![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Эмерсон: Двенадцать принципов производительности |
Гаррингтон Эмерсон «Двенадцать принципов производительности» Эмерсон получил лингвистическое образование в университете штата Небраска и какое то время работал там. Затем он занялся торговлей недвижимостью и другим бизнесом. Он создал концепцию «эффективности» (производительности) - оптимального соотношения между совокупными затратами и экономическим результатом. Оставив собственный бизнес, Эмерсон стал консультантом по менеджменту. В 1900 году вышла его первая работа «Производительность как основание для управления и оплаты труда». В 1912 увидела свет наиболее известная книга Эмерсона «Двенадцать принципов производительности». В качестве производителя физической силы, человек безнадежно дисквалифицирован и выброшен за борт. Зато в качестве разумного руководителя и управителя он только берется за работу. Физическая энергия, которою живет мир, теперь вырабатывается машинами. Существует два типа организаций. Есть «правильный» - оборонительно- созидательный тип организации, где компетентные специалисты формулируют основные принципы дела, обучают каждого их применению и следят за нарушениями. Другой тип организации «неправильный» или «волчий». В этом случае руководитель дает подчиненным произвольные задания и требует, чтобы они справлялись как знают. Принципы производительности 1. Точно поставленные идеалы и цели. Организацию вдохновляют разные идеалы и цели. Если они устремлены в одном направлении, то результат колоссален. На деле, все тянут в разные стороны. Также часто встречается расплывчатость и неопределенность основной цели. Отчетливого представления о ней зачастую нет даже у руководителей. 2. Здравый смысл. Каждый верит в наличие у него здравого смысла - иначе отсутствует вера в себя. Но есть здравый смысл низшего, узкого порядка. Но есть и здравый смысл высшего порядка, он предполагает образованность, просвещенность и дальновидность. Узкий здравый смысл толкает на разбазаривание природных ресурсов. Часто за мелкой сиюминутной выгодой не замечают крупные потери. Многие крупные состояния были сделаны именно таким путем. Для того чтобы избежать недальновидных решений необходима компетентность. 3. Компетентная консультация Ремесленники делали все сами и полагались только на свои силы. Они не нуждались в юристах, агентах по закупке, рекламных агентах, химиках или инженерах-рационализаторах. Крупное производство предполагает необходимость квалифицированных специалистов-консультантов. Это связано с быстрым научным прогрессом. Один человек уже не может быть компетентен во всех областях науки, необходимых для современного производства. 4. Дисциплина В основе современной организации лежит точнейшее расписание времени. Существует низшая и высшая дисциплина. Когда богач, который не заводит себе твердого расписания, постоянно заставляет слуг действовать по настроению, мы имеем дело с низшей дисциплиной. На уровне организации это нарушение общего порядка из-за лени, несогласованности и пр. Важнейший регулятор поведения - правила организации. Каждый должен знать свою роль в общем деле, точно определенные обязанности, необходим точный и быстрый учет всех действий и результатов, нормализованные условия и нормированные операции, плюс система вознаграждений за производительность.
Высшая дисциплина дается не страхом. Но вся строгость дисциплины должна быть направлена против всех неподходящих элементов. 5. Справедливое отношение к персоналу. Наилучшей основой для мирных и гармоничных отношений, для высокой производительности труда, является тщательный отбор персонала. Сначала тщательно отбирают кандидатов, учитывая образование, состояние здоровья и даже биографию, дающую указания на некоторые моральные свойства, а затем обращаются с принятыми честно и справедливо. Для этого необходима благожелательность и чувство справедливости. От рабочего нельзя требовать, чтобы он работал на своего предпринимателя за меньшую плату, чем та, какую он может получить при тех же условиях труда у другого предпринимателя. Но и от предпринимателя нельзя требовать, чтобы он платил дороже расценок принятых у конкурентов. 6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. Существует учет нормализованных условий, учет нормированных операций, учет дисциплины, учет справедливости. Основным же является учет себестоимости и производительности, в который входит учет всех вышеперечисленных факторов. Цель учета в том, чтобы увеличить число и интенсивность предостережений, чтобы дать нам такие сведения, которых мы через внешние чувства не получаем. Необходимы все более совершенные инструменты учета (термометр - инструмент учета температуры). Учетным документом является все, что дает сведения. Но простого учета всех сведений недостаточно. Наиболее важен для управления учет производительности. Одна из целей научного управления превратить учет производительности в учет себестоимости. Как правило, при росте производительности себестоимость падает. Формула соотношения между расходами и производительность показывает, какие виды учета необходимы
Невежество же не активно, само по себе оно ничто. То же самое и с негативным аспектом принципа Справедливости. Противоположность Справедливости есть несправедливость, и она преходяща. Неверность есть негативный аспект Преданности, противоположный ей; в сущности своей это ничто, но когда при этом одновременно проявляется энергия активного принципа, например, Служения, то неверность порождает силу предательства, которое подрывает силу позитивного атрибута Преданности. Когда ущемляется какой-то один принцип, то триада принципов, с которыми он тесно связан, также страдает в соответствующей степени. Поэтому в случае с Иудой, когда был подорван принцип Преданности по отношению к группе Христа, пострадали соответственно принципы Честности и Служения. Я выбрал Иуду в качестве иллюстрации великой истины только потому, что результаты его предательства, его неверности после торжественного ручательства в служении Иисусу общеизвестны. Каждый человек, имея в себе эти двенадцать принципов, управляется не только ими, но и их противоположностями, и среди них нет ни одного столь чреватого пагубными возможностями, как противоположность принципа Преданности
1. Шпаргалка по общей теории права
3. Гравитация с точки зрения общей теории поля
4. Кейнсианская революция /Д. Кейнс "Общая теория занятости, процента и денег"/
5. Общая теория статистики (Контрольная)
9. Экономическая теория преступности (Г. Беккер)
10. Диспозиционная теория личности (Г.У.Оллпорт)
11. Межличностная теория психиатрии (Г.С.Салливан)
13. Перспективы развития общей теории и технологий спортивной подготовки и физического воспитания
14. К общей теории организации материи
17. Кейнсианская революция (Д. Кейнс Общая теория занятости, процента и денег)
19. На пути к общей теории нерациональности поведения хозяйствующих субъектов
20. Что общего в иммунитете растений и животных
21. Основные представления о специальной и общей теории относительности
25. Методология общей теории права и государства
26. Общая теория государства и права
27. Общая теория социальной коммуникации
29. Формирование общей теории подготовки спортсменов
30. Обща теория на пазарното стопанство (Общая теория рыночной экономики)
36. Решение экологических проблем в г. Москве в 2000 году
37. О революции и контрреволюции в 1917 году (роль Л.Г. Корнилова)
41. Великий год России. Исторические портреты женщин Отечественной войны 1812 г.
42. Н.Г.Чернышевский: "Что делать?"
43. Роман Н.Г. Чернышевского "Что делать?" о человеческих отношениях
44. Образ Рахметова в романе Н.Г. Чернышевского "Что делать?"
45. Рахметов - герой романа Н.Г. Чернышевского "Что делать?"
46. Общество будущего в романе Н.Г. Чернышевского "Что делать?" и наша современность
47. Жанровое и идейное своеобразие романа Н. Г. Чернышевского «Что делать?»
48. Место и роль Н.Г. Чернышевского в общественном движении 60-х годов XIX века
49. Педагогическая теория русских революционных демократов В.Г.Белинского и А.И.Герцена
50. Теория самоактуализации (А.Г.Маслоу)
52. Экзаменационные билеты по теории организации за второй семестр 2000 г
53. Развитие общего понятия и системы преступлений от Русской Правды до Судебника 1497 г
57. Что мешает вам освоить теорию управления (и для чего вам это нужно)
58. Г.В. Шершеневич и его теория права
59. Общая характеристика теории государства и права
61. Югославские страны в период Балканских войн 1912-1913 годов
62. Философия и этика позитивизма в романе Н.Г. Чернышевского "Что делать?"
64. Стратегическое развитие МОУ "Гимназия № 45" г. Барнаула на 2002–2007 годы
65. Теория элементарного образования И.Г. Песталоцци
66. Концепция стресса Г. Селье и общий адаптационный синдром
67. Аналіз біографії Гітлера за неофрейдистськими теоріями та теоріями Фройда
69. Общие основы теории и методики физического воспитания
73. Роберт Эмерсон Лукас и его теория рациональных ожиданий
74. Росписи Успенского собора Княгинина монастыря XVII века в г. Владимире. История создания памятника.
76. Что такое звезды
78. Что такое звёзды
79. Общее содержание воды в листьях калины в условиях биостанции
80. Происхождение человека. Эволюция человека. Теории и гипотезы
81. Эволюционная теория Чарльза Дарвина
82. Общая генетика
83. Теория Эволюции (шпаргалка)
84. Научный креационизм (Теория сотворения). Обновленная и улучшенная версия
85. Альбом схем по основам теории радиоэлектронной борьбы
89. Опасности- как общая часть и землетрясения- как индивидуальное задание
90. Общая экономико-географическая характеристика стран Африки
91. Чили: создание блока Народное единство и президентские выборы 1970 года
92. Общая экономико-географическая характеристика республики Сенегал
93. г. Лангепас (Западная Сибирь)
94. Речное и набережное строительство г. Барнаула
95. Предварительная оценка запасов подземных вод месторождения "Ростань" (г. Борисоглебск)
97. Бюджетный дефицит и государственный долг: теория проблемы и ее проявление в российской экономике
98. Что такое налог