выдерживают сильный нажим. Защита от высыхания чернил, долгий срок службы. Ширина линии: 1-2 мм. В наборе: 5
457 руб
Раздел: Для творчества, рисования

17. Реализация управленческих решений

18. Технология принятия управленческого решения

19. Управленческие решения

20. Условия и факторы качества управленческих решений

21. Разработка и принятие управленческих решений

22. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений
23. Разработка управленческих решений
24. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

25. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года

26. Методы анализа управленческих решений

27. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

28. Исследование и проектирование управленческих решений

29. Разработка управленческого решения в оперативном планировании основного производства

30. Возникновение науки кибернетика как способа хранения и переработки информации для принятия правильных управленческих решений

31. Тактика аргументации управленческих решений

32. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

Закаточная машинка автомат ТМ "Лось", окрашенная.
Закаточная машинка ЛОСЬ марки ЗМ-2/8 предназначено для герметической укупорки стеклянных банок (отечественного производства емкостью 0,5
445 руб
Раздел: Консервирование
Мат для швабры Vileda "Ultra MaX" для швабры.
Насадка изготовлена из микрофибры, крепится на кнопках. • Эффективно и быстро, без чистящих средств удаляет любые загрязнения. • Насадку
889 руб
Раздел: Тканевые, микрофибра
Набор фломастеров Bic Kid "Couleur", 12 цветов.
Цветные фломастеры со средним пишущим узлом и чернилами на водной основе. Вентилируемый колпачок обеспечивает безопасность при
323 руб
Раздел: 7-12 цветов

33. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

34. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений

35. Проблемы принятия долгосрочных управленческих решений по капиталовложениям с учётом особенностей инвестиционных проектов

36. Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений

37. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

38. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений
39. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы
40. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

41. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

42. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений

43. Качество управленческого решения

44. Классификация управленческих решений

45. Методы планирования управленческих решений

46. Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы

47. Методы разработки управленческих решений

48. Обоснование управленческих решений на предприятии

Трос буксировочный 12 тонн, 2 петли, сумка на молнии.
Тросы буксировочные изготовлены из морозоустойчивого авиационного капрона; Не подвержены воздействию окружающей среды (резкому изменению
360 руб
Раздел: Буксировочные тросы
Складная силиконовая вставка для горшка Potette Plus, голубая.
В дополнении к основной вставке для горшка Potette Plus производитель выпустил новую складную модель. Её главное отличие в значительном
924 руб
Раздел: Прочие
Чернильный картридж Parker для перьевой ручки. Темно-синий (5 штук).
Для использования в перьевых ручках Паркер. Чернила темно-синего цвета.
309 руб
Раздел: Стержни для ручек

49. Организационный механизм принятия управленческих решений

50. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии

51. Особенности принятия управленческих решений

52. Понятие управленческого решения и особенности его разработки

53. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

54. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа
55. Принятие управленческих решений по ценообразованию
56. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

57. Процесс и среда разработки управленческого решения

58. Процесс принятия управленческого решения

59. Процесс управления и управленческие решения

60. Разработка и принятие управленческих решений

61. Системный анализ управленческих решений в организации

62. Советская школа выработки управленческих решений

63. Техника принятия управленческого решения

64. Технология принятия управленческих решений

Мешок для обуви "Space".
Мешок для обуви с увеличенными габаритами со светоотражающими элементами. Мешок изготовлен из износо- и морозостойкого водоотталкивающего
380 руб
Раздел: Сумки для обуви
Карандаши цветные "Kores", 50 цветов.
Ударопрочные цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт.
954 руб
Раздел: Более 24 цветов
Музыкальная карусель на кроватку "Наш тёплый дом. Саванна" с проектором (цвет: розовый).
Изготовлено из высококачественного пластика. 2 уровня громкости. Режимы с вращением и без. Звуки природы, спокойные колыбельные мелодии
1719 руб
Раздел: Мобили

65. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

66. Управленческие решения

67. Управленческие решения в процессе менеджмента

68. Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений

69. Управленческое решение на примере розничной торговли

70. Целевая ориентация управленческих решений. Процессорные технологии разработки управленческих решений
71. Выработка и принятие управленческих решений
72. Курсовое проектирование по учебной дисциплине "Разработка управленческого решения"

73. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

74. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

75. Принятие оптимальных решений в условиях неопределенности

76. Управленческие ситуации и методы их решения

77. Решение управленческих задач

78. Принятие решений в условиях неопределенности

79. Модели и методы решения проблемы выбора в условиях неопределенности

80. Управленческие проблемы и их решение

Наушники "Philips SHE3550", черные.
Маленькие громкие динамики наушников-вкладышей "Philips SHE3550" обеспечивают плотное прилегание и чистый звук с мощными басами.
803 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Таблетки для посудомоечной машины "All in 1", 21 штука.
Для безупречного мытья посуды в посудомоечной машине воспользуйтесь таблетками Meine Liebe All in 1. Это моющее средство придаст вашей
413 руб
Раздел: Для посудомоечных машин
Глобус физический рельефный диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V. Шар выполнен из толстого
1270 руб
Раздел: Глобусы

81. Биотехнология. Вклад в решение глобальных проблем человечества

82. Индия. Проблемы и пути их решения

83. Государственный долг России: проблемы и решения

84. Характер решений Конституционного Суда Российской Федерации

85. Проблемы и пути их решения в области налоговой политики государства в связи со вступлением в ВТО (на примере Армении)

86. Решение задач по курсу "семейное право"
87. Культура, природа, человек. Проблемы и пути их решения
88. Решение транспортной задачи методом потенциалов

89. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

90. Периферийное устройство ПЭВМ, Характеристика этапов подготовки и решения задач на ПЭВМ в любой системе программирования. Электронная почта, особенности применения

91. По решению прикладных задач на языке FRED

92. Разработка программного обеспечения решения нелинейных уравнений

93. 10 задач с решениями программированием на Паскале

94. Решение математических задач в среде Excel

95. Графы. решение практических задач с использованием графов (С++)

96. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

Ванная комната "Конфетти".
Набор мебели для кукольной комнаты подойдет для кукол размером до 30 см. Комплектность: коврик большой, коврик, флакон - 2 штуки, пробка к
878 руб
Раздел: Ванные комнаты
Антипригарный коврик, многоразовый, 33x40 см.
Антипригарный коврик используется для выпечки кондитерских и хлебобулочных изделий, приготовления пиццы, запекания мяса и рыбы без
311 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Штора для ванной "Рыжий кот", арт. SC-РЕ09.
Штора для ванной Рыжий кот SC-РЕ09 изготовлена из 100% полиэстера с тефлоновой пропиткой. Материал ценится за свою устойчивость ко
364 руб
Раздел: Занавески

97. Лабораторная работа №2 по "Основам теории систем" (Решение задач линейного программирования симплекс-методом. Варианты разрешимости задач линейного программирования)

98. Решение задач - методы спуска

99. Решение систем дифференциальных уравнений методом Рунге-Куты 4 порядка


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.