Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Социология Социология

Факторы, побуждающие потенциальных покупателей к приобретению товаров через сеть Интернет

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования &quo ;Братский государственный университет&quo ; Кафедра философии и социологииПрограмма социологического исследования на тему: &quo ;Факторы, побуждающие потенциальных покупателей к приобретению товаров через сеть Интернет&quo ;Выполнил: Студент гр. ЭУПсп-08 Проверил: ПреподавательБратск, 2008 СОДЕРЖАНИЕОбоснование актуальности Значимость исследования Научная разработанность 1.2. Интерпретация ключевых понятий 1.3. Предмет исследования 1.4. Объект исследования 1.5. Цель исследования 1.6. Главная гипотеза 1.7. Задачи и гипотезы 1.8. Интерпретация спроса на товары в сети 2. Методический раздел программы 2.1. Определение исследуемой совокупности 2.2. Методы сбора первичной социологической информации Обоснование актуальностиТема моей работы &quo ;Факторы, побуждающие потенциальных покупателей к приобретению товаров через сеть Интернет&quo ;. В наш век идет стремительное развитие информационных телекоммуникаций, таких сотовая связь, кабельное и спутниковое телевидение, радио, IP-телефония, домашние компьютерные сети и Интернет. Но, пожалуй, самым значимым и наиболее удобным из них является и будет являться сеть Интернет, потому что это &quo ;изобретение&quo ; имеет значительные преимущества перед другими коммуникациями. Так это всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров в единую информационную систему. Интернет предоставляет широчайшие возможности свободного получения и распространения научной, деловой, познавательной и развлекательной информации. Глобальная сеть связывает практически все крупные научные и правительственные организации мира, университеты и бизнес-центры, информационные агентства и издательства, образуя гигантское хранилище данных по всем отраслям человеческого знания. Виртуальные библиотеки, архивы, ленты новостей содержат огромное количество текстовой, графической, аудио и видео информации. В деловой сфере этой сети преобладает Интернет-маркетинг. Большинство бизнесменов вывели свое дело в сеть, так как это выход на новую ступень рыночных отношений, которая стирает границы между покупателем и продавцом и создает значительные удобства, как потенциальному потребителю, так и предпринимателю. Практически у всех предпринимателей есть свой сайт, а именно Интернет-магазин, через который они поддерживают связь с клиентами и предоставляют им перечень своих товаров и услуг. Значимость исследованияКак уже было сказано бизнес в сети растет бурными темпами. Различные фирмы предлагают все возможные товары своей деятельности. В этой инфраструктуре можно приобрести практически все: электро и фото аппаратуру, товары для детей, подарки, сувениры, бытовую технику, книги, спортивный инвентарь и многое другое, вплоть до запрещенных к реализации товары (а это несложно). В связи с этим возникает необходимость рассмотреть причины роста покупательного спроса через сеть, в частности категорию &quo ;потенциальных покупателей&quo ;. Научная разработанностьРазработанность темы в России и мире достаточно высока.

С введением во многие вузы такой специальности как &quo ;маркетинг в сфере информационных технологий&quo ; или смежных с ней дисциплин, возросло количество книг и учебных пособий по этому предмету. В каждом из них уделяется внимание теме потребителей и потребительского спроса, в частности тем факторам, которые оказывают влияние на спрос, а это очень важно для фирмы. Также отдел маркетинга каждой фирмы, занимающейся реализацией товаров через Интернет проводит различные опросы, касающееся своей деятельности, чтобы выявить свои недостатки или предпочтения потребителей, а это дает значительную перспективу для процветания бизнеса. 1.2. Интерпретация ключевых понятийИнтернет - всемирная компьютерная сеть, объединяющая миллионы компьютеров в единую информационную систему. Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предприниматель - лицо (организация или индивидуальный предприниматель), осуществляющее предпринимательскую деятельность Спрос - представленная на рынке потребность в товарах и услугах, ограниченная действующими ценами и платежеспособностью потребителей. Интернет магазин - интерактивный веб-сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, предлагающий пользователю выбор варианта расчета и выписывающий счет на оплату. 1.3. Предмет исследованияПредметом исследования являются факторы, побуждающие потенциальных покупателей к приобретению товаров через сеть Интернет. 1.4. Объект исследованияОбъектом это программы являются вся категория потенциальных российских покупателей, которые приобретают товары преимущественно через Интернет. 1.5. Цель исследованияТеоретическая значимость исследования Выявить факторы, влияющие на рост спроса в сети Интернет Практическая значимость исследования Результаты данной социологической программы могут быть использованы предпринимателями в своей деятельности. В соответствии с этими результатами фирма может выстроить более выгодную маркетинговую политику, и как следствие рост прибыли и повышение конкурентоспособности организации. 1.6. Главная гипотезаПредположительно основным влияющим фактором является фактор &quo ;доступности товара в регионе субъекта спроса&quo ;. Под субъектом спроса следует понимать покупателя. Так человек, проявивший спрос на определенный товар, может не найти его в пределах своего региона, главной причиной этого служит слаборазвитая маркетинговая сеть определенных организаций, а также система предпринимательской деятельности. Так для этого человека остается два варианта: либо отказаться от предмета спроса, либо достать его другими путями. Для большинства наиболее предпочтительно заказать этот товар через Интернет, что и сделают. Ведь подавляющее большинство Интернет-магазинов поддерживает доставку товаров по всей территории Российской федерацию через почтовую сеть. 1.7. Задачи и гипотезы1) выявить основные факторы, побуждающие людей к покупкам через информационную сеть; 2) найти зависимость таких покупок от социального положения; 3) расставить приоритеты по эти факторам.

Как уже было сказано главным фактором, побуждающим к покупкам через сеть является фактор &quo ;доступности товара в регионе субъекта спроса&quo ;. Также имеется ряд других факторов, в том числе &quo ;стоимость товара&quo ;. Как можно заметить цена на товары в большинстве Интернет-магазинах несколько ниже, чем в региональных субъектах продажи, а то и вообще в 2 раза. Дело в том, что есть фирмы, занимающиеся реализацией товаров только через Интернет-заказы. У этих организаций нет своей собственной или арендуемой площади для предоставления товара &quo ;из рук в руки&quo ;. Они нигде не зарегистрированы как &quo ;юридическое лицо&quo ;. Формально их не существует. Следовательно они не платят налогов, у них нет необходимости в оплате коммунальных услуг и прочего, что могло бы вылиться в повышение стоимости товара. Они работают прямо со склада, ведь все, что нужно для осуществления такой предпринимательской деятельности это компьютер и доступ в Интернет. Исходя из всей этой системы получается, что цена товара у такой фирмы значительно ниже, чем у других законных организаций, работающим на ту же категорию потребителей. Этот фактор даёт выгоду потенциальному потребителю. Третьим фактором является &quo ;альтернативные способы приобретения товара&quo ;. Есть люди, которые из дома не могут выйти физически (инвалиды) и &quo ;держат связь&quo ; с внешним миром преимущественно через Интернет, они могут зарабатывать через эту сеть, например, работая веб-программистами или дизайнерами. Соответственно они совершают платежи за коммунальные услуги и покупки через сетевые денежные системы, поскольку это удобно. Для них не существуют альтернативных способов оплаты. К данной категории можно отнести не только инвалидов, но и физически здоровых людей, которые по некоторым причинам не выходят из дома, даже когда объект спроса можно приобрести в &quo ;соседнем квартале&quo ;. Они пользуются такой услугой (если она осуществима) Интернет-магазинов, как &quo ;курьерская доставка&quo ;. Четвертым фактором является &quo ;мода на покупки в сети&quo ;. 1.8. Интерпретация спроса на товары в сети спрос на товары в сети Доступность товара в регионе субъекта спроса Стоимость товара Альтернативные способы приобретения товара Мода на покупки в сети О тенденции влияния этих факторов см. пункты 1.6. и 1.7. 2. Методический раздел программы 2.1. Определение исследуемой совокупностиИсследуемая совокупность – пользователи информационной сети Интернет, которые отдают предпочтение покупкам непродовольственных товаров через сеть. Так как исследуемая совокупность состоит из большого числа единиц, то сделаем выборку, которая будет состоять из 300 человек. 2.2. Методы сбора первичной социологической информацииДля сбора первичной социологической информации применяется метод анкетного опроса. Такой опрос будет проводится при поддержке администрации Интернет-портала mail. ru в рамках проекта &quo ;Ответы&quo ;.

Перечислите основные выгоды Вашего товара или услуги по степени их важности. Начинайте с тех, которые являются наиболее важными. Если Вам будут возражать, постарайтесь переубедить собеседника, либо пропустите эти возражения и переходите к следующей выгоде. Если Ваш товар (услуга) обладает какими-то специальными чертами, не забудьте упомянуть о них. Другим способом вызвать интерес к Вашему предложению является живое описание предлагаемого товара, чтобы собеседник мог легко его себе представить. Это сделает Ваш товар "живым". * Не вдавайтесь в подробности. Помните, что целью беседы является заинтересовать потенциального покупателя Вашим товаром или договориться о встрече. Поэтому не обсуждайте большое количество подробностей по телефону, контролируйте беседу. Используйте для этого свои предварительные записи или схему беседы. Если собеседник будет расспрашивать Вас о подробностях, скажите, что Вы собираетесь направить ему подробную информацию, либо назначьте встречу для того, чтобы обсудить детали. Таким образом Вы сделаете свой звонок по телефону коротким и эффективным. * Заканчивайте беседу по телефону обнадеживающе

1. Финансирование инновационных проектов через сеть инновационных фондов

2. Контроль качества и экспертиза ювелирных товаров. Торговая сеть "Адамас"

3. Таможенные платежи как инструмент регулирования перемещения товаров через таможенную границу РФ

4. Опыт и перспективы использования сети Интернет в коммерческих целях

5. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет

6. Дидактические свойства глобальной информационно-коммуникационной сети Интернет
7. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет
8. Тонкости работы в сети Интернет

9. Компьютерное мошенничество при торговле ценными бумагами с использованием сети Интернет в США

10. Анализ эффективности рекламы ПО ХимСтальКомплект в сети Интернет

11. Способы продвижения компании в сети Интернет

12. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет

13. Проект создания политологического сайта в сети Интернет

14. Безопасность Работы в Сети Интернет

15. Организация бизнеса в сети Интернет

16. Развлекательные ресурсы сети интернет

Ящик почтовый с замком, синий.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
448 руб
Раздел: Прочее
Набор линеров "Sacura Pigma Micron", 3 штуки, черные.
Универсальные капиллярные ручки для письма, создания скетчей, иллюстраций, чертежей, ведения дневниковых, архивных записей и журналов
564 руб
Раздел: Капиллярные
Конверт С6, комплект 1000 штук.
Формат С6 (114 х 162 мм). Белый, без надписей. Клей декстрин. Плотность бумаги - 80 г/м2. В комплекте - 1000 штук. Конверт почтовый
512 руб
Раздел: Прочее

17. Защита авторских прав в сети Интернет

18. Интеллектуальная собственность в сети Интернет

19. Информационные сервисы сети Интернет

20. Методы поиска информации в сети интернет. Информационно-поисковые системы

21. Поиск и сохранение информации в сети Интернет

22. Создания интерактивных WEB - страниц для получения информации в сети Интернет с использованием форм, заполняемых пользователем
23. Глобальная международная компьютерная сеть Интернет
24. Использование PR в сети Интернет

25. Методика преподавания темы "Глобальная сеть Интернет" в 11 классах экономического профиля

26. Воздействие сети Интернет на пользователей

27. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

28. Программа прикладного социологического исследования на тему: "Изучение мнения потенциальных и реальных пользователей всемирной компьютерной сети Internet о проблемах ее существования и развития в Москве"

29. Производство товаров и услуг как основная функция фирмы. Факторы производства

30. Методы диагностики потенциальных факторов риска (рискогенных сотрудников) в работе с персоналом

31. Потребительские свойства косметических товаров и факторы их формирования

32. Анализ поступления товаров в розничную сеть

Простыня на резинке "Мокко", 160x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
741 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Набор для проведения раскопок "Jewerly Excavation. Горный хрусталь".
Набор для проведения раскопок "Горный хрусталь" из серии Jewerly Excavation станет идеальным подарком для юных любителей
373 руб
Раздел: Археологические опыты
Развивающая игра "Таблица умножения".
Благодаря этой красочной и яркой игрушке ребёнок очень быстро выучит таблицу умножения! Набор состоит из игрового поля и 100 разноцветных
442 руб
Раздел: Кассы букв и цифр (без магнита)

33. Получение услуг сети через удаленный компьютер

34. Разрешительный порядок перемещения через таможенную границу Российской Федерации отдельных категорий товаров

35. Анализ факторов, сохраняющих качество товаров

36. Учет потребностей покупателя при формировании ассортимента товаров

37. Факторы, сохраняющие качество товаров. Современные методы консервирования. Формирование ассортимента рыбных консервов

38. Факторы обеспеченности российских домохозяйств товарами длительного пользования
39. Особенности таможенного оформления товаров, перемещаемых через границу
40. Исчисление и уплата НДС при реализации за пределы РБ товара, приобретенного в РФ

41. Теория факторов производства, как основа формирования стоимости товара и распределения доходов

42. Воздействие внешних факторов на ферментативную систему человека

43. Россия. 21 век. Начало строительства (инфраструктурный комплекс как фактор организации экономического пространства России)

44. Природные ресурсы как экономический фактор

45. Миграция элементов и ее факторы

46. Интеллектуальная собственность в сети Internet

47. Права и обязанности продавца и покупателя по договору купли-продажи

48. Защита прав потребителей при продаже товаров

Лестница-стремянка, 2 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 44,5 см. Количество ступеней: 2.
981 руб
Раздел: Лестницы
Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов
Велосипед трехколесный Moby Kids "Comfort. EVA", цвет: синий.
Детский трёхколёсный велосипед Moby Kids "Comfort 10х8 EVA". В данной модели предусмотрены дополнительные функции и аксессуары,
4216 руб
Раздел: Трехколесные

49. Приобретение гражданства Российской Федерации

50. Правила признания и исполнения решений судов одного государства на территории другого государства и проект договора международной купли-продажи товаров (на условиях F Инкотермс)

51. Правила таможенного контроля и оформления транспортных средств, перемещение их через таможенную границу Украины

52. Основные правовые нормы, регулирующие ввоз товаров на территорию России

53. Пространство и время как факторы специфики культуры

54. Менталитет русского народа через призму русской литературы 19-го века
55. Влияние климатического фактора на развитие древних цивилизаций
56. Религиозный фактор в политической жизни и национальном развитии Ирландии

57. Стратегические и ядерные вооружения периода "холодной войны" и фактор их влияния на мировую политику

58. Нейронные сети, основанные на соревновании

59. Глобальные и локальные сети

60. Сети "Token Ring"

61. Организация корпоративной компьютерной сети в предприятии

62. Разработка системы маршрутизации в глобальных сетях(протокол RIP для IP)

63. Организация доступа в Internet по существующим сетям кабельного телевидения

64. Отчет по производственной практике в Вычислительном центре УГМТУ (Компьютерные сети. Классификация компьютерных сетей)

Игра настольная "Тараканы в холодильнике".
Настольная игра предназначена для детей старше 7 лет. В распоряжении каждого игрока команда из трех тараканов, цель которых унести из
391 руб
Раздел: Карточные игры
Настольная игра "Друг-утюг".
Очень веселая игра для шумной компании, которая одинаково понравится и детям, и взрослым. Игровой процесс прост и в то же время невероятно
780 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Багетная рама "Lucy", 40x50 см (цвет: светло-салатовый).
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
791 руб
Раздел: Багетные рамы, для икон

65. Высокоскоростные сети

66. Глобальные сети АТМ

67. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ

68. Локальные и глобальные компьютерные сети

69. Локальные сети

70. Модемная связь и компьютерные сети
71. Организация кабельного участка на магистрали первичной сети
72. Построение локальной компьютерной сети масштаба малого предприятия на основе сетевой ОС Linux

73. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

74. Разработка схемы топологии локальной корпоративной сети, описание ее технических характеристик и решаемых задач

75. Экспертная система по проектированию локальной сети ("NET Совет")

76. Локальные сети

77. Оценка методов и средств обеспечения безошибочности передачи данных в сетях

78. Проектирование локальной вычислительной сети для агетства по трудоустройству

79. Локальные сети

80. Определение подозрительных пакетов, анализ протоколов сети

Конструктор металлический для уроков труда №2.
Конструктор раскрывает перед ребенком неограниченные возможности моделирования и создания множества своих собственных
397 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы
Машина-каталка Ламбо "Розовая Принцесса".
Ультрамодный автомобиль Ламбо - это воплощение стиля, опережающее время! Машина-каталка "Розовая Принцесса" - не просто веселая
1369 руб
Раздел: Каталки
Точилка "Божья коровка", электрическая с контейнером (2 запасных лезвия EG-5009).
Электрические точилки помогут быстро, качественно и без каких-либо усилий заточить карандаши. А яркие и необычные дизайны порадуют детей и
451 руб
Раздел: Точилки

81. Отчёт по производственной практике "Локальные сети"

82. Компьютерные сети Информационных технологий

83. Сетевой уровень построения сетей. Адресация в IP сетях. Протокол IP

84. Системы и сети передачи данных

85. Практика по сетям

86. Проектирование локальных сетей
87. Работа маршрутизаторов в компьютерной сети
88. Учебно-лабораторный комплекс по удаленному администрированию цифровых телефонных станций с использованием локально-вычислительной сети

89. Электронная почта и компьютерные сети (шпаргалка)

90. Спам и нормы пользования сетью

91. Локальные вычислительные сети

92. Транкинговые сети связи

93. Выборочные ответы к государственному экзамену факультета ВМС специальности 2201 "Вычислительные машины комплексы систем и сети"

94. Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях

95. Семантические сети

96. Методы приобретения знаний в интеллектуальных системах

Настольная игра "Обманщик".
Не верь обманщикам! Если будешь лукавить, твой нос будет расти! Эта карточная игра рассчитана на 3-4 игроков, которым предстоит
436 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Стиральный порошок "Burti Color" для цветных вещей, 1,5 килограмм.
Стиральный порошок "Burti Color" предназначен для стирки цветных вещей. Благодаря современным комбинациям поверхностно-активных
377 руб
Раздел: Стиральные порошки
Средство дезинфицирующее "Блокатор вирусов", 1 штука.
Жизнь современного человека полна неожиданных сюрпризов, порой не самых приятных. Проживание в больших городах значительно увеличивает
596 руб
Раздел: Для поверхностей

97. Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара

98. Разработка проекта ИВС для управления файловыми ресурсами и ресурсами печати в сетях под управлением Win2000

99. Транспортные сети. Задача о максимальном потоке в сети


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.