![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Управление персоналом предприятия (фирмы) |
СодержаниеВведение 3 Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ. 4 1.1.Факторы, влияющие на выбор стиля руководства персоналом. 4 1.1.1.Принципиальные отличия трудовых ресурсов от другого вида ресурсов. 4 1.1.2.Эшриджская модель. 4 1.1.3.Схема Блейка- Моутон 5 1.1.4. Координирующее руководство. 7 1.1.5. Взаимоотношения с внутренними и внешними клиентами, руководителями, равными по положению, подчиненными. 8 1.2. Личные факторы в управлении персоналом. 11 1.2.1. Межличностные различия и мотивация работников. 11 1.2.2. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. 17 1.2.3. Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников. 19 1.2.4. Обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала. 20 1.2.5. Методы оценки работы персонала. 21 1.2.6.Подготовка руководящих кадров. 23 ГЛАВА 2. ПРАКИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ХЛЕБОКОМБИНАТЕ «ПАНИФКООП». 25 2.1. Характеристика предприятия. 25 2.2. Организационная структура управления предприятием. 28 2.3. Характеристика выпускаемой предприятием продукции и его рынков сбыта. 31 2.4. Профессионально -квалификационный уровень персонала хлебокомбината «Панифкооп» и его характеристика. 35 2.5. Положение о заключении коллективных договоров (контрактов) на предприятии. 40 2.5.1. Общие положения. 40 2.5.2. Содержание договора (контракта). 44 2.5.3. Прекращение действия договора (контракта). 51 2.5.4. Будущее предприятия – за контрактной системой. 54 2.6. Подготовка кадров на предприятии. 55 2.6.1. Обучение, переподготовка, повышение квалификации. 55 2.6.2 Подготовка руководящих кадров. 59Заключение 61Введение Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала. Данная дипломная работа состоит из двух разделов: В первом разделе – теоретическом – раскрываются все аспекты, касающиеся управления поведением персонала, это факторы, влияющие на выбор стиля руководства персонала, различные методы по подготовке и обучению квалифицированных работников, межличностные различия и мотивации работников, методы набора и отбора персонала и многое другое.
Во втором разделе – практическом – отражены все вопросы по управлению персоналом на конкретном примере предприятия (в частности на хлебокомбинате «Панифкооп»). Здесь характеризуются и профессионально –квалификационный уровень персонала, и заключения коллективных договоров, и подготовка руководящих кадров. Построенная таким образом работа позволяет наиболее ясно показать всю многогранность управления персонала. Не претендуя на оригинальность, дипломная работа, тем не менее, не может не оказаться полезным тому, кто всерьез заинтересован вопросами управления персоналом. Учитывая контингент потенциальных читателей, их образовательный уровень и сложность излагаемого материала (при самом искреннем желании изложить его в доступной форме), поэтапное ознакомление с каждой из частей дипломной работы способствует более глубокому освоению содержания вопросов по управлению персоналом.Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ. 1.1.Факторы, влияющие на выбор стиля руководства персоналом.1.1.1.Принципиальные отличия трудовых ресурсов от другого вида ресурсов. Планирование трудовых ресурсов относительно новое для большинства предприятий вид деятельности. До недавнего времени основное внимание уделялось планированию других экономических ресурсов (материальных, технических, финансовых и т.д.). Однако сейчас это пересматривается и одна из причин этого факта является то, что в последние годы предложение рабочей силы стало юридическим фактом деятельности многих предприятий. Затраты на труд у многих фирм в настоящее время превратились в основную часть общих расходов, поэтому важно обеспечить максимальную эффективность использования трудовых ресурсов. Способность предприятия успешно решать названную выше задачу зависит от того, на сколько точно будут рассчитаны, а затем проконтролированы затраты на труд. Рабочая сила есть такой же ресурс как и материальные, технические, финансовые ресурсы. Однако в отличие от названных ресурсов она имеет принципиальные отличия, которые заключаются в следующем: - если со временем материальные, технические ресурсы стареют (физически, морально), то трудовые ресурсы дорожают (улучшается квалификация рабочего, растет опыт); - наемный работник может отказаться от условий, на которых предприятие предполагает его использовать; - работник может уволиться из предприятия по собственному желанию; - работник может бастовать; - работники не могут рассматриваться как однородная субстанция; - работники могут переучиваться; - работники могут решать, что те или иные типы профессий для них социально неприемлемы, с ними необходимо вести переговоры. 1.1.2.Эшриджская модель. Эта модель была разработана Эшриджским колледжем по менеджменту в Англии в 60-70 года. Она различает четыре стиля руководства: - приказы; - реклама; - консультации; - единение. Приказы: менеджер вырабатывает собственное решение и передает его подчиненным для исполнения. Персонал ожидает указанный к выполнению безо всяких вопросов. Реклама: в данном случае менеджер также вырабатывает собственное решение, но вместо простого объявления его подчиненным, он пытается убедить их, что данное решение является наилучшим, то есть он рекламирует данное решение, чтобы свести на нет любое потенциальное сопротивление.
Консультации: менеджер, применяя этот стиль, не выносит решения до тех пор, пока не проконсультируется со своими подчиненными. Он предоставляет им удобный случай высказать мысли, предложения и советы, осознавая, что служащие в действительности могут знать в определенных областях больше, чем он сам. Такой менеджер может иметь хороших специалистов-консультантов по отдельным отраслям знаний. Окончательное решение все же принадлежит менеджеру, но оно не будет принято, пока не выслушано мнение подчиненных, которые таким образом чувствуют себя вовлеченными в дело и ощущают свою значимость. Единение: применяя этот стиль, менеджер вместе с подчиненными на равноправной основе вырабатывает демократичное решение. Менеджер определяет проблему и может обозначить границы, в пределах которых может быть выработано решение (например, бюджетные ограничения). Затем проблема обсуждается в свободной дискуссии среди подчиненных, и окончательное решение обычно бывает отражением решения большинства. Эти четыре стиля легки для понимания и чаще всего встречаются в повседневной жизни. Несомненно, вы сами можете привести такие примеры из своей работы. Большинство менеджеров применяют разные стили в различных ситуациях. Если горит здание, менеджер прикажет вам уходить, так как это не время для демократических решений. С другой стороны, если перекрашивается комната отдыха, он может успешно применить стиль единения, допускающий свободную дискуссию для решения вопроса цвета окраски, мебели и т.д. Это, так сказать, примеры крайних случаев. Таким образом, некоторые менеджеры действуют в рамках определенного стиля, но большинство фактически применяют в зависимости от обстоятельств все четыре стиля. 1.1.3.Схема Блейка- Моутон Роберт Блейк и Джейн Моутон – американские психологи. Их работа основана на возможности подготовки и обучения эффективных управляющих. Они считают, что подготовка менеджера – это воспитание определенной позиции и поведения среди подчиненных. Работа менеджера должна быть направлена на стимулирование творчества, поддержку нововведений, для менеджера обязательно умение ставить конкретные, выполнимые задачи перед подчиненными. Схема Блейка- Моутон включает теоретическую разработку, с помощью которой менеджеры смогут выработать свой стиль в организации людей для выполнения поставленной перед ними задачи. Эта «сетка» управления была успешно применена в различных странах, разного рода организациях и функциональных отделах в пределах организации. Она равно применима от менеджеров низового звена до ведущих должностных лиц. Схема Блейка- Моутона показана на рис.1 Непосредственно она основана на двух базисных элементах административного поведения: забота о людях и забота о производстве. В этом контексте производство подразумевает все виды продукции и услуг: расчетные операции, стоимость продаж, качество предоставляемых услуг и прочее. Забота о людях также включает в себя заботу о их чувстве собственного достоинства, об их праве на справедливость и справедливое отношение, об их стремлениях и т.д., а также о их материальном благополучии. Любой менеджер будет в большей или меньшей степени проявлять одно из этих двух качеств (забота о производстве и забота о людях) при управлении своими подчиненными.
Она нацелена на достижение конкурентных преимуществ. На основе общей стратегии развития предприятия и конкурентных стратегий отдельных стратегических единиц бизнеса приступают к формированию функциональных стратегий. Функциональные стратегии разрабатываются специально для каждого функционального пространства организации. Они включают в себя следующие элементы: 1) стратегию НИОКР; 2) производственную стратегию; 3) маркетинговую стратегию; 4) финансовую стратегию; 5) стратегию управления персоналом. Каждая функциональная стратегия подробно рассматривается в соответствующих разделах бизнес-плана. Стратегия НИОКР обобщает основные идеи о новом продукте от его первоначальной разработки до внедрения на рынке. Имеет две разновидности: инновационную и имитационную. Инновационные стратегии, т. е. стратегии разработки принципиально новых продуктов и услуг, требуют больших затрат и очень рискованны (в среднем только одна из семи инноваций имеет рыночный успех, остальные шесть превращаются в невозместимые для фирмы издержки)
1. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
2. Совершенствование управления персоналом на предприятии на примере ОАО "Чебаркульский молочный завод"
3. Управление персоналом кризисного предприятия на примере ПМК
4. Концепции управления персоналом
9. Управление развитием сетевой торговли на примере мебельных салонов ООО "Дубль-дон"
10. Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
11. Управление и организация бизнеса на примере ИП "Бутко"
15. Маркетинг как концепция управления
16. Концепция управления человеческими ресурсами в организации
17. Концепции управления маркетингом
18. Концепции управления А. Файоля
19. Концепция управления Ф.Герцберга
21. Управление персоналом на примере малого бизнеса
25. Совершенствование управления персоналом на примере ОАО "Комитекс"
26. Управление персоналом на примере "АзовЕлектроСталь"
27. Управление персоналом на примере МУП "Лухский" Ивановской области
28. Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"
29. Цели управления персоналом
30. Службы управления персоналом
31. Службы управления персоналом
32. Пути совершенствования управления персоналом на малом и среднем предприятии
33. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента
34. Управление торговым персоналом
35. Ответы к билетам по предмету «Управление персоналом»
36. Технология управления персоналом организации
37. Целевое управление персоналом современной организации
41. Модели управления персоналом
42. Разработка мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли
43. Сканированный текст Марр, Шмидт. Управление персоналом
47. Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии
48. Контроль результатов деятельности как главный элемент управления персоналом
49. Основные подходы к управлению персоналом
50. Управление персоналом в Японии
51. С чего начинается система управления персоналом
52. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
53. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
57. Особенности японской системы управления персоналом
60. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года
62. Эффективное управление персоналом организации
63. Управление персоналом в США и Японии
65. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование.
67. Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики
68. Развитие компетенций в системе стратегического управления персоналом
69. Процессный подход к управлению персоналом
73. Автоматизированная система управления персоналом "Отдел кадров"
74. Управление персоналом средствами ЕК АСУТР
75. Мотивационные аспекты стратегии управления персоналом на микроуровне
76. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом
77. Анализ и совершенствование методов управления персоналом
78. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
79. Анализ организационной структуры и управления персоналом на ОАО "Азовобщемаш"
80. Анализ системы управления персоналом мебельной фабрики
81. Анализ системы управления персоналом на ООО УК "Спецстройгарант"
82. Анализ управления персоналом в СООО "Скерон"
83. Анализ факторов, влияющих на систему управления персоналом
84. Антикризисное управление персоналом организации
85. Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом
89. Кадры предприятия и их структура. Управление персоналом в условиях рыночных отношений
90. Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом
91. Методы управления персоналом
92. Методы управления персоналом
93. Методы управления персоналом на предприятии ОАО "Сургутнефтегаз"
94. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические
95. Механизм рынка труда. Управление персоналом на предприятии
96. Мотивация, наказания и поощрения в управлении персоналом
97. Организационная структура и управление персоналом в ОАО "Сибтранснефтепродукт"
98. Организационное проектирование системы управления персоналом
100. Основные направления эволюции взглядов на проблему управления персоналом