Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Анализ системы маркетинга ООО "БН-Сервис"

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

СодержаниеВведение 1. Маркетинг как система управления предприятием 1.1 Цель и задачи маркетинга на предприятии 1.2 Выбор метода ценообразования на предприятии 1.3 Процесс управления маркетинговой деятельностью в современных условиях 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «БН-Сервис» 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 2.3 Совершенствование системы маркетинга на предприятии ООО «БН-Сервис» Заключение Список используемой литературы Введение Любое предприятие осуществляет свою деятельность не изолированно, а в условиях конкретной внешней среды. Маркетинг является тем инструментом, с помощью которого возможно успешное осуществление рыночной деятельности. Однако в реальной действительности часто оказывается, что предприятие не использует все возможности, предоставляемые маркетингом, мотивируя это нехваткой времени и средств, ненужностью или просто невозможностью в силу складывающихся объективных обстоятельств. Работая в условиях рынка, нельзя забывать о том, что цена и ценовая политика для предприятия — главный элемент маркетинга. Именно поэтому разработке ценовой политики должно уделяться самое пристальное внимание со стороны руководства предприятия, желающего наиболее эффективно и долговременно развивать свою деятельность на рынке, так как любой ложный или недостаточно продуманный шаг немедленно сказывается на динамике продаж и рентабельности. Для выбора эффективной конкурентной стратегии именно аспект взаимного применения и сочетания ассортиментной, сбытовой, ценовой, коммуникативной и кадровой стратегий является важнейшим. Выявление главных характеристик этих свойств позволяет определить ту часть информации, которую необходимо собрать и обработать в результате проведения маркетинговых исследований. Для любой успешной фирмы маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Они значительно уменьшают неопределенность при принятии важных решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе. Актуальность исследования заключается в том, что обеспечение эффективности производства в современных условиях на прямую зависит от того, насколько целесообразными и действенными являются методы и средства, используемые фирмой в разработке маркетинговой стратегии, и насколько они отвечают требованиям современного рынка. Для того чтобы добиться оптимального функционирования, предприятие должно выбрать хорошую стратегию, которая, в свою очередь, должна строиться на сильных позициях и использовании возможностей. Одной из главных стратегических задач предприятия является проблема выбора сфер бизнеса, в которых оно намерено осуществлять свою деятельность. Цель работы – систематизируя теоретические основы практики управления, рассмотреть роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО «БН-Сервис». Методами исследования в курсовой работе являются: анализ экономических, правовых, статистических источников литературы; эмпирический, экономико-математический метод и другие.

Теоретической основой работы стали труды отечественных и зарубежных ученых экономистов и маркетологов – Ф.Котлера, М.Портера, О.Д.Волкогоновой, д.э.н. А.Н.Петрова, д.э.н. Р.А.Фатхутдинова. Информационной базой работы послужили разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления. При написании работы использовались учебные пособия и учебники по менеджменту, маркетингу, экономической теории, производственному менеджменту, монографии и научные статьи, а также учредительные документы, финансовая отчетность за 2007–2009 гг. предприятия ООО «БН-Сервис». 1. Маркетинг как система управления предприятием 1.1 Цель и задачи маркетинга на предприятии Первые элементы маркетинга появились в XVII веке. Маркетинг зародился в США, с 1902 г. преподавался в университете. С 1906 г. маркетинг проник в бизнес, и появились специальные отделы. В 1926 г. в ССША была создана Национальная Ассоциация Маркетинга и Рекламы. В 1973 г. она переименована в Американскую Ассоциацию Маркетинга, президентом которой является Ф. Котлер. Как система управления на рынке маркетинг развивается по закону крупной монополии, требующей глубокого изучения рынка и поиска новых форм деятельности на рынке. Маркетинг (англ. marke – рынок) – это система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли. Сегодня существует более 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые из них маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на продвижение товаров и услуг от того, кто их производит к тому, кто в них нуждается посредством обмена . маркетинг – это наука об управлении рынком, соединившая опыт лучших предприятий с достижениями математики, статистики, социологии, психологии, менеджмента . маркетинг – это управленческая деятельность на рынке по планированию и реализации товарной, ценовой, коммуникативной политики, политики распределения и товародвижения . маркетинг понимают сегодня с двух точек зрения : - как практическую управленческую деятельность на коммерческой фирме, осуществляемую службой или отделом маркетинга; - как философию современного бизнеса, основанную на том, что успех в бизнесе связан с наличием потребителя, изучением и удовлетворением его нужд и потребностей. Французский экономист Ж.Б. Сей в эпоху промышленной революции сформулировал основное правило управления бизнесом: снижать издержки на производство и реализацию продукции, чтобы увеличить прибыль. Это правило «работало» в индустриальную эпоху, когда отрасли, рынки, ассортимент были стабильными. В современных условиях информационной эры фирмы должны уделять внимание реализации, сбыту, увеличению доходов, улучшению финансового состояния большее внимание, чем снижению издержек. Если фирма планирует выйти на рынок с традиционным товаром или видом услуг, то нужно знать, какого рода изменения в товаре интересуют потребителя, что представляет собой товар и цена конкурента, каковы перспективы работы на данном рынке. Далее предстоит работа с потребителем, разъясняя ему с помощью рекламы, как он выиграет от потребления данного товара.

В индустриальную эру применяются два вида маркетинга: - маркетинг, ориентированный на продукт; - маркетинг, ориентированный на потребителя. Оба эти вида маркетинга связаны с риском для производителя. Если фирма изготовила прекрасный продукт, то работа сделана на половину; его нужно реализовать и получить деньги от потребителя. В современную эпоху снизить риск первого вида маркетинга, можно только создав такой продукт, который положит начало формированию новой отрасли промышленности. Второй метод маркетинга предполагает, что фирма максимально точно знает, что покупают отдельные потребители, причем эти знания получают не изучением статистики, а из первых уст, но и в этом случае работа сделана на половину, так как может появиться новый продукт. В информационную эру фирмы употребляют оба вида маркетинга – это интегрированный маркетинг и сущность его в том, что и продукт и потребитель создаются одновременно. Переход к интегрированному маркетингу привел к созданию новых организационных форм на предприятии. Сущность маркетинга заключается в формуле: «производить то, что будет продано». В 1960 г. Д. Маккарти предложил концепцию «5P» как основной инструмент функционирования маркетинга, комплекс маркетинга, маркетинг-микс. (табл. 1.) Таблица 1 - Концепция «5P» PRODUC Продукт, услуга, товарная политика фирмы. PLACE Место продажи, политика распределения и товародвижения. PRICE Ценовая политика. PROMO IO Коммуникативная политика, политика стимулирования сбыта. PUBLIC RELA IO S (P.R.) Формирование имиджа фирмы, благоприятной репутации в глазах общественности. В настоящее время ассоциации маркетинга созданы во всех странах. В России ассоциация маркетинга была создана в 1992 г. Содержание маркетинга связано с его сущностью: изучением и удовлетворением нужд и потребностей целевого потребителя. Главное в содержании маркетинга – это двуединый подход: с одной стороны, это тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей потребителя, ориентация производства на эти требования; с другой стороны, - это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим определяется основа маркетинга, содержание его основных элементов и функций. Основные принципы маркетинга : - сегментация – ориентация деятельности фирмы не на весь рынок в целом (один товар на всех потребителей), а на отдельные группы потребителей, целевые сегменты, предлагая каждому сегменту товар со своими характеристиками, качеством, ценами. - адаптация – постоянное приспособление производства под изменяющиеся нужды и потребности потребителей; - ориентация фирмы в бизнесе на долговременный результат. - инновации – ориентация деятельности фирмы на нововведения – разработку новых товаров, методов сбыта, инструментов продвижения. - учет возможностей фирмы. Маркетинг требует управления. Под управлением маркетингом понимают анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка.

Гейтс начинает создавать устройства и программы («Майкрософт зун» и «Икс-бокс») в рамках собственной «цифровой централи». Возможно, последние тридцать лет тотальный контроль над разрабатываемым устройством был ошибочной стратегией, но в будущем, в эру цифровых развлечений, такой подход себя оправдает. С появлением возможности заимствовать музыку и фильмы из Интернета пользователи захотели простые и удобные устройства вроде айпод, чтобы на них все это проигрывать. И создавать такие устройства нужно по модели Стива Джобса. Козырной картой «Эппл» является возможность писать собственное программное обеспечение, от операционной системы «Мак» до таких приложений, как айфото и айтюнс. Джобс как фанатик контроля Джобс экстраординарный фанатик контроля. В «Эппл» он контролирует и программное обеспечение, и аппаратную часть, и дизайн, и маркетинг, и онлайн сервисы. Он контролирует все аспекты организации работы, от питания сотрудников до того, что они могут рассказывать родным о своей работе (то есть почти ничего). До возвращения Джобса в «Эппл» господствовал весьма щадящий режим

1. Оценка конкурентоспособности предприятия на примере ООО "Аква-Стан"

2. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

3. Организация бухгалтерского учета предприятия на примере ООО "ЛМ-сервис"

4. Влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия

5. Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия на рынке печатной рекламной продукции Санкт-Петербурга

6. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия
7. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"
8. Анализ конкурентоспособности строительного предприятия ООО "Центрстрой"

9. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"

10. Анализ и оценка финансового состояния предприятия ООО "Форсаж"

11. Оценка рентабельности предприятия ООО "Газпромжелдортранс"

12. Оценка стоимости предприятия ООО "Сладкий рай"

13. Анализ финансовых результатов предприятия ОАО "Газ – Сервис"

14. Оценка конкурентоспособности товара (на примере арланской и западно-сибирской (мегионской) нефти)

15. Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

16. Составление бизнес-плана на примере предприятия ООО "Эдельвейс" по производству соевого молока

Степлер пластиковый №24 "Debut", на 20 листов, черный.
Материал корпуса: пластик. Размер скоб: №24. Количество листов: 20. Цвет: черный.
331 руб
Раздел: Степлеры, скобы
Набор цветных карандашей Trio, 18 цветов, утолщенные.
В наборе 18 цветных утолщенных карандашей, пластиковый футляр. Карандаши утолщенной трехгранной формы особенно удобны для детской руки,
783 руб
Раздел: 13-24 цвета
Мольберт "Ника растущий", со счетами (синий).
Двусторонний мольберт для детей прекрасно подойдет для обучения и для развлечения. Одна сторона мольберта - магнитная доска для работы с
1790 руб
Раздел: Буквы на магнитах

17. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

18. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке

19. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

20. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

21. Оценка конкурентоспособности брэнда

22. Оценка эффективности маркетинговой деятельности
23. Роль и значение кредита в развитии сельскохозяйственного производства на примере предприятия ООО «Митра-Бауэр»
24. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

25. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Алтайские Зори"

26. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Страховая компания"

27. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Сямженские молочные продукты"

28. Организация расчетов по оплате труда с использованием компьютерных технологий на предприятии ООО "Лакруан"

29. Система учета труда на предприятии ООО "ИВА"

30. Сущность аудита и аудиторской деятельности. Краткая характеристика предприятия ООО "Сахалинцемент". Объекты аудита и порядок его проведения. Аудиторское заключение по результатам аудита. Порядок проведения внутреннего и внешнего аудита на предпр

31. Учёт расчётов с персоналом по оплате труда на примере предприятия ООО "Строитель"

32. Хозяйственные средства предприятия ООО "Водник"

Компрессор для подкачки шин С-12.
Автокомпрессор — это электрическое устройство, предназначенное для накачивания шин на колесах. В отличие от механического насоса, при
732 руб
Раздел: Насосы, компрессоры автомобильные
Карандаши цветные "Jumbo", трехгранные, 20 цветов + точилка.
Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не токсичны! В комплекте: 20
514 руб
Раздел: 13-24 цвета
Сито-кружка для муки BE-014/1 "Webber", 800 мл.
Объем: 800 мл. Размеры: Ø10х9,5 см. Материал: высококачественная нержавеющая сталь. Идеально подойдет для просеивания без комочков
318 руб
Раздел: Дуршлаги, сита

33. Анализ дебиторской задолженности предприятия на примере ООО "Ромашка"

34. Анализ эффективности использования основных средств организации на примере ООО "Свет–Сервис"

35. Аудит оплаты труда на предприятии ООО "Ливик"

36. Экономическая информационная система предприятия ООО "Дайджекс Технолоджи"

37. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере ТОО "Цветная"

38. Анализ маркетинговой среды предприятия
39. Анализ маркетинговых исследований на предприятии
40. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО "Каприз-Хет"

41. Классификация товаров на примере торгового предприятия ООО "АШАН"

42. Маркетинг в туризме на примере ООО "Акфа-сервис"

43. Маркетинговая деятельность на примере ООО "Гвики"

44. Маркетинговая деятельность предприятия

45. Маркетинговая деятельность предприятия по пошиву одежды для населения

46. Маркетинговый анализ экономического пространства предприятия

47. Методы оценки конкурентоспособности

48. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

Глобус физический диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: чёрный Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
791 руб
Раздел: Глобусы
Дневник "My Life Story" (черный).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее
Конструктор "Веселый городок" (56 деталей).
Конструктор "Весёлый городок" относится к тематическим наборам для конструирования, так как включает в себя не только детали для
584 руб
Раздел: Деревянные конструкторы

49. Оценка качества продукции ООО "Стародубский сыр"

50. Оценка конкурентоспособности товара

51. Проект производственного предприятия ООО "Артпласт" по производству одноразовой посуды

52. Проектирование предприятия ООО "Спектр-принт"

53. Разработка комплекса маркетинга предприятия ООО "Улыбка"

54. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия
55. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"
56. Структура и анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса

57. Использование метода ELECTRA для оценки конкурентоспособности компьютерных фирм

58. Автоматизация производства и информационные системы на предприятии (на материалах предприятия ООО "Уралресурсы")

59. Анализ коммерческой деятельности и пути усовершенствования диспетчерского управления автотранспортного предприятия ООО "Донус"

60. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

61. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

62. Антикризисное управление на предприятии ООО "Полнис"

63. Исследование качества управления предприятием ООО "Связист"

64. Основные модели стратегического выбора на примере предприятия ООО СПП "Фламинго"

Набор линеров "Sacura Pigma Micron", 3 штуки, черные.
Универсальные капиллярные ручки для письма, создания скетчей, иллюстраций, чертежей, ведения дневниковых, архивных записей и журналов
564 руб
Раздел: Капиллярные
Конверт С6, комплект 1000 штук.
Формат С6 (114 х 162 мм). Белый, без надписей. Клей декстрин. Плотность бумаги - 80 г/м2. В комплекте - 1000 штук. Конверт почтовый
512 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Звонго!".
"Звонго" – безумно притягательная игра! В маленькой яркой сумочке всё необходимое для звонкой игры: волшебная магнитная палочка
1262 руб
Раздел: Классические игры

65. Планирование создания и функционирования предприятия ООО "Мастер салат"

66. Разработка основных принципов бизнес-планирования и определение путей эффективного управления в условиях экономики переходного периода на примере ООО "Бетон сервис"

67. Совершенствование системы управления персоналом (на примере службы ЭРТОС ООО "Информ-Сервис" филиала "Аэронавигация Центральной Волги" ФГУП "Госкорпорация по ОрВД")

68. Управленческая деятельность на предприятии ООО "Вереск-Уфа"

69. Стратегическое управление на примере предприятия ООО "Сысертский Хлебокомбинат"

70. Планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса
71. Экономические основы функционирования предприятий социально-культурного сервиса и туризма в условиях рынка
72. Анализ производственно-финансовой деятельности предприятия ООО "Май"

73. Анализ финансового состояния предприятия (на примере ООО "Веста")

74. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ООО "Автомир"

75. Анализ финансовых результатов предприятия ООО "Автомобильный центр "АВГ"

76. Программа AXAPTA на предприятии ООО "Топкинский цемент"

77. Разработка бизнес-плана финансового оздоровления предприятия ООО "СельхозПрод"

78. Финансовая стратегия предприятия ООО "Планета"

79. Анализ финансового состояния предприятия ООО "Терминал Мега"

80. Утилизация отходов на предприятии ООО "Стройнеруд"

Каталка-мотоцикл "МХ".
Новая каталка-мотоцикл "МХ" впечатлит вашего малыша. Он сможет почувствовать себя настоящим байкером, ведь эта каталка не просто
2899 руб
Раздел: Каталки
Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл.
Крем для младенцев для защиты кожи в области пеленания от WELEDA с экстрактом Календулы лекарственной и Ромашки аптечной эффективно
476 руб
Раздел: Крем детский
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм.
Набор текстовыделителей в прозрачной упаковке. Заправлены термочувствительными чернилами, которые при необходимости можно удалить.
304 руб
Раздел: Текстовыделители

81. Анализ деловой активности предприятия на примере ООО "Лузалес"

82. Анализ и оценка реализации на ООО "Консервный завод" г. Клинцы

83. Анализ и планирование хозяйственной деятельности предприяти ООО"ВИСТрейд"

84. Анализ основных средств предприятия ООО "Империя Мебели"

85. Анализ хозяйственной деятельности на примере ООО "Стройиндустрия-Сервис"

86. Комплексный анализ финансового-торговой деятельности предприятия ООО "Герта Трейд"
87. Оборотные активы предприятия ООО "Рекламно-информационное агентство "Свинарка и пастух"
88. Оптимизация системы финансового планирования на предприятии ООО "Монтажстрой"

89. Оценка конкурентоспособности белорусских сельхозпроизводителей

90. Оценка конкурентоспособности продукции по цене продажи

91. Оценка финансового состояния ООО "Строительные технологии" и пути его улучшения

92. Сравнительная оценка конкурентоспособности организаций (один из регионов ПФО и РТ) в отрасли химической и нефтехимической промышленности

93. Технико-экономические показатели работы предприятия ООО "БМУ"

94. Характеристика предприятия ООО "Слесарно-монтажный инструмент"

95. Экономический анализ предприятия ООО "Русская строительная компания"

96. Анализ финансового состояния коммерческого предприятия ООО "Дальмебель"

Форма разъемная для кулича Regent "Easy" круглая, 16x12,5 см.
Форма для выпечки разъемная из алюминия с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Размер: 16x12,5 см.
581 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Штамп самонаборный 3-х строчный, 1 касса, 38x14 мм.
Самонаборный пластиковый 3-х строчный штамп. В комплект входит оснастка с рифленой пластиной, касса букв и цифр, пинцет. Сменная
492 руб
Раздел: Штемпельная продукция, губочницы
Развивающая настольная игра "Читай-Хватай English", новая версия.
Игра помогает развить навык чтения английских слов. Правила чтения слов в английском языке совсем не такие, как в русском, поэтому детям
712 руб
Раздел: Классические игры

97. Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности предприятия ООО "ИЦ "АМТИНЖИНИРИНГ"

98. Анализ деятельности предприятия ООО "Колибри"

99. Характеристика предприятия ООО "Стикон"

100. Разработка и анализ перспектив развития предприятия


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.