Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Исследование рынка страхования автотранспортных средств

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ Сущность и роль страхование автотранспортных средств Факторы, влияющие на развитие рынка страхования автотранспортных средств Задачи страховых компаний в развитии рынка страхования автотранспортных средств 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РОСГОССТРАХ-ДАЛЬНИЙ ВОСТОК» ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Росгосстрах-Дальний Восток» 2.2 Анализ деятельности предприятия по страхованию автотранспортных средств 2.3 Анализ факторов, влияющих на развитие рынка страхования автотранспортных средств 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ООО «РОСГОССТРАХ-ДАЛЬНИЙ ВОСТОК» 3.1 Проблемы предприятия в маркетинговой деятельности по развитию рынка страхования автотранспортных средств 3.2 Рекомендации по решению проблем маркетинговой деятельности 3.3 Рекомендации по устранению недостатков в маркетинговой деятельности предприятия ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Исследование автопарка и автовладельцев ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Распределение пользователей КАСКО ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Приобретение полиса КАСКО и выбор страховой компании ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Критерии оценки страховой компании ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Финансовые показатели ведущих российских страховщиков ВВЕДЕНИЕ В настоящее время рынок обязательного автострахования переживает не лучшие времена, а добровольное страхование автотранспортных средств, напротив, находится на подъеме. Суммы сделок здесь ощутимо больше, выше рентабельность КАСКО в сравнении с ОСАГО. ОСАГО сегодня в первую очередь служит для страховых компаний одним из способов привлечения клиента, так они стараются делать клиента более лояльным как в целом к страховому рынку, так и к своей компании. Продажи иномарок растут, в основном, благодаря автокредитованию. Параллельно развивается рынок КАСКО, ведь любой автомобиль, купленный в кредит, нужно страховать. Поэтому рынок КАСКО охвачен по новым автомобилям практически полностью. Этому способствуют и продажи в кредит, где страховка требуется кредитной организацией, и значительное «омоложение» водителей, покупающих новые автомобили и не имеющих достаточного стажа. Но все же при всех внешних достижениях страховщиков говорить, что это развитие полноценно относится к рынку добровольного автострахования, вряд ли уместно. Ведь именно автокредитный рынок сегодня является локомотивом страхового. Очевидно, что именно от сотрудничества с банками страховые компании на рынке КАСКО получают наибольшую прибыль. Актуальность темы настоящей дипломной работы обусловлена тем, что в последнее время развитие рынка добровольного страхования автотранспортных средств связано не столько с объемом приобретения иномарок в кредит, сколько с тем комплексом услуг, которые страховые компании могут предложить клиенту при страховании КАСКО дополнительно. Необходимо, чтобы функция урегулирования ДТП была в компетенции аварийных комиссаров. В этом вопросе в перспективе ближайших 2-3 лет возможно изменение законодательства. Ведь момент урегулирования убытков в страховании – ключевой.

Сегодня, в какой бы компании ни обслуживался клиент, авария приводит к большой трате времени. А улучшение работы страховщиков должно быть направлено на максимальное сокращение времени урегулирования убытков. Некоторые шаги страховые компании уже делают. «Интач Страхование», выйдя на рынок, предложило прямое страхование, а также выплату по КАСКО без справок ГИБДД. Основанием к выплате стал осмотр автомобиля. «Росгосстрах» предложил клиентам автоматизированную систему урегулирования убытков ГУРУ, создал круглосуточный колл-центр и собственную службу аварийных комиссаров. Самарский филиал «Ингосстраха» активно открывает центры дистанционного урегулирования убытков. Благодаря direc -технологии все меньше требуется операционных расходов, и в скором времени из-за конкуренции и традиционным страховщикам также придется больше задуматься об экономии издержек. Цель исследования – оценка состояния и перспектив развития страхования автотранспортных средств на примере ООО «Росгосстрах-Дальний Восток». Задачи исследования: раскрыть сущность и роль страхования автотранспортных средств в России; выявить факторы, влияющие на развитие рынка страхования автотранспортных средств; рассмотреть значение и задачи развития рынка страхования автотранспортных средств; проанализировать деятельность ООО «Росгосстрах-Дальний Восток» по развитию рынка страхования автотранспортных средств; проанализировать факторы, влияющие на состояние рынка страхования автотранспортных средств; выявить проблемы по развитию рынка страхования автотранспортных средств и разработать рекомендации по улучшению ситуации. Объект исследования – рынок страхования автотранспортных средств. Предмет исследования – состояние и перспективы развития страхования автотранспортных средств. Теоретическую основу работы составили классические и современные труды отечественных и зарубежных учёных. Были изучены и обобщены законодательные и нормативные документы, регулирующие исследуемые процессы. Научная новизна работы обусловлена комплексным исследованием проблем состояния и развития рынка страхования автотранспортных средств на региональном рынке. При написании работы использовались следующие методы исследования: анализ маркетинговой деятельности предприятия, оценка эффективности маркетинговой стратегии предприятия, исследование применяемых конкурентами маркетинговых стратегий, систематизация полученных данных, обобщение логических выводов. Практическая ценность работы заключается в возможности применения результатов и рекомендаций работы для внедрения маркетинговой деятельности в исследуемом предприятии. При написании работы использованы учебные пособия известных российских и зарубежных авторов, таких как: Голубков Е.П., Кузнецов С.В., Траут Джек и др., а также статистические данные по России. Структура работы: введение, три главы, список использованной литературы и приложения. В первой главе работы будут проанализированы литературные и нормативные источники по страхованию автотранспортных средств. Во второй главе работы будет проводиться анализ состояния и перспектив развития страхования автотранспортных средств на примере ООО «Росгосстрах-Дальний Восток».

В третьей главе выявляются проблемы в развитии страхования автотранспортных средств ООО «Росгосстрах-Дальний Восток» и предлагаются пути их решения. Дипломная работа состоит из текста на 59 страницах, включает 2 рисунка, список источников из 35 наименований и 5 приложений. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 1.1 Сущность и роль страхования автотранспортных средствСтраховая услуга — это товар, где страховщик продает свое обязательство возместить возможный ущерб страхователю при наступлении страхового случая, а страхователь платит страховщику за это обязательство определенную сумму в виде страхового взноса (платежа, премии), которая выражается в величине страхового тарифа . Страхование автотранспортных средств относится к договору имущественного страхования. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (ст. 930 ГК РФ), риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (ст. 931, 932 ГК РФ), риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (ст. 933 ГК РФ). В развитие положений ГК РФ Закон РФ от 27.11.92 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» среди видов страхования называет в том числе страхование гражданской ответственности; страхование предпринимательских рисков; страхование финансовых рисков. Объектом страхования является автотранспортное средство, как имущество. Субъектом страхования или страхователем может выступать как физическое лицо, так и юридическое лицо. Данный договор является добровольным (КАСКО). Автострахование КАСКО (также называется «автокаско» или «полное каско») включает себя совокупность страховых рисков, таких как: «ущерб» и «хищение». В отличие от добровольного имущественного страхования автотранспортного средства следует отличать обязательное страхование ответственности. По законодательству к обязательному страхованию отнесен такой вид страхования как страхование ответственности владельца автотранспортного средства. Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»(ОСАГО) и в соответствии с ним, за свой счет страховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств. Страхование автомобиля от «Ущерба» (частичное «КАСКО»). «Ущерб» — повреждение или уничтожение автотранспортного средства или его основных частей и агрегатов в результате: - дорожно-транспортного происшествия; - противоправных действий третьих лиц; - пожара, взрыва по любой причине, в том числе вызванных повреждением электрооборудования автотранспортного средства; - стихийных бедствий, удара молнии, падения инородных предметов, в том числе снега и льда; - боя стекол автотранспортного средства, стекол внешних световых приборов, если ущерб причинен в результате попадания какого-либо предмета в процессе дорожного движения.

Вместо инвестиций в дорогостоящие исследования рынка фирма вкладывает средства в пробное освоение СЗХ и на основе практического опыта приобретает знания о важнейших факторах, обеспечивающих успех. 2.PПостепенное освоение данной страны позволяет фирме контролировать риск путём регулирования степени вовлечения в интернационализацию. На рис. 2.6.4 показаны этапы, которые можно выделить при планируемой постепенной интернационализации. 1.PПервый этап заключается в формулировании глобальной стратегии интернационализации и состоит из двух частей: а)Pопределяется сбалансированная стратегия освоения и использования СЗХ, во-первых, путём приведения целей фирмы (см. рис. 2.6.1) в соответствие со стратегическими критериями и, во-вторых, путём выделения географических районов и конкретных СЗХ, которые удовлетворяют этим критериям. Такая стратегия устанавливает некоторые стратегические зоны хозяйствования, которые фирма предполагает освоить (или покинуть), а также определяет широкие географические регионы и характеристики тех СЗХ, в которые фирма намерена проникнуть; Рис. 2.6.4

1. Особенности заключения и исполнения договора страхования гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные производственные объекты

2. Страхование автогражданской ответственности

3. Задачи и права налоговой службы, ответственность за нарушение налогового законодательства

4. Проблемы государственного регулирования страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в РФ

5. Страхование гражданской ответственности таможенных брокеров

6. Особенности Лондонского рынка страхования
7. Ценные бумаги предприятия, особенности их учета
8. Налогообложение. Права, обязанности и ответственность таможенных органов и должностных лиц

9. Права, обязанности и ответственность аудиторских организаций

10. Страхование гражданской ответственности

11. Права, обязанности и ответственность налогоплательщиков. Порядок обжалования неправомерных действий налоговых органов

12. Бизнес-план частного охранного предприятия

13. Страхование автотранспортных средств

14. Страхование автотранспортных средств

15. Развитие системы страхования автотранспортных средств в РК

16. Особенности ведения дел в Конституционном Суде РФ

Пенал "Махаоны" (розовый).
Этот аксессуар поможет содержать в порядке нужные мелочи и будет поднимать настроение! Размер: 21x8x8 см.
394 руб
Раздел: Без наполнения
Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры" (Стегозавр и Тираннозавр).
Набор "Стегозавр и Тираннозавр" из серии Dino Excavation создан специально для детей, интересующихся палеонтологией. В комплекте
355 руб
Раздел: Археологические опыты
Электронный звуковой плакат "Космос", артикул PL-13-SPACE.
Электронный звуковой плакат в увлекательной и доступной форме расскажет ребенку о космосе и космических объектах на русском и английском
794 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты

17. Особенности международного договора аренды транспортных средств

18. Особенности формирования расходной части федерального бюджета РФ

19. Особенности формирования имуществ хозяйственных товариществ и обществ. Права и ответственность участников

20. Гражданско-правовая ответственность: понятие, особенности, виды, условия (контрольная по основам права)

21. Особенности страхования автотранспорта в России

22. Ответственность в российском гражданском праве
23. Налоговая ответственность предприятий /организаций/ за нарушение налогового законодательства
24. Особенности административной, дисциплинарной и гражданско-правовой ответственности в медицинской практике

25. Классификация страхования ответственности и сегментация страхового рынка

26. Особенности расследования преступлений, связанных с профессиональной деятельностью

27. Особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних

28. Особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних

29. Шпаргалки по уголовному праву (особенная часть)

30. Шпаргалки по особенной части Уголовного права

31. Общие социально-экономические особенности профессионального общения юриста

32. Классификация страхования ответственности и сегментация страхового рынка

Коврик массажный "Первые шаги" от 9 месяцев.
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1368 руб
Раздел: Коврики
Подгузники Libero Comfort (5+), Maxi+, 10-16 кг, 56 штук.
Тянущиеся боковики и эластичный поясок FreeFlex обеспечивают более плотное прилегание подгузника, тем самым препятствуют его протеканию. А
559 руб
Раздел: Более 11 кг
Веселый колобок.
Веселый колобок станет любимой игрушкой вашего малыша! Ребенок сможет катать его по полу, как мячик, и слушать забавные звуки и мелодии.
327 руб
Раздел: Прочие

33. Особенности управления малым предприятие

34. Особенности финансового состояния предприятия в переходной экономике

35. Особенности воздействия инквизиции на систему европейского права

36. Особенности организации работы ресторанов в предприятиях гостиничного хозяйства

37. Делегирование прав и ответственности подчиненным

38. Финансовая ответственность предприятий за нарушение налогового законодательства
39. Дискриминация профессиональных прав ученых как фактор «утечки умов»
40. Административная ответственность за нарушение авторских и смежных прав

41. Особенности норм административного права

42. Ответственность в международном праве

43. Особенности реализации различными видами учреждений права оперативного управления

44. Особенности привлечения к административной ответственности организаций и их должностных лиц

45. Уголовная ответственность за преступления в области избирательного права

46. Процессуальные особенности судебной защиты избирательных прав, права на участие в референдуме граждан Российской Федерации

47. Юридическая ответственность физических лиц за нарушение прав и свобод других граждан

48. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о труде и об охране труда

Цветные карандаши Color Peps, трехгранные, 12 цветов, в металлической коробке.
Яркие, насыщенные цвета, трехгранная форма для удобного захвата, прочный, легко затачиваемый корпус из древесины американской липы.
386 руб
Раздел: 7-12 цветов
Стул детский Ника складной, моющийся (цвет: синий, рисунок: птички).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
670 руб
Раздел: Стульчики
Именная кружка с надписью "Александр".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

49. Материальная ответственность предприятия за ущерб, причиненный работникам повреждением здоровья

50. Особенности обучения профессионально-направленному диалогическому общению

51. Права человека и нравственная ответственность

52. Ответственность по таможенному праву

53. Особенная часть уголовного права Украины

54. Психологические особенности проявления активности личности юного спортсмена в профессиональном самоопределении
55. Реальные экономические возможности существования предприятий, проводящих эколого-охранную политику
56. Особенности учета и аудита на предприятиях общественного питания

57. Особенности развития малых предприятий в России

58. Особенности размещения предприятий сервиса

59. Ответственность и права поручителя

60. Ответственность в международном праве

61. Хозяйственное право - Страхование

62. Особенности медицинского страхования

63. Ответственность по административному праву

64. Ответственность за нарушение законодательства по охране труда

Папка для рисунков и нот, на молнии "Ласпи", А2.
Главное назначение — хранение и перемещение не только рисунков, чертежей, эскизов и т.д. (до формата А2), но прочих материалов,
804 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Мотоцикл-каталка Pilsan "Mini Moto" (цвет: красный, с музыкой).
Каталка от компании Pilsan, выполненная в виде красного мотоцикла, может понравиться энергичным и активным детям в возрасте от трех лет.
2183 руб
Раздел: Каталки
Карандаши цветные BIC "Evolution", 18 цветов.
Цветные карандаши произведены без использования дерева. Ударопрочный стержень - не расщепляется при механическом воздействии. Безопасные -
388 руб
Раздел: 13-24 цвета

65. Ответственность за нарушение законодательства по охране труда

66. Правила сертификации работ по охране труда

67. Понятие юридической ответственности военнослужащих и ее виды - учебник Военное право

68. Особенности развития феодального государства и права в странах востока

69. Особенности профессионального оформления документов в MS Word 2000

70. Особенности организации управленческого учета на предприятии
71. Семь правил роста для малых предприятий
72. Виртуальный контрафакт. Ответственность за нарушение авторских прав при использовании компьютерных программ

73. Ответственность по административному праву

74. Психологические особенности личности педагога профессиональной школы

75. Особенности управления на неплатежеспособном предприятии

76. Основные программы страхования ответственности

77. Оценка рисков и страхование деятельности предприятия

78. Страхование имущества предприятий

79. Страхование ответственности

80. Страхование ответственности

Шкатулка ювелирная "Moretto", 18x13x5 см.
Оригинальная шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку
701 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Поильник Lubby "Mini Twist" с трубочкой, 250 мл.
Мягкая силиконовая трубочка поильника "Mini Twist" не поранит нежные десна малыша. Оптимальная длина трубочки позволяет выпить
372 руб
Раздел: Поильники, непроливайки
Багетная рама "Sandra" (серебряный), 40х50 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
791 руб
Раздел: Размер 40x50

81. Страховая премия и страхование ответственности за загрязнение окружающей среды

82. Имущественное страхование предприятий и граждан

83. Виды инструктажа по охране труда и порядок их проведения на предприятиях Украины

84. Влияние на проведение налогового аудита особенностей бухгалтерского учета на предприятиях промышленности

85. Государственная регламентация отчетности предприятий в России, ответственности за ее искажение

86. Особенности аудита предприятий торговли
87. Особенности бухгалтерского учета на предприятии
88. Особенности организации бухгалтерского дела на малом предприятии

89. Условия и особенности проведения аудиторской проверки в условиях реструктуризации предприятия

90. Аудит особенностей функционирования предприятия

91. Государственный служащий, его права, обязанности, ответственность

92. Гражданское право: особенная часть

93. Институт ответственности в уголовном праве

94. Материальная ответственность работника за ущерб, причинённый предприятию

95. Нормы и особенности транспортного права

96. Особенности административного права Германии

Стиральный порошок Ушастый нянь, 9000 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
999 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Игровой набор "Строим дом".
Игровой набор "Строим дом" из серии "Детский сад" от компании ПК "Форма" состоит из домика и строительного
646 руб
Раздел: Наборы строительной техники
Наполнитель бумажный (50 грамм), натуральный.
Вес: 50 грамм. Бумажный наполнитель используют в качестве декоративного материала, создавая из него на поверхности подарков различные
448 руб
Раздел: Упаковочные ленты, банты

97. Особенности гражданско-правовой ответственности за нарушение договорных обязательств

98. Особенности общества с ограниченной ответственностью

99. Особенности правового регулирования защиты прав продавца


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.