Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Компьютеры, Программирование Компьютеры, Программирование

OSS: экономия средств или недополученная прибыль?

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее

Радимир Петров Данная статья стала отражением дискуссии о пользе и вреде так называемых I -house разработок, которые можно называть «домашними». Речь пойдет о программном обеспечении, создаваемом силами и средствами самого ИТ-подразделения компании. В частности, мы рассмотрим ПО для управления услугами и связью - Opera io s Suppor Sys em (OSS). Радимир ПЕТРОВ, Projec Ma ager Professio al IPMA, руководитель направления OSS, компании «Микротест» Вместо предисловия: . .и настало время безраздельной власти MR G и Cricke , и мир погрузился во тьму вечной разработки. «Домашняя» разработка OSS и качество услуг Кто обычно занимается «домашней» разработкой OSS-решения? В первую очередь большие операторы, со значительным штатом специалистов в I -де-партаменте. Подобными разработками увлекаются также средние и более мелкие операторы и даже компании-интеграторы, сами строящие сети и центры обработки данных для клиентов. Но особенно это популярно среди интернет-провайдеров всех уровней, хотя у наиболее крупных из них уже наметилась тенденция снижения интереса к собственным разработкам. Страдает от этого пользователь услуг связи, в первую очередь из-за банальной экономии средств на стоимости OSS-решения. «Домашние» разработки уступают коммерческим OSS прежде всего по качеству и функциональности, за что расплачиваются клиенты, которые получают услуги с неконтролируемыми параметрами качества. Конечно, такие параметры определены в договоре, но и только. Может даже существовать отдельное приложение к договору - Service Level Agreeme (SLA), но это лишь «на бумаге». Данные параметры измеряются и предоставляются в виде отчетов клиентам только при первичной сдаче канала (услуги) или разборе «полетов», когда клиент приходит к оператору с жалобой на плохое качество связи и требованием тестирования канала (услуги). Проверяется SLA «на бумаге» просто - позвоните и узнайте, предоставляются ли постоянные отчеты по контролируемым параметрам качества услуги, прописанным в контракте. Ответ в 99% случаев будет отрицательным, 1% составляют операторы, пытающиеся предоставлять вручную отчеты на OSS «домашней» разработки. Мучаются специалисты оператора, но делают. Это редкий случай, причем обычно для самых придирчивых и богатых корпоративных клиентов, так называемой категории VIP. Самое печальное, что выбирать не приходится, так как одного оператора с SLA «на бумаге» пока можно поменять только на другого, такого же. А VIP-обслуживание доступно очень узкому кругу клиентов. Где же выход? Продолжайте спрашивать у операторов услуги с «настоящим», постоянно контролируемым SLA. Это заставит их задуматься над проблемой отчетности и контроля уровня качества услуг и, в конце концов, предоставить их. Для нашего бурно развивающегося, но еще не совсем цивилизованного рынка I и связи, наиболее типичная проблема - выбор поставщика OSS-решения. Сейчас, как и раньше, принято экономить на ПО и профессиональном консалтинге, однако уже не скупясь на высокопроизводительные и качественные сети и центры обработки данных от признанных лидеров рынка. Однако встает вопрос: почему же время программных маршрутизаторов на FreeBSD прошло, и их сменило профессиональное оборудование, например, от Cisco и Ju iper? Ответы мы получим дальше.

Последствия «домашней» разработки OSS Давайте порассуждаем, чем может обернуться такая «домашняя» разработка? Назовем наиболее типичные проблемы: - сосредоточение знаний в одной умной, но «единственной» голове программиста этой разработки. Данный специалист будет настолько уникален, что, случись проблемы с таким ПО (здесь и далее синоним OSS «домашней» сборки), например, во время болезни или отпуска, устранить неполадки будет очень трудно; - низкий уровень документирования решения (качества и объема, сравнимые с документированием коммерческого OSS-решения, достижим только теоретически); - низкий уровень поддержки решения; - низкая функциональность и постоянная доработка решения в надежде хоть на 10-20% реализовать возможности коммерческого OSS-решения, которое, в свою очередь, тоже развивается, но совершенно иными темпами; - низкий уровень графического интерфейса «домашней» разработки, обычно это текстовые редакторы, причем на x IX и псевдоязыке; - отсутствие защиты прав на ПО. Формально их соблюсти можно, но практика показывает, что обычно программисты уходят вместе с копиями исходных кодов к конкурентам, и, таким образом, вы практически бесплатно делитесь своей разработкой, да еще и с конкурентом. Профессиональным разработчикам ПО решить вопросы защиты разработки намного легче; - отсутствие поддержки контроля версионности (для продуктивного решения данной задачи тоже необходимо коммерческое ПО); - отсутствие контроля (логиро-вания) действий программиста, который является обычно и администратором данного сервера (это всегда будет «черным ящиком» для руководителя); Перемены в потребностях рынка Об изменении тенденции с «домашними» разработками и «бумажными» SLA в среде операторов связи можно судить по активизации рынка коммерческих OSS-решений. Прежде всего это относится к автоматизации операций управления QoS и SLA Обычно «управление» QoS и SLA осуществлялось средствами «домашней» разработки на основе скриптов, Cricke или MR G, путем контроля качества работы ядра сети по откликам агентов S MP или Service Assura ce (Cisco Sys ems). На смену им приходят полноценные коммерческие продукты от компаний Brix e works, I foVis a, HP и Micromuse (Proviso). Наиболее крупные операторы уже занялись контролем качества сети и услуг. Сначала он проводится только для внутренней сети - это тестирование работы ядра, затем - «последняя миля» и на завершающем этапе - готовая услуга - SLA для конечных пользователей в виде тестов и постоянных отчетов. Это будет уже контроль качества работы услуги «из конца в конец» и по требуемой архитектуре сети клиента, так называемый Ma aged SLA, а не только «на бумаге». Так что следите за предложениями операторов и запрашивайте эту услугу сами. - низкий уровень надежности (средства самоконтроля решения всегда откладываются на будущее); - низкий уровень производительности решения (особенно когда наращиваются функциональность решения и интерфейс, а сама архитектура ядра ПО практически не меняется); - низкий уровень разграничения доступа и в целом информационной безопасности разработки (одна из основных причин, почему операторы не предоставляют отчеты клиентам по SLA в режиме o -li e на «домашней» разработке); - потеря времени на разработку и развитие решения (как уже было сказано, вся работа превращается в бесконечную погоню за коммерческим продуктом без всякой надежды на успех); - потеря средств.

Поскольку разработка ПО не является основным профилем компании, то себестоимость решения будет значительно превышать планируемые затраты (не забывайте еще о развитии и поддержке данного ПО), при этом по производительности и качеству на порядок уступая коммерческому ПО. Давайте оставим решение этих задач профессионалам и не будем идти на поводу у амбициозных программистов. Гораздо эффективнее и полезнее силами внешних консультантов рассчитать возврат инвестиций на коммерческий продукт, а также недополученную прибыль, например, на быстрое развертывание и продажу услуг. Это поможет обосновать инвестиции в OSS. Обобщая типичные проблемы с «домашней» разработкой, можно сделать следующий вывод: «Не бойтесь совершенства - вам его не достичь». Вот и ответ на вопрос о маршрутизаторах на FreeBSD - экономия обойдется дороже. Когда оправданна «домашняя» разработка OSS? «Домашняя» разработка OSS-решения оправданна, когда оператор связи наращивает сети: точки присутствия, емкости, зону покрытия услугой и технологией и т. д. Это период становления оператора. В таких случаях, конечно, подразделения I или эксплуатации сети в вопросах финансирования всегда проигрывают подразделениям капитального строительства, что вполне объяснимо и оправданно. О коммерческом OSS-решении, качественном и многофункциональном, вспоминают, когда созревает здоровая конкуренция и наращивание сетей уже не дает прежней прибыли. Наступает период насыщения рынка связи данного региона, и требуется переход от количества к качеству. В такой ситуации оператор или находит способы качественного роста, или сдает свои позиции на рынке, «золотой середины» нет. Однако резкого перехода от количества к качеству можно избежать, для этого еще на этапе количественного роста оператора необходимо развивать коммерческие OSS-решения в определенных пропорциях с бюджетом строительства сети. Рассчитать оптимальные пропорции позволят обследования и ТЭО по OSS-решениям. Кроме того, полезно развернуть лабораторию с прототипом сети и тщательно протестировать возможных претендентов-поставщиков коммерческих OSS-решений. Более качественно и эффективно это сделают привлеченные консультанты. Максимум, что необходимо со стороны оператора, - создать команду, но только для сопровождения проекта: взаимодействия с консультантами при обследовании, участия в постановке задачи, выработке решения, испытаниях и доработках. Другой случай использования «домашней» разработки - дефицит бюджета на определенной стадии проекта. Типичный пример, когда на первом этапе создания OSS на операцию контроля сбоев сети (Faul ma ageme ) бюджета хватило, а автоматизированной службы поддержки (Help Desk) или мониторинга доступности и производительности сетевых узлов (Performa ce ma ageme ) - уже нет. Временное использование ПО «домашней» разработки для реализации данных операций действительно оправданно, так как бизнес оператора не останавливается, а решать задачи необходимо уже сейчас. Главное - не увязнуть в разработке таких «заплаток» и правильно запланировать развитие OSS, последовательно продвигать через «экономное» руководство требуемые коммерческие решения.

Но главное здесь, пожалуй, не экономия средств. Работа посредником – это прекрасная возможность поучиться работать на чужом опыте. При этом вы не должны организовывать работу своей фирмы буквально «с нуля» и не открывать Америку там, где у других уже есть накатанные дорожки. Фактически, ваша работа в этой сфере заключается в том, чтобы «свести» вместе двух субъектов – покупателя и продавца (производителя). При этом вы одновременно приобретаете необходимые навыки и умения и накапливаете первоначальный капитал без излишнего риска. РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО Рентабельность: Вид деятельности: Рекламное агентство Стартовый капитал: 450-1100 USD Прибыль до уплаты налогов: от 600-1000 USD Срок окупаемости: 2-3 месяца Количество работников: 1 плюс агенты Круг клиентов: все предприятия города Одним из наиболее типичных видов посреднической деятельности является рекламное агентство, не имеющее собственного оборудования. Реклама нужна всем. Это может быть сотня рекламных листовок, может быть и сотня рекламных щитов по всей стране, может быть и оформление витрины магазина, но нет такой фирмы, которая не делала бы этого вообще

1. Банковская система. Прибыль банка и ее источники

2. Этика управления, или почему китайцы никогда не говорят "нет"

3. Доход, затраты и прибыль коммерческого банка

4. Анализ отчета о прибылях и убытках банка

5. Льготы по налогу на прибыль, динамика их изменений

6. Особенности проведения документальной проверки правильности исчисления и уплаты в бюджет налога на прибыль
7. Налоги на прибыль организаций
8. Порядок исчисления налога на прибыль организаций торговли на примере ЗАО «…»

9. Налог на прибыль

10. Прибыль как основной показатель результатов деятельности организации

11. Отчет о прибылях и убытках: его содержание, техника составления

12. Отчет о прибылях и убытках

13. Прибыль предприятия и её роль в современных условиях

14. Управление прибылью предприятия

15. Заработная плата, цена и прибыль

16. Товарооборот и прибыль торгового предприятия

Набор детской посуды "Холодное сердце. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из высококачественной
387 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фоторамка на 9 фотографий С31-019 Alparaisa "Family", черно-золоченое золото, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (4 штуки), - 15х10 см (5 штук). Фоторамка-коллаж для 9-ти фотографий. Материал:
882 руб
Раздел: Мультирамки
Фоторамка-коллаж для 6 фото, 46x32 см, арт. 37943.
Фоторамка украсит интерьер помещения оригинальным образом и позволит сохранить на память изображения дорогих вам людей и интересных
608 руб
Раздел: Мультирамки

17. Прибыль и рентабельность производственного предприятия

18. Прибыль фирмы

19. Ценообразование и использование ресурсов: рента, ссудный процент и прибыль

20. Торговый капитал и торговая прибыль

21. Прибыль редакции

22. Налог на прибыль в России
23. Налог на прибыль
24. Анализ факторов, определяющих прибыль на транспортном предприятии на примере ОАО Автосила

25. Налог на прибыль предприятий и организаций

26. Льготы для юридических лиц. Налог на прибыль

27. Одноступенчатая и многоступенчатая форма отчета о прибылях и убытках

28. Управление прибылью и рентабельностью торгового предприятия

29. Прибыль

30. Прибыль в условиях ее максимизации

31. Прибыль предприятия и пути ее увеличения

32. Прибыль, ее формирование и значение для предприятия

Бутылка под оливковое масло "Тоскана", 18x8,5x24 см, 1100 мл.
Бутылка под оливковое масло. Размер: 18x8,5x24 см. Материал: доломит. Объем: 1100 мл.
315 руб
Раздел: Ёмкости для масла, уксуса
Сковорода гриль-газ, мраморное антипригарное покрытие.
Гриль-газ для приготовления мяса и рыбы без жира в домашних условиях исключительно на газовых птитах. Материал углеродистая сталь.
1153 руб
Раздел: Сковороды гриль
Копилка "Металлический сейф с ключом", красная.
Качественный металлический сейф-копилка с двумя замками (кодовый и обычный) позволит Вам скопить приличную сумму на поездку, например.
1585 руб
Раздел: Копилки

33. Прибыль и денежный поток

34. Капитал и прибыль

35. Прибыль

36. Как проверяют декларацию по налогу на прибыль

37. Аудит прибылей и убытков

38. Учет прибылей и убытков
39. Сближение в учете налогов на прибыль
40. МСФО (IAS) 12 «Налоги на прибыль»

41. Выручка, прибыль, их планирование и использование в коммунальном хозяйстве

42. Управление прибылью предприятия

43. Бухгалтерский учет прибылей и убытков

44. Исчисление и уплата налога на прибыль нерезидентов

45. Особенности расчета амортизационных отчислений, учета прибылей и убытков

46. Отчет о прибылях и убытках

47. Отчет о прибылях и убытках и его значение

48. Отчет о прибылях и убытках, анализ финансовых результатов

Клей для дерева "Момент Столяр. ПВА Универсальный", 750 грамм.
Клей используется для склеивания, ремонта и изготовления изделий из различных видов дерева, а также ДСП, фанеры, картона и т.п. Клей
388 руб
Раздел: Для дерева
Крем для младенцев "Bubchen", 150 мл.
Эффективно защищает кожу в местах, закрытых подгузником. Подходит для профилактики опрелостей. Прекрасно снимает раздражение и воспаление,
322 руб
Раздел: Крем под подгузник
Пирамидка "Геометрия", 22 элемента.
Неординарная по своей форме пирамидка, которая состоит из множества различных геометрических фигур, подставки и карточек с заданиями.
409 руб
Раздел: Деревянные

49. Отчет о прибылях и убытках: строение, содержание и анализ

50. Прибыль и рентабельность в торговле

51. Содержание отчета о прибылях и убытках

52. Сущность и назначение отчёта о прибылях и убытках

53. Типичные ошибки в отчете о прибылях и убытках

54. Формирование отчетности о прибылях и убытках
55. Анализ бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках
56. Аудит налога на прибыль

57. Аудиторская проверка расчетов по налогу на прибыль

58. Понятие и характеристика налога на прибыль

59. Ценовая прибыль

60. Пути повышения оборачиваемости капитала и её влияние на прибыль предприятия ОАО "Армавирский хладокомбинат"

61. Управление прибылью на предприятии

62. Методы снижения налога на прибыль организаций на примере ЗАО "Юничел"

63. Налог на прибыль

64. Налог на прибыль

Съемный чехол для матраса Зёвушка "Фабрика облаков" (simple).
Съемный чехол на резинке из легкой ткани "Simple" предназначен к детскому матрасу "Зёвушка". Чехол изготовлен из
467 руб
Раздел: Наматрасники
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Германия", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда
Счеты "Совята".
Счёты "Совята" - это красочная равзвивающая игрушка для детей в возрасте от 3-х лет. Счёты состоят из 5-ти осей с разноцветными
321 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

65. Налог на прибыль

66. Налог на прибыль в зарубежных странах

67. Налог на прибыль и его особенности

68. Налог на прибыль организации

69. Налог на прибыль организации

70. Налог на прибыль организаций
71. Налог на прибыль. Порядок обжалования актов налоговых органов
72. Налоги в себестоимости на примере ЧТУП Промстройремонт, налог на прибыль (налоги в Республике Беларусь)

73. Порядок начисления налога на прибыль при различных системах налогообложения

74. Прибыль предприятия

75. Формирование налоговой базы по налогу на прибыль организаций: действующий механизм и проблемы совершенствования

76. Анализ влияния факторов на прибыль от продаж

77. Налогооблагаемая прибыль. Коэффициент текущей ликвидности

78. Определение объема производства и цены, максимализирующих прибыль предприятия

79. Оптимизация налога на прибыль

80. Прибыль и ее распределение на предприятии

Стул детский "Малыш-1".
"Малыш №1" - маленький, компактный удобный стульчик для малыша. Он изготовлен из натуральных материалов и покрыт нетоксичным,
853 руб
Раздел: Стульчики
Этикетка самоклеящаяся, А4, 24 этикетки, 70х37 мм, белая, 100 листов.
Размер этикетки: 70х37 мм. 24 этикетки на листе А4 формата. Плотность бумаги: 70 г/м2. Верхнее и нижнее поле (отступ от края листа до
660 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Мозаика с прозрачным полем, 40 мм, 70 деталей.
Мозаика с прозрачным полем – отличный подарок для маленьких фантазеров. Из красочных деталек-ромбиков ваш ребенок сможет собирать любые
438 руб
Раздел: Пластмассовая

81. Прибыль и рентабельность как основные показатели производствено-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия

82. Прибыль и рентабельность торгового предприятия

83. Прибыль организации сферы услуг: комплексный анализ и пути ее увеличения

84. Прибыль предприятия

85. Прибыль предприятия. Направления ее использования

86. Прибыль, ее экономическая сущность
87. Себестоимость, прибыль и рентабельность в системе качественных показателей эффективности деятельности предприятия
88. Экономическая прибыль и ее роль в экономике

89. Анализ отчета о прибылях и убытках

90. Плутон-планета или астероид?

91. Метамерия или сегментация в живой природе

92. Денежно-кредитная политика Банка Англии

93. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

94. Правовой статус Центрального Банка РФ

95. Новый план счетов учета в банках за 2002 год

96. Шпаргалки по бухгалтерскому учёту и аудиту в банках

Портфель "Megapolis", синий.
Легкая папка-портфолио изготовлена из жесткого пластика, рассчитана на длительный срок службы. Папка служит для перевозки документов и
512 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Ночник с датчиком движения "Ночной снайпер".
Маленький ночник с датчиком движения "Ночной снайпер" надежно крепится на крышку унитаза и срабатывает только при вашем
648 руб
Раздел: Ночники
Рюкзак школьный "Ever After High. Dragon Game".
Рюкзак школьный - легкий и яркий рюкзак для ученицы начальной школы. Прочная каркасная конструкция хорошо сохраняет форму, устойчиво стоит
2451 руб
Раздел: Без наполнения

97. Аблай- объединитель или тиран

98. Государственное преступление или вопрос строительства оборонительных рубежей под Казанью 1941 – 1942 гг. (Казанский обвод)

99. Банки и их роль в экономике Украины


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.