|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Основы менеджмента |
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Горшок торфяной для цветов. Курс лекций Содержание: Введение. Основные понятия.bsp; Принятие решения в организации. Организация взаимодействий муниципальными подразделениями и другими субъектами. Построение организации. Мотивация в менеджменте. Понятие групповой динамики Производственная группа = Руководитель Подчинённый Модель Команса Руководство: власть и личное влияние Понятие баланса власти 4 системы в стиле лидерства Лайнерда Решетка стилей лидерства Блейка и Мутона Ситуационная модель Фидлер Теория "жизненного цикла". Поля Херси и Кена Бланмара. Модель принятия решений Врума-Йеттона Конфликт. Управление конфликтом в организации. Понятие стресса. Обеспечение эффективной деятельности организации. Управление производством. Основные понятия. Цепь производственных потребностей потребителя. Автоматизированные склады и ГПС. Планировка в производстве Нормирование труда. Планирование выпуска продукции. Планирование материальных потерь по системе MRP. Учётно-плановые графики Ганта. Управление производительностью (комплексный подход). Сетевые графики Поиск резервов производительности труда. Способы поиска резервов производительности труда. Оптимальное управление трудовой нагрузкой. Имитационное моделирование в менеджменте. Интенсивное и экстенсивное развитие организации. Введение. Основные понятия. Организация – это открытая система взаимодействующих и управляемых частей (подразделений, людей и т.д.), работающая с определённой целью, смыслом, миссией и имеющая в своём распоряжении ресурсы: финансовые ресурсы; материальные ресурсы (оборудование и т.п.); людские ресурсы; информационные ресурсы; временные ресурсы. Управление – это процесс распределения и движения пяти видов ресурсов в организации с заранее заданной целью по заранее разработанному стратегическому плану с непрерывным контролем результатов работ. Адаптивное управление – это приспосабливающееся к новой обстановке (окружающей среде) управление с изменением планов и моделей в зависимости от складывающейся ситуации. Организации бывают формальными и неформальными. Формальные организации строятся в соответствии с заранее заданной структурой управления. В формальных организациях действуют заранее запланированные связи между подразделениями, людьми и т.д. неформальные организации образуются и действуют спонтанно, на основе личных контактов, симпатий и т.п. Существуют так называемые уровни управления – это уровни в дереве иерархии. Дерево иерархии: Соответственно руководители делятся на руководителей высшего, среднего и низшего звеньев управления. Искусство менеджера заключается в том, чтобы при изменении внешних факторов получить заранее запланированный результат. Важно, чтобы цель была поставлена в цифровой, показательной форме. Предприниматель – это организатор чего-то нового (идеи, товара и т.п.). Бизнесмен – это человек, имеющий своё дело. Бизнесмен может один вложить деньги в какое-либо мероприятие, ценные бумаги, инвестировать проект и т.д., не занимаясь рутинной работой в этом деле. Последнее замечание отличает его от менеджера. Менеджер – это человек, работающий в организации и занимающийся организацией работ с комплексом ресурсов.
В теории менеджмента существуют следующие школы управления: Классическая (традиционная) школа управления: Рабочий представлялся как орудие труда в целях максимизации прибыли; "Доктрина человеческих отношений" (30-40гг.): Учитываются психологические факторы работника, его чувства, эмоции, взаимоотношения с коллективом. В этом стали видеть резервы производительности труда; "Эмпирическая школа управления": Основывается на практике управления. Представители – крупные бизнесмены, менеджеры, получившие определённый результат в своей деятельности; "Школа социальных систем": Внимание акцентируется на взаимоотношении человека в коллективе. Исследуется процесс формирования рабочих групп оптимальной численности. Исследуется корреляция – статистическая связь между этническими, психологическими, возрастными, половыми факторами и производительностью труда; "Новая школа управления": Основывается на математических методах экономики. Реализация управления на базе вычислительной техники, компьютерных сетей и т.д. Существует несколько подходов в управлении: процессный подход: управление рассматривается как процесс, например планирование, организация, мотивация, контроль; системный подход: обозначаются цели, задачи в показательной форме, строится дерево цели: система разбивается на подсистемы, организация на подразделения; ситуационный подход: анализируются результаты деятельности организации в различных ситуациях, исследуется динамика изменения этих результатов. Существует внутренняя среда организации, внешняя среда организации и международное окружение. Внутренняя среда определяется структурой самой организации, стоящими целями и задачами, технологиями производства, распределением полномочий и власти. Внешняя среда – это поставщики ресурсов, конкуренты, покупатели, государство и его структуры. К внешней среде относится культура морали и нравственности, религиозные особенности народа, профсоюзы, научно-технический прогресс, состояние экономики, политический фактор. Качество управления зависит в большой степени от связующих процессов или коммуникаций. Коммуникации могут быть: по нисходящей (команды с высшего уровня на низший); по восходящей (команда с низшего уровня на высший); коммуникации между подразделениями, секциями, отделами; коммуникации типа: руководитель – рабочая группа; коммуникации между руководителями; неформальные коммуникации (на основе дружеских отношений); невербальные коммуникации (жесты, мимика и т.д.). Принятие решения в организации. Решение – это результат или действие, произведённое на основе анализа информации и ведущее к планируемым (прогнозируемым) результатам в работе организации. Необходимо учиться принимать решения в условиях неопределённости и риска. Существуют специальные методы принятия решений. Процесс принятия решений может быть формализован. Например, предположим, что имеются три альтернативы А1, А2, А3, имеются условия, которые могут произойти или не произойти в будущем: Р1, Р2. Пример: Вероятность 0,6 вероятность 0,4 Р1 Р2 А1 5 3 А2 4 1 А3 2 1 Балл обозначает эффективность. Показатель: Е1=5 0,6 3 0,4=4,2 Е2=4 0,6 1 0,4=2,8 => Еmax=Е1 => Первое решение оптимально.
Е3=2 0,6 1 0,4=1,6 Если вероятность наступления условия определить сложно (или Р1=Р2=0,5), то применяют критерии из теории игр: Правило оптимиста (азартного игрока): Из строк матрицы выбирается максимальные элементы, из выбранных максимальных выбирают максимальное, по нему определяется оптимальная строка и оптимальная альтернатива – max max aij ; Правило пессимиста (консервативного игрока): Возможны две комбинации: а) max mi aij – применяется, когда необходимо уйти от наихудшего наименьшего элемента. В каждой строке выбирают минимальный элемент, из выбранных минимальных выбирают максимальное; б) mi max aij – применяется, когда необходимо уйти от наихудшего максимального элемента. В каждой строке выбирают максимальный элемент, из выбранных максимальных выбирают минимальное; Правило Гурвица: аддитивная комбинация правила оптимиста и пессимиста. б max max aij (1-б) max mi aij где ? – коэффициент значимости; Правило Лапласа: в строках матрицы рассчитывают средние элементы, из рассчитанных средних выбирается максимальное и по нему определяется альтернатива. Применяя эти правила, уходят от наихудших результатов. Фиксируем множество Парето. Из множества выделенных объектов выделяем те, которые находятся на правой верхней границе множества (3,4,6,7), у них величины х1 и х2 максимальны. 3, 4, 6, 7 – множество Парето. Из этого множества выделяем одно оптимальное. Для этого применяем предыдущий метод. Для принятия решений часто используются: теория массового обслуживания; методы линейного программирования; методы нелинейного программирования; метод динамического программирования; анализ безубыточности; причинно-следственное моделирование (позволяет определить, насколько каждый из факторов производства влияет на конечный результат); измерение общественного мнения (измеряя общественное мнение можно определить критические факторы успеха в работе той или иной фирмы); измерение мнения торговых агентов. Выгоды от использования информации могут быть: Чем площадка ?Р уже, тем сложнее управлять такой системой. Планирование делится на стратегическое, оперативное и рабочее. Стратегия – это план для обеспечения миссии и достижения долгосрочных целей. Миссия определяется причиной её существования, связанной с потребностями общества. Стратегическое планирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5 лет, оперативное – до 1 года. Стратегия планирования делится на: Стратегическое планирование ограниченного роста (от достигнутого инфляция). Стратегия планированного роста (назначается прирост %). Стратегия сокращения (сокращение функций организаций, объёмов производства, продаж, персонала, финансов, аппарата и т.д.). Тактика – это целенаправленное и запланированное действие, направленное на достижение цели. При реализации стратегических и оперативных планов очень важно вести правильную политику. Политика – это искусство, возможно, один из способов влияния на ход или динамику целенаправленного процесса различными средствами и методами (переговоры, завоевание общественного мнения, и т.д.). Процедура – последовательность действий в конкретной ситуации.
Энциклопедия менеджера: алгоритмы эффективной работы М: Альпина Бизнес Букс, 2006. Друкер П. Эффективный управляющий: Пер. с англ.P М.: Экономика, 1994. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.1990. Кравченко И. Конфликт: победитель или побежденный?// Бюджет города. 2004. 9. С 69-71. Коваленко М. Знакомьтесь: конфликт.// Управление персоналом. 2004. 3. С.73-76. Коваленко М. Конфликт: победить или выиграть.// Управление персоналом. 2004. 4. С.67-70. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров.P Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. Корен Р., Гудмен П. Искусство торговаться или все о переговорах.P Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995. Коэн Х. Вы можете договориться.P М.: Издательский дом «Довгань;, 1998. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей).P Ростов на Дону: Феникс, 1997. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1998. Мастенбурк В. Переговоры.P Калуга, 1993. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.P М.: Дело, 2000 Николенко Н. Искусство управлять конфликтами.// Экономика и жизнь. 2004. 11. С.6. Орлова Т.В
2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций
4. Основы менеджмента: Теория и методика проведения преобразований
5. Методологические основы менеджмента
13. Основы менеджмента организации
14. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"
16. Основы отраслевого менеджмента
Вантуз вакуумный "PRO Pump", с двумя адаптерами. 
Лента безопасности Lubby, мягкая, универсальная "особо широкая", 2 метра. 
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: голубой). 17. Финансовый менеджмент. Основа обеспечения устойчивой позиции на рынке
18. Финансовый менеджмент как основа управления ресурсным обеспечением производства
19. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла
20. Ответы на билеты по курсу основы предпринимательства программы бакалавр менеджмента
21. Основы производственного и инновационного менеджмента
25. Теоретические основы финансового менеджмента
26. Теоретические основы финансового менеджмента
27. Основы финансового менеджмента
28. Основы молекулярной биологии клетки
29. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/
30. Основы ведения наступления подразделениями и частями
31. Гамма – каротаж. Физические основы метода
32. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций
Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук. 
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг. 
Карандаши цветные BIC "Kids ECOlutions Evolution", пластиковые, 24 цвета. 33. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации
34. Финансовые и правовые основы полного товарищества
35. Правовые основы наследования в Российской Федерации
36. Сравнительная характеристика рабовладельческих государств на основе источников
37. Основы полномочия парламента
41. Конституция – основной закон государства. Основы конституционного строя
42. Конституционные основы судебной власти
44. Финансовые основы местного самоуправления по законопроекту комиссии Козака
45. Основы местного самоуправления
46. Организационные основы проведения налоговых проверок
47. Основы делопроизводства (Контрольная)
48. Нормативно - правовая основа социального обеспечения военнослужащих
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка). 
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов. 
Папка для труда "Машина и путешествия". 49. Основы политики Эстонского государства в отношении образования и здравоохранения
50. Феодальное государство (экономическая основа, сущность, механизм, функции и формы)
51. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности
52. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе
53. Конспект учебника Мамонтова "Основы культурологии"(М., Изд. РОУ, 1996)
57. Цицикарский протокол 1911г.(Основы взаимоотношений России и Китая в начале 20 в.)
58. Космоцентризм как основа философии Древней Греции
59. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей
61. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux
62. Физические основы действия современных компьютеров
64. Принципы уровневой организации ЛВС (на основе модели OSI)
Фоторамка на 10 фотографий Alparaisa С32-019 "Love", 69x35,5 см (белый). 
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Россия", 480 мл. 
Асборн - карточки. 100 занимательных игр в путешествиях. 65. Основы алгоритмизации и алгоритмические языки
66. Учебник по основам языка Ассемблера
67. Билеты по дисциплине "Основы алгоритмизации и программированию"
68. PGP для Персональной Приватности /на основе PGP v5.0/
73. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем
74. Основы теории систем и системный анализ
75. Исследование регрессии на основе численных данных
76. Травматология - основы военно-полевой хирургии
77. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности
78. Основы уголовного права (Контрольная)
79. Основы рационального использования природных ресурсов в условиях научно-технического прогресса
Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета). 
Подставка для ножей AK-210ST "Alpenkok", 11x22 см. 
Колокольчик декоративный "Узор", 8x13 см. 81. Основы педагогической системы святителя Иоанна Златоуста
82. Теоретические основы активизации познавательней деятельности младших школьников
84. Аудирование на основе коммуникативного подхода и его место в развивающем обучении
85. Развитие образной речи старших дошкольников на основе произведений и фольклорного жанра
90. Стекло и строительные материалы на основе органических вяжущих
91. Термодинамические характеристики расплавов на основе железа
92. Электротехника и основы электроники
93. Типовой расчет по основам светотехники
94. Расчет конденсационной турбины мощностью 165МВт на основе турбины-прототипа К-160-130-2 ХТГЗ
95. Лазеры. Основы устройства и применение их в военной технике
96. Основы автоматизации производственных процессов
Рюкзак школьный "Multi Pack. Graphic", 40x18x29,5 см. 
Именная кружка с надписью "Любимый папа". 
Глобус с подсветкой "Физико-политический", 320 мм. 97. Основы пайки
98. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов
99. Основы стандартизации и сертификации
