|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Использование PR в сети Интернет |
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. 
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Гуашь "Классика", 12 цветов. Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «уральский государственный педагогический университет» Институт социального образования Кафедра социальной работы Использование PR в сети Интернет Курсовая работа Филинкова Елена Александровна студент группы 302 КР заочного отделения Руженцева Н.Б., доктор филологических наук, профессор оценка: Екатеринбург 2008 ОглавлениеВведение 1.Понятие о PR. 1.1.Становление PR 1.2. Формы и методы PR 1.3. PR и основные способы привлечения внимания общественности 2.Использование PR в сети Интернет 2.1. Интернет как среда PR-коммуникаций 2.2. Виды PR-коммуникаций в сети Интернет 2.3.Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR Заключение Список использованной литературы Введение В настоящее время процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Примерно 10 лет назад слово “Интернет” в России ещё никто не знал, затем в течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как гигантская библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий &quo ;коммуникационный&quo ; этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня практически невозможно найти даже малую организацию, которая не имеет своего представительства в интернете. Развиваются интернет – магазины, интернет – казино, интернет – аукционы, Интернет - аукционы. Некоторые фирмы предоставляют возможность заказа продукции или услуги через сеть интернет с оплатой курьеру по факту доставки. Наше пост - индустриальное общество уже невозможно представить без таких терминов как “Web Сайт”, “Чат”, “E-mail”. Результаты последних исследований показали, что использование PR в сети Интернет может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль PR в сети Интернет заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы. Объект исследования - Интернет как эффективное средство продвижения PR. Предмет исследования - PR - коммуникации в сети Интернет. Цель курсовой работы - выявить особенности использования PR в сети Интернет. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: дать определение понятию PR; классифицировать основные формы и методы PR, способы привлечения внимания общественности; определить основные особенности сети Интернет от других средств массовой коммуникации; выявить особенности использования сети Интернет во внешнем и внутреннем PR. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы. Для достижения цели работы были использованы следующие методы: - по этапам поиска - метод подбора материала, метод теоретической интерпретации; - по уровню проникновения в сущность – эмпирические: изучение литературы, изучение результатов деятельности; теоретические: анализ и синтез, абстрагирование и конкретизация; 1.П
онятие PR 1.1.Становление PR PR (Public rela io s) можно перевести с английского как «связи с общественностью» или «общественные отношения». Public Rela io s (PR) являются, по сути, видом управленческой деятельности и состоят из причудливого сплетения двух основных составляющих: искусства управления информационными потоками (внутренними и внешними) с наукой балансировки и оптимизации интересов структуры (или индивидуума) и целевых групп социальной среды. Существует очень много определений данному понятию. Так, один из родоначальников PR Эдвард Бернейз, давал следующее определение: «В идеале – это созидательная сила, с помощью которой предоставляется информация об интересных людях и событиях, в результате чего повышается интерес к основным и важным вопросам жизни, к социальной, экономической и политической жизни общества» . Сэм Блэк определяет связи с общественностью как «искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности» . А его коллега Рекс Харлоу дает более объемное определение данному понятию: «Public Rela io s – это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в себя решение различных проблем: обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер, обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций, используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности» . Исходя из этих определений, можно сделать вывод: PR – это процесс установления доверительных взаимоотношений на основании своевременного и полного информирования, а также налаживания каналов коммуникации, по которым пойдет сообщение, подготовка сообщения с точки зрения целевой аудитории, создание и поддержание репутации компании или отдельно взятого человека. Официально прародителямиPR считаются американские журналисты и социологи, но предпосылки будущей деятельности в этой сфере закладывались уже в древние века. Так, например, одним из основных умений, особенно высоко ценившихся у древних греком и римлян, было умение свободно, доступно и убедительно излагать свои мысли. Философы XIV века считали, что перо могущественнее, чем меч. А в 1622 г. Ватикан создал специальную «Конгрегацию пропаганды Веры», целью которой было привлечение людей в лоно католической церкви. При этом пропаганда использовалась синонимично PR: убеждение, создание доверительного отношения. На Руси институтом PR вполне можно считать Новгородское вече. Но, несмотря на то, что следы PR прослеживаются в большом количестве стран, их родиной все же считаются США . Американский ученый Р.Смит выделяет 4 основных этапа в становлении PR в США. : Первый этап – «Эра манипулирования» - приходится на начало XIX века. Именно в этот период, впервые официально само выражение «Public rela io s» употребил президент США Томас Джефферсон, когда в 1807 г.
он, в черновике своего «Седьмого обращения к Конгрессу» вписал вместо вычеркнутого «состояние мысли». На этом этапе своего существования PR носил скорее политический характер. Основной задачей были интенсивные действия различных политических институтов, направленные на повышение лояльности в национальном масштабе. Данный период отличался односторонностью коммуникаций. Работа с общественностью предполагала не установление диалога, а информирование о деятельности правительства. А в 1829 г. Амосом Кендаллом, пресс-атташе президента Эндрю Джексона был придуман метод «утечки информации», стала создаваться первая правительственная газета «Globe».Также Кендалл ввел в обиход понятие «отношения ради всеобщего блага». А 1830-40х гг. стали появляться первые консалтинговые агентства и пресс-агентства. Их деятельность была направлена на установление и поддержание добрых отношений со СМИ. Второй этап – «Эра информирования» (начало XX века). В этот период произошли крупные изменения в общественной жизни США. Крупные промышленники не стремились к диалогу с общественностью. Экономика развивалась, на смену малым предприятиям приходили крупные. Главной целью являлось получение прибыли, интересы общества в расчет не принимались. Именно в это время в США появляется группа журналистов, получивших название «разгребатели грязи». Они выискивали факты и предавали их широкой общественной огласке. В результате представители крупных компаний стали все более и более активно использовать пресс-агентов, чтобы объяснить току зрения компании или представляющих ее лиц. Так, в 1903 г. Айви Ледбеттер Ли, которого считают отцом PR, начал активно выступать в роли пресс-агента, фактически выполняя функции специалиста по связям с общественностью. Он первым открыто заявил о необходимости работы с широкой общественностью. Хотя, в этот период коммуникация выстраивалась по-прежнему в одностороннем порядке. Общественность не вовлекалась в диалог, главной задачей являлось информирование. В 1907г. Ли опубликовал декларацию о принципах, в которой говорил о необходимости сотрудничества крупных корпораций со СМИ в сфере предоставления и распространения информации. «Декларация о принципах» считается прообразом современных этических кодексов PR. Третий этап – «Эра убеждения» (середина XX века). В 1923г. появляется книга Эдварда Бернайза «Кристаллизуя общественное мнение».В ней говорится о концепции PR, а также об обязанностях советников по PR.Однако Бернайз вводит более широкое определение, совмещая PR и паблисити и вводя понятие «управление известностью». Коммуникационный процесс перестает быть односторонним, появляется диалог. PR начинают рассматриваться как наука и искусство управления, появляются первые профессиональные объединения: Ассоциация по связям с общественностью в США, Институт по связям с общественностью в Великобритании 1948г. 4 этап – “Эра взаимовлияния» (конец XX века). На данном этапе PR направлены прежде всего на выстраивание взаимопонимания и сотрудничества, а также на разрешение кризисных и конфликтных ситуаций с наименьшими потерями. Развивается двухсторонний коммуникационный процесс, возрастает количество используемых коммуникационных каналов.
Доставка сообщений вместо одного дня теперь занимает менее трех минут между адресатами внутри компании и менее 10 минут при использовании связи через Интернет. Кливленд консолидировал системы голосовой связи, передачи видеоданных, компьютерные сети и оставил всего два крупных центра обработки данных. Это позволило получить еще и «оптовую» экономию. Множество серверных центров с разнородным оснащением было заменено небольшим числом линеек одинаковых машин, что позволило консолидировать контракты на их обслуживание и установить стратегические партнерские отношения, дающие возможность закупать оборудование со значительными скидками. Для оптимизации использования ресурсов ИТ Кливленд использовал концепцию виртуальной организации — вместо традиционной, возможности которой ограничивались нахождением ресурсов или специалистов в тех или иных конкретных географических точках. Было сформировано четыре ИТ-группы, консолидированных по функциональному признаку, а в каждом из секторов Lockheed Martin назначен директор по информационному обеспечению, задача которого состоит в воплощении требований бизнеса в информационно-технологические решения
1. Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях
2. Компьютерное мошенничество при торговле ценными бумагами с использованием сети Интернет в США
3. Правовые аспекты применения сети "Интернет" в России
4. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет
5. Дидактические свойства глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет
9. Способы продвижения компании в сети Интернет
10. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет
11. Проект создания политологического сайта в сети Интернет
12. Безопасность Работы в Сети Интернет
13. Организация бизнеса в сети Интернет
14. Развлекательные ресурсы сети интернет
15. Защита авторских прав в сети Интернет
16. Интеллектуальная собственность в сети Интернет
Кружка фарфоровая "Королевские собаки", 485 мл. 
Шнуровка-бусы "Звери". 
Кубок Россимвол, 24 см. 17. Информационные сервисы сети Интернет
18. Методы поиска информации в сети интернет. Информационно-поисковые системы
19. Поиск и сохранение информации в сети Интернет
20. Справочно-поисковые системы сети Интернет
21. История и принципы работы всемирной сети Интернет
25. Вычислительные сети и телекоммуникации. Интернет провайдер: Magelan
26. Проблемы использования и пути развития интернет-компьютерных технологий в России
27. Удалённый доступ к частной сети через Интернет с помощь технологии VPN
28. Максимальная скорость мобильного Интернета в сетях GPRS, Wi-Fi, CDMA
30. Как я вижу использование Интернет-технологии в своей организации?
31. 25 преимуществ использования интернета в сетевом маркетинге"
32. Интернет - рекламная сеть!
Папка для труда "Машина и путешествия". 
Кресло детское мягкое "Sleepy Cat". 
Светильник "Диско шар". 33. Использование маршрутизаторов CISCO в сетях Novell Netware
35. Автоматизированная система учета по подключению Интернет-сети в РУП "Белтелеком"
36. Интернет - глобальная компьютерная сеть
37. Использование Интернета в информационно-психологических операциях
42. Исследование аудитории Интернета: использование онлайн фокус-групп в исследованиях социальной жизни
45. БАД к пище и их использование в бодибилдинге
47. Глобальные проблемы человечества. Использование Мирового океана
48. Использование ассимиляционного региона /в экономике Курганской области/
Набор универсальных прозрачных обложек для учебников, 120 мкм, 232x455 мм, 20 штук. 
Увлекательная настольная игра "Этажики", новая версия. 
Магнитный театр "Колобок". 49. Коллективное использование произведений
50. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций
51. Интеллектуальная собственность в сети Internet
52. Правовое регулирование расчетов с использованием пластиковых карт
53. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ
58. Особенности представления в Интернет материалов по искусству
59. Может ли Интернет нанести вред демократии?
62. Фантастика и миф: использование мифологических образов в современной фантастической литературе
63. Быть или не быть книге (интернет против книг)
Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (коричневый). 
Кресло детское. 
Детские футбольные ворота 2 в 1. 65. Нахождение кратчайшего маршрута между двумя городами по существующей сети дорог
66. Глобальные и локальные сети
68. Имитационное моделирование компьютерных сетей
69. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии
73. Проектирование локально-вычислительной сети
75. Интернет и средства массовой коммуникации
77. Локальные и глобальные компьютерные сети
78. Локальные сети
79. Модемная связь и компьютерные сети
Каталка детская Bradex "Движение" (цвет: розовый). 
Средство для сантехники "Cillit", от налета и ржавчины, спрей, 450 мл, 2 штуки. 
Бумага "Color copy", белая, А4, 250 гр/м2, 125 листов. 81. Построение сети передачи данных
82. Программные средства интернет
84. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/
85. Экспертная система по проектированию локальной сети ("NET Совет")
89. Проектирование локальной вычислительной сети для агетства по трудоустройству
90. Глобальный мир Интернет и его возможности
91. Защита компьютера от атак через интернет
93. Развитие Интернета в целях образования
95. Быть или не быть книге (интернет против книг)
Набор посуды керамической "Леди Баг", 3 предмета (в подарочной упаковке). 
Бальзам для стирки спортивной одежды Domal "Sport Fashion", 750 мл. 
Сиденье в ванну раздвижное пластиковое. 97. Компьютерные сети Информационных технологий
98. Сетевой уровень построения сетей. Адресация в IP сетях. Протокол IP
99. Поисковые системы Интернета
