|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Адаптация персонала в организации |
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. 
Чашка "Неваляшка". Академия труда и социальных отношений Социально-экономический факультет курсовая работа по дисциплине «основы управления персоналом» на тему: «Адаптация персонала в организации» 2009 г. Введение Адаптация является одним из элементов системы управления персоналом предприятия. Несмотря на это, адаптационным мероприятиям в компании подчас уделяется минимум внимания, так как временные и организационные ресурсы службы персонала инвестируются преимущественно в развитие систем оценки и обучения. Нередко организации используют только отдельные элементы адаптации, например, проводят для новичков вводные курсы или выдают всем пришедшим «Справочник сотрудника». Но для того чтобы проводимые мероприятия были эффективными, необходим системный подход к адаптации новых сотрудников. Отсутствие системности может привести к снижению эффективности других проектов HR-службы, направленных на формирование бренда работодателя, развитие корпоративной культуры. В ходе опроса, проведенного одним из российских деловых изданий, 8% респондентов, заявили, что их компании не предпринимают никаких усилий по адаптации новичков, а 12% - что руководство только начинает об этом задумываться. Большая же часть – 80% компаний – рассматривают функцию адаптации персонала как необходимую для успешного ведения бизнеса. Целью моей курсовой работы является изучение адаптации как одной из актуальных проблем в управлении персоналом. Также в ней содержится ряд советов и рекомендаций о построении системы адаптации в организации. Задача моей курсовой работы – помочь HR-специалистам и руководителям подготовить эффективную систему адаптации персонала на основе разработанной «Матрицы адаптации». Глава I. Теоретическая часть 1. Роль адаптации в системе управления персоналом компании Преимущества адаптации Потребность в формировании системы адаптации возникает на этапе активного развития компании. Вместе с ростом организации увеличивается общее количество подразделений и сотрудников, а значит, новичков. В какой-то момент руководители уже не могут лично заниматься новыми сотрудниками, что распространено в компаниях малого бизнеса. С этого момента возникает потребность в стандартизации процедур взаимодействия с новыми сотрудниками, а значит, в создании системы адаптации. Адаптация (от лат. adap a io - приспособление) - это процесс приспособления работника к изменяющимся условиям внешней среды, производства, труда, обмена, жизни.1 В пользу адаптации красноречиво говорят следующие цифры. Порядка 80% людей, уволившихся в первые полгода-год работы, принимают решение об уходе из компании в первые две недели. Почему так случается? Обычна ситуация, когда новичок сталкивается с большим количеством трудностей, причем основная их масса порождается отсутствием информации о порядке работы и месте расположения отдельных подразделений организации. Реальность, в которую попадают новые сотрудники, не всегда отвечает их ожиданиям. Причины тому могут быть разные. Например, информация о положении дел в компании, полученная сотрудником в ходе его собеседований с представителями службы персонала и непосредственным руководителем, не соответствуют истинной ситуации, или же, приступив к работе, сотрудник оказывается в ненамеренно созданном информационном вакууме, что влияет как на объективные результаты его работы, так и на его личную удовлетворенность.
Консультанты утверждают, что в случае успешной адаптации сотрудник начинает эффективно работать уже через несколько месяцев, а в случае спонтанного развития - только по истечении года. Цели адаптации Целью системы адаптации является снижение издержек организации, которое происходит за счет факторов, указанных ниже. 1.Ускорение процесса вхождения нового сотрудника в должность: достижение им необходимой эффективности работы в минимальные сроки; уменьшение количества возможных ошибок, связанных с освоением функциональных обязанностей. По результатам исследований, только к концу испытательного срока человек начинает работать на 70% своих возможностей. 2.Сокращение уровня текучести кадров: снижение количества сотрудников, не прошедших испытательный срок; снижение количества сотрудников, покинувших компанию в течение первого года работы. Этапы адаптации До начала адаптации требуется понять уровень подготовленности новичка, так как от этого будет зависеть индивидуальный набор адаптационных мероприятий. Если есть возможность дифференциации, то наполнение адаптационной программы лучше всего сделать разным. Этап 1. Общая ориентация. На данном этапе происходит ознакомление нового сотрудника с компанией, корпоративными правилами, историей, структурой, рабочим распорядком, традициями, политикой в области управления персоналом и т. д. Инструменты, применяемые на первом этапе, - проведение вводных тренингов и инструктажей, ознакомление с корпоративной документацией. Этап 2. Вхождение в должность. Второй этап включает ознакомление с функциями и целями подразделения, целями и задачами самого сотрудника, процедурами и правилами, а также установление отношений с коллегами. Инструментами данного этапа являются Положение о подразделении, Должностная инструкция сотрудника, составленный План работы нового сотрудника на первые три месяца, содержащийся в Адаптационном листе, утвержденные регламенты и правила. Этап 3. Действенная ориентация. На данном этапе у нового сотрудника появляется возможность применить имеющиеся или только что приобретенные знания и получить обратную связь от руководителя и/или наставника. Этот этап начинается не ранее, чем через неделю после его выхода на работу. Этап 4. Функционирование. В любой компании полезно иметь статистику по должностям относительно средней продолжительности адаптационного периода, т.е. следует представлять, через какое время после трудоустройства сотрудник начинает работать в полную силу. Такие данные относительно позиций высшего звена собрать довольно сложно, но если речь идет о более распространенных должностях (например, обслуживающего персонала, менеджеров по продажам, технических специалистов), то накапливать подобные сведения нужно обязательно. 2. Особенности адаптации разных категорий сотрудников С точки зрения квалификации и должностного уровня новых сотрудников, условно можно выделить несколько категорий: рядовые сотрудники, рабочий персонал; специалисты, служащие, инженерно-технические работники (ИТР); молодые специалисты; руководители среднего звена; руководители высшего звена; сотрудники удаленных офисов.
Для каждой категории персонала разные аспекты адаптации имеют разную приоритетность. Прежде всего поговорим о различных аспектах адаптации. Аспекты адаптации Специалисты в области управления персоналом выделяют несколько аспектов процесса адаптации: организационный, или введение в компанию; социально-психологический, или введение в коллектив; профессиональный, или введение в профессию; психофизиологический. Организационная адаптация Для того чтобы начать работать эффективно, человеку необходимо получить ответы на вопросы, связанные с организацией деятельности в компании: •каковы стратегические цели и приоритеты компании? какова ее структура? как осуществляется управление? кто принимает решения? что можно делать и чего нельзя? как оформить командировку? где находится IТ-отдел? как решать бытовые проблемы? Организационная адаптация - один из самых сложных этапов освоения сотрудника в компании, так как она подразумевает получение и анализ большого объема информации. К сожалению, немногие предприятия в состоянии обеспечить сотрудников необходимой информацией в структурированном виде из-за отсутствия прописанных правил и процедур, поэтому новичку приходится разбираться во всех тонкостях самостоятельно. Социально-психологическая адаптация Приходя на работу, человек принимает те нормы поведения и общения, которые существуют в коллективе, включается в систему взаимоотношений с коллегами. На этом этапе он знакомится с «атмосферой компании» - корпоративной культурой. Часто случается, что хорошего кандидата «отбраковывают» на этапе подбора, из-за того что он не подходит по стилю поведения и вероятность неприятия им ценностей организации очень высока. Очень важно приложить максимальные усилия, чтобы выбранный специалист чувствовал себя в коллективе комфортно. Здесь по большому счету компании надо постараться ему понравиться. Профессиональная адаптация Данный аспект адаптации можно назвать «дообучением». Он напрямую связан с приобретением новым сотрудником недостающих знаний и навыков в профессиональной области. Когда необходима профессиональная адаптация? 1. Если новичок обладает заведомо более низкими профессиональными компетенциями, чем требуется для эффективного выполнения его должностных обязанностей. В этом случае для него разрабатывается дополнительный план развития, и он проходит обучение в первые месяцы работы. 2. В компании приняты собственные стандарты работы (профессиональные или технологические). Например, в дистрибьюторских компаниях принятый на должность супервайзера отдела продаж специалист, вне зависимости от своего предыдущего опыта, посещает тренинг «Техника продаж». Это нужно не столько для отработки непосредственно навыков продаж, сколько для ознакомления с существующими в компании профессиональными стандартами в этой области. Психофизиологическая адаптация Данный аспект в первую очередь включает приспособление к определенному, часто отличному от привычного, режиму труда и отдыха. Особое внимание психофизиологической адаптации нужно уделять в следующих ситуациях. При сменном графике работы. Если человек никогда не работал по ночам, ему объективно будет тяжело работать в смену или менять время пребывания на работе, к примеру, с 8 часов на 12.
Проблема создания качественно-новых Вооруженных сил без усилий всего общества в сфере материального производства, в отсутствии желания правительства и концентрации средств решена быть не может. В недалеком будущем остается только одно: "содержать чужую армию" или безыдейных наемников-профессионалов, а легкое вооружение для охранных контор собственных олигархов и картошку для населения придется покупать за границей. В связи с этим рассуждения о патриотизме и национальной безопасности всего лишь манипуляция словами в рамках новых политических технологи. Даже если они употребляются в модных концепциях и президентских посланиях, все же это слова. И ничего они не стоят. Между тем, если говорить серьезно, то действительно происходит "адаптация военной организации" путем ее полной переориентация на внутренние нужды существующего режима власти в его интересах и в соответствии с "социально-экономическим курсом". Разумеется, вопреки требованиям национальной безопасности России и подавляющего большинства населения. Пока планы преобразований в военной сфере имеют преимущественно социально-популистский и даже антиобщественный характер
2. Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
4. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"
9. С чего начать внедрение системы для управления проектами в организации?
10. Разработка системы управления охраной труда в организации
11. Аспекты организации системы управления
12. Концепция построения системы управления Московского представительства компании КАМЕЙ
13. Внутренний контроль и аудит в системе управления организацией
14. Организация планирования и система управления инновационной деятельностью предприятия
15. Совершенствование системы управления закупками на предприятии ОАО "Новосибирская макаронная фабрика"
16. Анализ системы управления организацией на примере ООО "УАЗ–Автотранс"
Кролик "Bunnies" с магнитами, 9,5 см. 
Глобус "Двойная карта" диаметром 320 мм, с подсветкой. 
Сетка москитная белая. 17. Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом
18. История развития менеджмента в системе управления организацией
19. Организации системы управления предприятием
20. Организация системы управления персоналом в фирме
21. Особенности системы управления персоналом в инновационной организации
26. Совершенствование системы управления в международном туризме
28. Совершенствование системы управления предприятием
30. Система управления персоналом организации
Домик игровой. 
Шар магический "Счастливая восьмерка", 10 см. 
Брелок аварийный, для автомобилиста (арт. TD 0395l). 33. Нормирование труда в системе управления коммерческой организацией
34. Совершенствование организационно-экономической системы управления государственными пакетами акций
36. Государственная служба Приказной системы управления
41. «Нечеткая логика в системах управления»
42. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе
43. Международные организации в системе современных мировых хозяйственных отношений
44. Анализ работы системы управления электровозом постоянного тока при разгоне грузового поезда
45. Проектирование командно-измерительной радиолинии системы управления летательным аппаратом
46. Устройство цветных кинескопов. Принципы построения системы SECAM
47. Этапы развития системы управления экономикой в РФ
48. Управление проектом: строительство и наладка системы обеззараживания питьевой воды
Полка для специй или домашней аптечки. 
Подставка для бумаг трехсекционная сборная, серая. 
Ящик почтовый с замком, тёмно-зелёный. 49. Система управления качеством
50. Системы управления документами, их функции
52. Организация франчайзной системы в бизнесе
53. Выбор и обоснование структуры автоматизированной системы управления – АСУ "Супермаркет"
57. Системы управления запасами
58. Разработка системы управления продвижения изделий фирмы на рынок
59. Формирование системы управления строительным комплексом в современных условиях
60. Анализ системы управления предприятием
61. Научно-методическая служба в системе управления библиотекой
62. Системы управления качеством продукции
63. Формирование основных элементов системы управления АО-Энерго
64. Компетенции и их роль в системе управления персоналом
Пенал-книжка для начальной школы "Ever After High", 21x14 см. 
Набор инструментов. 
Рюкзачок малый "Вспыш". 65. Внутренний контроль в системе управления холдингом
66. Бизнес-процессы в системе управления предприятием
68. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла
73. Расчет системы управления электроприводами
74. Проектирование командно-измерительной радиолинии системы управления летательным аппаратом
76. Новые тенденции в японской системе управления персоналом
77. Управление проектом: строительство и наладка системы обеззараживания питьевой воды
78. Финансовый менеджмент в системе управления денежными потоками на транспортном предприятии
79. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами
80. Неформальный справочник по системам управления проектами
Пенал "Махаоны" (розовый). 
Набор для проведения раскопок "Dino Excavation. Динозавры" (Стегозавр и Тираннозавр). 
Электронный звуковой плакат "Космос", артикул PL-13-SPACE. 81. Spider Project - первая российская система управления профессионального уровня
82. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне
83. Системы управления электронным документооборотом
84. Логистика в системе управления товарно-материальными потоками промышленного предприятия
85. Административное право в системе управления финансов и кредита
89. Автоматизированная система управления комбината Белшина
91. Автоматизированные системы управления распределительными устройствами низкого напряжения
92. Современные системы управления базами данных
93. О принципе построения системы персонажей “Маленьких трагедий” Пушкина
94. Проектирование системы управления персоналом предприятия
95. Механизмы взаимодействия адаптации личности с политической системой
96. Система управления положением бортового прожектора вертолёта
Карандаши цветные, шестигранные, 24 цвета. 
Подставка для украшений Jardin D’ete "Розовая глазурь". 
Электрощетка аккумуляторная телескопическая "Суперуборщик". 97. Понятие организации как системы, системные свойства организации
98. Реорганизация системы управления Нефтяными компаниями в условиях диверсификации рынка
99. Банковская система России и ее организация
100. Организационно-правовая система управления сельским хозяйством
Совок №5. 
