Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Проведение культурных изменений и формирование корпоративной культуры в российских организациях

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Федеральное агентство по культуре и кинематографии ФГОУ ВПО «Пермский государственный институт искусства и культуры» Факультет культурологи Кафедра управления и экономики социально-культурной сферы Проведение культурных изменений и формирование корпоративной культуры в российских организациях Курсовая работа по дисциплине «Теория организации»Исполнитель: Ершова Анастасия Анатольевна студентка гр. ЗМТ-21б Научный руководитель: Лисенкова А.А. Пермь 2010 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры 1.2 Элементы корпоративной культуры 1.2.1 Система ценностей, стандарты поведения 1.2.2 Девизы, лозунги, символы 1.2.3 Мифы, легенды, герои 1.2.4Ритуалы, традиции, мероприятия Глава 2. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ 2.1 Мировой опыт по формированию корпоративной культуры 2.2 Технологии формирования корпоративной культуры 2.3 Корпоративная культура организаций в России Глава 3. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ МАГАЗИНОВ «ДОМАШНИЙ ЭКСПЕРТ». ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ВВЕДЕНИЕВопрос организационной культуры является относительно новым и мало изученным в нашей стране и за рубежом. Даже в США исследованием этой проблемы начали заниматься лишь в 80-90-х годах, а в России и того позже. Поэтому пришло время серьезно заняться изучением деятельности организации с позиции организационной культуры. Об интересе к этой проблеме свидетельствуют запросы руководителей и специалистов, а также реальные заказы организаций на выполнение исследовательских проектов. Культура фирмы - не синоним понятия «климат». Культура сама предполагает климат, ценности, стиль, взаимоотношения в данной организации. В ее понятие входят: некие постоянно повторяющиеся характеристики поведения людей, например: ритуалы, формы проявления почтительности, манера поведения, нормы производственных групп; философия, которая определяет политику организации по отношению к работникам или клиентам; «правила игры», которые надо соблюдать, чтобы преуспеть в организации. Российские фирмы и предприятия лишь недавно начали ясно осознавать, что проблемы настоящего и будущего больше не могут решаться с помощью рецептов прошлого. Представления о ценностях пришли в движение. В современной России на смену прошлым общепризнанным ценностям, таким как дисциплина, послушание, иерархия, власть, приходят другие: участие, самоопределение, коллектив, раскрытие личности, творчество. Многие западные и российские предприниматели пришли к выводу, что процветает та фирма, в которой создан сплоченный коллектив, где сломлены иерархические перегородки, где каждый кровно заинтересован в общем успехе, ибо от этого зависит его материальное благополучие. Быстрее всех поднимается и развивается та фирма, коллектив которой имеет хорошо развитую корпоративную культуру. В настоящее время за рубежом накоплен колоссальный теоретический и практический опыт формирования, поддержания, преобразования корпоративной культуры в организациях. Такие классики менеджмента, как Мескон М.

Х., Альберт М., Хедоури Ф. внесли видимый вклад в исследование вопросов формирования корпоративной культуры. Существует немало теоретических исследований посвященных вопроса формирования культуры организации и в России. Такие авторы как Сухоруков А.С., Веселков А.Ф., Шихирев П.Н., Орлова Т., Кучерова О. внесли немалый вклад в развитие теории культуры организации, так в частности, ими были исследованы элементы корпоративной культуры, роль корпоративной культуры в развитии организации, взаимозависимость организационной культуры и организационных преобразований. В процессе подготовки данной работы изучено 15 источников информации, выбранных в соответствии с целями и задачами исследования. Научная новизна данной работы состоит в том, что собран и обобщен материал российских и зарубежных авторов по данной теме; проанализированы современные тенденции формирования корпоративной культуры за рубежом; обобщены основные компоненты культуры и составлен опросник, позволяющий определить наличие корпоративной культуры в сети магазинов «Домашний эксперт»; на основе изученного материала, предпринята попытка формирования корпоративной культуры в сети магазинов «Домашний эксперт». Целью данной работы выступает исследование формирования корпоративной культуры в организации. В ходе исследования были сформулированы и рассмотрены следующие задачи: Анализ сущности корпоративной культуры, исследование основных элементов культуры. Оценка современного состояния корпоративной культуры в экономически развитых странах, анализ технологий формирования культуры Создание организационной культуры в организации, на примере сети магазинов «Домашний эксперт». Теоретической и методологической основой исследования явились труды зарубежных и российских специалистов в области менеджмента по изучаемой проблеме, анализ современной практики формирования организационной культуры Цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы. Она состоит из введения, трех глав, включающих в себя четыре параграфа, заключения, списка источников. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ Общие понятия и сущность корпоративной культуры Специалисты в области менеджмента организации считают, что организации, как и нации, имеют свою культуру. Процесс формирования организационной культуры интересен для организации, в первую очередь, возможностью регулирования поведенческих установок персонала на основании тех ценностей, которые приемлемы для организации, но не являются приоритетными, а иногда и отходят от ценностей, сложившихся в обществе. В современной литературе существует довольно много определений понятия «корпоративная культура». Как и многие другие термины организационно-правовых дисциплин этот не имеет единого толкования. Рассмотрим наиболее распространенные: Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды1.

специфическая, характерная для данной организации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела2. система принципов, обычаев и ценностей, позволяющих всем в компании двигаться в одном направлении как единому целому. набор наиболее важных положений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации, и задающий общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его поведение в критических ситуациях (Т.Ю.Базаров). сложившийся психологический климат работы в компании и т.д. Несмотря на очевидное разнообразие определений и толкований организационной культуры, в них есть общие моменты. Так в большинстве определений авторы ссылаются на образцы базовых предположений, которых придерживаются члены организации в своём поведении и действиях. Эти предположения часто связаны с видением окружающей среды (группы, организации, общества, мира) и регулирующих её переменных (природа, пространство, время, работа, отношения и т.д.). Нередко бывает трудно сформулировать это видение применительно к организации. Ценности (или ценностные ориентации), которых может придерживаться индивид, являются второй общей категорией, включаемой авторами в определение корпоративной культуры. Ценности ориентируют индивида в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым. Так, в некоторых организациях считается, что «клиент всегда прав», поэтому в них недопустимо обвинять клиента за неудачу в работе членов организации. В других - может быть всё наоборот. Однако и в том, и в другом случае принятая ценность помогает индивиду понять то, как он должен действовать в конкретной ситуации. И, наконец, третьим общим атрибутом понятия корпоративной культуры считается «символика», посредством которой ценностные ориентации «передаются» членам организации. Многие фирмы имеют специальные, предназначенные для всех документы, в которых они детально описывают свои ценностные ориентации. Однако содержание и значение последних наиболее полно раскрываются работникам через «ходячие» истории, легенды и мифы. Их рассказывают, пересказывают, толкуют. В результате этого они иногда оказывают большее влияние на индивидов, чем те ценности, которые записаны в рекламном буклете компании. Термин «корпоративная культура» появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями. Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.

Если новое поколение предпочтет более взвешенный и умеренный подход к работе и жизни, то, вероятно, и мы сможем спокойно наслаждаться жизнью тихих и незаметных пенсионеров. Все это, может быть, объясняет, почему новый маркетинг появился именно в Великобритании и именно в наше время. Но почему его идеи разделяют не только чудаки и управляющие молодежными брендами? Чтобы понять, почему новый маркетинг теперь одобряют советы директоров компаний мейнстрима, следует рассмотреть некоторые изменения в теории менеджмента, произошедшие за последнее десятилетие. 3. Новый маркетинг и книга «Конкурируя за будущее» Снимем шляпы перед корпорацией Procter amp; Gamble. Эта компания не просто разрабатывает собственные методы нового маркетинга. Так, она заявила, что в будущем до 80 % ее расходов на маркетинг придется на электронные СМИ. Procter amp; Gamble использует аналогичные методы и для изменения своей корпоративной культуры. Главную идею этих изменений выражает новая мантра компании - «Прорыв!». Понятие «прорыв» прекрасно выражает консенсус, возникший в теории бизнеса

1. Особенности формирования имиджа образовательного учреждения в области культуры на примере Центральной музыкальной школы им. А.Н. Скрябина города Дзержинска

2. Особенности формирования консерватизма в России и Карамзин

3. Этапы формирования и самобытность культуры России

4. Территориальные особенности демографического кризиса в России (на примере Самарской области)

5. Формирование видеорынка в России и изучение вкуса видеолюбителей

6. Новации в области маркетинговой деятельности и их влияние на формирование, и выполнение маркетинговых стратегий
7. Формирование инфраструктуры предпринимательства России, как основа экономического роста
8. Формирование видеорынка в России и изучение вкуса видеолюбителей

9. Учет затрат и анализ себестоимости молока в колхозе «Россия» Лысковского района Нижегородской области.

10. ТНК как субъект формирования экологической политики России в условиях глобализации

11. Формирование многопартийности в России

12. Особенности системы управления образованием и культурой России и Украины

13. Оценка основных проблем формирования и исполнения бюджета Липецкой области

14. Культура России в 19 веке. Развитие исторической науки

15. Культура России X-XIIвв.

16. Культура России в 18 веке

Настольная игра "На память".
Следите за тем, в каком порядке загораются кнопки, а затем правильно повторите последовательность загоравшихся цветов! Отличная игра,
310 руб
Раздел: Прочие
Коляска для кукол "Лили".
4-х колесная коляска. Материал: высококачественная пластмасса. Возраст: с 3 лет. Размер: 27,5х36,5х49 см. Вес коляски: 600
380 руб
Раздел: Коляски прогулочные, трости
Шкатулка, 36x26x18 см (арт. 3871-RT-64).
Шкатулка очень удобна в использовании, и к тому же станет украшением вашего домашнего интерьера! Модель: 64. Оформление корпуса: ткань,
2717 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

17. Основные черты и значение "Серебряного века" для культуры России

18. Чрезвычайные ситуации антропогенного происхождения связанные с промышленными выбросами в окружающую среду на территории Нижегородской области

19. Обучение и воспитание слепоглухих детей на примере деятельности Детского Дома для слепоглухих в г.Сергиев Посад (Россия, Московская область).

20. Особенности электорального поведения в России

21. Особенности богородичного движения в России (Из опыта социально-философского анализа)

22. Сравнение деловых культур России и США
23. Инфляция и особенности инфляционного процесса в России
24. Особенности социально-экономического развития России в XVII в.

25. Культура России 17 - 18 век. Обмирщение. Расширение культурных связей с Европой

26. Культура России 9-19 вв

27. Культура России. Изобразительное искусство

28. Интеллигенция и культура России

29. Культура России 19 века

30. Культура России второй половины 19 века

31. Последствия экономического кризиса для культуры России

32. О некоторых особенностях развития маркетинга в России

Ручки гелевые "Lipari", 30 цветов.
Набор ручек гелевых. В наборе: 30 цветов (0,5 мм - 4 штуки, 0,8 мм - 6 штук, неон - 6 штук, флуоресцентные - 6 штук, металлик 1 мм - 8
311 руб
Раздел: Цветные
Подарочный набор "Покер", арт. 42449.
Подарочный набор "Покер" безусловно будет тем самым неизбитым презентом, произведённым из дерева. Регулярно удалять пыль сухой,
1292 руб
Раздел: VIP-игровые наборы
Клей универсальный UHU "Twist&Glue", 90 мл, арт. 38850.
Склеивает металл, бумагу, дерево, текстиль, стекло, керамику, пробку, большинство пластиков и кожу. Не подходит для ремонта кожаной
350 руб
Раздел: Универсальный

33. К исследованию феномена "культура здоровья" в области профессионального физкультурного образования

34. Особенности инфляционных процессов в России

35. Инвестиционный проект создания деревообрабатывающего предприятия в г. Сергач Нижегородской области

36. Особенности экономического кризиса в России

37. О культуре консалтинга в области СМК

38. Особенности природоохранной деятельности в России
39. Анализ эффективности производства и реализации молока в СПК "Новый путь" Пильнинского района Нижегородской области
40. Мероприятия по профилактике инфекционных болезней в колхозе "Суворовский" Дивеевского района Нижегородской области

41. Современное состояние и особенности обеспечения безопасности жизнедеятельности в Саратовской области

42. Предмет административного права (области отношений административно-правового регулирования). Государственное регулирование в отраслях культуры

43. Образование, наука и культура России в первой половине XIX века

44. Правовые учения об особенности исторического развития в России в конце XVIIIв.

45. Культура России XVIII в.

46. Культура России во второй половине XIX века

47. Культура России конца XIX - начала XX вв.

48. Культура России ХХ века

Увлекательная настольная игра "Зверобуквы English", новая версия.
Методика проста и хорошо знакома всем по русским «Зверобуквам» — собирая названия зверей из букв на столе, игроки запоминают визуальные
632 руб
Раздел: Карточные игры
Горшок эмалированный (без рисунка), 3 л.
Горшок эмалированный, с крышкой. Объем: 3 литра.
497 руб
Раздел: Горшки обычные
Рюкзак для старших классов, студентов и молодежи "Старлайт", 30 литров, 46x34x18 см.
Рюкзак для старших классов, студентов и молодежи. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Ремни
1102 руб
Раздел: Без наполнения

49. Казахская культура в Астраханской области

50. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

51. Особенности управления персоналом в России

52. Цели организации, порядок формирования и реализации в организации (на примере ООО "ТехносилаИнвест")

53. Политическая культура России

54. Государственная политика в России в области призрения (первая половина XIX века)
55. Положение дел в области здравоохранения Нижегородской области
56. Туристский потенциал Городецкого района Нижегородской области

57. Особенности инфраструктуры кредитного рынка России

58. Рынок инвестиций и его особенности в современной экономике России

59. Особенности инвестиционных процессов в России

60. Особенности развития технопарков в России

61. Особенности хозяйственной этики в России

62. Особенности экономического роста в России

63. Организация работы руководителя учреждения культуры с персоналом

64. Особенности формирования организационной культуры в современной России

Устройство для контроля над питанием "Хрюшка-диетолог".
Вы стараетесь придерживаться определенной диеты и не есть вечером после шести? Тогда «Хрюшка-диетолог» станет дополнительным средством,
324 руб
Раздел: Прочее
Набор мисок "Mayer & Boch", 10 предметов.
Набор салатниц выполнен из качественного прочного стекла и включает в себя 5 круглых салатниц различного диаметра. Изделия сочетают в себе
358 руб
Раздел: Наборы
Автокресло Еду-Еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: голубой, 9-36 кг).
Автокресло разработано для детей весом от 9 до 36 кг. Группа веса 1/2/3 (ECE R44/04). Каждая деталь автокресла спроектирована должным
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)

65. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы

66. Механизм формирования корпоративной культуры

67. Особенности развития и размещения скотоводства России в период формирования рыночных отношений на селе

68. Правовое государство: понятие, принципы, признаки. Особенности процесса формирования правового государства в современной России

69. Особенности формирования русской культуры

70. Алгоритм формирования корпоративной культуры на предприятии
71. Формирование корпоративной культуры
72. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом

73. Имидж политического лидера и особенности его формирования в России

74. Особенности формирования туристского рынка Свердловской области

75. Проблемы формирования промышленности европейского севера России

76. Формирование советской культуры: основные направления

77. Особенности формирования имуществ хозяйственных товариществ и обществ. Права и ответственность участников

78. Личность преступника и особенности формирования девиантного поведения

79. Формирование России как евразийского государства и её роль в современном цивилизационном процессе

80. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

Магнитная мозаика "Техника".
Количество элементов различной формы - 235 штук. Дополнительных элементов - 15 штук. Количество цветов - 5. Игровое поле - 1. Средний
494 руб
Раздел: Магнитная
Магнитная мозаика "Веселый городок".
Магнитная мозаика "Веселый городок", из которой можно собрать не только городок, но и множество других картинок. В набор входят:
519 руб
Раздел: Магнитная
Держатель для сумки "Jardin D'Ete" со стразами "Стихия колец".
Держатель для сумки стал неотъемлемой частью домашнего и офисного интерьера. И теперь выбор подарка для бизнес-леди не составит особого
944 руб
Раздел: Прочее

81. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

82. Формирование финансовых средств: нетрадиционные источники финансирования организаций культуры (Контрольная)

83. Проблемы формирования рынка труда в России

84. Цель, задачи и проблемы формирования холдинговых компаний. Становление холдинговых компаний в России (на примере ВПК)

85. Формирование и развитие городов России. Новороссийск

86. Особенности этнокультурного формирования уссурийских казаков и их взаимоотношений с населением сопредельных государств
87. Основные этапы формирования античной культуры
88. Формирование фундаментальной тематической структуры русской культуры в период возвышения Московского княжества, ХIV -ХV вв.

89. Формирование делового кредо в системе организационной культуры предприятия

90. Правильное формирование "правильной"организационной культуры

91. "Перестройка". Формирование "новой" государственной системы в России (1985 - 1995 гг.

92. Роль и место общественных организаций в вопросах формирования сферы интеллектуальной собственности в России

93. Особенности формирования обычаев делового оборота в договорной работе

94. Правовое государство и некоторые особенности его формирования в Российской Федерации

95. Формирование психолого-дидактической культуры учителя в процессе повышения квалификации

96. Особенности использования юмора как средства формирования социальной автономности подростков

Компрессор для подкачки шин С-12.
Автокомпрессор — это электрическое устройство, предназначенное для накачивания шин на колесах. В отличие от механического насоса, при
732 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Карандаши цветные "Jumbo", трехгранные, 20 цветов + точилка.
Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не токсичны! В комплекте: 20
514 руб
Раздел: 13-24 цвета
Сито-кружка для муки BE-014/1 "Webber", 800 мл.
Объем: 800 мл. Размеры: Ø10х9,5 см. Материал: высококачественная нержавеющая сталь. Идеально подойдет для просеивания без комочков
318 руб
Раздел: Дуршлаги, сита

97. Формирование интеллектуальной культуры дошкольника

98. Психологические особенности формирования творческих способностей современного подростка на примере изобразительной деятельности

99. Зарождение социологии в России и формирование различных направлений


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.