Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Пути повышения конкурентоспособности за счет улучшения системы управления качеством

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИКафедра менеджментаРЕФЕРАТ на тему: «ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗА СЧЕТ УЛУЧШЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ»МИНСК, 2009 Мероприятия по повышению уровня качества продукции на предприятии Как показал проведенный анализ, на предприятии существуют следующие недостатки: 1. На предприятии существуют недочеты в области сертификации систем качества. Так, на РУП «Завод «Электроника» сертифицирована система качества только по одному виду продукции – кассовые суммирующие аппараты (КСА). Остальная продукция в настоящее время не сертифицирована. Это негативно сказывается на деятельности предприятия и требует скорейшего решения данной проблемы. 2. Относительно невысокого уровня прибыли. Данная проблема вызвана рядом причин, главными из которых являются невостребованный научный потенциал предприятия, устаревшее оборудование, несоответствие продукции современным потребностям рынка и др. 3. Обладая огромным научным потенциалом, предприятие не имеет должных технологических возможностей, отставая в этом плане не несколько лет от производителей аналогичной продукции за рубежом. В результате чего на предприятии существует отсталая технология и организация производства. Для решения этих проблем необходимо сертифицировать системы качества по производству всей продукции, а также осуществить мероприятия по улучшению и оптимизации организации и технологии производства. Так, например, для улучшения организации производства предприятию следует внедрить компьютеризированную систему управления качеством продукции. Данная система позволит объединить деятельность всех подразделений предприятия, что окажет влияние на качество процесса производства продукции и самой продукции. С целью снижения дефектности и брака продукции необходимо разработать и ввести бальную систему оценки внутреннего аудита. Однако, решение этих проблем невозможно без оптимизации производственного оборудования хотя бы на тех участках, где производится продукция, имеющая наибольший объем реализации. Мероприятия по сертификации систем качества продукции В настоящее время на РУП «Завод «Электроника» существует сертифицированная система качества продукции только по одному виду продукции – КСА. Для повышения уровня качества других видов продукции и увеличения доли сертифицированной продукции не предприятии следует провести сертификацию систем качества по остальным видам продукции. Преимущества сертифицированной системы качества: Внутренние преимущества: – повышение качества продукции; – совершенствование системы административного управления; – быстрое устранение дефектов продукции; – снижение внутрипроизводственных затрат; – совершенствование процессов разработки, испытаний и освоения новых видов продукции; – улучшение и стабилизация технологических процессов; – усовершенствование процедурных вопросов; – повышение квалификации и ответственности персонала; – получение дополнительной прибыли за счет эффективности вложения средств в повышение качества продукции; – повышение культуры производства; – повышение мотиваций качественного труда работников.

Внешние преимущества: – повышение конкурентоспособности продукции; – удовлетворение требований заказчиков и потребителей; – удовлетворение требований зарубежных партнеров; – рекламные действия сертификата; – снижение риска ответственности за продукцию; – расширение рынков сбыта; – увеличение доли своей продукции на рынках сбыта; – улучшение менеджерского управления; – улучшение обслуживания потребителей; – ориентация поставщиков на единые сертификационные требо-вания; – повышение удовлетворенности потребителей; – работа на перспективу. Для осуществления сертификации системы качества продукции необходимо произвести ее документирование. При документировании системы качества продукции следует ориентироваться на документацию, определенную в стандартах ИСО 9000 новой версии 2000 г.: – документы, предоставляющие согласованную информацию о системе менеджмента качества организации, предназначенную как для внутреннего, так и для внешнего использования; к таким документам относятся руководства по качеству; – документы, описывающие, как система менеджмента качества применяется к конкретной продукции, проекту или контракту; к таким документам относятся планы качества; – документы, устанавливающие требования; к таким документам относятся спецификации; – документы, содержащие рекомендации или предложения; к таким документам относятся методики; – документы, содержащие информацию о том, как последовательно выполнять действия и процессы; такие документы могут включать документированные процедуры, рабочие инструкции и чертежи; – документы, содержащие объективные свидетельства выполненных действий или достигнутых результатов; к таким документам относятся записи. Стандарт ИСО 9001:2000 определяет следующий состав документации СМК: – документально оформленные заявления о политике и целях в области качества; – руководство по качеству; – документированные процедуры, требуемые настоящим международным стандартом; – документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, работы и управления ее процессами; – записи о качестве, требуемые настоящим международным стандартом. Термин «документированная процедура» означает, что следует разработать, документально оформить, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии процедуру. Стандартом ИСО 9001:2000 определяется следующее содержание руководства по качеству: – область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснования любых исключений; – документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества, или ссылки на них; – описание взаимодействия процессов, включенных в систему менеджмента качества. Глубина разрабатываемой документации определяется размером организации и видом деятельности, сложностью и взаимодействием процессов. Иерархическая структура документации системы менеджмента качества, соответствующая требованиям ИСО 9001:2000 представлена на рис. 1. По сфере действия документация системы качества подразделяется на основную (уровни А и Б), общую (уровень В) и специальную (уровни Г и Д). К уровню А относятся политика предприятия в области качества.

Общее руководство по качеству, которое описывает систему менеджмента качества – к уровню Б. Уровень В включает общеорганизационные и процедурные документы, регламентирующие деятельность в элементах системы качества. Документы данного уровня устанавливают распределение ответственности и полномочий в области качества и информационные потоки в системе качества. К уровню Г относятся рабочие процедуры и инструкции, подробно описывающие порядок и методы выполнения отдельных работ в системе качества. Уровень Д включает записи о качестве, оформленные в виде актов, протоколов, журналов и др. Руководство по качеству. На предприятии разработано и поддерживается в рабочем состоянии руководство по качеству, содержащее: – область применения СМК; – документированные процедуры, разработанные для СМК, и / или ссылка на них; – описание взаимодействия процессов СМК. Руководство по качеству распространяется на деятельность предприятия и является обязательным для руководящего состава, его подразделений и персонала или проектировании, производстве и обслуживании КСА. Руководство по качеству разрабатывается для того, чтобы обеспечить: – декларирование политики предприятия в области качества; – эффективное внедрение и применение СМК; – нормативную основу для аудита СМК; – стабильность функционирования СМК в условиях перемен; – демонстрацию соответствия СМК предприятия СТБ ИСО 9001 в контрактных (договорных) ситуациях; – ознакомление персонала с действующей на предприятии СМК и обучение требованиям СМК и методам их реализации. Разработку руководства по качеству осуществляет БОСМК с участием подразделений предприятия, отвечающих и участвующих в функционировании описываемых процедур СМК. Управление документацией. Управлению подлежит следующая документация СМК предприятия: – документально оформленное заявление о политике в области качества; – руководство по качеству; – документированные процедуры по процессам; – документированные процедуры, требуемые СТБ ИСО 9001; – внутренняя документация; – техническая документация; – внешние технические нормативные правовые акты; – документы, необходимые предприятию для обеспечения эффективного планирования и осуществления процессов; – записи, требуемые СТБ ИСО 9001. При управлении документами СМК осуществляются необходимые средства управления, предусматривающие: – проверку документов на адекватность до их выпуска; – анализ и актуализацию по мере необходимости и переутверждение документов; – обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотра документов; – обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах их применения; – обеспечение сохранения документов четкими и легко идентифицированными; – обеспечение идентификации документов внешнего происхождения и управление их рассылкой; – предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и применение соответствующей идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей. Ответственность за осуществление деятельности по управлению документацией возлагается на главного инженера – представителя руководства по качеству. При управлении документацией выполняются следующие основные функции: – определение потребности в документации; – планирование разработки или приобретения документации; – разработка или приобретение документов; – разработка, согласование, утверждение, введение в действие; – пересмотр, повторное утверждение документов; – регистрация; – учет, идентификация, рассылка, хранение; – обеспечение актуализированными документами подразделений; – внесение изменений; – пересмотр статуса документов; – отмена и изъятие документов, предотвращение использования устаревших документов.

Комплексная система управления качеством продукции, вобравшая в себя лучшие достижения предыдущих систем, стала решать проблему обеспечения качества продукции комплексно. Комплексно – это значит, что обеспечением качества продукции занимался не только отдел технического контроля. Системный подход получил развитие и за рубежом. В странах с рыночной экономикой всегда стояла проблема производства конкурентоспособной продукции. По своему воздействию на обеспечение качества продукции зарубежные системы управления качеством предприятия (УКП) превосходили комплексную систему УКП, находившуюся в тепличных условияхналичия гарантированных покупателей и компенсации убытков со стороны государства. Япония, США, стимулируя развитие конкуренции среди производителей, обеспечили им широчайшие возможности по привлечению к работам на фирмах специалистов, получивших соответствующее образование в соответствующих учебных заведениях. В качестве дальнейших путей развития и совершенствования комплексной системы УКП предлагается осуществить ее компьютеризацию

1. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования

2. Производственная организация, предприятие, фирма – ключевой компонент хозяйственного потенциала страны

3. Практические аспекты организации экономической работы в аграрных предприятиях

4. Материальное стимулирование как метод управления: анализ и пути повышения эффективности его использования в организации (на материалах предприятия КТСУП "Отель")

5. Работа службы управления персоналом предприятия: анализ пути ее совершенствования

6. Организация финансовой работы на предприятии
7. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций
8. Методика организации внеклассной работы по сохранению и укреплению здоровья школьников

9. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

10. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли

11. Формирование рыночной стратегии и ее значение в деятельности предприятия и организации

12. Выпускная квалификационная работа. Методические указания по выполнению и оформлению дипломных работ для студентов специальности 060800 "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)"

13. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями

14. Лекции - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

15. Основные экономические элементы и показатели функционирования производственных предприятий (фирм)

16. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

Подушка "Verossa" (заменитель лебяжьего пуха), 50х70 см.
Одеяла и подушки торговой марки Verossa с инновационным наполнителем из микроволокна — искусственный лебяжий пух - обладают всеми
843 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
12 тонких фломастеров "Супертипс" ярких цветов.
357 руб
Раздел: 7-12 цветов
Сумка - термоконтейнер Lubby для бутылочки (твердая), 22,5 см.
Сумка-термоконтейнер идеально подходит для прогулок и поездок. Сумка способна поддерживать температуру питания в бутылочке в течение
342 руб
Раздел: Подогреватели, термоконтейнеры

17. Организация грузовой работы

18. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте

19. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

20. Организация управления финансами предприятия

21. Система тестов по оценке кредитоспособности предприятий и организаций

22. Финансы предприятий и организаций
23. Особенности порядка признания несостоятельности (банкротства) предприятий и организаций
24. Все для организации групповой работы

25. Оценка конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции и пути ее повышения (На примере ОАО Хитон)

26. Организация кассовой работы в банках и операции с наличностью

27. Организация кассовой работы в банке. Процесс кредитования клиентов банка и его этапы

28. Пути совершенствования учета и управления товарно-материальных запасов на предприятии в Казахстане

29. Ядерное оружие. Организация спасательных работ

30. Организация розыскной работы аппаратов УР и их компетенция

31. Бизнес-план торгового предприятия и организация его разработки

32. Организация рекламной деятельности и пути ее повышения

Мягкий пол, универсальный, 60x60 см, бежево-коричневый.
Мягкое модульное универсальное покрытие, предназначенное для дома, детских игровых зон, торговых центров, спортивных залов и площадок
1043 руб
Раздел: Прочие
Набор разделочных досок на подставке.
Материал: полипропилен. Размер: 335х240х78 мм. В наборе: 3 разделочные доски. В ассортименте без возможности выбора.
453 руб
Раздел: Пластиковые
Увлекательная настольная игра "Турбосчет".
Настольная игра "Турбосчёт" - весёлая и очень динамичная обучающая игра, которая мгновенно увлекает и детей, и взрослых. Правила
392 руб
Раздел: Математика, цифры, счет

33. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений

34. Анализ коммерческой деятельности и пути усовершенствования диспетчерского управления автотранспортного предприятия ООО "Донус"

35. Организация многоагрегатной работы и совмещение профессий

36. Организация технологии работы магазина

37. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма

38. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и пути ее повышения (на примере ОАО "Продсервис")
39. Пути устранения кредиторской и дебиторской задолженности предприятия
40. Совершенствование организации и управления градообразующим предприятием

41. Организация самостоятельной работы средних классах общеобразовательной школы

42. Педагогические условия организации самостоятельной работы учащихся

43. Организация производства работ моторного участка

44. Технология и организация земляных работ

45. Организация эксплуатационной работы на железнодорожных участках

46. Разработка графиков движения поездов и организация эксплуатационной работы

47. Разработка рекомендаций по улучшению финансового состояния коммерческой организации (на примере ООО "ЭДЕМ")

48. Анализ рентабельности производства и разработка путей ее повышения на предприятии (на примере ЧУП "Цветлит")

Комплект пеленок для девочки Idea Kids однотонный из бязи (3 штуки, 120х75 см).
Пеленки - это самые первые вещи, в которые Вам предстоит одеть Вашего малыша. Комплект пеленок станет верным помощником в первые месяцы
357 руб
Раздел: Пелёнки
Подарочная расчёска для волос "Алена".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Блокнот "Дневник совы".
Дневник магических секретов с 3D обложкой! Блокнот "Дневник совы" - это оригинальная записная книжка, которая придется по душе
733 руб
Раздел: Блокноты художественные

49. Организация аналитической работы

50. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

51. Технико-экономический анализ деятельности предприятия (фирмы)

52. Управление активами предприятия

53. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО

54. Управление прибылью предприятия
55. Преддипломная практика для студентов 5 курса специальности 060800 "Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)"
56. Управление ресурсами предприятия

57. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона

58. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

59. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

60. Исследование систем управления промышленным предприятием

61. Возможные пути совершенствования системы территориального управления России

62. Издержки обращения в современной системе управления торговым предприятием

63. Основные подходы к оценке стоимости бизнеса и перспективы их применения к решению задач управления инновационными предприятиями

64. Совершенствование модели управления промышленным предприятием на основе виртуальных процедур

Детский велосипед Jaguar трехколесный (цвет: розовый).
Детский трехколесный велосипед для малышей от 1 года до 3 лет. Трехколесный велосипед колясочного типа с музыкально-световой кнопкой.
1800 руб
Раздел: Трехколесные
Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty" (лайм).
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья
Пенал "Гонка", 19х11 см, 3 отделения.
Пенал предназначен для школьников 7-10 лет. Является важным помощником в учебе, ведь он решает задачу хранения ручек, карандашей и прочих
511 руб
Раздел: Без наполнения

65. Управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий

66. Эколого-экономическая оценка деятельности и управление на предприятии

67. Служба документационного управления на предприятии

68. Основные пути повышения эффективности государственного управления в регионе

69. Исследование и разработка методов автоматизации управления электронным предприятием

70. Экономика и управление на предприятиях АПК
71. Оценка конкурентоспособности мясных консервов, выработанных предприятием Открытого Акционерного Общества "БурятМясоПром"
72. Сущность, формирование и управление ассортиментом предприятия

73. Управление торговым предприятиям

74. Стратегическое управление маркетингом предприятия

75. Автоматизация управления коммерческого предприятия

76. Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

77. Анализ системы управления деревообрабатывающего предприятия ООО МК "Колхоз"

78. Антикризисное управление на предприятии

79. Антикризисное управление на предприятии ООО "Полнис"

80. Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием

Бумага упаковочная "Путешествие", 70x100 см, 10 листов.
Упаковочная бумага — одна из важнейших деталей презента. Подарочная упаковка с оригинальным дизайном с легкостью дополнит всю прелесть
487 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Тримино".
"Тримино" настольная игра для тех, кто умеет просчитывать ходы, создавать хитроумные комбинации и не боится блефовать. Здесь не
714 руб
Раздел: Домино детское
Чернила "Bottle Quink", синие, 57 мл.
Цвет – синий. Объем – 57 мл. Материал флакона – стекло.
449 руб
Раздел: Чернила, тушь, штемпель

81. Контроллинг как система управления деятельностью предприятия

82. Методы управления на предприятии

83. Повышение квалификации персонала управления в строительной организации

84. Прогнозирование банкротства и разработка рекомендаций в области антикризисного управления на предприятии

85. Процесс управления на предприятии ООО "Сычевский электродный завод"

86. Разработка предложений по повышению эффективности системы управления активами на предприятии ОАО "Интерно-М"
87. Система антикризисного управления на предприятии
88. Совершенствование информационной системы управления кадров и работы с личным составом Главного управления Федеральной службы исполнения наказания по Иркутской области

89. Управление активами предприятия (на примере Филиала "Башнефть – Янаул" ОАО АНК "Башнефть"

90. Управление имуществом предприятия

91. Управление конкурентоспособностью на примере малого предприятия

92. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия

93. Управление многонациональными предприятиями

94. Управление на предприятии

95. Управление персоналом предприятия ЗАО УК "Смоленский машиностроительный завод"

96. Автоматизация шлифовального процесса путем разработки автоматической системы управления регулируемым натягом

Детское удерживающее устройство "Фэст", 15-25 кг (серо-голубой).
Детское удерживающее устройство "Фэст" — уникальная отечественная разработка. Компактное, надежное, очень простое в эксплуатации
482 руб
Раздел: Удерживающие устройства
Дырокол на 4 отверстия, малый, черный.
Практичный металлический дырокол на 4 отверстия. Пробивная способность - 10 листов. Ограничительная линейка. Цвет - черный. Расстояние
706 руб
Раздел: Дыроколы
Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

97. Анализ эффективности управления финансами предприятия (на примере ОАО "Нефтекамск-Лада-Сервис")

98. Инвестиционная активность Республики Дагестан и пути ее повышения

99. Анализ эффективности использования оборотных средств и пути ее повышения на примере ОАО "Яранский комбинат молочных продуктов"

100. Организация оплаты труда работников в ОАО "Полиграфкомбинат "Красная Звезда" и направления ее совершенствования


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.