![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Анализ деятельности ООО "Криптон-Мебель" в области управления качеством и ее совершенствование путем применения модели Кано |
Реферат Данная курсовая работа выполнена на тему: &quo ;Анализ деятельности ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; в области управления качеством и ее совершенствование путем применения модели Кано&quo ;. В курсовой работе раскрыта сущность метода Кано, дана характеристика предприятия ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ;, ее организационно-правовая концепция, организационная структура управления, разработан проект мероприятий по улучшению деятельности предприятия ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; в соответствии с концепцией метода Кано. Курсовая работа состоит из пояснительной записки, которая выполнена на 34 страницах, содержит 9 рисунков, 5 таблиц и 7 приложений. СодержаниеВведение 1. Анализ деятельности ООО &quo ;Криптон-мебель&quo ; в области управления качеством 1.1 Организационно-правовая концепция ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; 1.2 Организационная структура управления ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; 1.3 Оборудование ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; 1.4 Анализ применяемых методов и средств управления качеством на ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; 2. Теоретическое обоснование метода совершенствования управления качеством 3. Практическое внедрение модели Кано на предприятии ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; Заключение Список использованной литературы Введение &quo ;Только более совершенное управление может принести необходимые изменения&quo ; У. Эдвард Деминг В настоящее время Россия стоит на пороге вступления во Всемирную торговую организацию. Опираясь на факты, приведенные в средствах массовой информации, можно сделать вывод, что уровень конкурентоспособности продукции российских предприятий очень низок. Поэтому высшее руководство страны создает повышенную актуальность проблемы обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции. Проблема качества является также важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующие эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и другие. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. Для решения проблемы повышения качества необходимо продолжить процесс интеграции российской экономики в мировую экономическую систему. Но сделать это практически невозможно без внедрения методов и средств управления качеством. Для сохранения и расширения своих позиций на внутреннем и внешнем рынках российским предприятиям необходимо решать проблему повышения качества продукции как за счет улучшения качества выпускаемой или освоения новых видов продукции, так и за счет снижения издержек производства. Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Увеличение производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках.
Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара. Целью данной курсовой работы является анализ деятельности ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; в области управления качеством продукции, изучение методов и средств управления качеством продукции на данном предприятии, выявление сильных и слабых сторон применяемых методов и внедрение новых методов управления качеством с целью повышения качества продукции. 1. Анализ деятельности ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; в области управления качеством 1.1 Организационно-правовая концепция ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; Общество с ограниченной ответственностью &quo ;Криптон-Мебель&quo ; образовано на основе частной собственности, является юридическим лицом Российской Федерации и осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Оно имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, на которое по действующему законодательству может быть обращено взыскание. ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; коммерческая организация, то есть преследующая цель извлечение прибыли согласно Уставу организации. Имущество ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе. Имущество ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; образовано из взносов учредителей и капитализации части средств от производственной и коммерческой деятельности. Учредителем ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; являются физические лица – гражданин Российской Федерации: Меркулов Владимир Анатольевич. Кроме учредителя в состав ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; могут входить другие юридические и физические лица (Участники) с правами учредителя. Количество участников ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; может быть изменено по решению единоличного учредителя ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; путем принятия в состав ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; других юридических или физических лиц. Фирма была создана 1 января 2003 года на базе ООО &quo ;Криптон-Плюс&quo ;. Предприятие занимается производством корпусной мебели, а так же обработкой и реализацией стекла и зеркал. Адрес основного цеха г. Курск ул. Соловьиная 66-а. У фирмы есть специализированный магазин &quo ;Стекло и зеркало&quo ; на ул. Карла Маркса, в котором осуществляется резка по размерам и розничная торговля стеклом и зеркалами; а также дизайнерский салон &quo ;Студия современной мебели&quo ; по адресу Красная площадь 6, где клиенты могут заказать мебель оригинального дизайна по индивидуальным размерам. Предприятие поставляет свою продукцию в магазины г. Курска и области, имеет постоянных партнеров в г. Рязани фирма &quo ;Торговля и сервис&quo ;, в Краснодарском крае, а так же планируется выход на рынки других областей. Материально-техническое обеспечение деятельности исследуемой организации осуществляется самостоятельно, на основе договорных отношений.
ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; осуществляет бухгалтерский учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность и предоставляет ее соответствующим государственным органам в соответствии с действующим законодательством. Деятельность фирмы реализуется совокупностью действующих законодательных и подзаконных актов, регулирующих функциональную, реорганизационную и ликвидационную деятельность, а также Уставом организации и иными локальными актами фирмы, к которым относятся Коллективный договор и положение о персонале организации. Предприятие обладает производственными помещениями с достаточной площадью, складами для хранения сырья, полуфабрикатов и готовой продукции и вспомогательными помещениями для персонала. Имеется автомобильный транспорт. Для осуществления нормальной работы ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; существуют следующие объекты: офисные помещения (администрации, бухгалтерии, коммерческий, производственный и конструкторский отделы). Производственный цех, в котором имеются участки раскроя, кромкооблицовочный, присадки, прессовки, сборки, изготовления фасадов МДФ, упаковки, а также обработки стекла и зеркал. Склады ламината, фурнитуры, полуфабрикатов и готовой продукции; ремонтная мастерская, раздевалки для рабочих, столовая, гаражи, участок газоэлектросварки. Соответствующие службы исследуемой организации постоянно работают над изучением спроса, для наиболее полного удовлетворения населения ассортиментом выпускаемой продукции, освоения ее новых видов и расширения спектра сопутствующих услуг, а также для решения важнейшей социальной задачи по обеспечению потребительского рынка качественной, практичной и доступной для всех слоев населения продукцией. Предприятие располагается на земельном участке общей площадью 5 га, на территории которого находится производственное здание общей площадью 6500 м2, складские помещения 2600 м2, здание РБУ общей площадью 272 м2, столярный цех 1000 м2, электрическая трансформаторная подстанция мощностью 620 кв/час, газовая котельная, водоснабжение, канализация, железнодорожная ветка протяженностью 370 м, территория ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; примыкает к трассе Курск – Воронеж. Компания имеет в своем распоряжении транспортные средства и спецтехнику: два грузовых автомобиля Газель, Нива-Шевроле, ВАЗ-07, Газ – 3307, КАМАЗ–самосвал, автобетоносмеситель IGARBO на базе КАМАЗ, кран-манипулятор Хёндай, экскаватор ЮМЗ, бульдозер ДТ-75, автопогрузчики грузоподъемностью 5т, 3т, 1,5 т, Амкадор с фронтальным ковшом объёмом 0,75м3, К-701 с фронтальным ковшом объёмом 3 м3, башенный кран. Фирменное полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью &quo ;Криптон-Мебель&quo ;. Фирменное сокращенное наименование: ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ;. Наименование на английском языке: &quo ;Krip o -Mebel&quo ;. ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; создано без ограничения срока. Миссия компании – создание качественной, недорогой мебели, современного дизайна для индивидуальных потребителей и предприятий, имеющих средний уровень доходов. Основными целями ООО &quo ;Криптон-Мебель&quo ; являются: - получение прибыли; - расширение рынка сбыта мебели, строительных материалов и иных товаров народного потребления; - развитие и укрепление коммерческих связей между различными субъектами предпринимательской деятельности.
ОУН провела реорганизацию структуры подполья. Все областные проводы были ликвидированы: западные области организационно разделены на три краевые провода Прикарпатский («Запад-Карпаты»), Подольский и Волынский. Прикарпатский провод ОУН охватывал Станиславскую, частично Дрогобычскую области, Закарпатье и Буковину и был непосредственно связан с заграничным бюро Центрального Провода ОУН. К Подольскому проводу отошли Львовская и Тернопольская области. Волынский краевой провод действовал на Волыни и Ровенщине. В состав краевых проводов входили окружные проводы, которые делились на несколько надрайонных. Каждый надрайонный провод включал в себя 45 районных проводов, в которые переносился центр подпольной деятельности ОУН. Реорганизация подпольных и сельских структур шла по пути применения тактики борьбы из тайных убежищ: бункеров и схронов. Их обустраивали в труднодоступных местах, в лесных массивах, в горах, а также под домами, сараями, на чердаках, в подвалах. Для сооружения схрона подбирали место, к которому удобно и скрытно можно было бы добираться, а поблизости была вода
1. Анализ деятельности ООО МВП Инсофт
2. Анализ деятельности ООО "ФиаБанк"
3. Анализ деятельности ООО "Брасовские сыры"
4. Маркетинговый анализ деятельности ООО "Торговый дом "Динамо"
5. Анализ деятельности ООО "Атлант-Техно"
9. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"
10. Анализ хозяйственной деятельности ООО "Тист"
11. Анализ финансовой деятельности ООО "Корат"
12. Анализ сбытовой деятельности ООО "ВЕГА ЕВРО"
13. Анализ деятельности кадровой службы ООО СП "Аклеон"
14. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством
15. Анализ управленческой деятельности ООО "Уралметаллэкспорт"
16. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"
17. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"
18. Анализ деятельности операционного управления Сбербанка Российской Федерации
19. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО "Хлебзавод №5"
20. Анализ эффективности деятельности ООО "Боско-кафе" и разработка предложений по ее повышению
26. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО "ВЕГА ЕВРО"
27. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО "ЛИКТОР"
28. Анализ хозяйственной деятельности ООО "Сибтехмонтаж"
29. Совершенствование организации и управления деятельностью ООО "Инжстрой-Сити Монолит"
31. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Люкс Аетерна"
32. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "РусАгро - Покровка"
35. Сравнительный анализ деятельности КПРФ
36. Психологический анализ деятельности
37. Макроэкономический анализ деятельности ЦБ в I квартале, апреле 2003 г.
41. Разработка мероприятий по управлению качеством
42. Контроль в управлении качеством
44. Экономический анализ деятельности агропромышленных предприятий
45. Экономико-математическое моделирование. Коммерческие банки. Анализ деятельности с точки зрения ЭММ
46. Анализ деятельности Александра Невского в период раннего средневековья Руси
47. Анализ деятельности the Coca-Cola company
48. Корреляционно-регрессионный, факторный и компонентный анализы деятельности предприятии
49. Анализ деятельности предприятия
50. Системы управления качеством продукции
51. Основы управления качеством
52. Управление качеством сервисных продуктов
53. Психологический анализ деятельности
57. Анализ деятельности предприятия
58. О «клеточке» социальной субстанции, или с чего начинать анализ деятельности
59. Финансовый анализ деятельности предприятия инвестиционно–строительной сферы
60. Деятельность правоохранительных органов в области экологии
61. Системы управления качеством в экономике развитых стран
62. Технико-экономический анализ деятельности предприятия
63. Анализ деятельности корпорации ВИСТ
64. Анализ деятельности российских зарубежных банков в 90-х годах XX века
66. Основы управления качеством
68. Анализ деятельности коммерческого банка
69. Оценка и анализ деятельности коммерческих банков РА
73. Мировой опыт управления качеством
74. Методы управления качеством
75. Управление качеством и стандарты ISO 9000: мыльный пузырь или новая парадигма бизнеса
76. Комплексный анализ деятельности ОАО "АБ Россия"
77. Анализ деятельности "Русской страховой транспортной компании"
78. Деятельность ООО "Юниаструм банк"
79. Финансовый анализ баланса ООО "Стройдинамика"
81. Анализ деятельности предприятия
82. Анализ деятельности муниципального образования "Иркутский район"
83. Анализ деятельности комитета по защите прав инвалидов
84. Экономический анализ деятельности предприятия общественного питания
85. Анализ деятельности художника А.А. Борисова
89. Анализ товарооборота ООО "Самитекс"
90. Маркетинговая деятельность ООО "Вариант"
91. Маркетинговый анализ деятельности строительного предприятия
92. Основные понятия управления качеством
93. Оценка маркетинговой деятельности ООО "Арго"
94. Проект деятельности ООО "Агрокомплект" и этапы его реализации
95. Структура и анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса
96. Управление качеством продукции
97. Анализ деятельности и функционирования ЗАО "Роспечать Алтай"
98. Анализ деятельности международной организации на примере ОАО "ВМД"