![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Рекламная деятельность транспортного предприятия |
ВВЕДЕНИЕ. Для увеличения доли бизнеса в государственном секторе экономики Эстонии необходимы глубокие знания рыночныхмеханизмов, основ стратегического планирования и способов эффективного воздействия на конкурентные позиции предприятияв рыночных условиях. Одними из основополагающих факторов воздействия на потребителей в целях расширения рынка сбыта товара или услуги являютсяразличные виды и средства рекламы. Без сомнения, современная рыночная экономика остро нуждается в рекламе. Без неё снижается потребление исокращается производство. Поэтому как крупные компании, так и мелкие фирмы должны хорошо оперировать различными средствами рекламы для продвижения своеготовара или услуги на рынок. Этим обстоятельством, по-видимому, и объясняется быстрое развитие рекламного дела в Эстонии. Но для того, чтобы успешно обойти подводные камни в рекламном море, небходимо сделать ставку наобщечеловеческие факторы, а не подчёркивать какие-то национальные особенности или "раскручивать" юмор. Хотя бывает, что и решения, основанные наюморе и шутках, могут быть достаточно эффективными.Но такие случаи погоды не делают. Следовательно,в длительной перспективе проведение рекламных кампанийбудет более выгодным, если при их приготовлении, учесть также многочисленность русскоговоряшей аудитории в Эстонии. Сейчас в стране, например, направленная нарусскоязычных жителей реклама является прямым переводом с эстонского языка и потому не учитывает особенности русского населения, отчего страдают качестворекламы и её эффективность. Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории. Разбивая потениальных покупателей в соответствии с их образомжизни, национальностью и другими параметрами, рекламодатели стремятся "дойти" до той или иной группы людей. Цель настоящей курсовой работы-общедоступно изложить сущность и содержание рекламы как эффективной основы сбытовой деятельностиприменительно к практике транспортных предприятий Эстонии, работающих в условиях рыночных отношений как на внешнем так и на создаваемом внутреннем рынке. Курсовая работа состоит из трёх частей. В первой части дана общая характеристика рекламы, её положение в комплексе маркетинга. Во второй частидаётся анализ рекламной деятельности транспортного предприятия, а также способов проверки её эффективности. Третья часть посвящена выводам ирекомендациям, составленным на основе рассмотренной литературы и статистического материала. 1.РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. О концепции маркетинга для транспортного предприятия. Маркетинг-сложное явление, которое охватывает огромный спектр разных видов человеческойдеятельности: от промышленности до политической борьбы и от спорта до социальных движений. В силу этого содержание маркетинга очень трудно уложить водну фразу. Не случайно в популярном учебнике для американских бизнесменов сказано: "Маркетинг определить нелегко. Ещё никому не удавалосьсформулировать чёткое и всеобъемлющее определение этого понятия, которое нашло бы универсальное применение". В настоящее время многие исследователипридерживаются определения, данного в 1985 году Американской ассоциацией маркетинга.
Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощениязамысла, ценооброзавания, продвижения и реализацию идей, товаров и услуг, посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц, организаций и обществав целом.1 Современная концепция маркетинга строится на двух основных положениях: во-первых, наудовлетворении нужд или потребностей людей и , во-вторых, на совершение обмена. Исходя из этого один из ведущих мировых маркетологов Филип Котлер определяетмаркетинг следующим образом: "Под маркетингом мы можем понимать любой вид человеческой деятельности,направленный на удовлетворение нужд и потребностей человека посредством обмена".1 Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации являетсяопределение нужд и портребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворённости более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентаспособами. Суть метода: "Отыщите потребность и удовлетворите её", "Производите то, что можете продавать, а не то, что можетепроизводить", "Любите клиента, а не товар", "Пусть будет по вашему", "Вы наш босс". Суммирует этот подход девиз магазинафирмы "Дж. К. Пенин" : "Делать всё, что в наших силах, чтобы максимально возместить каждый затраченный клиетом доллар ценностнойзначимостью, качеством и удовлетворённостью". 2 Коммерческие усилия по сбыту-это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг это сосредоточенность на нуждахпокупателя. Существует шесть основных идей, лежащих в основе концепции маркетинга для транспортного предприятия: нужда, потребность,услуга, запрос, обмен, сделка. Первой исходной идеей, лежащей в основе концепции маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда-это чувствоощущаемой человеком нехватки чего-либо. Если нужда не удовлетворена, человек выбирает один из двух возможных путей-либо займётся поисками объекта,способного удовлетворить нужду, либо попытается её заглушить. Вторая основная идея концепции маркетинга для транспортного предприятия-идея человеческих потребностей. Потребность-этоспецифическая форма нужды, зависящая от культурного уровня и личностных характеристик человека. Следует подчеркнуть, что потребности изменчивы, нужды болеепостоянны. При появлении другого изделия, способого лучше и дешевле удовлетворить данную нужду, у потребителявозникает новая потребность, хотя нужда и осталась прежней. Например, владелец магазина испытывает нужду в доставке товара и обращается к транспортному предприятию, которое можетудовлетворить его нужду. Если появится другой способ доставки товаров в магазин или какая-либо фирма, занимающаяся транспортными перевозками, предложит своиуслуги на более выгодных условиях, то потребность владельца магазина в первой фирме резко снизится, но нужда останется прежней. Третья исходная идея маркетинга-товар. Под товаром подразумевается всё, что может удовлетворить нужду или потребность. Приэтом понятие товара не ограничивается физическими объектами. Помимо изделий, товарами могут быть услуги, места, организаций, виды деятельности, рабочаясила, идей-всё, что представляет для кого-то ценностное значение.
В данном случае для транспортного предприятия-это услуга, перевозка товаров, если фирмазанимается грузовыми поставками или пасажирские перевозки. Четвёртая основная идея концепции маркетинга для транспортного предприятия-запрос. Потребности людей безграничны, в товремя, как возможности для их удовлетворения ограничены. Человек выбирает в первую очередь те товары, которые в рамках его финансовых возможностейдостовляют ему наибольшее удовлетворение. Такие потребности и состовляют понятие запроса. Запрос-это потребность, подкреплённая покупательскойспособностью человека, следовательно, транспортное предприятие в своих запросах будет исходить из своего финансового положения. Удовлетворять то, что нужно впервую очередь. Пятое базисная идея маркетинга-обмен. Обмен-это акт получения желаемого объекта от кого-либо с предложением чего-либов замен. Обмен позволяет сосредоточится на создании вещей, изготовление которых хорошо освоено и менять их на нужные предметы, сделанные другими. В результатеобщество производит существенно больше, быстрее и качественнее чем в любом другом случае. Шестая основная идея концепции маркетинга-сделка. Сделка-это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Обычно мы имеем дело с денежными сделками, но возможно и бартерные сделки, где предметом обменаявляются товары или услуги. Сделка предполагает наличие нескольких условий : по меньшей мере двух ценностно значимых объектов, согласованных условий для еёосуществления, согласованного времени совершения и согласованного места проведения. Концепция сделки непосредственно связанно с понятием рынка. Рынок-это сфера существующих и потенциальных сделок. Вэкономическом смысле он характеризуется взаимодействием спроса и предложения. Если на рынке продавца (где господствует превышение спроса над предложением) транспортные предприятия не имеют проблемсбыта, то на рынке покупателя (где наблюдается превышение предложения над спросом) процесс обмена требует от нихогромной работы. Так, если транспортное предприятие хочет эффективно работать на таком рынке, оно должно искать покупателей, проектировать соответствующие услуги,продвигать их на рынок, договариваться о ценах и т.д. Эта работа и является содержанием управления маркетингом. 1.2. О разработке комплекса маркетинга для транспортного предприятия. Комплекс маркетинга-одно из основных понятий современной системы маркетинга. Комплекс маркетинга-это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирмы используютв стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.1 В комплекс маркетинга входит всё, что фирма может предпринять, для оказания воздействия на спрос своего товара.Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, место и методы распостранения, методы стимулирования продвижения товара.Именно этими маркетинговыми переменами пользуются транспортные предприятия в Эстонии. Товар-это набор изделий и услуг, который фирма предлагает целевому рынку. Так, для транспортного предприятия "Es li e" новый маршрут можетоказаться услугой в виде направления Таллинн-Стокгольм-Таллинн.
Когда эффект телевизионной рекламы в Лос-Анджелесе стал известен, в «Макдоналдс систем инк.» уже ни у кого не оставалось сомнений в том, что телевидение является ключом к массовому рынку, а кооперативы франчайзи основой финансирования рекламных телекампаний, которые практически сразу давали эффект. Франчайзи других регионов страны стали создавать собственные кооперативы, и к 1967 году во всех крупных городах США уже действовали подобные местные рекламные кооперативы, каждый из которых имел собственное рекламное агентство. К этому же году относится разработка в «Макдоналдсе» официальной общенациональной программы телерекламы. Однако создание вначале местных рекламных кооперативов явилось организационной гарантией того, что рекламная деятельность в компании, инициатива в которой с самого начала принадлежала низовым структурам, и в дальнейшем, с выходом ее на общенациональные телепрограммы, будет контролироваться местными предприятиями. В 1992 году, когда рекламные расходы «Макдоналдса» достигли 1 миллиарда долларов, ни за каким другим торговым названием не стояла столь мощная программа маркетинга местные предприниматели через 165 региональных кооперативов и 48 независимых рекламных агентств продолжали контролировать все расходы на рекламу, принимая решения о покупке эфирного времени и оказывая существенное влияние на определение долгосрочных перспектив всех рекламных программ
1. Телевизионная реклама: виды и эффективность
2. Туристское предприятие. Эффективность туризма
4. Определение оценки рыночной стоимости объектов недвижимости
5. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности
9. Анализ эффективности коммерческой рекламы
10. Как создать эффективную рекламу?
12. Реклама и эффективное продвижение товара
13. Анализ эффективности рекламы ПО ХимСтальКомплект в сети Интернет
15. Анализ эффективности коммерческой рекламы
16. Анализ эффективности рекламы в Интернет
17. Семь причин падения эффективности рекламы и как рекламироваться в современных условиях
18. Влияние тиража на эффективность рекламы
19. Оцека торговой и коммуникативной эффективности рекламы
20. Методы повышения эффективности рекламы
21. Насколько эффективна контекстная реклама в издательском бизнесе
25. Условия эффективности печатной рекламы как средства визуальной коммуникации
26. Анализ и оценка эффективности реализации продукции предприятия на отечественном и зарубежном рынке
27. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"
30. Оценка финансового состояния и эффективности функционирования предприятия ООО "Актор"
31. Анализ и оценка эффективности научно-технической деятельности предприятия
33. Оценка эффективности деятельности малого предприятия (на примере ООО "Новая техника")
35. Социальная политика Украины и оценка её эффективности
36. Определение эффективности применения информационной технологии
41. Оценка эффективности инновационного проекта
42. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
43. Способы оценки эффективности управления
46. Методы оценки эффективности инвестиций и обоснование их экономической целесообразности по проекту
47. Разработка стратегии фирмы на основе анализа и оценки эффективности ее хозяйственной деятельности
49. Оценка эффективности управления инвестиционным портфелем
50. Оценка эффективности инвестиционного проекта
51. Реклама в маркетинговой деятельности предприятия
52. Оценка стоимости и эффективности антибактериальной терапии
53. Оценка эффективности стратегического планирования: цели, методы
58. Анализ эффективности рекламного сообщения по определенной анкете
59. Управление рекламой предприятия
60. Оценка эффективности рекламной деятельности
61. Определение эффективности рекламной деятельности
62. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет
63. Социологическое анкетирование как метод оценки эффективности внутрикорпоративной газеты
66. Вопросы оценки эффективности производства и реализации продукции энергетического машиностроения
67. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций
68. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений
73. Экономическая оценка эффективности транспортировки нефтепродуктов до конечного пункта
74. Эффективность использования оборотных средств предприятия
75. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий
77. Учет фактора времени при оценке экономической эффективности хозяйственных мероприятий
78. Анализ эффективности деятельности торгового предприятия
79. Оценка эффективности инвестиций
80. Эффективности методики оценки кредитоспособноcти клиентов коммерческого банка
81. Построение эффективных систем управления документами на предприятиях нефтегазовой отрасли
82. Использование принципа финансовой пирамиды для организации эффективного предприятия
84. Оценка эффективности работы ТЭС
85. Общий алгоритм оценки эффективности рекламной кампании
89. Влияние размера предприятия на его эффективность и издержки
90. Рынок ценных бумаг России - становление, оценка эффективности и перспективы развития
95. Оборотные средства предприятия и рост эффективности их использования
98. Бухгалтерская оценка эффективности инвестиционного проекта (на примере ЗАО "Новоясенское")
100. Оценка эффективности социальной политики российского государства