Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Стимулирование сбыта канцелярских товаров

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ . 2 I. Часть: Общая 4 1. ОБЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ . 4 2. ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ . 5 3. МИССИЯ ПРЕДМЕТА 5 4. ЦЕЛИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА 6 5. ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ . 7 6. СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА . 8 II Часть. Основная 7. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЙ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ОФИСНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ . 9 III Часть. Заключительная 8. ЦЕЛЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ 18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . 22 Список литературы 23ВВЕДЕНИЕВ настоящее время стимулирование сбыта является неотемлемой частью деятельности любого предприятия. Оно сопровождает товар на протяжении всего его жизненного цикла. И изменяется в зависимости от фаз этого цикла. Любая операция по стимулированию сбыта должна соответствовать текущему этапу в жизненном цикле товара. Фаза выпуска. В момент выпуска, сбыту товара препятствуют три основных фактора: торговый персонал не может стать сразу «приверженцем» товара- новинки. Поэтому возникает необходимость заинтересовать торгующие организации с помощью стимулирования и предусмотреть специальные меры убеждения торгового персонала в ценности нового товара. Представители торговли неохотно идут на риск, связанный со сбытом нового товара. Многочисленные неудачи заставляют посредника выжидать до последнего, прежде чем «утвердить» новый товар. Торговая сеть приветствует стимулирующую поддержку в период «утверждения» товара. Потребитель также проявляет сдержанность при покупке нового товара. Стимулирование продажи, побуждающее его попробовать новый товар, облегчает ознакомление с ним. Росту продаж способствует применение специальных пробных цен, предложения образцов, оплата в рассрочку, предоставление дополнительного количества товара и другое. Фаза развития. В период роста продаж применение стимулирования имеет стратегическое значение. Это особый этап в жизненном цикле товара. Он становится известным и регулярно находятся новые покупатели. На этом этапе предпочтение отдается рекламе, а не стимулированию сбыта. Тем не менее, чтобы быстро и эффективно реагировать на действия конкурентов, увеличить число торговых точек по сбыту товара, выборочно воздействовать на объект, используют стимулирование сбыта Фаза зрелости. Когда товар хорошо известен и имеет постоянных покупателей, производитель использует приемы стимулирования на постоянной основе. Эффективность рекламы на этом этапе понижается. Для оживления интереса к товару используют различные поводы (праздники, внедрения новой упаковки и другое). К концу фазы зрелости наступает насыщение, а затем спад. На этом этапе всякое стимулирование прекращается, чтобы не препятствовать выводу товара из обращения. В данном курсовом проекте будет рассмотрено стимулирование сбыта канцелярских принадлежностей фирмы "Пробюро", находящихся на разных фазах жизненного цикла, а также различные методы применяемые при стимулировании их сбыта. Цель данного курсового проекта опираясь на теоретические основы маркетинга составить технологию процесса стимулирования сбыта в фирме "Пробюро". I. Часть: ОБЩАЯ 1. ОБЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ За объект исследования в данном курсовом проекте взят рынок офисных (канцелярских) принадлежностей. Сегодняшний рынок канцелярских принадлежностей, необходимых для работы в офисе, предстает в России в таком разнообразии, многоцветии, столь многофункционален, что на первый план выступает проблема выбора нужной, добротно сделанной и, что немаловажно, эстетически красивой вещи, способной своим видом поднять настроение даже у самого унылого работника офиса.

Как это не покажется странным, спрос на рынке офисных товаров, также как и в индустрии одежды, зависит от веяний моды и офисной культуры потребителя. В России она только формируется под воздействием многочисленных факторов. В мире же одним из главных законодателей мод на рынке офисной продукции традиционно выступает Германия. Развитые страны, как показывает анализ, равняются на Германию, стремятся подлаживаться под ее стандарты. В начале 90-х Россия испытывала настоящий канцелярский голод. Теперь когда российские бизнесмены получили возможность воочию увидеть, в каких условиях работают их западные партнеры и, естественно, захотели, чтобы в их офисах было не хуже. А раз появился спрос, то вскоре появилось и предложение. Этот возникший спрос поначалу не очень добросовестные импортеры попытались удовлетворить низкокачественным китайским ширпотребом. Правда, элитный сектор, впрочем как и сейчас, заполнялся дорогими представительскими товарами из Европы. Но, по мере того, как крепчал российский бизнес, и у нас стали понимать, что надежные, эстетически привлекательные офисные принадлежности должны служить не только для украшения кабинетов, но и способствовать эффективной и бесперебойной работе сотрудников. Тогда российские коммерсанты обратили свои взоры на Гонконг, Тайвань, Малайзию, где, собственно, и производится большая часть европейских товаров для офиса. Найти там подходящего производителя и напрямую поставлять из этих стран вполне конкурентоспособную продукцию оказалось немногим дороже, чем из Китая, а качество производимой в этих странах офисной продукции оказалось неизмеримо выше китайской. Канцтовары из Гонконга, Тайваня и Малайзии будут и дальше вытеснять с российского рынка низкокачественную продукцию. Отличные по всем показателям товары для офиса займут достойное место на столах и полках наших соотечественников в многочисленных офисах и конторах. Рынок канцтоваров (офисных принадлежностей) в России находится в стадии становления. В настоящее время в стране насчитывается 6700 компаний, занимающихся канцелярским бизнесом, только в Санкт-Петербурге их зафиксировано более 360. Консолидированный оборот рынка канцтоваров в России оценивается от 600 млн. до 1 млрд. долларов в год. Российский рынок канцтоваров только начинает развиваться, тем самым, предоставляя большое поле для деятельности маркетинга, сбора маркетинговой информации и проведения маркетингового исследования на рынке канцелярских (офисных) принадлежностей. 2. ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ Предметом исследования в данном курсовом проекте является стимулирование сбыта офисных принадлежностей. Стимулирование сбыта – это использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных усилить ответную реакцию рынка. Стимулирование сбыта влияет на поведение потребителя, превращая его из потенциального в реального покупателя. Есть операции по стимулированию сбыта, которые относятся к жесткому типу - существенное снижение цен, продажа дополнительного количества товара при неизменных ценах. Это эффективно, если речь идет о коротком отрезке времени, но дорого обходятся производителю.

В настоящее время эти операции по стимулированию сбыта носят более мягкий характер (игры, конкурсы покупателей и пр.). Они более эффективны в создании позитивного имиджа товара. Сочетание «жестких» и «мягких» методов стимулирования сбыта побуждает покупателя к совершению немедленной покупки и если стимулирование отвечает ожиданиям покупателя и согласуется со спецификой товара, то оно внушает потребителю симпатию, интерес и преданность с меньшими, по сравнению с рекламой, затратами. Приступая к стимулированию сбыта, следует помнить: 1. Стимулирование эффективно только тогда, когда его применение увязывается с жизненным циклом товара и согласуется с четко определенными целями. 2. Более эффективным является относительно непродолжительное стимулирование сбыта. Кратковременность мероприятия побуждает потребителя быстро воспользоваться выгодой. Применительно к канцелярским товарам стимулирование может осуществляться в течение от одного до двух месяцев. Товар, приобретаемый один раз в год, нуждается в краткосрочном стимулировании ( 4-6 недель) в момент, когда покупка наиболее вероятна. 3. Меры по стимулированию и товар должны быть тесно увязаны между собой. Стимулирование необходимо сделать составной частью либо самого товара, либо его ближайшего окружения (магазина или группы товаров одной с ним марки). Чтобы не нанести ущерба имиджу товара необдуманным стимулированием, следует всегда помнить о соответствии мер по стимулированию и сбыта товара. 3. МИССИЯ ПРЕДМЕТА Стимулирование сбыта необходимо для воздействия на процесс принятия решения о покупке. Процесс принятия решения о покупке состоит из нескольких этапов, эти этапы показаны на рис. 1. Стимулирование сбыта усиливает и ускоряет ответную реакцию рынка. реклама паблисити, реклама, пробные продажи, реклама, сервис, витрины выставки, упаковка, имя фирмы торговый персонал (рис. 1) 4. ЦЕЛИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА Стимулирование сбыта может преследовать многие цели. Выбор зависит от того, на кого направлено стимулирование (целевых аудиторий). Потребитель, несомненно, обладает наибольшей значимостью. Вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя. Широкий спектр приемов стимулирования сбыта был создан с единственной целью - самым эффективным образом привлечь потребителя к товару и удовлетворить его запросы. Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему: - увеличить число покупателей; - увеличить число товаров, купленных одним и тем же покупателем. (Таблица 1). Таблица 1. Цели стимулирования ЦЕЛИ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ РАЗОВЫЕ Увеличить число Ускорить продажу Извлечь выгоду из потребителей; наиболее выгодного ежегодных событий Увеличить количество товара; (Рождество, Новый год товара, купленного Повысить и т.д.); потребителем; оборачиваемость Воспользоваться Увеличить оборот до какого-либо товара; отдельной показателей, Избавиться от излишних благоприятной намеченных в плане запасов: возможностью маркетинга; Придать регулярность (годовщина создания Выполнить показатели сбыту сезонного товара; фирмы, открытие нового плана продаж. филиала и т.п.); Оказать противодействие Поддержать рекламную возникшим конкурентам; компанию.

Крупнейшие корпорации не то чтобы слишком дешево продавали свои товары — многие из них просто пытались привлечь столь непостоянных в своих пристрастиях покупателей, вкладывая деньги в акции по стимулированию сбыта: раздачу образцов, сувениров, конкурсы, демонстрации и рекламу на местах продаж и, как Marlboro, практикуя снижение цен. В 1983 году владельцы американских брэндов потратили 70 % средств из своих рекламных бюджетов непосредственно на рекламу, и 30 % — на различные мероприятия по продвижению товаров и стимулированию сбыта. В 1993 году это соотношение расходов стало обратным: только 25 % было затрачено на рекламу, оставшиеся 75 % ушли на стимулирование сбыта. Как и можно было ожидать, рекламные агентства запаниковали, когда увидели, что их лучшие клиенты предпочитали больше не отдавать свои товары в заботливые руки рекламных агентов, вместо этого повсеместно сваливая их в корзины с надписями «распродажа». Представители рекламного бизнеса делали все возможное, чтобы убедить своих крупных клиентов — таких, как Procter&Gamble и Philip Morris, что выход из кризиса состоит не в том, чтобы сокращать расходы на рекламу брэндов, но в том, чтобы увеличивать их

1. Примеры и проблемы удовлетворения потребности покупателей в безопасности

2. Планирование выпуска новой продукции

3. Методы стимулирования сбыта товаров

4. База данных для организации по продаже канцелярских товаров

5. Рынок канцелярских и школьно-письменных товаров

6. Использование вопросов для выявления скрытых потребностей в продажах
7. Планирование потребности в персонале
8. Организация учета выпуска готовых изделий (работ, услуг) и расчетов с покупателями

9. Определение потребности в подъемно-транспортном оборудовании оборудовании для разгрузки и перемещения товара

10. Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности

11. Применение нормативного метода планирования, учета и калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) для выявления путей снижения себестоимости продукции

12. Планирование обеспечения горючим воинской части в мирное время

13. Планирование действий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций в мирное время в режимах повседневной деятельности, повышенной готовности и при режиме чрезвычайной ситуации

14. Планирование в системе государственного управления

15. Права и обязанности продавца и покупателя по договору купли-продажи

16. Защита прав потребителей при продаже товаров

Конструктор "Цветной", 65 деталей.
Конструктор - это игра развивающая кругозор, знакомящая с различными формами и цветами, а также развивающая воображение Вашего ребёнка.
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Настольная игра "Ответь за 5 секунд. Детская".
5 секунд на каждый вопрос. Попробуем? Назовите две вещи на букву Р! Два круглых предмета! Три способа поздороваться! Три ближайших улицы!
1490 руб
Раздел: Игры со словами
Увлекательная настольная игра "Геометрика", новая версия.
Геометрия станет одним из самых любимых предметов, если начать её изучение с «Геометрики». Это простая и увлекательная настольная игра.
392 руб
Раздел: Карточные игры

17. Налоговое планирование

18. Проблема пользования нелицензионными товарами

19. Планирование семьи и репродуктивное здоровье

20. Финансовое планирование и прогнозирование лизинговых платежей

21. Человек и его потребности. Любовь

22. Полная параллельная поддержка для систем планирования, основанных на случаях
23. Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара
24. Сетевые методы в планировании

25. Стафилококки. Выявление резистентности к метициллину и другим b-лактамным антибиотикам методом скрининга

26. Криминологическое прогнозирование и планирование борьбы с преступностью

27. Следственные версии и планирование расследования (Контрольная)

28. Планирование расследования многоэпизодных уголовных дел

29. Организация и планирование самостоятельной работы

30. Шпаргалка по товароведению промышленых товаров (Пермь)

31. Разработать технологический процесс и спроектировать механический участок обработки детали "Вал первичный" №41526-96 с годовым выпуском 350000 штук при двух сменной работе

32. Идентификация парфюмерно-косметических товаров

Матрас в приставную колыбельку Bambola "Mini soft-8" (45x90x8 см).
Состав: - латексированная кокосовая плита; - микрофибра - съемный чехол. Размеры: 45x90x8 см.
883 руб
Раздел: Матрацы до 120 см
Контейнер герметичный глубокий, 5000 мл.
Контейнер герметичный глубокий. Материал: пластик. Объем: 5000 мл. Размеры: 28х20х15 см.
314 руб
Раздел: Штучно
Настольная игра "Гномы-вредители. Делюкс".
На первый взгляд, все гномы похожи: маленькие, бородатые, золото любят, упорно стучат своими кирками в подземных туннелях в поисках
1250 руб
Раздел: Карточные игры

33. Планирование и промер глубин в прибрежной зоне судовыми средствами

34. Пирамида потребностей по Маслоу

35. Технология производства, прогнозирования, программирования и планирования урожаев

36. Организация, планирование и экономика ветмероприятий при диспепсии молодняка кур-несушек на птицефабрике Свердловская

37. Потребности и предпочтения населения г. Москвы на рынке банковских услуг

38. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики
39. Планирование - как основная функция управления
40. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

41. Учет выпуска и реализации готовой продукции

42. Анализ и планирование деятельности предприятия

43. Учет выпуска, отгрузки и реализации готовой продукции

44. Планирование фонда оплаты труда на примере "ОРМЕТО-ЮУМЗ"

45. Aормирование затрат на выпуск продукции. Учет готовой продукции в системе 1С:Предприятие

46. Д. Рикардо о факторах определяющих стоимость товара (Контрольная)

47. Планирование маркетинговых мероприятий для фирмы "Стройиндустрия"

48. Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения и управление личной продажей

Кружка-хамелеон "Любовь".
Каждый человек знает, как приятно говорить о своих чувствах любимым. Кружка-хамелеон "Любовь" поможет Вам чаще признаваться в
314 руб
Раздел: Кружки
Набор посуды керамической "Миньоны" (3 предмета), желтый.
Набор детской керамической посуды с изображением героев любимых диснеевских мультфильмов в подарочной упаковке. Состав набора: • тарелка:
547 руб
Раздел: Наборы для кормления
Пивная кружка "Пиво утром, как известно, не так вредно, как полезно", 500 мл, 14 см.
Состав: керамика, ПМ. Мыть тёплой водой с применением нейтральных моющих средств.
720 руб
Раздел: Кружки

49. Финансовое планирование

50. Оценка качества товаров

51. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия

52. Товары потребительского спроса и товарная стратегия фирм их производящих /на примере телевизионной техники/

53. Концепция жизненного цикла товара и конкурентные стратегии фирмы

54. Расчеты экономической эффективности продвижения товаров в московском ТД ЦУМ
55. Продвижение товаров
56. ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ

57. Товар и товарная политика в системе маркетинга

58. Основные маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара

59. Оценка конкурентоспособности товара (на примере арланской и западно-сибирской (мегионской) нефти)

60. Товароведная характеристика ассортимента и потребительских свойств пушно-меховых товаров

61. Внутрифирменое планирование

62. Планирование и организация рекламных кампаний

63. Планирование и разработка PR - кампании

64. Конкурентоспособность товаров

Настольная игра "Дети Каркассона" (новая версия).
14-го июля каждого года народ Франции отмечает национальный праздник. В Каркассоне в этот день ребетня из окрестных деревень с шумом и
1190 руб
Раздел: Классические игры
Игра-баланс "Морской мир".
Игра-баланс "Морской мир" от производителя "Жирафики" предназначена для мальчиков и девочек в возрасте от трех лет.
640 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Подгузники Libero Newborn, 24 штуки, 0-2,5 кг.
Первые в жизни подгузники для малыша должны быть особенно мягкими и комфортными. Подгузники "Libero Newborn" специально созданы
345 руб
Раздел: 0-5 кг

65. Планирование маркетинговой деятельности компании ООО "Интерлизинг"

66. Анализ конкурентоспособности товара (на примере ЗАО «УК Мценский алюминий»)

67. Исследование интенсивной конкуренции на рынке продовольственных товаров

68. Особенности Североамериканского рынка. Возможности расширения экспорта российских товаров на рынки США и Канады

69. Внешняя торговля товарами Южной Кореи

70. Кадровое планирование в организации
71. Технико-экономическое и оперативное планирование на горном предприятии /ГОАО "ш (у Октябрьское"/ (WinWord)
72. Планирование в менеджменте

73. Стратегическое планирование

74. Планирование деятельности

75. Стратегическое планирование и менеджмент (Контрольная)

76. Стратегическое планирование

77. Теория кадрового планирования. Подбор персонала

78. Организация и планирование воспроизводства кадров высшей квалификации в Восточном Оренбуржье

79. Стратегическое планирование на примере ОАО «Крымпродмаш»

80. Стратегическое планирование

Пробка для шампанского "CooknCo".
Диаметр: 4,5 см. Высота: 5 см. Цвет: металл. Материал: нержавеющая сталь. Внешняя отделка: сатиновая.
410 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Доска магнитно-маркерная, 100x150 см.
Размер: 100х150 см. Поверхность доски позволяет писать маркерами и прикреплять листы при помощи магнитов. Перед началом работы – удалить
3857 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Простыня на резинке "Беж", 160x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
741 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники

81. Стратегическое управление и планирование на уровне фирмы

82. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

83. Организация и планирование работы участка медеплавильного цеха

84. Опыт планирования в США. Пути и формы его использования в специфических условиях Российской Федерации

85. Стратегическое планирование в муниципальном управлении

86. Внутрифирменное планирование деятельности предприятия в современных условиях на примере КП курортных услуг «Отдых»
87. Сетевое планирование
88. Стратегическое планирование САО "Пирамида"

89. Программно – целевое планирование

90. Внутрифирменное планирование

91. Источники финансирования учреждений культуры и культурных программ. Технология планирования.

92. Бизнес планирование и роль анализа в составлении бизнес плана

93. Финансы предприятий: планирование, управление и анализ

94. Организация, планирование и управление предприятием

95. Сетевое планирование

96. Планирование работы участка энергопредприятия

Ложечки "Pigeon" для первого прикорма.
Набор ложечек (2 штуки) для первого прикорма. Мягкий материал, не травмирующий ротик малыша. С безопасным ограничителем в основании
386 руб
Раздел: Ложки, вилки
Логическая игра "Динозавры.Таинственные острова", арт. SG 282 RU.
Исследуй Юрский период и его динозавров! Это увлекательная форма комбинационной игры, которая бросает Вам вызов. Держите плотоядных
1117 руб
Раздел: Игры логические
Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см

97. Технико-экономический анализ. Анализ выпуска и объемов продаж продукции

98. Планирование фонда оплаты труда

99. Задачи и методы планирования производства


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.