|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Компьютеры, Программирование Программное обеспечение
Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты |
Горшок торфяной для цветов. 
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Гуашь "Классика", 12 цветов. Bhaga ai a i Введение Бизнес-процессы – это основа любой успешной компании. Эти процессы объединяют системы, партнеров и сотрудников для достижения ключевых стратегических и тактических целей. Возрастающее число компаний присматриваются к Web-сервисам и сервис-ориентированной архитектуре (Service Orie ed Archi ec ure, SOA) для решения проблем интеграции, возникающих при соединении приложений. BPEL и другие стандарты в области Web-сервисов предлагают открытый, переносимый и стандартизованный способ решения типичных проблем развития приложений. Они позволяют создавать решения на базе SOA, которые обеспечивают гибкость бизнеса при максимальном использовании уже задействованных ресурсов и минимизации стоимости развертывания новых приложений. Желание располагать адаптивными бизнес-процессами, которые могут быть тонко настроены и оптимизированы, чтобы соответствовать изменяющимся условиям бизнеса, нормативным требованиям законодательства и давлению конкуренции, привело к системам управления бизнес-процессами полного цикла (closed loop Busi ess Process Ma ageme (BPM) sys ems). Oracle BPEL Process Ma ager инструменты моделирования других производителей – это полная и легкая в применении платформа для проектирования и развертывания BPM-решений полного цикла. Рис. 1. BPM-решение полного цикла Жизненный цикл процесса состоит из следующих шагов или задач: Моделирование процесса (Model he process) – во время этого шага владельцы бизнес-процессов создают высокоуровневую модель, состоящую из задач, которые должны выполняться, и нужных для этого ресурсов. Кроме того, делаются некоторые предположения о времени выполнения и стоимости каждой задачи. Имитация и анализ (Simula e a d A alyze) — полученная высокоуровневая модель используется для “прогона” некоторых гипотетических сценариев с целью обнаружения критических участков (pa hs) и “узких горлышек” (bo le ecks). Полученная информация применяется для тонкой настройки процесса перед его развертыванием. Внедрение и документирование (Impleme a d docume ) — во время этого шага высокоуровневый бизнес-процесс, точнее его описание высокого уровня, преобразуется в модель исполняемого процесса. Сам же процесс документируется для того, чтобы он мог использоваться для обучения и сопровождения в будущем. Развертывание и исполнение (Deploy a d Execu e) – этот шаг включает развертывание процесса для BPM-“движка” (BPM-e gi e) и его исполнение для реализации сквозных (e d o e d) потоков между системами и людьми. Мониторинг (Mo i or) – во время этого шага происходит мониторинг бизнес-процессов с целью получения ключевых индикаторов эффективности и других метрик. Это шаг выполняется, как правило, с применением средства мониторинга бизнес-активности (Busi ess Ac ivi y mo i ori g ool) совместно с BPM-“движком”. Оптимизация и перепроектирование (Op imize a d Redesig ) – после того, как над системой в течение некоторого времени проведен мониторинг, полученные за это время метрики (his orical me rics) могут быть использованы для дальнейшей оптимизации процесса. Реальная пропускная способность процесса и метрики использования могут быть введены в инструмент имитации, чтобы получить оптимальную исполненительную модель.
В следующих секциях мы рассмотрим каждый из этих шагов подробно. II. Моделирование процессов с применением BPM В качестве стандарта для моделирования бизнес-процессов получает признание BPM (Busi ess Process Modeli g o a io - нотация моделирования бизнес-процессов), разработанная организацией Busi ess Process Modeli g I i ia ive (BPME.org). Основное назначение BPM заключается в предоставлении нотации, легкой в использовании и понимании для бизнес-пользователей, включая бизнес-аналитиков, моделирующих бизнес-процессы, технических разработчиков, которые создают системы для выполнения этих процессов, и менеджеров различных уровней, которые должны быстро читать и понимать процессные диаграммы, чтобы принимать деловые решения. BPM напрямую отображается на языки исполнения бизнес-процессов, такие как BPEL и BPML. BPM предоставляет нотацию для моделирования, а BPEL является языком описания исполнения процессов. К ключевым особенностям BPM относятся: Пулы и лейны (Pools a d la es - бассейны и дорожки) — эти сущности используются для демаркации процессов и систем. Пул используется, чтобы разделить различные бизнес-сущности или участников. Действия (ac ivi ies) внутри пулов – это модульные (self-co ai ed) процессы. Лейны (La es) используются для описания и разделения действий в пулах (как бы водные дорожки в бассейне – прим.ред). Они, как правило, используются для группирования действий по функциям или ролям. События и действия (Eve s a d ac ivi ies) — События используются для представления того, что происходит в процессе бизнес-деятельности. У этих событий обычно есть причины/эффекты (следствия), и они могут влиять на сам поток. Действия ссылаются на работу, которая исполняется, либо как единая задача, либо как набор задач (подпроцесс). Соединенные объекты (Co ec objec s) — различные сущности BPM могут быть соединены через последовательность операций, поток операций (seque ce flow), чтобы отметить порядок, в котором действия выполняются, поток сообщений, чтобы отметить сообщения между сущностями, или ассоциацию, используемую для ассоциирования текста и других артифактов с объектами потока (flow objec s). Проектирование сложного процесса (Complex process desig ) - BPM может использоваться, как для высокоуровневого описания процессов, так и для описания сложных процессов со многими уровнями детализации. Процессы могут включать детализирующие представления (drill dow views) для описания деталей более низкого уровня (lower levels of de ail) внутри отдельных диаграмм. Моделирование и контроль сообщений (Model message a d co rol) — в дополнение к спецификации порядка операций в потоке BPM обеспечивает представление об объектах данных для моделирования того, как документы, данные и другие объекты используются и изменяются во время процессного потока. BPM предоставляет нотацию моделирования, которая обеспечивает переход от бизнес-определений к карте исполнения процесса (process execu io map). Объекты BPM обладают богатым набором атрибутов, которые позволяют легко отображать эти объекты в описания BPEL, стандарт defac o для исполнения процессов.
Нотация BPM расширяема и позволяет использовать ассоциации и аннотации для установления взаимоотношений с другими артифактами внутри или вне вашей системы. Например, можно соотнести бизнес-процессы с функциями, которые они выполняют, с данными, которые они используют, с системами, на которых они развернуты, и т.д. Рассмотрим пример процесса Loa Flow (), который используется типичным брокером займов (loa broker). Этот брокер займов принимает запрос от клиента, выполняет кредитную проверку (credi check) с обращением к внешней службе и затем направляет это прошение к двум различным агентствам по предоставлению займов (loa age cies). После получения предложений от них лучшее будет отобрано и клиент будет уведомлен об этом. На этапе моделирования обычно специфицируются участники (Loa Broker, Credi Ra i g service, S arLoa Service, U i edLoa Service и клиент). Процесс Loa Flow оркестрирует взаимодействия между этими сервисами. Для этого необходимо специфицировать последовательность событий и поток сообщений между этими сущностями, используя BPM . Рис. 2 иллюстрирует высокоуровневую модель процесса в BPM и детализацию для подмножества этого процесса, когда соответствующий менеджер (loa offer) обращается к двум различным агентствам по предоставлению займов. III. Имитация и анализ Для выполнения имитации во время этого этапа жизненного цикла процесса должны быть сделаны следующие оценки: Время (период времени), необходимое для исполнения, и цена каждого действия Определены нужные для каждой задачи ресурсы Вероятность совершения различных событий или условий в потоке. Эти оценки могут быть сделаны на основе исторических данных или, возможно, быть просто обоснованными догадками. После этого выполняется имитация, применяющая различные диапазоны вероятности и режимы заполнения новый событий. Эта имитация обычно помогает проанализировать процесс и получить такие сведения, как: Вычислить среднее (average elapsed) время транзакции, полную, от начала до конца (e d- o-e d) пропускную способность и стандартные отклонения (devia io ) для определения того, насколько эти отклонения соответствуют допустимым по соглашениям об уровне обслуживания SLA (Service Level Agreeme s); Идентифицировать “узкие места” при использовании процесса и ресурсов; Определить количественно человеческие и другие ресурсы, необходимые для завершения задач, чтобы соответствовать заданным SLA; Вычислить ожидаемые оценки ошибок и рейтинги уровней обслуживания по 6 сигма (six sigma); Определение оптимизации, необходимой для перехода процесса на уровень “как должно быть”; Продолжая пример Loa Flow из Секции II, можно смоделировать режим заполнения и время обработки прошений о займе для каждого агентства, о предоставлении займов, а затем “прогнать” имитацию, чтобы оценить пропускную способность или время ответа для сквозного потока. Также, если мы предположим, что есть некоторое, достаточное для выполнения этой задачи, количество агентов по займам в S arLoa и U i edLoa , и мы зададим некоторое среднее время для обработки прошения о займе, то имитация поможет определить использование ресурсов и число нужных ресурсов на основе ожидаемых запросов на займы.
В конце XX века возникло целое направление науки управления производством – менеджмента, которое получило название “реинжиниринг бизнес-процессов” или управление бизнес-процессами. Родоначальником этого направления считаются М.Хаммер, Д.Чампи, описавшие его основные принципы в книге “Реинжиниринг корпорации” (1993, 2001,2003). По мнению западных исследователей, основная проблема повышения эффективности работы корпораций – в изменении управления ими от функционального принципа (когда корпорация разбита на несколько иерархических пирамид подчинения – служба сбыта, основное производство, служба доставки и т.д.), к принципу управления бизнес-процессами, из которых состоит корпорация. Анализ предлагаемых западными исследователями решений показывает, что основной идеей и делократии, и реинжиниринга является перестройка организационно-трудовых отношений в организации. Службы корпорации, объединенные в бизнес-процесс, получают его в свою “собственность” и их вознаграждение точно увязывается с результатом работы бизнес-процесса – тем, насколько оказалось востребованными потребителями то, что корпорация производит в его рамках. Ю.Мухин вместо термина “бизнес-процесс” использует термин “Дело”, гораздо подробнее и глубже прорабатывая вопрос, как именно Дело должно передаваться в собственность тем, кто его производит
1. Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
3. Стандарт IDEF – инструмент реинжениринга бизнес-процессов
4. Формализация бизнес-процессов как платформа для качественного управления предприятием
5. Процессный подход к управлению, моделирование бизнес-процессов. Разработка ПО
9. Стратегическое и ситуационное управление социальными процессами
11. Реинжиниринг бизнес-процессов
12. Реинжиниринг бизнес-процессов
13. Технология проведения бизнес-процесса закупки
14. Организация и управление производственным процессом
15. Бизнес-процессы: работа над ошибками
16. Управление образовательным процессом как социальная технология
Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (18 предметов). 
Карандаши цветные "Jumbo", 12 цветов. 
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: фиолетовый). 17. Оптимизация бизнес-процессов на лекарственном рынке с помощью Internet-технологий
18. Продюсирование бизнес процессов
20. Автоматизация сквозных бизнес-процессов предприятий с использованием BPEL
21. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?
25. Управление миграционными процессами в России
26. Моделирование бизнес-процессов трикотажной фабрики
27. Решение задач оптимизации бизнес-процессов с использованием прикладных программ
28. Маркетинг в управлении бизнесом
29. Управление потоковыми процессами
30. Логистическое управление производственными процессами
31. Проведение реинжиниринга бизнес-процесса
32. Реинжиниринг бизнес процессов
Конструктор "Mechanical Kangaroo". 
Танк с пневмопушкой. 
Карандаши акварельные "Progresso Aquarelle", 24 цвета, 24 штуки. 33. Реинжиниринг бизнес-процессов
34. Системный подход к управлению производственными процессами
35. Управление инновационными процессами на предприятии
36. Этапы реинжиниринга бизнес–процессов
37. Взаимодействие социальных институтов в управлении педагогическим процессом
41. Анализ и моделирование бизнес-процессов компании
42. Назначение, область применения и содержание стандарта ГОСТ Р ИСО 9004-2001
43. Применение клиентски-ориентированных стандартов обслуживания в автосервисе
44. Применение бизнес-инжиниринга к задачам государственного управления
46. Применение ЭВМ в управлении производством
48. Cистема Автоматизированного Управления процесса стерилизации биореактора
Балерины. 5 часов активной игры. Более 400 наклеек!. Пратт Леони
Настольная игра "Кортекс. Битва умов". 
Карандаши восковые, 20 цветов, выкручивающийся стержень. 49. Моделирование процессов функционирования технологических жидкостей в системе их применения
51. Авторизация и манипуляция в процессах управления
52. Применение информационных технологий в процессе обучения химии
53. Процесс управления маркетингом
57. Управление гостиничным бизнесом в Казахстане
58. Этапы процесса управления риском
59. Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
61. Бизнес-план, как основной инструмент планирования на предприятии
62. Управление гостиничным бизнесом в Казахстане
63. Процесс коммуникаций и эффективность управления
64. Применение информатики, математических моделей и методов в управлении
Грязевая фреза для минимоек, для пистолета 375 серии. 
Бумага "Color copy", А4, 220 г/м2, 250 листов. 
Мелки для доски, 12 цветов. 65. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления
66. Коммуникации в процессе управления
68. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
69. Управление персоналом на примере малого бизнеса
73. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
74. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией
75. Применение системного подхода в управлении качеством продукции
76. Разработка технологического процесса изготовления детали с применением ГАП и ГПС
77. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы
78. Взаимосвязь физики и химии в процессе преподавания физики в полной средней школе
Набор столовый детский "Юниор" (2 предмета). 
Стул для школьника регулируемый Polini City / Polini Smart L (цвет: белый/серый). 
Набор из 2 раций "Секретные рации. Тачки". 81. Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы
82. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами
83. Применение принципов военных стратегий в современном бизнесе
84. Организация и управление при составлении бизнес-плана
85. Управление заказами. Составляющие цикла заказа
89. Компьютерная информация и возможности ее применения в процессе расследования
90. Характеристики процесса бурения как объекта автоматизированного управления
91. Система контроля и управления процессом проводки нефтяных и газовых скважин "Леуза-1"
92. Исследование геодинамических процессов с применением GPS-технологий
93. Оценка возврата инвестиций от внедрения процесса управления конфигурациями
94. Управление жизненным циклом IT-услуг
95. Проектирование процесса управления организацией
96. Процесс управления инновациями на предприятии
Пакет полиэтиленовый с вырубной ручкой "Золотая полоса", ПВД, 40х47 см, 55 мкм, 50 штук. 
Лото для самых маленьких "О чем мечтают мальчики". 
Рюкзак для средней школы "Мамба", 46x34x18 см. 97. Развитие финансовых инструментов управления предприятием
98. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса
99. Антикризисные инструменты: управление ассортиментом и складскими запасами
