Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Особенности конфликта в организации

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Министерство образования РФ Калужский государственный педагогический университет им. К.Э. Циолковского Курсовая работа на тему: Особенности управления конфликтами в организации. Калуга 2005г. Содержание. Введение. Глава I. Организационный конфликт и его сущность. 1.1 Понятие конфликта в психологии. 1.2.Особенности организационного конфликта. 1.2.1.Типы конфликтов в организации. 1.3.Причины возникновения конфликтов в организации. Глава II. Управление конфликтами в организации. 2.1. Способы разрешения организационного конфликта. 2.2. Методы профилактики организационного конфликта. Заключение. Список литературы. Введение. Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Рынок поставил организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партерами, работниками. В связи с эти меняются отношения межу руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. В связи с этим развитие социальной среды организации, вопросы управления персоналом играют немаловажную роль. Эту среду образует сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам. Следовательно, одной из главных задач социального развития организации является создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной работе, раскрытие интеллектуального и нравственного потенциала каждой личн6ости, удовлетворенности совместным трудом. Но в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой возникают конфликты, безусловно, играющие дестабилизирующую роль. В частности, особенностям управления конфликтами в организации посвящена моя работа. Любая организация в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликта. Большинство руководителей любых уровней управления на вопрос о том, как они относятся к конфликтам в организации, ответят, что это плохо, нежелательно для руководителя. Очевидно, это происходит от неумения разрешать конфликтные ситуации, управлять ими и предупреждать их возникновение. Поэтому, ЦЕЛЬ работы - выявить основные особенности управления конфликтом в организации. ЗАДАЧИ работы: выявить специфические особенности, причины и типы конфликтных ситуаций в современных организациях; определить и охарактеризовать способы управления конфликтом и этапы процесса управления в ходе конфликтных ситуаций; дать характеристику основным методам профилактики и предупреждения конфликтов. В данной работе использовался метод анализа теоретического материала. Логика работы определила ее структуру. Работа разбита на две главы. В первой главе рассматриваются сущность понятия конфликта, определяются типы конфликтов в организациях, причины их возникновения. Во второй главе рассматривается проблематика управления конфликтными ситуациями в организациях, приводятся характеристики этапов управленческого процесса и методы профилактики конфликтов.

Глава I. Организационные конфликты и его сущность. 1.1. Понятие конфликта в психологии Традиции изучение конфликта имеют многовековую историю. Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Первые дошедшие до нас исследования рассматриваемой проблемы относятся к 7-6 векам до н.э. Целый ряд мыслителей-гуманистов высказывала свои представления о конфликтах, их роли в развитии человечества. Представители древнегреческой философии (Аристотель, Платон, Геродод) считали, что конфликт есть противоборство, зло; отношения между людьми должны быть бесконфликтными. В Средние века были предприняты попытки осмыслить сущность конфликта изучить его природу и причины. Томас Гоббс (1599-1679 гг.), считавший главной причиной конфликта стремление к равенству, которое приводит к возникновению у людей одинаковых надежд, желание завладеть теми же объектами, необходимыми для самосохранения или получения удовольствия, а это превращает людей во врагов, порождает соперничество, недоверие и честолюбие. В Новое время конфликт впервые был изучен как многоуровневое социальное явление в работе Адама Смита (1723-1790 гг.) «Исследования о природе и причинах богатства народа». В основе конфликта лежит деление общества на классы (капиталисты, земельные собственники, наемные рабочие) и экономическое соперничество. Таким образом, за многовековой период сформировались две традиции в понимании проблемы конфликта. Важнейшие источники конфликтов, устанавливаемые в работах Аристотеля и Платона, состоят в имущественном неравенстве людей и в неравенстве получаемых ими почестей, что приводит к возрастанию своекорыстия и тщеславия, а также «причиной конфликтов,— пишет Аристотель,— бывают наглость, страх, превосходство, презрение, чрезмерное возвышение; с другой стороны,— происки, пренебрежительное отношение, мелкие унижения, несходство характеров». Другая традиция исходит из того, что человек есть некая самость, индивид, для которого другие люди представляют собой среду его обитания, врагов или партнеров, который сам формулирует свои задачи и стремится использовать свои связи и отношения с другими людьми в качестве средств для достижения этих задач. В наше время взгляд на конфликт мало изменился. Нужно только отметить, то эта проблема сейчас выделена в самостоятельную науку - конфликтологию, которая является одной из самых молодых отраслей научного знания, развивающиеся на стыке многих наук, прежде всего- психологии и социологии. Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века. Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе», а также А. Козера (США) – «Функции социальных конфликтов». В этот период аналогичная ситуация наблюдается и в психологии. Благодаря исследованиям М. Шерифа, Д. Рапопорта, Р. Доза, Л. Томпсона, К. Томаса, М.

Дойча, Д. Скотт психология конфликта выделяется как относительно самостоятельное направление В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся области психологии. На рубеже 50-х — 60-х годов появляются исследования, где научный интерес психологов обращен непосредственно к этому феномену. Выделяются основные подходы, разрабатывается понятийный аппарат психологической теории конфликта. Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX в. выделяются : психоаналитическое (3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм); теория групповой динамики (К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей); фрустрационно - агрессивное (Д. Доллард, Л. Берковитц, Н. Миллер); теория структурного баланса (Ф. Хайдер). Психоаналитический подход связан прежде всего с именем австрийского психолога 3. Фрейда (1856—1939), создавшего одну из первых концепций человеческой конфликтности. Несмотря на то, что 3.Фрейд занимался преимущественно внутриличностными конфликтами, его заслугой является указание на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного. Исследуя проблемы групповой динамики, германо-американский психолог Курт Левин (1890—1947) разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится под напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и средой. Это напряжение проявляется в виде конфликтов. Группа психологов Йельского университета (США) во главе с Д. Доллардом, опираясь на труды 3. Фрейда и К. Левина, предложила новую гипотезу конфликта — фрустрационно-агрессивную. В этой концепции интегрирована биосоциальная причина конфликтов — агрессивность индивида и социальная причина — фрустрация. Теория структурного баланса, первые положения которой выдвинул Ф. Хайдер, посвящена анализу согласованности между системой аттитьюдов индивида и его знаниями об аттитьюдах и поведении значимых других. В соответствии с теорией Хайдера, конфликт возникает тогда, когда “определенное отношение единства, предписываемое условиями баланса, для человека исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого человека”. Эти подходы стали основой, на которую опираются западные психологи при изучении конфликтов в последние 40—45 лет. В настоящее время исследования конфликтов в современной зарубежной психологии ведутся по следующим направлениям: теоретико-игровое (М. Дойч); теория организационных систем (Р. Блейк, Дж. Мутон); теория и практика переговорного процесса (Д. Прюитт, Д. Рубин, Р. Фишер, У. Юри). Представители теоретико-игрового подхода основной задачей считают построение универсальной схемы взаимодействия в конфликтной ситуации и ее разрешение. Сторонники теоретико-игрового подхода считают, что конфликты могут разрешаться как конструктивным путем, так и деструктивным. Вторым подходом к изучению конфликта в современной психологии является теория организационных систем. Разработанный Р. Блейком, Дж. Мутон и К. Томасом подход к проблеме межличностного конфликта на основе организационных систем представляет собой оригинальную программу исследования стилей конфликтного поведения людей в реальных условиях.

Среди римских войск был сооружен трибунал, и на него водрузили статую Нерона, изображавшую принцепса в курульном кресле[47]. Тиридат возложил свою царскую диадему перед статуей и согласился поехать в Рим, чтобы снова получить ее из рук императора. Когда Тиридат и его спутники были приглашены на пир, Корбулон постарался в подробностях рассказать им о порядках в римском лагере, особенно подчеркивая организацию и дисциплину армии. Такие демонстрации мощи впредь станут главным элементом римской дипломатии в течение нескольких веков. По мнению самих римлян, подобные мероприятия всегда были не встречей равных, а наглядным подтверждением римского превосходства.{310} В конечном счете римляне добились своей цели, и Тиридат официально признал, что его право на трон основано на одобрении римского императора. После того как этот вопрос был выяснен, конфликт посчитали исчерпанным. Корбулону не позволили занять Армению и создать новую провинцию, и уж тем более — предпринять полномасштабное вторжение в Парфию. На протяжении этих кампаний его свобода действий сдерживалась указаниями императора

1. Конфликты в менеджменте

2. Роль конфликта в менеджменте

3. Исследование организации учета фонда заработной платы в строительных организациях

4. Организация деятельности PR–службы на примере коммерческой организации ООО "Флагман", предоставляющей услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства

5. Исследование конфликта в организации

6. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией
7. Конфликт в организации
8. Управление конфликтами в организации

9. Роль международных организаций в решении либерийского конфликта

10. Анализ психологических причин конфликтов в организациях и методы их профилактики

11. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

12. Конфликт в организации

13. Конфликты в организации

14. Конфликты в организации и способы их разрешения

15. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации

16. Политика управления конфликтами в организации

Брелок-сердечко.
Материал: металл.
347 руб
Раздел: Металлические брелоки
Настольная игра "Четыре времени года".
Очень интересная и полезная игра, являющаяся аналогом классического лото. На одном из четырех игровых полей, каждое из которых относится к
563 руб
Раздел: Лото детское
Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги".
Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги" - легендарная приключенческая игра, неоднократно переизданная и пользующаяся огромной
405 руб
Раздел: Классические игры

17. Управление конфликтами в организации

18. Управление конфликтами в организации

19. Управление конфликтами в организации

20. Конфликты в организации и пути их решения

21. Ролевой конфликт в организации

22. Гендерные аспекты конфликтов в современной организации
23. Специфика политических конфликтов
24. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли

25. Фирма - организация деятельности. Менеджмент

26. Задачи кадрового менеджмента на стадии формирования, интенсивного роста, стабилизации и спада в организации

27. Разработка системы менеджмента в организации

28. Менеджмент в страховых организациях

29. Финансовый менеджмент организации

30. Организация и специфика деятельности малых гостиниц в России

31. Менеджмент организации

32. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации

Кувшин "Ирис", 1000 мл.
Кувшин. Диаметр: 14 см. Высота: 18 см. Объем: 1000 мл. Материал: керамика.
330 руб
Раздел: Кувшины, графины
Скалка силиконовая большая.
Силиконовая скалка - полезный аксессуар для каждой хозяйки. Изделие предназначено для раскатывания любого теста. Эргономичные ручки скалки
391 руб
Раздел: Скалки
Чайник заварочный "Лавандовый букет", 950 мл.
Заварочный чайник поможет вам в приготовлении вкусного и ароматного чая, а также станет украшением вашей кухни. Материал: доломит. Объем: 950 мл.
427 руб
Раздел: Чайники заварочные

33. Кадровый менеджмент на разных стадиях развития организации

34. Менеджмент организации или предприятия

35. Специфика пространственно-временной организации географических систем

36. Анализ и оценка уровня организации труда менеджмента

37. Интегрирование требований международных стандартов в систему менеджмента организации

38. История развития менеджмента в системе управления организацией
39. Менеджмент в моей организации
40. Менеджмент организаций

41. Менеджмент персонала в организации

42. Организация - основа менеджмента

43. Организация контроля в организации как важная функция менеджмента

44. Организация системы менеджмента дошкольного образовательного учреждения

45. Основы менеджмента организации

46. Результативность системы "Менеджмент организаций"

47. Стратегический менеджмент организации АПК

48. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль

Контейнер универсальный 4-х секционный, средний.
Материал полипропилен. Изделие имеет широкое хозяйственное назначение и может использоваться как бокс: для канцелярских принадлежностей
657 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи
Набор мебели для столовой "Коллекция".
Очень красивый и изящный набор мебели и посуды для кукол "Столовая" понравится любому ребенку. В набор входит стол, четыре стула
463 руб
Раздел: Кухни, столовые
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 28 см.
Мягкий волк Забивака — официальный талисман чемпионата мира по футболу 2018 года. Представляет собой волка с коричнево-белой шерстью в
1099 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

49. Взгляд на построение системы менеджмента организации

50. Конфликт и его роль в менеджменте

51. Стратегия и тактика ведения переговоров. Специфика организационного конфликта.

52. Листы рабочей тетради по теме "Организация" при изучении дисциплины "Менеджмент"

53. Специфика организации социологического исследования в области социальной защиты населения

54. Организация производства и менеджмент
55. Международные авиационные организации
56. Структура организации материи

57. Организация выполнения задачи командиром инженерно-саперного взвода по проделыванию проходов в минно-взрывных заграждениях перед переднем краем обороны противника

58. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

59. Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

60. Организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях

61. Организация газодымозащитной службы в гарнизонах пожарной охраны

62. Роль транспорта в организации экономического пространства России

63. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций

64. Налоги на прибыль организаций

Карандаши цветные, 24 цвета.
Цветные карандаши в картонной коробке. Прочный грифель. Яркие цвета. Мягкое письмо и ровное закрашивание. Материал корпуса: дерево. Форма
357 руб
Раздел: 13-24 цвета
Деревянная рамка для картин, белая с золотом, 40x50 см.
Деревянная багетная рамка прекрасно дополнит любую картину, придаст ей законченный вид. Утонченная, изящная рамка, выполненная в
1078 руб
Раздел: Размер 40x50
Набор детской посуды "Корова", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
363 руб
Раздел: Наборы для кормления

65. Налог на прибыль организаций торговли

66. Порядок исчисления налога на прибыль организаций торговли на примере ЗАО «…»

67. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

68. Несостоятельность (банкротство) кредитной организации

69. Право собственности некоммерческих организаций на жилые и нежилые помещения

70. Особенности несостоятельности (банкротства) кредитных организаций
71. Юридическая личность организаций, участвующих в гражданских правоотношениях
72. Гражданско-процессуальный порядок (защиты прав и законных интересов граждан и организаций [Контрольная])

73. Тайные организации декабристов

74. Организация налоговых органов и контроль за уплатой налогов в США и Германии

75. Организация бюджетного контроля

76. Режим наибольшего благоприятствования в рамках Всемирной Торговой Организации (ВТО)

77. Международные космические организации

78. Международный комитет красного креста и его роль в установлении гуманитарных норм международных конфликтов

79. Налог на прибыль. Анализ изменений налогообложения прибыли в связи с введением в действие главы 25 НК РФ "Налог на прибыль организаций"

80. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

Солнцезащитные шторки Spiegelburg "Капитан Шарки. Capt'n Sharky".
В комплекте 2 штуки. Размер: 37x44 см. Материал: полиэстер.
896 руб
Раздел: Прочее
Ручка-стилус шариковая сувенирная "Николай".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а именная надпись
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Глобус "Двойная карта", рельефный, диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, может использоваться в
1290 руб
Раздел: Глобусы

81. Организация страхования в коммерческой деятельности

82. Организация страхования в Российской Федерации

83. Право на забастовку организация и процедура её проведения в РФ

84. Организация заработной платы на предприятии

85. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

86. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций
87. Налоги на имущество организаций и физических лиц в РФ
88. Т.Гарди, "Тэсс из рода д`Эрбервиллей" (героиня, конфликт, композиция)

89. Конфликт литературного произведения. На материале драмы М. Ю. Лермонтова "Маскарад"

90. Организация Объединеных Наций

91. Начало деятельности молодежных организаций фашистского рейха. Гитлерюгенд

92. Организация доступа в Internet по существующим сетям кабельного телевидения

93. Построение локальной вычислительной сети подразделения организации под управлением операционной системы WindowsNT

94. Организация Linux - сервера для Windows клиентов

95. Новые технологии в организации PC

96. Организация обмена информацией между микроконтроллером семейства MCS-51 фирмы Intel и персональным компьютером

Съемный чехол для матраса Зёвушка "Фабрика облаков" (simple).
Съемный чехол на резинке из легкой ткани "Simple" предназначен к детскому матрасу "Зёвушка". Чехол изготовлен из
467 руб
Раздел: Наматрасники
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Германия", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда
Счеты "Совята".
Счёты "Совята" - это красочная равзвивающая игрушка для детей в возрасте от 3-х лет. Счёты состоят из 5-ти осей с разноцветными
321 руб
Раздел: Счетные наборы, веера

97. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления

98. Использование компьютерных программ для анализа финансового состояния организации

99. Организация файловых систем в OS (2 (WinWord)

100. Организация изучения основных алгоритмических конструкций в среде Лого Миры


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.