Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Искусство, Культура, Литература Искусство, Культура, Литература     Литература, Лингвистика Литература, Лингвистика

Каналы целенаправленного формирования общественного мнения об ООО "Русинтерфарм": сравнительная эффективность

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ КАЛУЖСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра связей с общественностью КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: Теория и практика массовой информации На тему: Каналы целенаправленного формирования общественного мнения ООО «РУСИНТЕРФАРМ»: сравнительная эффективность. КАЛУГА 2009 ОглавлениеВведение Теоретическая часть Глава 1. Общественное мнение и механизмы его формирования в PR-литературе 1.1 Понятие «Общественного мнения» 1.2 Сущность и содержание общественного мнения 1.3 Механизмы формирования общественного мнения 1.4 Измерение общественного мнения Глава 2. Средства массовой информации как регулятор общественного мнения 2.1 Печатные издания 2.2 Радио 2.3 Телевидение 2.4 Интернет 2.5 Информационные агентства Глава 3. Исследование каналов целенаправленного формирования общественного мнения ООО «Русинтерфарм» 3.1 История создания ООО «Русинтерфарм» 3.2 Ход и результаты проведенного исследования каналов целенаправленного формирования общественного мнения ООО «РУсинтерфарм» 3.3 Анализ информации о ООО «Русинтерфарм» в СМИ Заключение Библиографический список Приложения Введение В современном обществе формирование общественного мнения играет очень важную роль, для успешного существования, какой-либо организации, предприятия, фирмы. Так как впоследствии, при проведении, какого-либо спецсобытия, нам потребуется поддержка определенных групп общественности, а точнее тех групп, которые составляют целевую аудиторию нашей организации. И для того, чтобы мы нашли эту поддержку, для решения той или иной проблемы, нам необходимо, чтобы общественность не мешала этой работе, а всячески помогала ее выполнять. Деловое общение - это, прежде всего коммуникация, то есть обмен информацией, значимой для участников общения. Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения. Коммуникативный процесс представляет собой необходимую предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, делает возможной связь между поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его продуктами, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры. По средствам коммуникации осуществляется управление, поэтому она представляет ко всему вышеперечисленному и социальный механизм, с помощью которого возникает и реализуется власть в обществе. Тема данной курсовой работы: «Каналы целенаправленного формирования общественного мнения об ООО «РУСИНТЕРФАРМ»: сравнительная эффективность», является актуальной, так как для данной организации подобное исследование проводится впервые. По результатам исследования мы составим практические рекомендации для высшего должностного лица ООО «РУСИНТЕРФАРМ», которые будут использованы для улучшения деятельности данной организации. Цель курсовой работы: выявить каналы целенаправленного формирования общественного мнения жителей г. Калуга о работе ООО «Русинтерфарм»; определить наиболее эффективные из них. Задачи исследования: 1) изучить базовые теоретические понятия «общественное мнение», «общественность», «каналы формирования общественного мнения»; 2) провести опрос среди клиентов ООО «РУСИНТЕРФАРМ» с целью выявления основных каналов формирования общественного мнения; 3) на основе проведенных исследований определить эффективные каналы формирования общественного мнения, для использования ООО «РУСИНТЕРФАРМ».

4) проанализировать и выявить каналы формирования общественного мнения жителей г. Калуга о работе ООО «РУСИНТЕРФАРМ». Объект исследования – внешняя и внутренняя аудитории ООО «РУСИНТЕРФАРМ». Предмет исследования - мнение внешней и внутренней аудитории ООО «РУСИНТЕРФАРМ». Гипотеза: в ходе исследования предполагается выявить, что для формирования общественного мнения об ООО «РУСИНТЕРФАРМ», такие коммуникационные каналы как городские средства массовой информации не используются. В качестве метода исследования использовалось анкетирование, метод опроса. Данная курсовая работа основывается на трудах: Аги. У., Блэк С., Катлип С., Китчен Ф., Королько В., Почепцов Г., и т. д. Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, первая глава – роль общественности в системе PR, вторая глава- посвящена исследованию средств массовой информации и третья глава – социологическому исследованию эффективности каналов целенаправленного формирования общественного мнения об ООО «РУСИНТЕРФАРМ»; предложений и рекомендаций высшему должностному лицу, заключения, библиографического списка, приложений. Глава 1. Общественное мнение и механизмы его формирования в PR-литературе 1.1 Понятие «Общественное мнение» Общественное мнение принадлежит к числу явлений, которые с большим трудом поддаются всестороннему анализу и строгому определению. Только в отечественной литературе можно встретить около двух десятков определений общественного мнения. Если попытаться суммировать их, то можно сделать вывод: общественное мнение социальной общности есть специфический способ проявления состояния сознания этой общности, в котором опосредственно и обобщенно отражается отношения большинства ее членов к фактам, событиям, явлениям в объективной или субъективной действительности, вызвавшим их интерес к дискуссиям, и которое воплощается в оценочных суждениях или практических действиях членов данной общности. Словосочетание &quo ;общественное мнение&quo ; давно у нас на слуху. Оно относится к числу тех социальных явлений, которые не испытывают сегодня недостатка внимания к себе. Его изучают и анализируют специалисты практически всех областей обществознания, о нем размышляют и пишут журналисты, за его симпатиями ревниво следят политики, руководители различных рангов. Общественное мнение изучают, формируют, прогнозируют, стремятся учесть в практике социального управления, одним словом, прилагают немало усилий к тому, чтобы завоевать его расположение . Столь заметный рост интереса к общественному мнению имеет свое объяснение: во-первых, как своеобразное явление духовной жизни, общественное мнение непосредственно связано с материальным носителем, который определяет реальную силу этого мнения, его черты и свойства. При этом, чем более широкие слои выступают носителем общественного мнения, тем большим социальным авторитетом и действенностью оно отличается, тем в большей степени заставляет собой считаться; во-вторых, в каждом конкретном случае общественное мнение уходит своими корнями в те или иные потребности и интересы людей, заявляя самим фактом своего существования о важности их учета и удовлетворения; в-третьих, общественное мнение как социально-психологический феномен является активным стимулятором социальных действий и поступков масс, способным придавать им широкий размах и стабильность в течение различного, нередко довольно продолжительного времени; в-четвертых, все более расширяющаяся практика действительных, неформальных выборов руководящих органов, хозяйственных руководителей всех рангов вольно или невольно заставляет держать руку на пульсе общественного мнения даже тех, кто пока недостаточно полно понимает важность изучения и учета общественного мнения в повседневной практической работе.

Общественное мнение - специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках (как в устной, так и в письменной форме) и характеризующее явное (или скрытое) отношение больших социальных групп (в первую очередь большинства народа) к актуальным проблемам действительности, представляющим общественный интерес. 1.2 Сущность, содержание общественного мнения Ещё Г. Ф. Гегель (немецкий философ) изучал феномен общественного мнения. Он выделил в нём целый ряд структурных элементов: первый – условие существования общественного мнения; второй – объект (содержание) общественного мнения; третий – носитель общественного мнения; четвертый – характер суждения, выступающего в качестве общественного мнения; пятый – соотношение «всеобщего» и «особенного» мнений, сочетание и противоположность в общественном мнении истины и лжи. Общественное мнение отражает реальное состояние общественного сознания, интересы, настроения и чувства классов в социальных группах общества. В общественном мнении проявляется конкретное состояние общественного сознания в тот или иной исторический отрезок времени. Оно концентрирует внимание на определённых сторонах, процессах бытия. Содержание общественного мнения – показатель глубины отражения, познание этих процессов, выражения их оценки с точки зрения интересов социальной группы, класса, народа в целом. Общественное мнение и общественное сознание находятся в сложных связях и отношениях. Общественное сознание, как считают многие российские ученые (Фролов С. С., Лапаева В. В., Уледов А. К.), - это совокупность теорий, идей, взглядов, отражающих реальное общественное бытие, исторический процесс. Они порождены определёнными материальными условиями жизни людей. Структура общественного сознания чрезвычайно сложна. В нём выделяют несколько форм. Эти формы отличаются друг от друга способом отражения действительности, особенностями своего развития и т.д. но, прежде всего своим предметом. Каждая форма сознания отражает определённую сторону действительности. Но общественное мнение невозможно отожествить, ни с одной из форм общественного сознания. Предмет общественного мнения невозможно «втиснуть» в рамки какой-либо одной формы, так как общественное мнение может быть сформулировано по вопросам политики или права, морали или искусства, религии или науки и т. д. . Еще одна очень важная сторона анализируемого вопроса — сущность, содержание общественного мнения. По этому поводу можно высказать следующие предположения: во-первых, рассматриваемый феномен есть конкретный вывод определенной общности людей по тем или иным объектам, своего рода итог мыслительной деятельности людей; во-вторых, критериями отбора при формировании общественного мнения служат общественные интересы и потребности. Только те явления или факты общественной жизни становятся его объектами, которые приковывают к себе внимание, вызывают потребность в выработке по ним общего суждения; в-третьих, массовые суждения людей обладают различной степенью объективности (истинности). Это объясняется тем. что мнения могут формироваться на основе как научных знаний, так и ложных взглядов и ошибочных представлений.

И тут один молодой рыжеволосый ученый из США вскочил и крикнул сидевшему напротив него за столом немецкому пропагандисту, которого друзья звали «дикой уткой»: «Но вы сделали за нас нашу работу». Приехавшим из-за Атлантического океана специалистам по формированию общественного мнения вскоре удалось занять ключевые посты в прессе и на радио оккупированных и освобожденных стран либо самим, либо через своих доверенных людей. И вскоре послевоенной темой номер один в тысячах статей, брошюр, книг и радиокомментариев, от которых у людей во всем мире захватывало дух, стало уничтожение евреев в Восточной Европе.[106] Теперь наконец заокеанские страны открыли свои двери людям, уставшим от Европы, и эти люди устремились туда через временные лагеря многочисленных организаций помощи беженцам. И только Англия, которая хотела сохранить свои стратегические позиции на Суэцком канале, свою империю и свое влияние на нефтедобывающие страны, продолжала отчаянно сопротивляться сотням тысяч людей с концлагерными номерами, вытатуированными на предплечье[107] которые устремлялись к берегам Палестины

1. Влияние СМИ на формирование общественного мнения

2. Технологии формирования общественного мнения

3. Влияние СМИ на формирование общественного мнения в отношении мусульман

4. Некоторые аспекты формирования и управления общественным мнением

5. Воспитание как процесс целенаправленного формирования и развития личности

6. Роль брака в формировании общественной системы
7. Общественное мнение как социальный институт
8. Реклама и общественное мнение

9. Маркетинг в зеркале общественного мнения

10. Роль религии в формировании общественного самосознания

11. Общественное мнение в контексте public relations

12. Роль общественного мнения в ходе установления контроля над компанией

13. Исторические аспекты возникновения и развития общественного мнения

14. Социологический анализ сущности общественного мнения

15. Общественное мнение: современное состояние, ресурсы и некоторые аспекты механизмов массового влияния

16. Общественное мнение

Точилка механическая "Classic", синяя.
Цветной пластиковый корпус с прозрачным контейнером, объемный контейнер для стружки, стальные самозатачивающиеся ножки. Размеры: 91x88x4 мм.
317 руб
Раздел: Точилки
Карандаши металлик, трехгранные, 12 цветов.
Карандаши цветные металлик. Трехгранные. Удобно точить. Прочный грифель. Количество цветов: 12. В ассортименте, без возможности выбора.
324 руб
Раздел: 7-12 цветов
Рюкзак детский "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (розовый, цветной горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1581 руб
Раздел: Детские

17. Социология общественного мнения

18. Исследованию общественного мнения воинского коллектива

19. Гносеологический анализ сущности общественного мнения

20. Базовые характеристики общественного мнения в экономической и социальной сферах жизни общества

21. Смертная казнь и общественное мнение

22. Формирование сбытовой политики на ООО "Краснояружское молоко"
23. Паблик рилейшинз и общественное мнение
24. Общественное мнение

25. Влияние общественного мнения на процессы управления

26. Социология общественного мнения и ее изучение

27. Общественное мнение

28. Общественное мнение и право

29. Общественное мнение: функции и методы изучения

30. Способы формирования муниципальной собственности: правовое регулирование и сравнительный анализ

31. Древнегреческие философы об обществе и общественном развитии

32. Формирование ассортиментной политики предприятия розничной торговли ООО "Эколас"

Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, питание от сети. Диаметр: 32 см. Материал: пластмасса. Крым в составе РФ.
1452 руб
Раздел: Глобусы
Качели подвесные Edu-play "До-Ре-Ми".
Качели подвесные Edu Play "До-Ре-Ми". Легкие по весу, простые в сборке. Устанавливать возможно дома и на улице. Надежные канаты
2535 руб
Раздел: Качели
Фоторамка "Вращающийся куб".
Декоративная фоторамка, выполненная в виде куба. На гранях куба вы сможете разместить шесть фотографии формата 10 см х 10 см. Куб
330 руб
Раздел: Мультирамки

33. Договор об общественном согласии как яркий пример современного взаимодействия государства с партиями и общественными движениями

34. Общественность и ее мнение

35. Ж.-Ж. Руссо - Об общественном договоре

36. Организация и ведение бухгалтерского учета на предприятиях общественного питания на примере ООО ресторан "Ласка"

37. Анализ методики формирования учета и использования фонда заработной платы на примере ООО "Открытый Контакт"

38. Роль общественной государственной подготовки в формировании профессиональных качеств военнослужащих
39. Разработка устройств цифрового формирования и обработки сигналов системы передачи дискретных сообщений по частотно ограниченным каналам связи
40. Особенности формирования имиджа компании методами связей с общественностью (на примере деятельности ветеринарной клиники "Оберег")

41. Формирование каналов распределения. Виды посредников и их выбор

42. PR-текст как фактор влияния на формирование имиджа государственной организации (на примере группы информации и общественных связей штаба УВД)

43. Формирование финансовой стратегии предприятия малого бизнеса (на примере ООО "Синтез")

44. Общественные отношения: история формирования профессии и сферы деятельности

45. Формирование представлений об интеллекте в истории философии и психологии

46. Вентиляция общественного здания

47. Мировые проливы и каналы

48. Основные этапы формирования политической карты мира

Бумага упаковочная "Путешествие", 70x100 см, 10 листов.
Упаковочная бумага — одна из важнейших деталей презента. Подарочная упаковка с оригинальным дизайном с легкостью дополнит всю прелесть
487 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Тримино".
"Тримино" настольная игра для тех, кто умеет просчитывать ходы, создавать хитроумные комбинации и не боится блефовать. Здесь не
714 руб
Раздел: Домино детское
Чернила "Bottle Quink", синие, 57 мл.
Цвет – синий. Объем – 57 мл. Материал флакона – стекло.
449 руб
Раздел: Чернила, тушь, штемпель

49. Государственный бюджет, проблемы его формирования

50. Проблемы формирования бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа

51. Общественные блага. Внешние эффекты и их государственное регулирование

52. Производство по делам об административных правонарушениях

53. Производство по делам об административных правонарушениях

54. Административная ответственность за нарушение порядка государственного управления и правил охраны здоровья. Органы, уполномоченные рассматривать дела об административных правонарушениях
55. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка
56. Договор оценки недвижимости. Отчет об оценке

57. Английский Билль о правах 1689 г., Акт об устроении 1701 г. (Доклад)

58. Общественно - политическое и социально - экономическое положение Китая в 20-х - 30-х годах ХХ века

59. Формирование ответственного правительства в Англии в XVIIIв.

60. Развитие России в условиях формирования рыночных отношений

61. Формирование советской культуры: основные направления

62. Жизнедеятельность П.А. Кропоткина и ее место в развитии мировой общественной мысли

63. Общественная жизнь при Николае I

64. Общественно-политическое и экономическое развитие России в период 1995-август 1999гг.

Подушка "MediumSoft Стандарт", 70х70 см.
Подушка Medium Soft Стандарт "Файберсофт". Наволочка - 100 % микрофайбер. Наполнитель - силиконизированное волокно
389 руб
Раздел: Размер 70х70 см
Руль электронный "Я тоже рулю".
Игрушка обязательно понравится Вашему ребёнку! Функции: ключ зажигания, кнопка "Разгон", реалистичный звук двигателя и тормоза
518 руб
Раздел: Рули
Вкладыши "Полянка".
Увлекательный набор "Полянка" состоит из игрового поля и 8 деталей, из которых нужно сложить фигурки. Задача малыша -
460 руб
Раздел: Рамки-вкладыши

65. Общественные объединения и их виды

66. Конституционно-правовой статус общественных объединений

67. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе

68. Комментарий к Федеральному закону "Об информации, информатизации и защите информации"

69. Право собственности как проявление отношений собственности. Частная и общественная собственность

70. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ
71. Право в системе нормативного регулирования общественных отношений
72. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

73. Формирование навыка говорения на иностранном языке и критерии его автоматизированности

74. Источники и этапы формирования японского традиционного искусства гэйдо

75. Формирование эстетической ценности массового сознания в сфере архитектуры

76. Русская культура и общественная мысль в России /18 век/

77. "История одного города" - сатира на прошлое России или предостережение о будущих опасностях общественного развития

78. Женские образы в древнерусских житийных повестях XVII века ("Повесть о Марфе и Марии", "Повесть об Ульянии Лазаревской")

79. Федор Иванович Карпов - политический и общественный мыслитель начала XVI века

80. М. М. Сперанский. Его жизнь и общественная деятельность

Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг.
Рекомендуется использовать совместно с витой проволокой или шпагатом. Устанавливается с помощью пломбиратора. Применение свинцовых пломб
362 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные BIC "Kids ECOlutions Evolution", пластиковые, 24 цвета.
Цветные заточенные карандаши «Evolution Kids», специально для маленьких детей. Грифели не ломаются при падении. Удобное, легкое
503 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Формирование экономического развития Японии

82. Немецкие парашютисты: создание, формирование, подготовка, оснащение и участие в боевых действиях (немецкие ВДВ во 2-й мировой войне)

83. Общественный и государственный строй Древней Спарты

84. Формирование российского государства в период правления Ивана IV (Грозного)

85. Последние века Римской империи: истоки формирования западноевропейской средневековой цивилизации

86. Основные положения консервативной модели общественного развития России
87. Все об Internet
88. Построение verilog-модели ber-тестера для проверки каналов связи телекоммуникационных систем

89. Представление и использование знаний об объектах

90. Формирование и использование информационных ресурсов

91. Автоматизация учета продажи товаров в ООО "Мастер-СД"

92. Понятие об алгоритмах

93. Все об антителах (иммуноглобулинах)

94. Механизм формирования наркомании и алкоголизма

95. Об использовании лекарственных растений в фармации и медицине

96. Криминологическая характеристика и предупреждение преступлений против государственной и общественной собственности (Контрольная)

Игровой набор "Шарлотта Земляничка" - Кукла с домом и аксессуарами, 15 см.
Комплект: домик, кукла, кошка, 3 шарика, стол, торт, кувшин, 2 стакана. Размер домика в сложенном виде: высота - 33 см, ширина - 25 см,
1999 руб
Раздел: Шарлотта Земляничка
Конструктор металлический для уроков труда №3, 292 элемента.
Конструктор металлический имеет в своем составе 292 детали, из которых можно собрать 5 моделей - наибольшее количество в серии
392 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы
Электроминикар Tokids "Лев", цвет желтый.
Помимо того, что каталка может развивать моторные функции, научиться управлять своим собственным маленьким автомобильчиком, она также
1261 руб
Раздел: Электромобили

97. Административная деятельность органов внутренних дел по предупреждению и пресечению правонарушений, иных общественно опасных действий

98. Суды общей юрисдикции, порядок формирования, состав, полномочия

99. Формирование экологического сознания в процессе изучения ест.-научн. дисциплин в курсе неполной средней школы


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.