Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинг в зеркале общественного мнения

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки

Маркетинг в зеркале общественного мнения. Нелли Романович Слово "маркетинг" прочно вошло в обиход россиян. Но что сегодня понимает под этим словом население, подчас далёкое от маркетинговой среды? Сохранило ли оно тот смысл, который был заложен в него изначально или приобрело другие оттенки? Разделяет ли общество мнение о необходимости маркетинга для успешного развития производства? Чтобы получить ответы на эти вопросы Институт общественного мнения "Quali as" задал воронежцам вопрос "Что такое маркетинг и для чего он служит?" (Опрошено 600 человек по городской репрезентативной выборке методом личного интервью в конце 2000 года). Мнение воронежцев является типичным для крупных городов "средней" России, в частности, Центрально-Черноземного региона, что неоднократно подтверждали сравнительные исследования. Вопрос был задан в открытой форме, поэтому в ответах представлен полный спектр фантазии горожан. 50% опрошенных честно признались, что они не знают, что такое маркетинг. "Новое нерусское слово" - так отвечали нам некоторые респонденты. Наблюдения показали, что зарубежное происхождение слова вызывает определённую настороженность, отчужденность. Слово "маркетинг" в переводе с английского буквально означает "акт покупки и продажи на рынке". А в 1986 году Советом директоров Американской Ассоциации маркетинга было принято официальное определение маркетинга, впервые опубликованное в мартовском номере "Маркетинг Ньюз": "Маркетинг - это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации". С тех пор было дано несколько десятков определений маркетинга, которые обозначали маркетинг как систему мер, направленных на максимально прибыльный сбыт продукции, рекламу товара, изучение и спрос. Но практически ни в одном из них не содержится того аспекта, который подчеркнуто выделен в определении "Маркетинг Ньюз", а именно: продвижение и распространение идей. Непонимание того, что продается, прежде всего, идея, а затем уже товар часто служит камнем преткновения для российских промышленников. Хорошо ли подкованы в этой сфере жители Воронежа? Ответы некоторых респондентов свидетельствуют о немалой осведомленности городского населения в этой области: 20% - служит для изучения рынка товаров и услуг; 17% - служит для продажи товаров; 12% - служит для рекламы товаров; 7% - служит для изучения покупательского спроса; 2,5% - организация предпринимательской деятельности; 2% - политика хозяйственной деятельности, направленная на выживание в условиях рынка; 1,3% - развитие всех отраслей производства, связанное с регулированием рынка и управлением людьми; 1,2% - политика ценообразования; 0,7% - служит для насыщения рынка товарами; 0,4% - служит для обогащения бизнесменов, увеличения прибыли; 0,4% - служит для повышения уровня культуры обслуживания; 0,4% - наука о бизнесе. Грамотности некоторых горожан могли бы позавидовать работники маркетинговых отделов на воронежских предприятиях, которые уверены в том, что маркетинг - это сбыт товаров.

Таким образом, в представлениях воронежцев бытуют три основные направления служебного использования маркетинга: изучение рынка, продажа товаров и реклама. Но некоторые воронежцы пребывают в полной уверенности, что маркетинг - это большой магазин (очевидно, путая с супермаркетом). Кто-то считает, что это приватизация, другие ассоциируют маркетинг со спекуляцией, а третьи, напуганные всякими иностранными словами, уверены, что это просто обман. К тому же прозвучало и такое мнение: "у нас маркетинга нет, только одно название". Чтобы определить отношение населения к маркетинговым мероприятиям, не пугая его иностранными названиями, мы задали вопрос следующим образом: "Какой путь из двух предложенных лучше выбрать руководству промышленного предприятия для увеличения объема продаж выпускаемой продукции?". Вот ответы, которые мы получили: совершенствовать систему сбыта производимой продукции - 14%; изучать потребности товарного рынка с целью в дальнейшем выпускать только востребованную продукцию - 75%; затрудняюсь ответить - 11%. Ответы воронежцев свидетельствуют, что даже те, кто не знает значения слова "маркетинг" или относится к нему настороженно, тем не менее, считают востребованными его основные мероприятия, каким является, например, изучение рынка. Результаты многочисленных опросов подтверждают, что главные идеи маркетинга вне зависимости от знания значения этого слова уже усвоены населением и признаны разумными и необходимыми. Еще 15-20 лет назад представители плановой экономики могли игнорировать желания и вкусы потребителей и состояние товарного рынка, преследуя лишь одну заветную цель - выполнение производственного плана. А сегодня три четверти воронежцев не сомневаются в том, что для увеличения объема продаж выпускаемой продукции руководству промышленного предприятия необходимо изучать состояние товарного рынка с целью в дальнейшем выпускать те товары, которые действительно востребованы покупателями. В настоящее время отечественная промышленность не в состоянии удовлетворить потребности населения. Результаты опросов воронежцев свидетельствуют о вакансиях, которые существуют на нашем рынке (табл. 1). "Насколько удовлетворены ваши потребности в товарах отечественного производства?" Таблица 1. Полностью удовлетворён Скорее удовлетворен Скорее неудовлетворен Полностью неудовлетворен Затруд. ответить Одежда и обувь 6,4 20,8 26,5 35,4 10,9 Парфюмерия и косметика 10,9 39 15,8 13,7 20,6 Электронная и бытовая техники 6,1 17,3 23,2 34,3 19,1 Продукты питания 59,8 32,6 3,6 3,3 0,7 (Примечание: распределение ответов респондентов по строке составляет 100%) Можно видеть, что наибольшая удовлетворенность потребностей в товарах отечественного производства наблюдается на рынке продуктов питания (92%). За ней следует российская парфюмерно-косметическая продукция, которой довольны в целом 50% опрошенных. Остальные перечисленные здесь отрасли в большей степени не удовлетворяют горожан. 62% респондентов в целом не удовлетворены выпускаемой в стране одеждой и обувью, а 58% - товарами электронной и бытовой техники. Удовлетворенность воронежцев отечественными продуктами питания объясняется не только ценовой привлекательностью товаров, но и качеством производимой продукции, и внедрением в сознание россиян уверенности в её экологической чистоте и "натуральности".

Сравнительно низкие цены и та же идея "экологичности" помогает завоёвывать рынок отечественной косметике - особым доверием здесь пользуются товары, имеющие дополнительный лечебный эффект. Проведенный в марте 2000 года в Москве Всероссийский Конгресс производителей парфюмерии и косметики наглядно продемонстрировал уже состоявшееся завоевание рынка и обозначил перспективы развития российской парфюмерно-косметической промышленности. Участники конгресса не скрывали секрета своего успеха - тщательное изучение рынка, углубленные маркетинговые исследования, к которым прибегали все продвинутые фирмы, помогли им добиться блестящих результатов. Об уровне интереса к новинкам пафюмерно-косметической продукции свидетельствовала километровая очередь в ожидании автобуса, подвозившего москвичей и гостей столицы на VII Международную выставку парфюмерии и косметики, проходившую в КВЦ "Сокольники" 23-27 ноября 2000 года. На этой выставке наибольший интерес посетителей вызывала продукция отечественных производителей, которая ценой выгодно отличалась от импортной, и практически не уступала в дизайне упаковки. Недостаток отечественной одежды и обуви, как и товаров электронной и бытовой техники сейчас восполняют зарубежные товары. При таком положении дел российским производителям следует помнить, что у них есть преимущество в конкурентной борьбе - в последние годы наблюдается неуклонное снижение приверженности населения к импортному товару и явный рост предпочтения к товару отечественному. Об этом свидетельствуют опросы общественного мнения (табл.21). "Если Вам нужно выбрать один товар из двух одинаковы по цене и качеству, то какой - отечественный или импортный Вы предпочтете?" Таблица 2. 1998 2000 2001 Отечественный 50% 51% 68% Импортный 28% 20% 14% Можно утверждать, что место во многих сферах производства на российском рынке в настоящее время вакантно. Выиграет тот, кто будет пытаться занять его первым. А первым будет тот, кто воспользуется всем арсеналом маркетинговых методов. Результаты опроса горожан, проведенного Институтом общественного мнения "Quali as", позволяют ввести ещё одно сборное определение маркетинга, которое по праву принадлежит воронежцам: "Маркетинг - это двигатель производства и торговли, который служит для поднятия и стабилизации уровня жизни населения". Или, как коротко сказал один респондент: "Маркетинг - это движение вперед". И с этим трудно не согласиться. Список литературы

Реклама целиком служит этой функции: потребитель может в любой момент в ней разом прочесть, как в зеркале Уленшпигеля*, о том, кем он является, и о том, чего он желает. Нет больше дистанции, нет онтологического разрыва. Наложение шва является безотлагательным. Так же обстоит дело с исследованием общественного мнения, с изучением рынка и со всеми действиями, когда заставляют говорить и бредить великую Пифию общественного мнения: они предсказывают общественное или политическое развитие и, подобно портрету-роботу, заменяют собой реальное событие, которое заканчивает тем, что их отражает. Таким образом, «политическое мнение», некогда бывшее выражением позиций населения, приобретает все более и более форму образа, с которым население согласовывает свое выражение. Это мнение наполняется тем, что оно уже содержит. Народ разглядывает себя в зеркале. «Так обстоит дело со знаменитостями, звездами и «героями потребления»: «Некогда герои представляли модель: знаменитость — это тавтология… Единственный признак славы знаменитостей составляет сама их знаменитость, факт их известности… Однако знаменитость есть не что иное, как вариант нас самих, идеализированный рекламой

1. Социологический подход к исследованию общественного мнения воинского коллектива

2. Общественное мнение как социальный институт

3. Реклама и общественное мнение

4. Общественное мнение в коллективе

5. Общественное мнение в контексте public relations

6. Роль общественного мнения в ходе установления контроля над компанией
7. Гносеологический анализ сущности общественного мнения
8. Общественное мнение как объект социологического анализа

9. Общественное мнение

10. Социология общественного мнения

11. Исследованию общественного мнения воинского коллектива

12. Гносеологический анализ сущности общественного мнения

13. Базовые характеристики общественного мнения в экономической и социальной сферах жизни общества

14. Некоторые аспекты формирования и управления общественным мнением

15. Влияние СМИ на формирование общественного мнения и их роль в ходе избирательной кампании

16. Каналы целенаправленного формирования общественного мнения об ООО "Русинтерфарм": сравнительная эффективность

Автокресло Еду-Еду "KS-516 Lux" с вкладышем (цвет: синий, принт: графити, 9-36 кг).
Для всех родителей очень важно обеспечить безопасность и комфорт во время поездки своему ребенку. В этом нам поможет детское автокресло
3873 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)
Патронташ со стопками.
Охотнику, туристу, болельщику и просто любителю спонтанных праздников это изобретение может весьма пригодиться. Набор удобных пластиковых
554 руб
Раздел: Прочее
Чудо-пеленка для мальчика "Bambola".
Пеленка на липучках создана, чтобы обеспечить спокойный сон малышу. Благодаря липучкам, которые удерживают и не позволяют ребенку
340 руб
Раздел: Пелёнки

17. Технологии формирования общественного мнения

18. Общественное мнение

19. Общественное мнение

20. Влияние общественного мнения на процессы управления

21. Социология общественного мнения и ее изучение

22. Общественное мнение
23. Общественное мнение
24. Общественное мнение как фактор обратной связи в системе местного самоуправления

25. Общественное мнение: функции и методы изучения

26. Общественность и ее мнение

27. Вентиляция общественного здания

28. Административная деятельность органов внутренних дел по предупреждению и пресечению правонарушений, иных общественно опасных действий

29. Идея общественного договора

30. Жизнедеятельность П.А. Кропоткина и ее место в развитии мировой общественной мысли

31. Общественно-политическое и экономическое развитие России в период 1995-август 1999гг.

32. Общественные объединения и их виды

Кружка-хамелеон "Разогрей Звезду".
Оригинальная кружка, которая меняет изображение при наливании в неё горячих напитков.
442 руб
Раздел: Кружки
Пенка для купания малышей "Arau Baby", 400 мл.
Нежная пенка для тела с устойчивой обильной пеной отлично очищает, при этом не раздражает нежную детскую кожу. Содержит натуральные масла
417 руб
Раздел: Гели, мыло
Набор мягкой мебели для гостиной "Коллекция".
Набор мягкой мебели для гостиной "Коллекция" станет украшением любой кукольной комнатки. Кресла и диван выглядят как красивая
662 руб
Раздел: Гостинные

33. Конституционно-правовой статус общественных объединений

34. Право в системе нормативного регулирования общественных отношений

35. Русская культура и общественная мысль в России /18 век/

36. Моё мнение по поводу критической полемики о пьесе А.Н.Островского "Гроза"

37. Идеал общественного деятеля в стихотворении Некрасова "Памяти Добролюбова"

38. Михаил Константинович Сидоров – видный общественный деятель Сибири
39. 1917-й. Борьба альтернатив общественного развития России
40. Общественный и государственный строй Древней Спарты

41. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

42. Криминологическая характеристика и предупреждение преступлений против государственной и общественной собственности (Контрольная)

43. Административная деятельность органов внутренних дел по предупреждению и пресечению правонарушений, иных общественно опасных действий

44. Интеграция принципа природопользования в общественное сознание, путем воздействия на индивида

45. Попечительский совет – общественная форма управления образовательным учреждением

46. Материально-техническая база общественного питания

47. Общественно-политическая мысль в России в 18 веке

48. Общественно-политическая жизнь советской страны в середине 60-х - середине 80-х годов

Мягкий пол универсальный, желтый, 30x30 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с мягкими полами 60х60 см и ковриком-пазлом «Классики». 9 деталей - 1 кв.м. Пол идет
754 руб
Раздел: Прочие
Статуэтка "Римская богиня счастья и удачи - Фортуна", 20 см, арт. 127548.
Статуэтка "Римская богиня счастья и удачи - Фортуна" - это отличный вариант подарка. Красивый продуманный дизайн и высокое
696 руб
Раздел: Статуэтки интерьерные
Ранец жесткокаркасный для начальной школы "Динозавр", 18 литров, 36x26x14 см.
Ранец жесткокаркасный для начальной школы, вместительное основное отделение и дополнительные карманы, светоотражающие полосы. Форма ранца:
1247 руб
Раздел: Без наполнения

49. Политология в системе общественных наук

50. Власть как общественное явление

51. Внушение и его роль в общественной жизни

52. Социальный маркетинг

53. Теория общественного договора /Дж. Локк, Г. Гобсс, Ж.-Ж. Руссо/

54. Роль брака в формировании общественной системы
55. Социальная динамика и ее проявления в общественных изменениях и процессах
56. Программа прикладного социологического исследования на тему: "Изучение мнения потенциальных и реальных пользователей всемирной компьютерной сети Internet о проблемах ее существования и развития в Москве"

57. Общественные движения

58. Общество как сложная система. Сферы общественной жизни, их взаимосвязь. Важнейшие институты общества

59. Физическая культура в общественной и профессиональной подготовке студентов

60. Творчество Платона и Аристотеля как отражение эпохи великих общественных преобразований в Древней Греции

61. Понятие общественного способа производства. Закон соответствия. Диалектика производительных сил и производственных отношений.

62. Банковский маркетинг

63. Аудиторское заключение с отказом от выражения мнения о достоверности бухгалтерской отчетности

64. Введение в маркетинг (Доклад)

Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер М.
Основная составляющая перчаток – натуральный латекс. Высокие барьерные качества. Высокие тактильные качества. Можно использовать для мытья
433 руб
Раздел: Перчатки
Ведро-контейнер для мусора, 50 литров, серое, качающаяся крышка.
Объем: 50 литров. Размер: 74х40х35 см. Материал: пластик.
1124 руб
Раздел: Корзины для бумаг, мусора
Автокресло Еду-Еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: оранжевый, 9-36 кг).
Автокресло разработано для детей весом от 9 до 36 кг. Группа веса 1/2/3 (ECE R44/04). Каждая деталь автокресла спроектирована должным
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)

65. Бюджет маркетинга

66. Маркетинг в банковской сфере

67. Маркетинг (Шпаргалка)

68. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере

69. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

70. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/
71. Маркетинг образовательных услуг
72. Рынок и его задачи. Маркетинг

73. Эволюция маркетинга в мире и в России

74. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic

75. Маркетинг

76. Проблемы маркетинга

77. Реклама и маркетинг

78. Рекламная деятельность в системе маркетинга

79. Сущность и основные принципы маркетинга

80. План маркетинга лекарственного препарата

Мультиплеер "Антошка".
Супермодный плеер для малышей "Антошка" в оригинальном дизайне! В нем собрано 15 популярных песенок и 5 любимых сказок. Бонус!
344 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Ниблер силиконовый "Зайчик", голубой.
Каждая мама знает, насколько важный этап в жизни младенца представляет собой прикорм. Но как же проблематично скормить хотя бы ложечку
373 руб
Раздел: Ниблеры
Мягкий пол универсальный, зеленый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
729 руб
Раздел: Прочие

81. Розробка плана маркетингу у складi бiзнес-плана банку

82. Комплекс маркетинга для фирмы

83. План маркетинга (на примере ООО "Равиолло")

84. Маркетинг в банках и проблемы его развития

85. Банковский маркетинг

86. Котлер "Основы маркетинга"
87. Стратегический маркетинг на предприятиях туристской сферы
88. Управление рисками и маркетинг на рынках интеллектуального продукта

89. Основы международного маркетинга

90. Специфика маркетинга консалтинговых услуг

91. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"

92. Маркетинговая стратегия (Життевий цикл товару, стратегii маркетингу)

93. Проблемы маркетинга

94. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

95. Маркетинг

96. Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)

Фломастеры смываемые "Jungle", 24 цвета.
Фломастеры с заблокированным пишущим узлом, смываемые. Количество цветов: 24.
438 руб
Раздел: 13-24 цвета
Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая -1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - нож столовый - 1 шт; - ложка чайная - 1
399 руб
Раздел: Ложки, вилки
Подставка для ножей AK-210ST "Alpenkok", 11x22 см.
Размеры: 11х22 см. Подставка для ножей мраморной расцветки с черным наполнением. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть:
673 руб
Раздел: Подставки для ножей

97. Маркетинг. Компьютерное моделирование

98. Поведенческий маркетинг

99. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.