Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Основы менеджмента

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

ОглавлениеВведение3 1. Основы менеджмента5 1.1 Система как объект управления5 1.2 Внутренняя среда организации6 1.3 Внешняя среда организации7 2. Коммуникации в менеджменте9 2.1 Понятие коммуникации9 2.3 Коммуникационные барьеры11 3. Принятие управленческих решений12 3.1 Понятие управленческого решения12 3.2 Процесс разработки и принятия управленческого решения12 3.3 Методы разработки управленческого решения13 3.4 Модели разработки управленческих решений14 4. Управление конфликтами16 4.1 Понятие и процесс конфликта16 4.2 Типы конфликтов16 4.3 Способы управления конфликтами17 5. Функции менеджмента19 6. Планирование в системе менеджмента21 6.1 Понятие стратегии21 6.2 Процесс разработки и реализации стратегии21 6.3 Стратегические альтернативы23 7. Контроль25 8. Мотивация27 8.1 Понятие мотивации27 8.2 Содержательные теории мотивации28 8.3 Процессуальные теории мотивации29 9. Проектирование работ31 9.1 Концепция проектирования работ31 9.2 Анализ и параметры работы31 9.3 Характеристики работы33 9.4 Технология в проектировании работ34 9.5 Модели проектирования работы35 10. Проектирование организации37 10.1 Понятие проектирования организации37 10.2 Факторы проектирования организации38 10.3 Элементы проектирования организации39 11. Групповая динамика44 12. Лидерство и власть45 12.1 Понятие власти и влияния45 12.2 Источники власти46 12.3 Понятие лидерства48 12.4 Традиционные концепции лидерства48 12.5 Концепции ситуационного лидерства50 12.6 Новое в теориях лидерства51 Библиографический список:53 Введение Дисциплина «Основы менеджмента» входит в учебный план специальностей «Менеджмент организации», «Управление персоналом», «Маркетинг» в соответствии с квалификационной характеристикой, которая требует готовности специалистов к осуществлению всех видов управленческой деятельности. Данный курс раскрывает вопросы практического управления и предназначен для понимания практического содержания управления во всех его проявлениях, формирования комплекса практических знаний об управлении, конкретных навыков осуществления различных видов управленческой деятельности, а также для практического овладения анализом систем управления и проектированием новых систем, отвечающих потребностям производственных, коммерческих и иных отношений. В курсе «Основы менеджмента» достаточно полно представлена вся проблематика практического управления. Менеджмент представлен как особый вид управления, представляющий собой систему гибкого экономического управления, способного своевременно перестраиваться, чутко реагировать на изменения рынка, адаптироваться к условиям конкурентной борьбы и социальных факторов развития. Настоящий глоссарий по курсу «Основы менеджмента» рассматривает основные управленческие процессы (коммуникации, проектирование и т.д.), составлен в виде пояснений основных понятий и в краткой форме раскрывает важнейшие принципы и закономерности менеджмента. Цель данной работы – оказание помощи при формировании понятийного аппарата специалиста в области управления. Данный глоссарий имеет ряд особенностей: во-первых, здесь раскрыты основы менеджмента на уровне современных знаний; во-вторых, материал изложен по принципу «коротко о главном», что позволило представить курс в сжатой форме (студент может быстро найти информацию по интересующему вопросу) и, в-третьих, в работе представлены как классический так и современный подходы к определению управленческих понятий.

Глоссарий может быть полезен для познания основ менеджмента в качестве справочного пособия. ВНИМАНИЕ! Данная работа не может быть использована как единственный материал для подготовки к экзаменам по дисциплине «Основы менеджмента», вследствие недостаточности и сжатости раскрытия вопросов. В настоящем глоссарии материал структурирован в соответствии с содержанием курса «Основы менеджмента», согласно рабочей программе. 1. Основы менеджмента 1.1 Система как объект управления Система - единство, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых приносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Системный подход - рассмотрение организации как системы, состоящей из взаимосвязанных элементов (состояние организации определяется изучением связей организации, отражающих количество информации, содержащейся в системе, и определяющий процесс принятия решений). При стремлении исследовать все воздействия, влияющие на объект, необходимо определить его как часть некоторой системы. Кибернетика - наука, изучающая общие закономерности строения систем управления и протекание в них процессов управления. Менеджмент - совокупность принципов, методов, средств и форм управления, имеющая целью повышение эффективности производства и прибыльности предприятия. Закрытая система - целостность, в которой управление ограничено только внутренней структурой организации и процессами, которые происходят в ней. Открытая система - целостность, в которой управление внутренней структурой организации осуществляется с учетом и на основе взаимодеятельности с внешней средой (рынком, государством и т.п.). Детерминированная система - целостность, в которой элементы взаимодействуют предвиденным образом. При исследовании данной системы никогда не возникает неопределенности, поведение системы полностью предсказуемо (например, автоматизированная система производства, проект размещения оборудования и т.д.). Вероятностная система - целостность, в которой невозможно сделать точного детального предсказания поведения элементов. Такую систему можно тщательно исследовать и установить с большой вероятностью как она будет вести себя в заданных условиях, однако система остается неопределенной (например, организация, система получения прибыли, экономика государства и т.д.). Адаптивность (гибкость) систем - способность систем приспосабливаться к различным условиям функционирования. В процессе адаптации должны легко изменяться количественные и качественные характеристики систем. Сложность систем - разветвленность структуры и разнообразие внутренних связей систем. 1.2 Внутренняя среда организации Внутренняя среда - организационное строение и системные факторы внутри организации (цели, задачи, структура, технология, люди). Управление - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулировки и достижения целей организации ( П. Друкер - вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу). Цель - конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

Руководство разрабатывает цели в процессе планирования; формулирование и сообщение целей представляет важное средство координации работ, при условии, что цели подразделений увязаны с целями организации в целом. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик: конкретность и измеримость, ориентация во времени, достижимость. Задача - предписанная работа, серия или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задача определяется на основе целей и структуры организации, и предписывается не работнику, а его должности. Структура - логические взаимоотношения между уровнями управления и функциональными областями, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Выделяют горизонтальные, вертикальные и смешанные типы структур. Технология - сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований. Объект управления - социальные, технические и экономические подсистемы, посредством которых осуществляются процессы получения, размещения и распределения товаров и услуг. Субъект управления - подсистема, осуществляющая управление системой с целью достижения ей поставленных целей. Объем управления - число лиц, находящихся в подчинении одного руководителя. Уровень управления - вертикальное разделение труда через власть подчинения, которое состоит в выделении руководителей низового звена (операционные управляющие), руководителей среднего звена и руководителей высшего звена. Функциональная область - вид деятельности по обеспечению и организации сфер менеджмента (например, маркетинг, производство, финансовая деятельность). Область деятельности, в которых функционируют подразделения в интересах организации в целом. 1.3 Внешняя среда организации Внешняя среда - силы, действующие внешне по отношению к организации и воздействующие на ее результативность. Организация как открытая система зависит от внешней среды. Взаимозависимость факторов внешней среды - сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Сложность внешней среды - число факторов внешней среды, на которые организация обязана реагировать, а также уровень изменений каждого фактора. Неопределенность внешней среды - количество информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора внешней среды, а также уверенность в точности этой информации. Подвижность внешней среды - относительная скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Среда косвенного воздействия - среда, включающая факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции организации, но, тем не менее, сказываются на них. К факторам относят состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, события международной сферы. Среда прямого воздействия - среда, включающая факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.

Энциклопедия менеджера: алгоритмы эффективной работы М: Альпина Бизнес Букс, 2006. Друкер П. Эффективный управляющий: Пер. с англ.P М.: Экономика, 1994. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.1990. Кравченко И. Конфликт: победитель или побежденный?// Бюджет города. 2004. 9. С 69-71. Коваленко М. Знакомьтесь: конфликт.// Управление персоналом. 2004. 3. С.73-76. Коваленко М. Конфликт: победить или выиграть.// Управление персоналом. 2004. 4. С.67-70. Конфликты и переговоры. Практическое руководство для менеджеров.P Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. Корен Р., Гудмен П. Искусство торговаться или все о переговорах.P Мн.: СП «Эф-Эй-Би», 1995. Коэн Х. Вы можете договориться.P М.: Издательский дом «Довгань;, 1998. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей).P Ростов на Дону: Феникс, 1997. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1998. Мастенбурк В. Переговоры.P Калуга, 1993. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.P М.: Дело, 2000 Николенко Н. Искусство управлять конфликтами.// Экономика и жизнь. 2004. 11. С.6. Орлова Т.В

1. Основы менеджмента

2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций

3. Основы менеджмента

4. Основы менеджмента: Теория и методика проведения преобразований

5. Основы менеджмента

6. Методологические основы менеджмента
7. Организация - основа менеджмента
8. Основы менеджмента

9. Основы менеджмента

10. Основы менеджмента

11. Основы менеджмента

12. Основы менеджмента

13. Основы менеджмента организации

14. Теоретические основы менеджмента и практический анализ системы управления на ЗАО "Сектор Т"

15. Основы менеджмента

16. Основы отраслевого менеджмента

Вантуз вакуумный "PRO Pump", с двумя адаптерами.
Вантуз вакуумный STAYER PROPump, применяется для прочистки засоров в канализационных трубах гидравлическим ударом. Вакуумный вантуз STAYER
674 руб
Раздел: Вантузы
Лента безопасности Lubby, мягкая, универсальная "особо широкая", 2 метра.
Мягкая универсальная лента: 2 метра, идеальна для краёв кроватки, столов и для острых углов удобно регулировать нужную длину, надежное
440 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: голубой).
Состав: интерлок, хлопок 100%. Возраст: 0-3 месяца.
381 руб
Раздел: Пелёнки

17. Финансовый менеджмент. Основа обеспечения устойчивой позиции на рынке

18. Финансовый менеджмент как основа управления ресурсным обеспечением производства

19. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

20. Ответы на билеты по курсу основы предпринимательства программы бакалавр менеджмента

21. Основы производственного и инновационного менеджмента

22. Основы стратегического менеджмента
23. Основы финансового менеджмента
24. Разработка предложения по совершенствованию деятельности ОГУ "БелИФ" на основе технологий информационного менеджмента

25. Теоретические основы финансового менеджмента

26. Теоретические основы финансового менеджмента

27. Основы финансового менеджмента

28. Основы молекулярной биологии клетки

29. "Основы организации корабля" /Корабельный устав/

30. Основы ведения наступления подразделениями и частями

31. Гамма – каротаж. Физические основы метода

32. Межбанковские отношения на основе использования высоких технологий интербанковских телекоммуникаций

Смываемые фломастеры "Супер чисто" с толстым наконечником, 8 штук.
В картонной коробке 8 разноцветных фломастеров. Они выполнены из качественных экологически чистых материалов. Созданные на основе
393 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг.
Рекомендуется использовать совместно с витой проволокой или шпагатом. Устанавливается с помощью пломбиратора. Применение свинцовых пломб
362 руб
Раздел: Прочее
Карандаши цветные BIC "Kids ECOlutions Evolution", пластиковые, 24 цвета.
Цветные заточенные карандаши «Evolution Kids», специально для маленьких детей. Грифели не ломаются при падении. Удобное, легкое
503 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации

34. Финансовые и правовые основы полного товарищества

35. Правовые основы наследования в Российской Федерации

36. Сравнительная характеристика рабовладельческих государств на основе источников

37. Основы полномочия парламента

38. Правовые основы государственной службы в зарубежных странах
39. Основы Конституционно-правового статуса субъектов РФ
40. Правовые основы взаимоотношений представительного и исполнительного органов местного самоуправления

41. Конституция – основной закон государства. Основы конституционного строя

42. Конституционные основы судебной власти

43. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

44. Финансовые основы местного самоуправления по законопроекту комиссии Козака

45. Основы местного самоуправления

46. Организационные основы проведения налоговых проверок

47. Основы делопроизводства (Контрольная)

48. Нормативно - правовая основа социального обеспечения военнослужащих

Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
953 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Папка для труда "Машина и путешествия".
Размер: 325х245 мм. Материал: ткань. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора!
322 руб
Раздел: Папки для труда

49. Основы политики Эстонского государства в отношении образования и здравоохранения

50. Феодальное государство (экономическая основа, сущность, механизм, функции и формы)

51. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

52. Лингвистические основы обучения произношению английского языка в каракалпакской школе

53. Конспект учебника Мамонтова "Основы культурологии"(М., Изд. РОУ, 1996)

54. И.А. Ильин. Основы христианской культуры
55. Народно-поэтическая основа Щедринских сказок, их самобытность, нравственно-философская направленность (на примере сказки "Коняга")
56. Фольклорные основы сказок-повестей В. М. Шукшина

57. Цицикарский протокол 1911г.(Основы взаимоотношений России и Китая в начале 20 в.)

58. Космоцентризм как основа философии Древней Греции

59. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей

60. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

61. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

62. Физические основы действия современных компьютеров

63. Многопроцессорный вычислительный комплекс на основе коммутационной матрицы с симметричной обработкой заданий всеми процессорами

64. Принципы уровневой организации ЛВС (на основе модели OSI)

Фоторамка на 10 фотографий Alparaisa С32-019 "Love", 69x35,5 см (белый).
Размеры рамки: 69х35,5х2 см. Размеры фото: - 15х10 см, 6 штук, - 10х15 см, 4 штуки. Фоторамка-коллаж для 10-ти фотографий. Материал:
743 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Россия", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда
Асборн - карточки. 100 занимательных игр в путешествиях.
Увлекательный набор «100 занимательных игр в путешествиях» создан специально для маленьких путешественников! В наборе ты найдешь
493 руб
Раздел: География, путешествия

65. Основы алгоритмизации и алгоритмические языки

66. Учебник по основам языка Ассемблера

67. Билеты по дисциплине "Основы алгоритмизации и программированию"

68. PGP для Персональной Приватности /на основе PGP v5.0/

69. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

70. Лабораторная работа №7 по "Основам теории систем" (Решение задачи коммивояжера методом ветвей и границ)
71. Лабораторная работа №4 по "Основам теории систем" (Послеоптимизационный анализ задач линейного программирования)
72. Лабораторная работа №2 по "Основам теории систем" (Решение задач линейного программирования симплекс-методом. Варианты разрешимости задач линейного программирования)

73. Математичекие основы теории систем: анализ сигнального графа и синтез комбинационных схем

74. Основы теории систем и системный анализ

75. Исследование регрессии на основе численных данных

76. Травматология - основы военно-полевой хирургии

77. Правовые основы бухгалтерской и статистической отчетности

78. Основы уголовного права (Контрольная)

79. Основы рационального использования природных ресурсов в условиях научно-технического прогресса

80. Экологический менеджмент

Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая -1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - нож столовый - 1 шт; - ложка чайная - 1
399 руб
Раздел: Ложки, вилки
Подставка для ножей AK-210ST "Alpenkok", 11x22 см.
Размеры: 11х22 см. Подставка для ножей мраморной расцветки с черным наполнением. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть:
673 руб
Раздел: Подставки для ножей
Колокольчик декоративный "Узор", 8x13 см.
Цвет: белый. Материал: фарфор. Размер: 8x13 см.
355 руб
Раздел: Миниатюры

81. Основы педагогической системы святителя Иоанна Златоуста

82. Теоретические основы активизации познавательней деятельности младших школьников

83. Развитие нравственных отношений младшего школьника на основе творчества Д. Дефо, его книг о Робинзоне Крузе

84. Аудирование на основе коммуникативного подхода и его место в развивающем обучении

85. Развитие образной речи старших дошкольников на основе произведений и фольклорного жанра

86. Теоретические основы социально-педагогической работы с учащимися в микрорайоне
87. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов
88. Основы политологии

89. Основы Политологии

90. Стекло и строительные материалы на основе органических вяжущих

91. Термодинамические характеристики расплавов на основе железа

92. Электротехника и основы электроники

93. Типовой расчет по основам светотехники

94. Расчет конденсационной турбины мощностью 165МВт на основе турбины-прототипа К-160-130-2 ХТГЗ

95. Лазеры. Основы устройства и применение их в военной технике

96. Основы автоматизации производственных процессов

Рюкзак школьный "Multi Pack. Graphic", 40x18x29,5 см.
Вместительный и удобный школьный рюкзак, отличающийся небольшим весом и наличием твердой спинки. Благодаря прочной каркасной конструкции
3707 руб
Раздел: Без наполнения
Именная кружка с надписью "Любимый папа".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Глобус с подсветкой "Физико-политический", 320 мм.
Невероятно удобный физико-политический глобус с подсветкой отлично подойдет и для домашнего пользования, и как учебный инвентарь в школах.
1068 руб
Раздел: Глобусы

97. Основы пайки

98. Основы промышленного рыболовства и технология рыбных продуктов

99. Основы стандартизации и сертификации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.