|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Управление качеством продукции |
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. 1. Принцип обеспечения качества и управления качеством продукции Как известно, приложение основных принципов теории управления возможно к любому при некоторых исходных условиях. Такими основными условиями являются: 1) наличие программ поведения управляемого объекта или заданный, запланированный уровень параметров его состояния; 2) неустойчивость объекта по отношению к программе и заданным параметрам, то есть объект должен уклонятся от заданной программы или плановых значений параметра; 3) наличие способов и средств для обнаружения и измерения отклонения объекта от заданной программы или значений параметров; 4) наличие возможности влиять на управляемый объект с целью устранения возникающих отклонений. Программы качества с установлением значений показателей могут входить составной частью во все возможные государственные планы и программы, планы проектно-конструкторских организаций, производственных объединений предприятий, договорные обязательства. Показатели качества оговариваются в сделках на товарных биржах и при других формах движения товаров. Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и нормативно-технических документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию, в технических заданиях на проектирование или модернизацию изделий, в чертежах, технологических картах и теологических регламентах, в картах контроля качества и т. п. Из сказанного становится очевидным, что первое условие по теории управления в случае с качеством удовлетворяется. Обратимся ко второму условию. Здесь рассмотрим несколько ситуаций. Прежде всего укажем на то, что отклонение качества продукции от заданных параметров происходит, как правило, в худшую сторону и имеет общие и частные проявления. К числу общих относится моральный износ, физическое и моральное старение продукции, то есть потеря первоначальных свойств при эксплуатации и хранении. Неустойчивость, изменчивость качества продукции проявляется не только в двух общих тенденциях физического и морального старения. Имеют место так называемые частные отклонения качества от установленных требований. Они чрезвычайно разнообразны и обусловлены уже не экономической и технической природой, а условиями внешнего характера: нарушениями правил и условий эксплуатации, ошибками разработчиков и изготовителей, нарушениями производственной дисциплины, дефектами оборудования с помощью которого изготовляется и используется продукция, и т. д. Неустойчивость качества, обусловленная частными отклонениями заданных параметров, имеет случайный характер. Время их появления можно ожидать только с определенной степенью вероятности. Есть еще один фактор, который влияет на неустойчивость оценок качества – это неустойчивость и изменчивость потребностей. Параметры продукции могут строго соответствовать нормативной и технической документации, но изменяются требования потребителей и качество при неизменных параметрах ухудшается или теряется вовсе. Можно констатировать, что качество продукции находится в постоянном движении. Следовательно, качество определяет собой хронически неустойчивый объект.
Это объективная реальность, с которой приходится иметь дело. Качество удовлетворяет и второму условию общей теории управления. В практической деятельности люди отслеживают процесс потери свойств качества, измеряют и оценивают эти изменения. Для того чтобы замедлить процесс физического старения, устанавливаются благоприятные эксплуатационные режимы и условия хранения, используются различные профилактические меры по техническому обслуживанию и текущему ремонту. Если ухудшение качества переходит за пределы допустимых значений , проводится капитальный ремонт. Следовательно, третьему и четвертому условиям общей теории управления качество также удовлетворяет. При организации рациональной и эффективной работы по качеству, независимо от её масштабов, форм и методов осуществления, люди действуют и будут действовать примерно по такой схеме: 1) Определение потребности и выработка требований к качеству продукции (план, программа качества); 2) Придание исходному материалу необходимых свойств (выполнение плана, программы качества); 3) Проверка соответствия полученного качества предъявленным требованиям (выявление отклонений) или констатация соответствий; 4) Воздействие для устранения отклонений полученного качества от заданного (обратная связь). При таком взгляде на последовательность действий по качеству обнаруживается явление, имеющее чрезвычайно важное значение для всей философии работ по качеству. Это наличие единства и органического сочетания прямых и обратных связей во всех действиях людей, связанных с созданием и использованием (потреблением) продукции. До середины 1960-х годов основное внимание уделялось обеспечению качества продукции. Главная роль отводилась контролю и обработке дефектной продукции. Контроль и отработка в производственной практике реализовывалась различными методами, которые развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-технического прогресса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре производственного процесса и отвечал его требованиям. Подход к обеспечению качества лишь с позиций контроля требовал большего количества квалифицированных контролеров. Неоценимую помощь в контроле качества оказали методы математической статистике. На совершенствование методов обеспечения качества оказали влияние исследование операций, кибернетика , систематика и общая теория систем. Производство продукции – это в сущности создание или рождение качества, т.е. суммы определенных свойств или «функциональной совокупности». Следовательно, процесс создания изделия и есть управляемый процесс. Процесс обеспечения качества состоит из следующих укрупненных этапов: Оценка уровня качества имеющихся на рынке аналогичных изделий, анализ требования покупателей; Долгосрочное прогнозирование; Планирование уровня качества; Разработка стандартов; Проектирование качества в процессе конструирования и разработки технологом; Контроль качества исходного сырья и покупных материалов; Пооперационный контроль в процессе производства; Приемочный контроль; Контроль качества изделия в условии эксплотации Анализ отзывов и рекламаций покупателей.
Затем весь цикл повторяется сначала 2. Международный стандарт ИСО серии 9000 Все чаще отечественные, и, особенно, зарубежные компании начинают любые переговоры с российским партнёром только при наличии у последнего сертификата о соответствии международным стандартам ИСО 9000 (ISO 9000). ИСО 9000 (ISO 9000) – серия международных стандартов, которые приняты в качестве национальных в более, чем 140 странах мира. Стандарты ISO 9000 относятся не к самой продукции, а к управлению её качеством – Система Менеджмента Качества (СМК). СМК обеспечивает уверенность заказчиков и потребителей в качестве получаемой продукции, а также улучшает деятельность предприятия. В будущем получать крупные заказы, предлагать свою продукцию или услуги будет невозможно без наличия сертификата ISO. Кроме того, несертифицированные организации не могут получить государственный или муниципальный заказ, у них меньше шансов на льготные кредиты или крупные инвестиции. Все это влияет на конкурентоспособность предприятия, заставляет потенциальных партнеров и потребителей делать выбор в пользу компаний, прошедших сертификацию ISO. Если сертификация к тому же проведена добровольно – это позиционирует компанию, как солидную организацию, которая гарантирует качество и безопасность своих услуг или продукции. Такая политика ведет к созданию позитивного имиджа компании, говорит о ее надежной репутации и стабильном положении на современном рынке. Буквально несколько лет назад получить сертификат ISO 9000 могли только самые крупные компании и предприятия. Сегодня сертификат стал доступен остальным, в том числе и предприятиям малого и среднего бизнеса. В настоящий момент получить сертификат соответствия может позволить себе любое предприятие, независимо от своего статуса. Существуют следующие стандарты ИСО 9000: ISO 9000:2000 – Системы менеджмента качества. В России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9000–2001. Устанавливает принципы и основные понятия управления качеством, описывает содержание серии стандартов и дает перечень терминов и их определений для использования в любой организации. ISO 9001:2000 – Системы менеджмента качества. Требования. В России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Определяет требования к системам управления качеством, применяется для целей сертификации и проверок. ISO 9004:2000 – Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. В России действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9004–2001. Содержит методические указания по разработке и внедрению систем менеджмента качества, которые ориентированы на высокую эффективность деятельности компаний ISO 19011 – Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды. В России действует как ИСО/ПМС 19011:2002. Обеспечивает руководство по планированию и проведению аудитов. Сертификация Систем Менеджмента осуществляется на основе анализа сведений, имеющихся в следующих исходных документах: – Заявка на проведение сертификации. – Политика организации (заявителя) в сертифицируемой области. – Перечень внутрифирменных документов системы. – Организационно-структурные схемы заявителя.
Мало того, замена части выступающих головок крепежа потайными привела бы к сокращению срока службы самолета. В Горьком еще в 1950-х гг. была разработана первая в СССР система управления качеством продукции «канарспи» (качество, надежность, ресурс с первого изделия). Она предусматривала контроль за входящими изделиями и материалами, отслеживала соблюдение технологии, соответствие деталей чертежу и ТУ. Базируясь на личной ответственности, она отличалась довольно жесткими штрафами за брак. Постепенно этого стало недостаточно -потребовалось изменение самой технологии. Долгое время основой авиационного производства был плазово-шаблонный метод сборки и увязки оснастки. Но для сверхзвуковых самолетов ПШМ в первоначальном виде уже не годился. Увеличение числа деталей, выполняемых выклейкой, вакуумным формованием, штамповкой и ковкой, повышение требований к их качеству делали необходимым введение объемных носителей размеров - эталонов поверхностей. Эталонно-шаблонный метод значительно увеличивал стоимость оснастки и оправдывал себя лишь при больших заказах
1. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/
2. Системы управления качеством продукции
3. Управление качеством продукции
4. Категории управления качеством продукции
5. Организация и управление качеством продукции
9. Управление качеством продукции
10. Управление качеством продукции и контроль
11. Управление качеством продукции на предприятии
12. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "АБС ЗЭиМ Автоматизация")
13. Управление качеством продукции на производстве ОАО "Волжский Оргсинтез"
14. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции
15. Основы управления качеством и сертификация печатной продукции
16. Совершенствование деятельности по управлению ассортиментом и качеством продукции на предприятии
Подарочная расчёска для волос "Анюта". 
Ручка-стилус шариковая "Самая лучшая!". 
Клей ПВА, 500 грамм. 17. Управление качеством и конкурентоспособность продукции
18. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции
19. Правовое регулирование качества продукции с учетом интересов потребителей
20. Разрешение внутренних и международных споров о качестве продукции
21. Управление качеством обслуживания клиентов
26. Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции
28. Анализ затрат на качество продукции
29. Маркетинг и управление сбытом продукции
30. Управление качеством: концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000
31. Методологические основы управления качеством
32. Качество продукции и организация технического контроля
Копилка "Яблоко". 
Кондиционер для белья Cj Lion "Porinse Aroma Capsule", с ароматом розы, 2,1 л. 33. Качество продукции в машиностроении
34. Организация строительства и управление качеством
35. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса
36. Зарубежный опыт управления качества
37. Контроль качества продукции
41. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия
42. Качество продукции: разрешение внутренних и международных споров
43. Понятие качества и организация системы управления качеством
44. Управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий
45. Принципы управления качеством на предприятии
46. Бухгалтерский учет в процессе управления сбытом продукции
47. Государственный контроль качества продукции
48. Правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг
Лоток (сортер), 4 отделения, вертикальный, сборный. 
Ручки гелевые "Пчелка", 30 цветов. 
Машина "Ракетовоз АРК". 49. Статистические методы приемочного контроля качества продукции
50. Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"
51. Оценка качества продукции ООО "Стародубский сыр"
52. Развитие статистических методов в управлении качеством
53. Управление качеством непродовольственных товаров
59. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"
60. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления качеством
61. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности
62. Контроль качества продукции и услуг
63. Концепция повышения качества продукции в Украине
64. Общие понятия управления качеством
Наклейка "Дерево", 190x180 см. 
Пазл Maxi "В аэропорту", 40 элементов. 
Дополнение "Геометрика Extra" к настольной игре "Геометрика", новая версия. 65. Опыт управления качеством в США
67. Оценка уровня качества продукции
68. Принципы обеспечения и управления качеством
69. Пути повышения конкурентоспособности за счет улучшения системы управления качеством
79. Управление качеством в России и за рубежом
80. Управление качеством и его показатели
Защита от включения конфорок плиты, 4 штуки, прозрачный. 
Горка детская малая, арт. 11050. 
Жироудалитель UNiCUM "Гризли. Мята", 500 мл. 81. Управление качеством на предприятии
82. Управление качеством на примере корпорации Toyota
83. Управление качеством с помощью управляющих функций на предприятии
84. Показатели качества продукции и методы их определения
85. Внутришкольный контроль в современных условиях как инструмент управления качеством обучения учащихся
89. Контроль качества продукции
90. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе
91. Методы управления качеством окружающей среды
94. Комплексная система управления качеством
95. Повышение качества продукции на предприятии
96. Пути повышение качества продукции
Светильник LED "Снеговик" (цвет: серебристый, 15 см). 
Экспресс-скульптор "Эврика", средний. 
Велосипед Jetem "Lexus Trike Next Generation" (цвет: красный). 98. Влияние качества продукции на финансовый результат предприятия
99. Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА
100. Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа
Мешок для обуви "Синий", 33х40 см. 
