|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии |
Ручка "Помада". 
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. СодержаниеВведение 1 Теоретические аспекты системы формирования спроса и стимулирования сбыта 1.1 Основные элементы системы ФОССТИС 1.2 Стимулирование сбыта (СТИС) 1.3 Значение процесса формирования спроса для деятельности предприятия 2. Мероприятия по улучшению ФОССТИС и их экономическая оценка на предприятии 2.1 Общая характеристика предприятия 2.2 Анализ деятельности по ФОССТИС на предприятии ООО &quo ;Премьера&quo ; 2.3 Основные предложения по улучшению системы ФОССТИС и их экономическая оценка Заключение Глоссарий Список использованных источников Приложения ВведениеНа современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране формирование спроса и стимулирование сбыта производимой продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого современного предприятия. Возросшая рыночная конкуренция вынуждает современные предприятия - изготовителей идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования спроса. Роль современного маркетинга заключается в том, что он призван привести производство в соответствии со спросом. Усилия маркетинговых служб предприятия направлены на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Много внимания должно уделяться внешнему виду товара, его потребительским характеристикам, послепродажному обслуживанию. При этом маркетинговые усилия должны быть направлены на то, чтобы убедить покупателя, что данный товар является самым лучшим, создать &quo ;приверженность&quo ; покупателя к торговой марке. Маркетинг направлен на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной и новой продукции, он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объемов производства, способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Другими словами задача современного маркетинга - сформировать спрос на определенный товар и простимулировать его дальнейший сбыт. Все это обуславливает актуальность исследования теоретических и практических аспектов формирования спроса и стимулирования сбыта в системе маркетинга в современных условиях. Предметом данной работы является разработка программы формирования спроса и стимулирования сбыта в системе маркетинга. Объектом данного исследования является деятельность отдела сбыта и маркетинга современного предприятия. Основной целью работы является оценка маркетинговых возможностей современного предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности по формированию спроса и стимулированию сбыта отдельных видов продукции. Для достижения этой цели поставлены и решены в процессе проведенных исследований следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты разработки программы формирования спроса и стимулирования сбыта; описать основные средства формирования спроса и стимулирования сбыта, их достоинства и недостатки; провести пилотажное маркетинговое исследование современных предприятий с целью выбора средств стимулирования сбыта; попытаться дать несколько практических рекомендаций по применению современным предприятием программы формирования спроса и стимулирования сбыта.
В качестве теоретической и методологической основы изучения данного аспекта широко применялись труды и учебные пособия российских и зарубежных авторов по проблемам формирования спроса и стимулирования сбыта в системе маркетинга в современных условиях. Продвижение остаётся одним из четырех основных элементов, входящих в состав комплекса маркетинга фирмы. Основные средства продвижения - реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и личная продажа - обладают как разными, так и дублирующими друг друга функциями, и для их эффективной координации требуется тщательное определение коммуникационных целей фирмы. Связи с общественностью - неличное и неоплачиваемое спонсором продвижение товара, услуги или компании в целом посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены. Средства распространения информации - каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю. 1 Теоретические аспекты системы формирования спроса и стимулирования сбыта 1.1 Основные элементы системы ФОССТИССистема ФОССТИС - это система взаимодействия производителя и потребителя с целью получения прибыли одним и удовлетворения потребностей другим. Правила ФОССТИС: 1 знать товар (его характеристики, свойства, качество, нормативные параметры), для того, чтобы уметь преподнести его потребителю; знать потребителя (его свойства, потребности, возможности), для того, чтобы уметь его удовлетворить; знать конкурентов (их наличие, количество, возможности), для того, чтобы уметь их обойти. Цель производителя - прибыль. Цель потребителя - удовлетворение потребностей. ФОССТИС направлен на достижение и того, и другого. Возможные ошибки при проведении компании ФОССТИС: недостаточная информация; устаревшая информация; бездоказательные заявления о товаре, услуге, фирме; нарушение законов о рекламе. Знание ФОССТИС позволяет управлять потребительским поведением. Система ФОССТИС - позволяет решить основную функцию маркетинга: функцию продвижения товара от производителя к потребителю и привлечение потребителя к товару, фирме. Под продвижением товара на рынок понимать следует сочетание рекламы, персональной продажи, стимулирования сбыта, паблик рилейшнз. Устанавливается при этом с кем работать и кто несет расходы, как оценивать эффективность, к созданию какого образа стремиться, выбираются средства массовой информации (газеты и т.д.), объем и формы рекламы. Продвижение товара2 это усилия способствующие сбыту. Расшифровка названия данной функции системы ФОССТИС подтверждает мысль О. Генри, изложенную в рассказе &quo ;Короли и капуста&quo ;: &quo ;Спрос создать нельзя, но можно создать условия, которые вызовут спрос&quo ; На рынке покупатель приобретает не товар как таковой, а его функцию, т.е. средство удовлетворения тех или иных своих нужд. Из вышесказанного следует, что для совершения покупки потребителю необходимо иметь сведения о функциональных или потребительских свойствах товара. Формирование спроса (ФОС) 3 - начальная деятельность в продвижении товара, несущая ознакомительную функцию с не информированными потребителями.
У службы ФОС направление коммуникационное, т.е. информирующее. Благодаря положительному коммуникационному воздействию покупатель легко припоминает название фирмы и товар (60-90% обследуемых), предпочитают данный товар другим (20-25%) и желают немедленно его приобрести (12-15% обследуемых). С помощью мероприятий ФОС (реклама, выставки, ярмарки и т.д.) в сознании потенциальных покупателей формируется &quo ;образ товара&quo ;, играющий решающую роль в принятии решений о покупке. А поскольку покупка товара во многих случаях - это результат коллегиального обсуждения, то мероприятия ФОС должны воздействовать не только на лиц, имеющих право принимать решения о покупке, но и на тех, кто, так или иначе, влияет на это решение. Методы ФОС разрабатываются так, чтобы представить доказательства высокого качества товара и других выгод для покупателя, сообщить о гарантиях защиты его интересов, если он будет неудовлетворён товаром. Для достижения своих целей и выполнения задач ФОС использует следующие средства: public Rela io s (РR) (создание положительного образа товара и фирмы); реклама (информативная и товарная, принцип (модель) AIDA - привлечь внимание, удержать интерес, возбудить желание и побудить к совершению действия); &quo ;Реклама - это диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения через рекламные средства, а потребитель - заинтересованностью в данном товаре. Если интерес не проявился, значит, диалог не состоялся, а цель рекламодателем не достигнута&quo ;4 личная (персональная) продажа. Кроме того, ФОС использует специализированные мероприятия. Ими могут быть: внедрение в сознание потенциальных клиентов информации о наличии нового товара (анонс); рассказ о специальных свойствах товара, выгодно отличающих его от других товаров того же назначения; рассказ-свидетельство о практическом использовании данного товара и получаемом социально-экономическом эффекте; доказательство высокого качества на основе отзывов престижных потребителей этого товара; предложение нетривиальных способов использования этого товара; репортаж об испытаниях товара независимой фирмой-экспертом. К числу мероприятий ФОС относятся: подготовка и размещение рекламных посланий в прессе; участие в выставках и ярмарках; бесплатная передача образцов на временное пользование или на испытание; публикация некоммерческих статей в отраслевой и общей прессе; проведение пресс-конференций и т.д. 1.2 Стимулирование сбыта (СТИС)Задача СТИС (Стимулирование сбыта5 в широком смысле слова) - это побуждение к большему потреблению и дальнейшим покупкам данного товара. Обращение направлено на потребителей хорошо знающих товар и информированных о его свойствах. Деятельность СТИС очень важна, так как на рынке появляется товар конкурирующих фирм. Вот в это время СТИС должен обещать покупателю ощутимую выгоду и работающий на этапах жизненного цикла товара - Рост и Зрелость. СТИС позволяет производителю удержать свою долю рынка и расширить её, удержать своего потребителя и расширить диапазон потребителей. Таким образом, приводит к постепенному увеличению прибыли.
Принятие решений в маркетинге с помощью компьютерных средств.P СПб.: СПбГПУ, 2005. 29. Дэвис С. М. Управление активами торговой марки / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского.P СПб.: Питер, 2001. 30. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах.P М.: ИНФРА-М, 2001. 31. Иванова К. А. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR.P СПб.: Питер, 2003. 32. Исследование поведения потребителей аудио-, видео-, бытовой техники по заказу сети магазинов электроники «ТЕЛЕМАКС». Июль 2004.P СПб.: ГОРТИС МК, 2004. 33. Канаева Ж. Объемы и структура затрат на рекламу // Практика рыночных исследований 2002. Информационно-аналитический сборник ГОРТИС МК, 2002.P С. 58. 34. Канаян К., Канаян Р. Мерчендайзинг.P М.: РИП-холдинг, 2004. 35. Карасев А. Н. Планирование мероприятий по стимулированию сбыта продукции под торговой маркой «Кока-Кола» конечным покупателям: Дипломный проект.P СПб.: СПбГПУ, 2002. 36. Карлофф Б. Деловая стратегия/ Пер. с англ.; науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов.P М.: Экономика, 1991. 37. Киселева Л. Г
1. Разработка программы стимулирования сбыта продукции предприятия
2. Разработка мероприятий совершенствования системы стимулирования сбыта (на примере ООО «ДаНаМа»)
3. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)
4. Разработка маркетинговой стратегии для промышленного предприятия
5. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий
9. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта музыкального магазина "МузТорг"
11. Составление сводного бюджета промышленного предприятия на примере УЗТИ
12. Анализ экспортной стратегии промышленного предприятия на примере ЗАО "КВАРТ"
13. Оценка производственного потенциала промышленного предприятия (на примере ОАО "ХХХХХ")
14. Задание на проектирование. Проектирование промышленных предприятий
15. Экспертиза проекта генплана промышленного предприятия
16. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
Этажерка для обуви, узкая, 4 полки. 
Каталка-трактор "Митя" №2. 
Игровой набор "Фрукты и овощи" в корзине. 17. Анализ рынка сбыта организации на примере корпорации "FABERLIC"
18. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
19. Бизнес план промышленного предприятия
20. Социальная сфера промышленных предприятий в условиях рыночной экономики
21. Оперативно-календарное планирование на промышленном предприятии
25. Распределение рабочего времени руководителей российских промышленных предприятий
26. Программа вывода промышленных предприятий из центра столицы
27. Изучение состава кадров на промышленном предприятии
28. Приватизация промышленных предприятий
29. Бизнес-план предприятия, процедура разработки и характеристика системы показателей
30. Экологический менеджмент промышленных предприятий
31. Экологическая деятельность промышленных предприятий
32. Характеристика запасов на промышленных предприятиях
Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов. 
Мягкая игрушка "Груффало". 33. Промышленное предприятие и его структура
34. Исследование систем управления промышленным предприятием
35. Экономика промышленного предприятия
36. Структура бюджета промышленного предприятия
37. Проблемы маркетингового консультирования промышленных предприятий
41. Обеспечение устойчивости работы промышленных предприятий в условиях ЧС
42. Проблемы становления отделов маркетинга на промышленных предприятиях
44. Правовые и организационные проблемы безопасности на промышленных предприятиях
45. Бизнес-план промышленного предприятия
46. Управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий
47. Метеорологические условия на промышленных предприятиях
48. Постановка налогового учета на промышленном предприятии
Пломба свинцовая 10 мм, упаковка 1 кг. 
Карандаши цветные BIC "Kids ECOlutions Evolution", пластиковые, 24 цвета. 
Комплект постельного белья 1,5-спальный "Disney" (с наволочкой 50х70 см). 49. Учет хозяйственных ситуаций на промышленных предприятиях
51. Корпоративная локальная компьютерная сеть на предприятии по разработке программного обеспечения
52. Технологический проект горячего цеха столовой при промышленном предприятии на 100 мест
53. Маркетинговый план промышленного предприятия
57. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании спроса и стимулировании сбыта
60. Стимулирование сбыта. Использование товарной и торговой марки
61. Организация и совершенствование стимулирования труда на предприятии
62. Принципы организации многостаночного обслуживания на промышленном предприятии
63. Произведение группировки промышленных предприятий по стоимости реализованной продукции
64. Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия
Качели пластмассовые "Малыш". 
Кроватка-качалка для куклы. 65. Совершенствование системы моделей стимулирования труда персонала предприятия
66. Стимулирование труда работников предприятия
67. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия
68. Факторы, формирующие отношение к труду работников промышленных предприятий
69. Эффективность обеспечения безопасности промышленного предприятия
74. Система тепло- и энергоснабжения промышленного предприятия
75. Электроснабжение промышленного предприятия
76. Электроснабжение цеха промышленного предприятия
77. Налогообложение промышленного предприятия
78. Анализ финансового состояния промышленного предприятия
79. Безотходные технологические процессы в химической промышленности на примере синтезе аммиака
80. Загрязнение окружающей среды промышленными предприятиями и защита от загрязнения
Настольная игра "Скоростные колпачки". 
Игра интерактивная "Супер магический Джинн". 
Одеяло стеганое "Карапуз" толстое (цвет: белый). 81. Природоохранная деятельность на промышленных предприятиях
82. Затраты промышленного предприятия
83. Инновации на промышленных предприятиях
84. Коммерческая деятельность промышленного предприятия
85. Определение оптимального объёма производства промышленного предприятия
89. Резервы и пути использования производственных мощностей промышленного предприятия
90. Сбытовая политика на промышленном предприятии
92. Экономика промышленного предприятия
93. Пример базы данных на Delphi 2.0
94. Разработка курса по OS (2 Warp (WinWord)
96. Контрактная система найма и стимулирование труда работников
Тележка, арт. 15-11017. 
Багетная рама "Emma" (цветной), 40х50 см. 
Полотенце вафельное "Дельфинарий", банное, пляжное, 100х150 см. 97. Анализ системы управления предприятием
98. Разработка курса по OS/2 Warp
99. Анализ системы бухгалтерского учета по расчетам с персоналом по оплате труда на предприятии
Шарики, 100 шт. 
Манеж детский игровой "Динозаврики" (120х100х74 см). 
