Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Законы Мерфи в современной системе управления

Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА Кафедра социального менеджмента КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: управленческие решения на тему: ЗАКОНЫ МЕРФИ В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ Тюмень 2008 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАКОНОВ МЕРФИ 1.1 История возникновения и развития Законов Мерфи 1.2 Современная система управления через призму Законов Мерфи 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАКОНОВ МЕРФИ В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 2.1 Действие Законов Мерфи на практике на примере группы компаний Автоград 2.2 Кажущиеся исключения из Законов Мерфи ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ Закон Мерфи (амер., неофиц.) – это принцип, состоящий в том, что если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается (происхождение неизвестно). Законами Мерфи называют юмористические управленческие правила. В русском разговорном языке это явление получило название «закон бутерброда», «закон подлости» и т.д. Закон Мерфи - квинтэссенция научного и инженерного фольклора, непревзойденные шедевры афористики, оформление в виде &quo ;научных&quo ; правил, наблюдений, принципов, теорий, парадоксов, законов и следствий с соответствующими расширениями и уточнениями. Как бы грустно не звучала мерфология, она описывает законы современной системы управления, хоть и с субъективной точки зрения. Ведь высказывание Максима Фрэнсиса Бэкона гласит: «Истина гораздо чаще рождается как результат ошибки, нежели как результат неразберихи». В числе ученых, в той или иной степени занимавшихся и занимающихся разработкой темы законов Мерфи, можно назвать Артура Блоха, Лоуренса Питера, Е. Амбарцурова, Реймонда Халла, Вернона Говарда и других. Объект исследования: законы Мерфи. Предмет изучения работы: законы Мерфи в современной системе управления. Цель работы: изучить природу законов Мерфи и рассмотреть их действие на практике на примере фирмы группы компаний Автоград. Задачи работы: Изучить теоретические аспекты Законов Мерфи. Ознакомиться с историей возникновения и развития Закона Мерфи. Рассмотреть систему управления через призму Законов Мерфи. Охарактеризовать практические аспекты применения Законов Мерфи в современной системе управления. Изучить действие Законов Мерфи на практике на примере группы компаний Автоград. Проанализировать кажущиеся исключения из Законов Мерфи. Сделать выводы по изученной проблеме. Метод исследования, применяемый для анализа действия Законов Мерфи в группе компаний Автоград – анкетирование, социологический опрос. Для написания данной работы были использованы как книги, из которых мною было подчеркнуто большое количество интересной информации, так и статьи из научных и художественных журналов, таких как “Иностранная литература”, “ Компьютерра ”. В первой главе мы рассматриваем историю возникновения и развития Законов Мерфи, позволяющие проследить его эволюцию, которые не просто стали знамениты, но обросли сотнями следствий, сопутствующих аксиом, законов и правил, замечаний, принципов, постулатов и дилемм.

Здесь описывается вся нелепость и иногда даже бессмысленность человека в современной системе управления. Также представлены попытка найти коренные причины, по которым столь многие дела идут вкривь и вкось, хотя с точностью это установить невозможно. Во второй главе мы изучаем кажущиеся исключения из Законов Мерфи, которые при более глубоком рассмотрении таковыми не являются, и даем их обоснование. Также проводим исследование, предназначенное для анализа выявления действия на практике Законов Мерфи, и проводим его анализ. Хотя мерфическая группа законов в силу своей собственной природы неприменима в каком бы то ни было практическом смысле. И если попытаться их использовать, основываясь на собственных наблюдениях их действия, то у вас ничего не выйдет. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАКОНОВ МЕРФИ 1.1 История возникновения и развития Законов Мерфи Существуют два вида законов, управляющих жизнью человека. Во-первых, имеются общепринятые понятия, правила, теории, пословицы и принципы, описывающие поведение людей. Во-вторых, устанавливаются защищаемые властями юридические нормы, с помощью которых поведение человека в обществе или в стране вводится в разумные рамки. «Закон, воплощая в себе величественную идею равноправия, запрещает спать под мостом, располагаться на ночлег на улице и красть хлеб, запрещает одинаково всем людям — богатым так же, как и бедным», - Анатоль Франс. После 1970 года лавиной пошли публикации о законах, порождающих глупости, промахи, сбои, всевозможные нелепости. Таким образом, пытаются либо рассмешить людей неразберихой, царящей в современном обществе, либо помочь им справиться с нею. Многие из этих законов выведены на основе точных наблюдений и описаны с доброй долей остроумия, но наиболее известные среди них были открыты еще до 1970 года: Закон Мерфи, Закон Паркинсона и Принцип Питера. Все началось в 1949 году, когда капитан военно-воздушных сил Эдвард А. Мерфи-младший, инженер-исследователь из авиаконструкторского бюро в Райт-Филде, разработал устройство, которое должно было войти в экипировку летчика-испытателя и позволило бы определить, какие перегрузки от ускорения способно выдержать человеческое тело. Это устройство представляло собой транслятор, оборудованный шестнадцатью датчиками для измерения возникающих напряжений. Вот как сам Эдвард Мерфи рассказывает о дальнейшем развитии событий: «Я считал, что достиг успеха, и отправил мой транслятор на базу Эдварде в Мьюроке, где исследовательские службы военно-воздушных сил экспериментировали с аварийными ситуациями. Там они установили транслятор на реактивные сани, которыми управлял Джон Пол Стэп, позднее, когда он развил на своих санях скорость свыше 600 миль в час — снискавший себе славу «самого быстрого человека на земле». Первое же сообщение, которое до меня доходит,- это известие, что опыт не удался, и все, мол, из-за моего транслятора. Провал означал, что на ветер выброшены большие деньги, и я счел, что мне лучше будет лично познакомиться с результатами испытаний на базе Эдварде и, может быть, спасти доброе имя — свое и моего транслятора». Далее Мерфи говорит, что, как он обнаружил, проблема возникла из-за неправильного подключения одного измерителя напряжений, чем и была нарушена работа транслятора.

«Этот измеритель может быть подключен только двумя способами,— поясняет он.— Один — правильный, а другой — неверный, с отклонением в 90 градусов». Мерфи установил, что измеритель, как он и подозревал, подключили неправильным способом. Тут у него и вырвалось замечание, что если существует возможность сделать что-нибудь не как положено, то техник непременно так и сделает. Джордж Э. Николе, руководитель проекта, оказавшийся поблизости в момент, когда Мерфи произнес эти слова, объявил их «Законом Мерфи». Сегодня на этот Закон ссылаются но существу во всех сферах человеческой деятельности, где приходится проявлять заботу о надежности. Мерфи не сформулировал свой закон, а лишь обронил замечание, подтолкнувшее к его открытию, и, вероятно, по этой именно причине с годами появилось множество различных его словесных выражений. Поэтому сейчас этот закон звучит так: если что-то может пойти наперекосяк, оно непременно пойдет наперекосяк. Но Эдвард Мерфи после заявил, что в тот раз он высказал свое замечание совершенно серьезно. Он имел в виду предупредить конструкторов и инженеров, что, создавая машины, оборудование, они должны помнить о гарантиях их правильного использования, а значит, предусматривать, чтобы было трудно либо вовсе невозможно обращаться с ними не так, как положено. Он также решительно настаивал, что подлинные его слова, сказанные в тот день, и подлинный смысл Закона Мерфи, как он сам его понимает, выглядят следующим образом: «Если существуют два или более способов сделать что-либо, причем использование одного из этих способов ведет к катастрофе, то кто-нибудь изберет именно этот способ». Иначе говоря, даже Закон Мерфи стал жертвой Закона Мерфи . 19 ноября 1955 года профессор К. Норт-кот Паркинсон опубликовал на страницах солидного лондонского «Экономиста» статью о законе, который он открыл, изучая деятельность британского адмиралтейства и министерства по делам колоний. Закон Паркинсона был сформулирован следующим образом: Объем работы возрастает в той мере, в какой это необходимо, чтобы занять время, выделенное на ее выполнение. Принципиальная истинность этого закона была признана немедленно. Изданная в 1957 году первая книга Паркинсона об этом законе познакомила с ним более широкий круг читателей. Безоговорочно было принято, что он имеет глобальное значение, что в поле его действия находятся все бюрократии мира. Паркинсон вывел свой закон из двух фактов, установленных тщательным наблюдением за работой государственных учреждений: 1) чиновник стремится увеличивать число подчиненных, но не соперников, и 2) чиновники создают работу друг для друга. Закон Паркинсона устанавливает постоянное возвышение пирамиды государственной бюрократии и неизбежный рост численности персонала, независимо от того, становится ли работы больше, меньше или ее нет совсем. Закон Мерфи, Закон Паркинсона и Принцип Питера объединяет между собой то, что они явились на свет из внимательных наблюдений за событиями нашей реальной жизни и представляют собой обобщения, которые позволяют по-новому понять смысл этих событий. И привлекают эти законы тем, что в каждом из них схвачена часть сложного человеческого опыта, и выражено это короткой, понятной, легко запоминающейся фразой.

Туг и отсутствие дальнейшей разработки теории современной системы управления социалистическим обществом ,в соответствии с великолепными достижениями науки в разработках теории управления сложнейшими системами второй половины двадцатого века. Тут и отсутствие саморегуляции , так необходимых отрицательных обратных связей в системе управления социалистическим обществом. Тут и чрезмерная централизация всего и вся, без соответствующего объективного, независимого от исполнительной власти, контроля, что ускоряло процесс застоя. Все это, в свою очередь, породило явление культа личности и последующую плеяду культиков. Культики, несмотря на свою невероятную примитивность и серость, имели возможность подчинить систему все больше и больше интересам не только бюрократии, поддерживающей бездарь и прекрасно чувствующей себя при куль-тике. Появлялась возможность, в условиях слабого контроля и отсутствия жестких обратных связей в зацентрализованной системе управления обществом, подчинить ее интересам самого субъекта-отдельно взятой личности, вектор приложения сил которого, как показывает история, может быть направлен либо в положительную, либо в отрицательную сторону (как в сказке о добром и злом царе)

1. Военно-технические проблемы создания и развития современной системы управления силами ВМФ и пути их решения

2. Современные системы управления базами данных

3. Формирование системы управления строительным комплексом в современных условиях

4. Современная структура системы управления

5. Информационные системы управления в современных рыночных условиях

6. Особенности современной системы обучения и управления кадрами
7. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)
8. Государственная служба Приказной системы управления

9. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

10. Системы управления базами данных

11. Системы управления движением судов

12. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе

13. Формирование культа личности и режима личной власти Сталина. Утверждение административно-командной системы управления

14. Работа комбинированной автоматической системы управления

15. Микропроцессоры в системах управления. Система прерываний в микроконтроллерах PIC16C84, MCS-51 и MCS-196

16. Этапы развития системы управления экономикой в РФ

Аптечка "Скорая помощь" большая.
Аптечка необходима в каждом доме. Высота аптечки позволяет хранить не только таблетки, но и пузырьки с жидкостью в вертикальном положении.
310 руб
Раздел: Прочее
Сетка москитная, 1х30 метров, в рулоне, белая.
Полиэстеровая мелкоячеистая сетка в рулоне. Предназначена для защиты помещения от насекомых. Свободно пропускает воздух, обеспечивая
1131 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Пелёнка-кокон "Карапуз" на липучке.
Пеленка-кокон для пеленания с удлиненными краями, оснащенными липучками. Дарит чувство комфорта и безопасности новорожденному малышу,
419 руб
Раздел: Пелёнки

17. Разработка системы управления акционерным обществом /АОА "Контур"/

18. Система управления качеством

19. Системы управления документами, их функции

20. Операционный менеджмент как система. Управление персоналом в системе операционного менеджмента

21. Система управления на японских предприятиях. КРУЖКИ КАЧЕСТВА

22. Выбор и обоснование структуры автоматизированной системы управления – АСУ "Супермаркет"
23. Переход от приказной и коллегиальной системы управления при Петре 1
24. Автоматизированные системы управления техническими средствами

25. Нечеткие множества в системах управления

26. Системы управления запасами

27. Система управления временем Б.Франклина

28. Анализ обеспечивающих подсистем системы управления

29. Коммуникации в системе управления

30. Организация системы управления рисками на предприятии

31. Рекомендации по совершенствования системы управления

32. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии

Сменный фильтр "Аквафор В-100-6" (4 штуки).
B100-6 — универсальный сменный модуль для фильтров-кувшинов Аквафор. Надежно очищает воду от основных вредных примесей и эффективно ее
706 руб
Раздел: Фильтры для воды
Блюдо для блинов с крышкой "Весенняя свежесть", 23 см.
Блюдо для блинов с крышкой прекрасно впишется в кухонный интерьер. Материал: доломит. Диаметр: 23 см.
737 руб
Раздел: Блюда
Ящик для хранения универсальный, прозрачный, 25 л.
Универсальный ящик сэкономит место и поможет поддерживать идеальный порядок в офисных и складских помещениях. Позволяет удобно и компактно
757 руб
Раздел: Более 10 литров

33. Формирование основных элементов системы управления АО-Энерго

34. Компетенции и их роль в системе управления персоналом

35. Внутренний контроль в системе управления холдингом

36. Бизнес-процессы в системе управления предприятием

37. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

38. Разработка автоматизированной системы управления сбором и отображением информации на установке продувки азотом
39. Нанотехнологии в современных системах вооружения
40. Постреляционные технологии Cache в системе управления университетом

41. Охрана труда. Государственная система управления. Надзор и контроль

42. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

43. Противоречия в современной системе образования и пути их разрешения

44. Расчет системы управления электроприводами

45. Проектирование командно-измерительной радиолинии системы управления летательным аппаратом

46. Система управления организации

47. Новые тенденции в японской системе управления персоналом

48. Построение эффективной системы управления персоналом организации

Бумага для пишущих машин, А3, 2500 листов.
Бумага предназначена для использования в минитипографиях, печати на ризогрофах и т.д. Формат А3. Цвет – серый Плотность бумаги – 48
888 руб
Раздел: Формата А3 и больше
Заварочный чайник "Mayer & Boch", стекло 900 мл + сито.
Заварочный чайник MAYER BOCH изготовлен из термостойкого боросиликатного стекла, фильтр выполнены из нержавеющей стали. Изделия из стекла
417 руб
Раздел: Чайники заварочные
Коврик для выпечки силиконовый, 38х28 см.
Материал: силикон. Размер: 38х28 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
377 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки

49. Методологические основы современной системы подготовки гимнастов высшего класса

50. Синтез цифровой системы управления

51. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами

52. Неформальный справочник по системам управления проектами

53. Spider Project - первая российская система управления профессионального уровня

54. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне
55. Системы управления электронным документооборотом
56. Логистика в системе управления товарно-материальными потоками промышленного предприятия

57. Разработка системы управления охраной труда в организации

58. Современные системы и технологии противопожарной защиты зданий и сооружений

59. Система управления базой данных объектов гражданской обороны для принятия решений в чрезвычайной ситуации (Диплом)

60. Система управления в ДВР в 1920-22 годах

61. Автоматизированная система управления комбината Белшина

62. Разработка алгоритмов и программных средств подсистемы документооборота системы управления содержанием информационного сервера

63. Автоматизированные системы управления распределительными устройствами низкого напряжения

64. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

Багетная рама "Regina" (цвет - черный + серебряный), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 30x40
Подгузники Merries для новорожденных, 0-5 кг, 24 штуки.
Изготовлены из чистого хлопка, гладкого как шёлк и очень мягкого на ощупь. Благодаря мягкой пористой текстуре воздух проникает к коже.
347 руб
Раздел: 0-5 кг
Шторка антимоскитная, бежевая.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
352 руб
Раздел: Сетки противомоскитные

65. Проектирование системы управления персоналом предприятия

66. Современное корпоративное управление - мотивация сотрудников на основе акций

67. Аспекты организации системы управления

68. Управление: основные понятия, система управления, ее признаки, принципы организации деятельности

69. Система управления положением бортового прожектора вертолёта

70. Концепция построения системы управления Московского представительства компании КАМЕЙ
71. Понятие качества и организация системы управления качеством
72. Реорганизация системы управления Нефтяными компаниями в условиях диверсификации рынка

73. Организационно-правовая система управления сельским хозяйством

74. Внутренний контроль и аудит в системе управления организацией

75. Модернизация системы управления документами Еврокомиссии

76. Бухгалтерский учет в системе управления предприятием

77. Дисциплинарная система управления

78. Законодательная власть в системе управления государством

79. Приказная система управления. Памятники древнерусского права. Воинский артикул Петра I

80. Open Plan - система управления проектами

Табурет-подставка детский с ручкой.
На прочный табурет малыш сможет не только сесть, но и встать. Табурет удобно использовать как подставку, легко переносить за ручку.
390 руб
Раздел: Стульчики
Набор цветных карандашей "Noris Club", акварельные, 24 цвета, с кистью.
Детские цветные карандаши в картонной коробке. Серия «Noris Club» предназначена для использования детьми. Специальное защитное белое
573 руб
Раздел: Акварельные
Одноразовые туалетные покрытия на унитаз (235 штук).
Средство личной гигиены, необходимое в местах общественного пользования. Незаменимы при использовании в туалетных комнатах: детских и
396 руб
Раздел: Сиденья, крышки для унитаза

81. Автоматизированная система управления персоналом "Отдел кадров"

82. Автоматические системы управления

83. Информационная система "Управление персоналом"

84. Информационная система управления заявками в автосервисе

85. Микропроцессорная система управления на базе интерфейсов персонального компьютера

86. Настольные системы управления базами данных
87. Программа регистрации процесса производства для автоматизированной системы управления предприятием электронной промышленности
88. Разработка системы управления базой данных строительной фирмы

89. Реляционная модель данных в системах управления базами данных

90. Система управления базами данных

91. Система управления базой данных

92. Системы управления базами данных

93. Системы управления маркетингом

94. Управление проектами и системы управления проектами

95. Приказно-воеводская система управления в Московском государстве XV-XVII веков

96. Анализ системы управления

Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike Air (цвет: бронза).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на надувных колесах – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
4200 руб
Раздел: Трехколесные
Набор детской мебели "Растем вместе" (цвет: орех).
Качественная детская мебель всегда отличается от взрослой, так как производится с учетом строения тела малыша и того, что он быстро
4541 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Набор мисок Mayer & Boch "Земляника".
Набор эмалированных мисок из 10 предметов: миска (5 штук) + крышка (5 штук). Материал: сталь. Эмалированное покрытие. Крышка:
487 руб
Раздел: Наборы

97. Микроконтроллер системы управления (автосигнализация)

98. Разработка системы управления аппарата по розливу воды в стаканчики

99. Разработка системы управления многосвязных систем автоматического регулирования исполнительного уровня


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.