|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Конструктор из процессных технологий (как составить план проведения изменений на предприятии) |
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Ручка "Шприц", желтая. Конструктор из процессных технологий (как составить план проведения изменений на предприятии) Абашкин Юрий - Ямпурин Александр - Полет НПП ФГУП В периодических изданиях постоянно появляются статьи то о чудесах реинжиниринга бизнес-процессов и о внедрении корпоративных информационных систем, то о постановке системы контроллинга. Однако не ясно, как и за что следует браться в первую очередь. В данной статье мы попытаемся определить, какие для бизнеса и в какой последовательности нужно приобретать. Детали конструктора Под бизнес-процессом (БП) понимают совокупность различных видов деятельности, причем на входе используется один или более видов ресурсов, а в результате на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Применение в организации системы бизнес-процессов, а также использование менеджмента процессов могут считаться процессным подходом. Преимущество процессного подхода состоит в непрерывности управления, которое обеспечивается на стыке отдельных процессов. Ознакомимся с набором инструментов, который предлагает современному бизнесу процессный подход к управлению предприятием. Классика жанра - реинжиниринг бизнес-процессов как попытка коренного переосмысления процессов функционирования предприятия. Сюда относятся: улучшение бизнес-процессов. Это понятие более широкое, чем реинжиниринг бизнес-процессов, который представляет собой лишь наиболее радикальную форму улучшения бизнес-процессов; корпоративные информационные системы (КИС), позволяющие автоматизировать логику работы бизнес-процессов; контроллинг, под которым понимают концепцию эффективного управления фирмой в целях обеспечения ее стабильного существования на рынке; информационная поддержка процессов жизненного цикла изделий (ИПИ) - российское название CALS-технологий; тотальный менеджмент качества ( QM). Правила сборки Внедрение процессных технологий начинается с формирования на предприятии рабочей группы внедрения, которая будет координировать проведение всех работ по реализации изменений. Перед внедрением информационной системы, ИПИ-технологий и контроллинга необходимо провести улучшение бизнес-процессов. Это требование подчеркивается всеми без исключения исследователями в области процессного управления и имеет простое объяснение: информационные системы, ИПИ-технологии и контроллинг опираются на бизнес-процессы предприятия. Ориентация на устаревшие процессы, например при создании корпоративной информационной системы заведет в тупик: автоматизация или компьютеризация неэффективного процесса лишь спровоцирует увеличение ошибок. Перечислим основные правила, определяющие взаимосвязь различных концепций улучшения деятельности, которые помогут сформировать временной график проведения комплексного усовершенствования работы предприятия. Этап 1. Улучшение бизнес-процессов. Улучшение бизнес-процессов начинается с двух независимых, а потому способных выполняться параллельно работ, а именно: с создания модели существующей компании ; с разработки образа будущей компании, создающего предпосылки для формирования модели предприятия .
Имея модель существующей компании и ориентируясь на стратегию ее развития, можно осуществлять разработку нового бизнеса, которая начинается с создания модели предприятия . Разработанная модель требует дополнения на уровне трудовых ресурсов, т. е. расстановки имеющихся работников предприятия в соответствии с новыми процессными ролями согласно их квалификации. Следует отметить, что для эффективной работы улучшенных процессов им потребуется поддержка, осуществляемая при помощи корпоративной информационной системы. Улучшение бизнес-процессов требует разрешения ряда концептуальных вопросов: 1. Каким организационным вариантом проведения улучшения следует воспользоваться: обойтись собственными силами или привлечь стороннюю консалтинговую компанию? 2. Какие именно процессы следует улучшать? 3. Какой методикой следует руководствоваться, проводя улучшение отобранных процессов (табл. 1)? Подход к улучшению БП Период проведения Снижение затрат, % Процент охвата основных процессов организации FAS 90 дней 5-15 - Бенчмаркинг 4-6 месяцев 20-50 5-20 Концентрированное улучшение 80-100 дней 30-60 70-90 Реинжиниринг Нет точных данных 60-90 5-20 Только после ответа на поставленные вопросы можно приступать к улучшению процессов. Выбор организационного варианта начинается с определения предварительного бюджета финансирования. Этот вопрос решает рабочая группа внедрения. Затем создается команда по проведению улучшения. Команда должна работать под началом рабочей группы внедрения, но не обязательно является ее составной частью. Первая задача, которую предстоит выполнить команде, состоит в разработке технико-экономического обоснования выбора организационного варианта проведения улучшения процессов. Далее команда готовит ответ на концептуальные вопросы проведения улучшения и принимает участие в разработке новых процессов компании на уровне трудовых ресурсов. Главное условие, которому должна соответствовать проектируемая единая информационная система, - обязательная ориентация на улучшенные бизнес-процессы. Этап 2. Разработка корпоративной информационной системы Внедрение поддерживающей корпоративной информационной системы происходит с ориентацией на улучшенные процессы. В этой работе непосредственное участие принимают команда по улучшению и рабочая группа внедрения, которые в данном случае образуют единую группу по созданию корпоративной информационной системы. Аналогично выбору организационного варианта проведения улучшения бизнес-процессов выбор вида информационной системы начинается с определения предварительного бюджета финансирования. Вопрос выбора информационной системы очень сложен и специфичен, поскольку учитывает множество факторов, лежащих вне плоскости зрения менеджеров предприятия. Поэтому для его решения, скорее всего, потребуется привлечение консалтинговой компании, специализирующейся на разработке проектов информационных систем. Консалтинговая компания совместно с единой группой по созданию корпоративной информационной системы разрабатывает технико-экономическое обоснование выбора способа разработки информационной системы из трех предлагаемых вариантов: 1.
Создание собственными силами. 2. Создание совместными усилиями системного интегратора и собственных подразделений АСУ. 3. Приобретение готовой информационной системы. Если выбирается вариант, в котором задействована сторонняя организация, встает вопрос о заключении договора с подрядчиком - разработчиком информационных систем. Подрядчик по разработке информационной системы совместно с единой группой от предприятия по созданию корпоративной информационной системы образуют единую группу разработчиков, перед которой в первую очередь стоит проблема разработки технического задания. Техническое задание - очень важный документ. Он однозначно определяет перечень задач, стоящих перед разработчиком, и тем самым позволяет уточнить бюджет финансирования проекта. После согласования сторонами технического задания производится поставка необходимого оборудова-ния для службы поддержки информационной системы - компьютеров для рабочих мест, серверов, программного обеспечения, средств связи и пр. После этого можно приступать собственно к разработке корпоративной системы. Одновременно с разработкой корпоративной информационной системы происходит внедрение улучшенных бизнес-процессов. По окончании работ по прорывному улучшению команда по улучшению бизнес-процессов может быть реорганизована в постоянное подразделение, функциональной обязанностью которого будет актуализация процессов предприятия посредством постоянного их улучшения. Проведение улучшения процессов позволит вступить в третью фазу комплексного усовершенствования деятельности предприятия - внедрения ИПИ-технологий. Этап 3. Внедрение ИПИ-технологий На любом предприятии происходит хаотичная автоматизация отдельных процессов жизненного цикла изделий, не объединенная какой-либо общей идеей. При внедрении ИПИ-технологий нет смысла отрицать опыт прошлых наработок. Поэтому работу следует начинать с обследования степени информатизации отдельных процессов жизненного цикла изделия, выявления накопленных баз данных, а также подсистем их обработки. Ядро единой информационной системы предприятия (ЕИС) может быть создано путем интеграции на уровне данных разработанной корпоративной информационной системы и подсистем информатизации отдельных процессов жизненного цикла изделия. Процесс интеграции электронных данных осуществляется под руководством рабочей группы внедрения. Схема циркуляции информации в единой информационной системе будет полностью повторять соответствующую схему связей системы бизнес-процессов. Процесс интеграции электронных данных начинается с анализа улучшенных процессов на предмет их информационного обеспечения. Это позволяет разработать концепцию информационной интеграции. Используя концепцию в качестве нормативной базы и улучшенные процессы в качестве входной информации, рабочая группа внедрения может приступить к разработке корпоративных классификаторов объектов, операций и документов. Опираясь на концепцию информационной интеграции и разработанные на ее базе корпоративные классификаторы, можно начать разработку стратегии внедрения ИПИ-технологий. После разработки стратегии необходимо решить задачу выбора, приобретения и настройки PDM-системы (Produc Da a Ma ageme - управление проектными данными), т.
В теории менеджмента известны три таких подхода: подход, ориентированный на за-дачи-технологию, подход, ориентированный на человека, подход, ориентированный на структуру-стратегию. 5.В зависимости от выбранного подхода провести в организации подготовительные мероприятия по проведению изменений, включая психологическую подготовку персонала, и предложить способы решения неизбежно возникающих при этом этических проблем. 6.Составить план-график работ для реализации организационных изменений и определить их стоимость. 7.Определить возможный эффект от проведения организационных изменений. Вопросы для повторения и обсуждения 1. Что такое ОР, каковы его теоретические рамки? 2. Каковы достоинства и ограничения ОР? 3. Почему возникают силы сопротивления организационным изменениям? Какова природа этих сил? 4. В чем заключается основная идея модели управления ОР? 5. Дайте характеристику целям организационных изменений на примере конкретной организации. 6. Какие ситуационные факторы оказывают влияние на выбор стратегии изменений? 7
1. Бизнес-план по медицинскому предприятию
2. Бизнес-план. Расчёт рентабельности предприятия
3. Анализ выполнения плана в рыбодобывающем предприятии
4. Анализ состава, структуры и обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
5. Роль бизнес-плана в создании предприятия
10. Разработка плана маркетинга на предприятии
11. Технология, техническое оснащение и проектирование предприятий торговли и общественного питания
12. Исследование и совершенствование технологии, как фактор внутренней среды предприятия
13. Процессный подход как эффективный инструмент управления предприятием
14. Внедрение новых технологий. Управление персоналом на Российском предприятии
15. Разработка бизнес-плана финансового оздоровления предприятия ООО "СельхозПрод"
16. Бизнес-план частного охранного предприятия
Кольцеброс с корзинами и мячами. 
Рюкзак "Стрит", черный. 
Комплект детского постельного белья 1.5 "Принцесса". 17. Изменение газового состава атмосферы в прошлом и настоящем
18. Совершенствование сбытовой деятельности малых предприятий в составе НПКХ "Азовский фермер"
19. Бизнес-план организации производства прибора "Техно Дент 4" на предприятии "НЗ"
20. Разработка бизнес-плана предприятия по обслуживанию оргтехники
21. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия
26. Бизнес-план производственного предприятия по сборке мультимедийных рабочих станций
27. Бизнес-план, как основной инструмент планирования на предприятии
28. Планы семинарских занятий по дисциплине «Технология выездного туризма»
30. Информационные технологии в управлении предприятием
31. Методика разработки бизнес-плана предприятия
32. Технология проведения бизнес-процесса закупки
Набор кастрюль "Mayer & Boch" из нержавеющей стали (12 предметов). 
Сменный фильтр "Аквафор В-100-6" (4 штуки). 
Блюдо для блинов с крышкой "Весенняя свежесть", 23 см. 33. Подготовка и проведение собраний кредиторов в процессе банкротства предприятий
34. "План рекламной кампании для малого предприятия "Полиграф"
35. Бизнес-план инновационного предприятия
36. Основные задачи и этапы разработки финансового плана предприятия
37. Изменение физико-химического состава почв и грунтовых вод вблизи шламовых амбаров
41. Бизнес-план промышленного предприятия
44. Технология прохождения договора на предприятии
46. Технология проведения горно-разведочных выработок
47. Бизнес-план как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия
48. Компьютерная помощь для предприятий при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда
Потолочная сушилка "Лиана", 1,9 м. 
Набор детской посуды "Лисичка" (3 предмета). 
Часы "Камасутра". 49. Бизнес-план предприятия: краткое руководство
50. "План рекламной кампании для малого предприятия "Полиграф"
51. Технология оснащения и охрана труда в предприятиях общественного питания
52. План-конспект для проведения занятия по безопасности и защите в чрезвычайных ситуациях
53. Анализ изменения состава и свойств черноземов лесостепи и степи Зауралья при распашке
57. Условия и особенности проведения аудиторской проверки в условиях реструктуризации предприятия
58. Применение новых технологий при проведении ремонтно-изоляционных работ
59. Технология создание предприятия в РФ
60. Проект разработки стратегического плана предприятия с помощью Microsoft Project
62. Бизнес-план предприятия по выращиванию цыплят кросса HY-LINE
63. Бизнес-план торгового предприятия и организация его разработки
64. Маркетинговый план предприятия "Комбинат детского питания"
Настольная игра "Уве Розенберга Пэчворк". 
Мотоцикл-каталка 2-х колесный, желтый. 
Карандаши цветные "Magic", 12+1 цветов. 65. Методи проведення маркетингового дослідження компанією "Бізнес. Маркетинг. Технології"
66. Организация и проведение культурно-массового мероприятия как социальная PR технология
68. Разработка бизнес-плана предприятия
69. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
73. Разработка состава и технологии получения мази, содержащей биокомплекс кобальта с фуразолидоном
75. Бизнес-план и его реализация на предприятии
76. Инвестиционный план развития предприятия ООО "Энергия-1"
77. Планирование персонала как часть стратегического плана предприятия
78. Проведение организационных изменений для совершенствования существующей организационной структуры
80. Стратегия предприятия на рынке информационных технологий
Настольно-печатная игра "Пир горой!". 
Увлекательная настольная игра "Турбосчет Форсаж". 
Настольная игра "Имаджинариум". 81. Технология производства на предприятии ОАО "Гормолзавод Вольский"
82. Характеристика кадрового состава на предприятии
83. Анализ влияния химического состава и технологии получения на жаропрочность металлов и сплавов
84. Технология производства мороженого на предприятии "Петрохолод"
85. Технология высококачественного окрашивания поверхностей водоэмульсионными составами
89. Причины, вызывающие изменение финансовых результатов предприятия
90. Составление финансовых смет и финансовое планирование в составе бизнес-плана
92. Разработка финансового плана предприятия (на примере ЗАО "Фармакон")
93. Анализ кадрового состава предприятия
95. Бизнес-план торгового предприятия, фирмы; его значение и содержание
96. Разработка бизнес-плана автотранспортного предприятия
Карандаши цветные "Stabilo Trio Jumbo", 12 цветов. 
Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, черный. 
Банка для сыпучих продуктов "Цветовная поэма" квадратная, 800 мл. 97. Разработка бизнес-плана предприятия
98. Система показателей планов торгового предприятия
99. Экономический анализ предприятия ООО "Цифровые технологии"
