Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Принципы обеспечения и управления качеством продукции

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

СодержаниеВведение Принципы обеспечения качества продукции Принципы управления качеством продукции Заключение Задание 1 Задание 2 Задание 3 Список использованной литературы ВведениеПроблема качества актуальна абсолютно для всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. К работе в условиях жесткой конкуренции российским предпринимателям нужно быть готовыми уже сегодня. Сложности российской экономики проявляются не только в снижении объемов производств, взаимных неплатежах, но и в ее качественных характеристиках. Технология отечественного производства, технический уровень капитального оборудования, как правило, значительно ниже, чем в индустриально развитых странах. Но даже если достаточно оперативно осуществить модернизацию производства, создать новые технологии, оправдать эти затраты на инвестиции возможно будет только за счет выпуска конкурентоспособной продукции или услуги, пользующейся спросом у потребителя. Примеры развития передовых промышленных стран показывают, что решение проблем качества должно стать национальной идеей, носить всеобщий характер, что требует массового обучения и профессиональной подготовки всех слоев общества от рядового потребителя до руководителя любого уровня. В настоящий момент в России качество продукции и услуг, их безопасность играют все большую роль в экономике страны. Значительная часть специалистов и политиков стала осознавать, что выход из кризисного состояния производства лежит на пути скорейшего освоения конкурентоспособной продукции, строгого соблюдения технических параметров уже выпускаемых изделий. В России подготовку аудиторов систем качества в основном организует Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России), а также ряд негосударственных организаций совместно с зарубежными. 1. Принципы обеспечения качества продукции Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности потребителя. Среди принципов обеспечения качества можно выделить три их основных группы: 1. Принципы технического характера (конструктивные, технологические, метрологические и т.д.); 2. Принципы экономического характера (финансовые, нормативные, материальные и т.д.); 3. Принципы социального характера (организационные, правовые, кадровые и т.д.). Стабильное обеспечение качества продукции зависит от множества факторов, которые можно разделить на две основные группы: частные и общие. К общим факторам относятся: технические, экономические, социальные, политические и др. факторы, которые подразумевают уровень развития производства, средства и системы контроля качества, социальная и экономическая целесообразность и эффективность производства, материальная и личная заинтересованность и пр. Среди частных факторов выделяют: профессиональное мастерство работников, конструкцию изделий и качество технических процессов, используемые сырье, материалы, комплектующие, условия хранения, транспортировки, реализации и эксплуатации продукции, упаковка, маркировка и пр.

Устойчивого совершенствования качества продукции нельзя добиться путем проведения отдельных и даже крупных, но разрозненных мероприятий. Только путем системного и комплексного, взаимосвязанного осуществления технических, организационных, экономических и социальных мероприятий на научной основе можно быстро и устойчиво совершенствовать качество продукции. Факторы, влияющие на качество продукции, укрупненно могут быть представлены тремя блоками: качество производимой продукции зависит от внутренних (внутрифирменных) обстоятельств, человеческого фактора и внешних условий. В соответствии с этими блоками дадим краткую характеристику условий формирования факторов качества: 1. Внешние условия формирования факторов качества: - инвестиции, поддержка государства; - ритмичность поставок сырья, материалов и комплектующих, их качество; - оценка и подтверждение качества продукции; - правовое обеспечение качества (юридическая ответственность за дефектную продукцию); - уровень конструкторских разработок; - взаимосогласованность требований контроля и надзора; 2. Внутренние условия: - дисциплина, оборудование, технология производства; - испытательная база; - технический контроль; - организационная и производственная структура управления предприятием; 3. Человеческий фактор: - квалификация, опыт, профессионализм; - поощрения, стимулирование, мотивация; - активность и инициатива; - обмен передовым опытом; Часто при определении факторов, которые влияют на какой-либо результативный показатель, характеризующий качество, используют причинно-следственную диаграмму определения качества. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы, диаграмма &quo ;рыбий скелет&quo ;) применяется, когда требуется исследовать и изобразить все возможные причины определенных проблем или условий. Причинно-следственная диаграмма была разработана, чтобы представить соотношения между следствием, результатом и всеми возможными причинами, влияющими на них. Следствие, результат или проблема обычно обозначаются на правой стороне схемы, а главные воздействия или &quo ;причины&quo ; перечисляются на левой стороне (см. рис. 1) Порядок построения причинно-следственной диаграммы: 1. Описание выбранной проблемы, а именно: в чем ее особенности, где она возникает, когда проявляется и как далеко распространяется. 2. Перечисление причин, необходимых для построения причинно-следственной диаграммы одним из следующих способов: • проведение мозговой атаки, на которой обсуждаются все возможные причины без предварительной подготовки; • отслеживание всех стадий производственного процесса и указание на контрольных листках возможных причин возникающей проблемы. Построение причинно-следственной диаграммы. Анализ диаграммы: факторы и условия расставляются по значимости, устанавливаются те причины, которые в данный момент поддаются корректировке. Толкование всех взаимосвязей. Составление плана дальнейших действий. Рис. 1. Причинно-следственная диаграмма Применение причинно-следственной диаграммы позволяет выявить и сгруппировать все условия и факторы, влияющие на данную проблему.2. Принципы управления качеством продукцииСистема управления качеством представляет собой согласованную рабочую структуру, действующую в фирме и включающую эффективные технические и управленческие методы, обеспечивающие наилучшие и наиболее практичные способы взаимодействия людей, машин, а также информации с целью удовлетворения требований потребителей, предъявляемых к качеству продукции, а также экономии расходов на качество.

Мировой опыт сформировал не только общие признаки действующих систем управления качеством, но также принципы и методы, которые могут применяться в каждой из них. Для успешного руководства организацией и ее функционирования необходимо выбрать направление ее развития и обеспечить управление. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Управление организацией включает менеджмент качества наряду с другими аспектами менеджмента. Для этого при разработке стандартов ИСО 9000 (стандарты качества) были определены восемь принципов управления качеством. Эти восемь принципов менеджмента качества направлены на то, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации: 1. Ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. 2. Лидерство руководителя. Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации. 3. Вовлечение работников. Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности. 4. Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом. 5. Системный подход к менеджменту. Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей. 6. Постоянное улучшение. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. 7. Принятие решений, основанных на фактах. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации. 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности. Применительно к управлению качеством целесообразно выделять еще и специфические принципы, к которым относятся: Формирование управленческих решений с учетом производственно-экономических, социальных, рыночных факторов; Взаимосвязь целей и ресурсов, их сбалансированность; Полнота учета потребностей в ресурсах; Сочетание внутреннего и внешнего контроля качества; Непрерывность и этапность осуществления контроля качества, развитие системы управления качеством и др. Непосредственными объектами управления качеством являются потребительские характеристики продукции, факторы и условия, влияющие на их уровень, а также процессы формирования качества продукции на разных стадиях ее жизненного цикла. Субъектами управления являются различные органы управления и отдельные лица, функционирующие на различных иерархических уровнях и реализующие функции управления качеством в соответствии с общепринятыми принципами и методами управления.

Временные правила работы ФОРЭМ. Утверждены ФЭК РФ 31.07.1996Pг. Производственная мощность максимально возможный выпуск продукции (выполнение работ, оказание услуг) за единицу времени при полном и эффективном использовании производственного оборудования и площадей, применении прогрессивных технологий, эффективной организации труда, обеспечении высокого качества продукции. Различают следующие виды производственной мощности: проектная, устанавливаемая в проектном задании; действующая, определяемая по мощности ведущих производственных предприятий; входная, определяемая на начало планируемого периода; выходная, определяемая на конец планируемого периода; среднегодовая, служащая основой для расчета производственной программы [28, 33]. Производственная структура предприятия состав и взаимосвязь между его производственными подразделениями. Производственная структура характеризует разделение труда между подразделениями предприятия и их кооперацию. Она оказывает влияние на технико-экономические показатели производства, структуру управления предприятием, организацию оперативного и бухгалтерского учета [33]. См. также Структура предприятия

1. Принципы обеспечения и управления качеством

2. Качество как фактор конкурентоспособности продукции

3. Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

4. Биохимические принципы формирования качества зерна бобовых

5. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

6. Организация подготовки производства к выпуску новой продукции
7. Основы организации учета затрат и калькулирование себестоимости продукции, работ, услуг
8. Aормирование затрат на выпуск продукции. Учет готовой продукции в системе 1С:Предприятие

9. Организация управления проектами

10. Организация УПРАВЛЕНИЯ АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ

11. Организация управления предприятием

12. Ассортимент и показатели качества ржано-пшеничного хлеба. Сравнительная характеристика показателей качества Бородинского хлеба разных производителей

13. Организация управления финансами предприятия

14. Организация управления налогообложением

15. Организация управления предприятием

16. Организация управления в системе ОВД

Мощный стиральный порошок с ферментами для стирки белого белья "Super Wash", 1 кг.
Этот порошок идеально подходит для белого белья. Ферменты в составе средства, расщепляют любые сложные загрязнения и они с легкостью
314 руб
Раздел: Стиральные порошки
Закаточная машинка автомат ТМ "Лось", окрашенная.
Закаточная машинка ЛОСЬ марки ЗМ-2/8 предназначено для герметической укупорки стеклянных банок (отечественного производства емкостью 0,5
445 руб
Раздел: Консервирование
Мат для швабры Vileda "Ultra MaX" для швабры.
Насадка изготовлена из микрофибры, крепится на кнопках. • Эффективно и быстро, без чистящих средств удаляет любые загрязнения. • Насадку
889 руб
Раздел: Тканевые, микрофибра

17. Книжный рынок: организация, управление, финансы, производство

18. Принципы обеспечения безопасности, их методологическое значение

19. Организация управления в административно–политической сфере

20. Сопоставительный анализ норм федерального закона "об обществах с ограниченной ответственностью" и федерального закона "об акционерных обществах", относящихся к организации управления в обществе

21. Концепция национальной безопасности Республики Беларусь. Понятие «Безопасность государства». Принципы обеспечения безопасности государства

22. Организация управления и оценка деятельности предприятия ОАО "Машиностроительный завод"
23. Организация управления кризисным предприятием
24. Организация управления труда

25. Организация учета затрат на оплату труда и социальное обеспечение в некоммерческой организации

26. Особенности организации управления на российских предприятиях

27. Совершенствование организации труда в учреждениях здравоохранения на основе принципов НОТ

28. Организация управления гибким производственным комплексом на основе системы ЧПУ

29. Организация управления инвестициями на предприятии ОАО "ВПЗ"

30. Оценка использования зарубежного опыта при организации управления государственными (муниципальными) финансами России

31. Организация управления на предприятии

32. Организация и управление качеством продукции

Шторка антимоскитная, черная.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
352 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Альбом "Мои школьные годы" (книга с карманами на 11 лет).
Перед Вами то, что каждая семья так долго ждала – красивое, качественное, креативное школьное портфолио. Да еще и на все школьные годы!
842 руб
Раздел: Портфолио
Средство для мытья посуды биоразлагаемое "Synergetic", концентрированное, 5 л.
Концентрированное высокопенное средство для мытья всех видов посуды от любых видов загрязнений. 100% смываемость. Подходит для мытья
631 руб
Раздел: Гели, концентраты

33. Управление качеством продукции

34. Качество продукции и организация технического контроля

35. Управление качеством продукции

36. Категории управления качеством продукции

37. Система управления и контроль качества продукции на ОАО «Гродненский мясокомбинат»

38. Правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг
39. Организационно-производственное обеспечение качества и конкурентоспособности продукции
40. Управление качеством продукции

41. Производственная программа. Управление качеством продукции

42. Управление качеством и конкурентоспособность продукции

43. Управление качеством продукции

44. Управление качеством продукции

45. Управление качеством продукции

46. Управление качеством продукции и контроль

47. Управление качеством продукции на предприятии

48. Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО "АБС ЗЭиМ Автоматизация")

Уничтожь меня! Уникальный блокнот для творческих людей. Смит К.
Перед вами книга-сенсация, проданная миллионными тиражами по всему миру. Поздравляем, теперь и вы сможете приобщиться к разрушительному
336 руб
Раздел: Блокноты оригинальные, шуточные
Лоток вертикальный, 3 отделения, черный.
Ширину секций данного лотка можно регулировать. Секции маркируются сменной линованной табличкой. Количество секций: 3. Ширина: 230 мм. Цвет: черный.
301 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (цветная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения

49. Управление качеством продукции на производстве ОАО "Волжский Оргсинтез"

50. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции

51. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии

52. Качество продукции машиностроительного производства

53. Качество продукции как показатель деятельности предприятия

54. Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции
55. Оценка качества продукции
56. Сертификация продукции и систем качества

57. Основные положения моделирования систем обеспечения качества управления в экономике

58. Качество продукции в машиностроении

59. Экомаркировка – эффективный инструмент повышения экологической безопасности продукции и качества жизни

60. Контроль качества продукции

61. Резервы улучшения качества и ассортимента продукции на АО «Алматинский пивзавод №1»

62. Оптимизация работы полиграфического производства. Контроль качества полиграфической продукции

63. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия

64. Понятие качества и организация системы управления качеством

Ходунки-каталка "Happy Time ".
Ходунки-каталка Happy Time–специально разработаны для мылышей от 6 месяцев до 3 лет специально для того, чтобы помочь малышу сделать свои
2760 руб
Раздел: Ходунки
Лестница-стремянка, 4 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 91 см. Количество
2071 руб
Раздел: Лестницы
Сушилка для белья напольная складная "Ника СБ3", 10 м.
Сушилка для белья классическая для любых помещений. Напольная, складная без отлетных деталей. Незаменимый атрибут Вашего дома! Длина
551 руб
Раздел: Сушилки напольные

65. Повышение качества управления активами кредитной организации на примере ОАО "Балтийский инвестиционный банк"

66. Древесина: строение, свойства, продукция переработки, экспертиза, количество и качество

67. Продуктивность скота и качество получаемой продукции

68. Анализ качества продукции

69. Ответственность субъектов хозяйствования за нарушение законодательства в области качества продукции, работ, услуг

70. Статистические методы приемочного контроля качества продукции
71. Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"
72. Понятие качества продукции

73. Цена и качество продукции

74. Информационное обеспечение процесса управления сбытом продукции фирмы

75. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности

76. Контроль качества продукции на предприятии машиностроения

77. Оценка качества продукции

78. Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"

79. Свойства, признаки и качество продукции

80. Показатели качества продукции и методы их определения

Подставка для ванны "Мишка", антискользящая, цвет: белый.
Подставка для ног предназначена для того, чтобы помочь малышу самостоятельно садиться на унитаз или пользоваться умывальником. Небольшой
353 руб
Раздел: Подставки под ноги
Логическая игра Bondibon "Замок загадок".
Построить красивый рыцарский замок – это мечта любого мальчишки! А если постройка замка – это не только интересная игра, но и
1585 руб
Раздел: Игры логические
Средство для прочистки канализационных труб "Потхан", 600 грамм.
Кондиционированное высокоэффективное средство для удаление засоров и неприятных запахов в канализационных трубах. Гранулированное. Вес: 600 грамм.
609 руб
Раздел: Для сантехники

81. Анализ качества произведенной продукции

82. Стандартизация и сертификация продукции. Иностранные сертификаты качества

83. Контроль качества продукции

84. Анализ качества конкурентоспособности экспортной продукции

85. Анализ объема, ассортимента, качества и материалоёмкости продукции ОАО "Шадринский молочно-консервный комбинат"

86. Влияние качества выпускаемой продукции на рост ее конкурентоспособности на ЗАО "Данковский мясокомбинат"
87. Качество продукции
88. Механизм влияния качества продукции на эффективность производства

89. Оценка деятельности по качеству и конкурентоспособности продукции в ООО "Махаон"

90. Повышение качества продукции – основа экономической эффективности

91. Пути повышение качества продукции

92. Цена и качество продукции

93. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции

94. Влияние качества продукции на финансовый результат предприятия

95. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

96. Обеспечение качества электроэнергии в распределительных сетях, питающих сельскохозяйственных потребителей

Набор мисок "Mayer & Boch", 10 предметов.
Набор салатниц выполнен из качественного прочного стекла и включает в себя 5 круглых салатниц различного диаметра. Изделия сочетают в себе
358 руб
Раздел: Наборы
Автокресло Еду-Еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: голубой, 9-36 кг).
Автокресло разработано для детей весом от 9 до 36 кг. Группа веса 1/2/3 (ECE R44/04). Каждая деталь автокресла спроектирована должным
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)
Корзина "Лягушонок", 45х45 см.
Предназначение: для игровых целей на открытом воздухе и в помещении. Материал: нейлон.
322 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек

97. Управление качеством обслуживания клиентов

98. Управление качеством (шпаргалка)

99. Методология CCM (Capability Maturity Model for Software) – модель развития способности организации разрабатывать и сопровождать программные продукты) в менеджменте качества проектов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.