Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Миссия организации и процедуры ее выработки на примере ПК "Вологодский молочный комбинат"

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Курсовая работа по дисциплине Основы менеджмента на тему: Миссия организации и процедуры ее выработки на примере ПК «Вологодский молочный комбинат» ВведениеМиссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. В менеджменте под миссией организации понимают основную общую цель, четко выраженную причину существования организации. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Однако с течением времени, миссия постепенно затирается, так как компания разрабатывает новые товары и завоевывает новые рынки. Во многих компаниях разрабатываются официальные формулировки миссии. Формулировка миссии – это формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллективно для достижения общих целей компании. Миссия фирмы должна рассматриваться с точки зрения определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения, руководство фактически создает клиентов для поддержки организации в будущем. Тема раскрыта на примере ПК «Вологодский молочный комбинат». Работа включает в себя две части. Первая часть раскрывает понятие миссии и определение целей организации. Вторая часть состоит из анализа работы ПК «Вологодский молочный комбинат». Также курсовая включает в себя выводы и предложения, 10 источников. Цель работы – изучить проблему формирования цели и миссии предприятия. Объект исследования – ПК «Вологодский молочный комбинат», выполняющий работу по переработке молока и производству молочных продуктов. Задачи исследования: изучить теоретические особенности определения миссии и целей организации; проанализировать миссию и цель ПК «Вологодский молочный комбинат»; дать рекомендации по формированию миссии и целей организации. 1. Миссия организации и процедуры ее выработки1.1 Что такое миссияМиссия может быть сформулирована как в виде одной фразы, так и в виде многостраничного программного заявления руководства компании, в котором отражаются все аспекты согласования интересов различных групп и основные характеристики компании. Различные варианты (сокращенный и расширенный) могут использоваться для различных целей - как представительский документ для включения в годовой отчет компании перед акционерами, как внутрифирменный основополагающий документ, и т.п. Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении. Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д.

В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия. Миссия организации должна иметь мотивирующий характер. Максимизация прибыли, повышение стоимости акций, увеличение выпуска продукции не играют сильной мотивирующей роли для сотрудников организации - это, скорее, результат реализации определенных стратегий. Такую мотивирующую роль в большей степени играет четкое представление сотрудников о социальной важности своей работы. Так, если предприятие по выпуску минеральных удобрений сформулирует свою миссию в разрезе обеспечения лидерства по выпуску отдельных видов удобрения, вряд ли эта прозаическая миссия вдохновит сотрудников на созидательный труд. Другого эффекта можно ожидать, если миссия будет сформулирована как внесение посильного вклада в решение проблемы борьбы с голодом на земном шаре. Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п. Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит «обесценивание» других заинтересованных групп.Таблица 1. Основные заинтересованные группы Заинтересованная группа Ожидания заинтересованной группы Акционеры Дивиденды, рост капитала, надежность инвестиций Менеджмент фирмы Денежное вознаграждение, престиж, власть Потребители Качество продукции, обслуживание, ценность Сотрудники Гарантия занятости, денежное вознаграждение, удовлетворение в работе Кредиторы Проценты, гарантии выплаты, суммы кредита Кроме того, в число основных заинтересованных групп могут входить также органы государственной власти, поставщики, общество, выражающие по отношению к компании ожидания, отличные от ожиданий других групп. Таким образом, одной из главных задач менеджмента компании является согласование различных и отчасти противоречивых интересов. Для реализации этой задачи существует несколько подходов, одним из которых является составление заявления о миссии компании, в котором описываются задачи организации и ее основные характеристики. Миссия: философия и предназначение, смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных; сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация.Таблица 2. Примеры формулировок миссии предприятий по видам деятельности Организация Миссия Организация Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников Коммерческий Банк Дивиденды, рост капитала, надежность инвестиций Государственное предприятие деятельность направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду Компания, производящая оборудование для офисов цель - это решение проблемы, помочь решить административные, научные и человеческие проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях труда Инвестиционная компания готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста Коммерческое транспортное предприятие Цель - создать в городе службу по предоставлению первоклассных услуг такси по вызову для обслуживания деловых людей и обывателей, Добиться лидерства на рынке малолитражных такси для деловых людей и быть одним из лидеров на рынке городских такси, обеспечить высокую доходность бизнеса.

Добиться стабильного роста дохода от суммы, вложенной в дело. Постоянно расширять базу автомобилей. 1.2 Значение миссииРазработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача предприятия и любую деятельность предприятия подчинить ее решению. Миссия предназначена для решения следующих основных задач: представить в явном виде то, для чего существует компания, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости ее целей; определить, чем компания отличается от всех других компаний, действующих на том же рынке; создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых в компании; согласовать интересы всех лиц, связанных с организацией (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.); способствовать созданию корпоративного духа, в том числе расширить для сотрудников смысл и содержание их деятельности. Формирование миссии позволяет определить, для чего существует конкретная организация, причем данное определение не изменяется обычно на протяжении всего цикла жизнедеятельности организации. Выработка новой миссии обычно приводит к созданию нового предприятия.1.3 Определение миссииОпределение миссии может состоять из следующих основных элементов: определение области конкуренции Отраслевое направление включает в себя перечень сфер хозяйственной деятельности, в которых собирается работать фирма. Потребительское направление определяет круг клиентов, которых будет обслуживать фирма. Географическое направление характеризует страны и регионы, в которых могла бы работать компания, будет ли она многонациональной или будет работать в географической «нише». стратегическое намерение или видение Стратегическое видение компании предполагает определение тех ключевых показателей, которых стремится достичь фирма в будущем. Обычно это формулируется так: «Мы стремимся.». Стратегическое видение может описывать как количественные, так и качественные показатели, определяющие основные направления развития компании. Как правило, стратегическое видение служит для мотивации работников компании. Кроме того, стратегическое видение позволяет субъектам внешней среды (клиентам, партнерам, контрагентам) оценить намерения компании относительно дальнейших действий на рынке и перспективы развития взаимоотношений. компетентность персонала и конкурентные преимущества Миссия определяет суть общекорпоративных ценностей. К ним относятся специальные знания и навыки, которыми обладает фирма, позволяющие ей предложить клиентам лучшие товары и услуги. Например, акцент на технологических нововведениях, высокое качество продукции и услуг, ценообразование, инженерные решения. основные заинтересованные группы Миссия определяет группы лиц и организаций, сотрудничество с которыми способствует процветанию компании, устанавливает их требования и формулирует приоритеты работы менеджеров. Кроме того, в расширенную формулировку миссии могут войти: перечень основных видов деятельности; основные конкурентные преимущества, которых планируется достичь; а также (для внутреннего пользования): основные конкурентные недостатки, которые планируется устранить в первую очередь.

Примеры формулировок видения приведены в табл. 11.3.2. Таблица 11.3.2 Примеры формулировок видения[23] Миссия организации Являясь платформой мотивации развития организации, миссия отражает амбиции лидера и его команды. Поэтому при разработке миссии учитывается потенциал не только организации и ее взаимодействие с внешней средой, но и взаимодействие субъектов целеполагания, имидж организации, положение выпускаемого продукта на рынке и многое другое. В любом случае необходимо помнить о том, что в разработке миссии должны принимать участие и те сотрудники, которые будут внедрять результаты разработки, — менеджеры среднего звена. Специалисты в области консалтинга рекомендуют при разработке миссии использовать шаблоны, отражающие удовлетворение потребностей клиентов[24]. Суть метода заключается в выявлении главных клиентов и определении их потребностей с последующим выбором для организации способов удовлетворения этих потребностей (табл. 11.3.3 и табл. 11.3.4). Результатом работы является формулировка миссии по схеме: Для (главных клиентов) мы удовлетворяем (главную потребность) в______________________________________________________________________ путем_________________________________________________________________. Таблица 1 1.3.3[25] Основные группы клиентов Таблица 1 1.3.4 Способ удовлетворения главных потребностей Но подобный подход отражает только одну сторону миссии организации — внешнюю направленность и не учитывает миссии по отношению к работникам организации

1. Миссия и цели организации

2. Цель, задача, миссия, эффективность организации

3. Понятие, содержание и принципы исполнительной власти

4. Трудовые правоотношения: понятие, содержание, основания возникновения, изменения и прекращения

5. Понятие, содержание, задачи криминалистического документоведения

6. Договор купли-продажи: понятие, содержание. Иные виды договоров
7. Договор: понятие, содержание, виды.
8. Договор комиссии: понятие, содержание

9. Понятие, содержание права собственности

10. Агентский договор: понятие, содержание

11. Административно-правовой режим военного положения: понятие, содержание и правовые основы

12. Бухгалтерская отчетность организаций: состав, содержание и использование в анализе

13. Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, функции

14. Проблемы борьбы с организацией и содержанием притонов для занятия проституцией

15. Юридический анализ организации и содержания притона для занятия проституцией

16. Формирование целей организации - кондитерский цех

Бусы-прорезыватели "Фруктовый микс".
Детские бусы-прорезыватели "Фруктовый микс" из серии "Мамины помощники" сделают процесс появления первых молочных
380 руб
Раздел: Пластмассовые
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: розовый).
Состав: интерлок, хлопок 100%. Возраст: 0-3 месяцев.
381 руб
Раздел: Пелёнки
Универсальный бокс, средний (3 секции).
Универсальные боксы прекрасно подходят для хранения любых мелочей: шурупов, гаек в мастерской, лекарств в домашней аптечке, маленьких
526 руб
Раздел: Более 10 литров

17. Цели организации, порядок формирования и реализации в организации (на примере ООО "ТехносилаИнвест")

18. Система национальных счетов: основные понятия, содержание и виды

19. Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"

20. Проблемы определения целей и миссии организации

21. Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

22. Финансовое обеспечение и организация проведения конкурса "Мисс-Орёл"
23. Миссия, цели и стратегия компании Microsoft
24. Разработка миссии, цели, стратегии фирмы "Дельта"

25. Миссия и цели менеджмента

26. Миссия организации

27. Миссия организации как перспектива ее развития

28. Понятие и содержание основ конституционного строя РФ

29. Понятие, классификация и содержание основных функций государства

30. Трудовой договор (контракт): понятие, стороны и содержание

31. Понятие и сущность содержания образования. Источники и факторы его формирования

32. Понятие здоровья, его содержание и критерии. Функциональные возможности проявления здорового человека в различных сферах жизнедеятельности. Влияние условий окружающей среды на здоровье

Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл.
Крем для младенцев для защиты кожи в области пеленания от WELEDA с экстрактом Календулы лекарственной и Ромашки аптечной эффективно
476 руб
Раздел: Крем детский
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм.
Набор текстовыделителей в прозрачной упаковке. Заправлены термочувствительными чернилами, которые при необходимости можно удалить.
304 руб
Раздел: Текстовыделители
Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика".
Отлично смотрится на рабочем столе. Успокаивает и помогает восстановить моральное равновесие. Температурный режим эксплуатации: от 0 °C до
343 руб
Раздел: Антистрессы

33. Денежно-кредитная политика: понятие, цели, основные концепции

34. Миссия компании – не декларация, а инструмент для работы

35. Объем и содержание понятий

36. Содержание жесткой кредитной политики организации

37. Сформулировать миссию предприятия

38. Моделирование в определении содержания понятия «власть»
39. Понятие и цели наказания по уголовному праву России
40. Процессуальное и материальное содержание понятия "коллективный трудовой спор"

41. Результаты на уровнях миссии и духовности

42. Новая миссия французской школы: предложения, направленные на профилактику наркомании

43. Монополия на страх или социальная миссия рекламы

44. Православная миссия на Мадагаскаре

45. Исихазм: содержание понятия и его границы

46. Цели обращения исследователя к методу анализа содержания

47. Операциональное содержание понятий "процесс" и "структура"

48. Адаптивная физическая культура (цель, содержание, место в системе знаний о человеке)

Спиннер трехлучевой "Цветомузыка", с bluetooth (зеленый).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры
Одеяло лен + хлопок, 140х205 см.
Облегченное стеганое одеяло с льняным наполнителем подарит вам прохладу в жару и тепло в холод. Льняное волокно обладает уникальными
1389 руб
Раздел: Одеяла
Стиральный порошок "PoshOne Ecobaby Delicate" для детской одежды и деликатных тканей 2,5кг.
Posh one 2500 gr (коробка с мерной ложкой 30 гр): сухой стиральный концентрированный порошок для: цветного белья. Оригинальные импортные
684 руб
Раздел: Стиральные порошки

49. Содержание и объем понятий

50. Цели развития организации через призму управленческих теорий

51. Анализ товарных запасов и товарооборачиваемости в оптовой торговле и в целом по торговой организации

52. Понятие и содержание субъективного права потребителя на безопасность товаров, работ, услуг

53. О содержании понятия "мёртвые языки"

54. Понятие цели и задачи прокурорского надзора
55. Содержание понятия "Безопасность"
56. Понятие, задачи, общие принципы организации бухгалтерского учета в специализированном депозитарии паевого инвестиционного фонда

57. Исковая давность. Договор поставки (понятие, юридические характеристики, содержание, виды)

58. Пушкин о назначении поэзии и миссии поэта

59. Управление: основные понятия, система управления, ее признаки, принципы организации деятельности

60. Понятие организации как системы, системные свойства организации

61. Понятие качества и организация системы управления качеством

62. Организация операций коммерческих банков с ценными бумагами с целью продажи

63. Организация бухгалтерского учета, его сущность и содержание

64. Состав и содержание бухгалтерской (финансовой) отчётности и её применение в анализе и оценке результатов работы предприятий (организаций, фирм)

Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл.
Бутылочка: полипропилен, не содержит бисфенол-А. Соска: силиконовая, не содержит бисфенол-А. Возраст: 0—6 месяцев. При использовании
381 руб
Раздел: Бутылочки
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм.
Глобус Земли зоогеографический для детей, с подсветкой. Диаметр: 210 мм. Материал: пластик.
845 руб
Раздел: Глобусы
Настольная игра "Loonacy".
Loonacy (Лунаси) – очень забавная и веселая игра, в которой победит тот, что проворнее и внимательнее. Суть игры заключается в том, чтобы
490 руб
Раздел: Карточные игры

65. Цель и содержание оперативного анализа

66. Понятие территориальной организации хозяйства

67. Генезис и содержание понятия правосознание

68. Значение и общая характеристика трудового договора: понятие, стороны, содержание, порядок заключения

69. Понятие государства и общие принципы его организации

70. Понятие и содержание внешнеторгового договора
71. Понятие и содержание договора продажи недвижимости
72. Понятие и содержание права наследования

73. Понятие и содержание права наследования

74. Понятие и содержание правового положения лиц, отбывающих уголовные наказания

75. Понятие и цели наказания

76. Понятие и цели уголовного наказания

77. Понятие прокуратуры. Принципы организации деятельности органов прокуратуры

78. Понятие, значение стороны, содержание трудового договора

79. Понятие, стороны и содержание коллективного договора

80. Понятия и цели уголовного наказания

Пирамидка "Геометрия", 22 элемента.
Неординарная по своей форме пирамидка, которая состоит из множества различных геометрических фигур, подставки и карточек с заданиями.
409 руб
Раздел: Деревянные
Игровой набор "Весы" с набором продуктов.
Размер весов: 280х122х130 мм. В комплекте 12 элементов.
376 руб
Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги
Дополнительный набор "Магнитные истории".
Выберите картинку, закрепите ее на поле с помощью магнитных уголков и помогите малышу подобрать соответствующие выбранному фону фигурки.
323 руб
Раздел: Игры на магнитах

81. Трудовой договор (контракт): понятие, стороны, содержание, порядок его заключения

82. Эмиссия ценных бумаг: понятие и содержание процедуры

83. Разработка содержания цифрового образовательного ресурса "Задачник по программированию. Циклические алгоритмы" с целью дифференцированного подхода в учебном процессе

84. Содержание понятия икона

85. Понятие, цели и задачи бенчмаркинга

86. Товарная реклама: виды, цели и содержание
87. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений
88. Миссия, как конкурентное преимущество в нестабильной рыночной среде

89. Основные направления организации труда и их содержание

90. Понятие организации, виды и признаки

91. Понятия организации: концепция жизненного цикла

92. Содержание финансового менеджмента, его цель и задачи

93. Трудовой договор: его понятие, виды, значение, содержание

94. Понятие, цели и задачи инновационного менеджмента. Этапы развития науки

95. Содержание и организация образовательного процесса как фактор сохранения здоровья младших школьников

96. Содержание и цели образования

Стиральный порошок "Аист", автомат, 4000 г.
Бесфосфатный стиральный порошок. Предназначен для стирки изделий из х/б, льняных, синтетических и смесовых тканей в стиральных машинах
453 руб
Раздел: Стиральные порошки
Детский шезлонг качалка "Счастливый лягушонок".
Характеристики: - дуга со съемными игрушками; - электронный блок, два режима: музыка и вибрация; - работает в совместном режиме
2224 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Щипцы кулинарные "Paterra", силиконовые.
Силиконовые щипцы предназначены для комфортных манипуляций с приготавливаемым продуктом. Щипцами удобно переворачивать мясо, тефтели,
323 руб
Раздел: Щипцы

97. Цель и организация проведения технического осмотра и ремонта системы питания

98. Понятие организации

99. Оздоровительный туризм: основные понятия, анализ организации на мировых и отечественных курортах


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.