![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинг и его роль в повышении результативности деятельности фирмы |
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Кафедра экономики производства Курсовая работа по дисциплине экономика фирмы Тема: Маркетинг и его роль в повышении результативности деятельности фирмы. Автор курсовой работы Касимова А.Р. Группа№225 Руководитель работыХисамова Э.Д. Казань 2007 СодержаниеВведение Понятие, объекты и субъекты маркетинга. Виды и функции маркетинга Влияние маркетинга на результат деятельности фирмы Организация маркетинговой деятельности фирмы Заключение Список использованной литературы Приложения Введение Важнейшим звеном рынка является фирма. Ее деятельность, способы и мотивация поведения коренным образом определяют весь облик национальной экономики. Опыт западных стран свидетельствует, что успех на рынке зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от ориентации на потребителя, т.е. от использования маркетинга. Маркетинг – явление XX века. Своим происхождением он обязан экономической науке и развивался как форма прикладной экономики. Сегодня маркетинг становится основой разработки производственной стратегии, т.к. основным принципом конкурентоспособности фирмы является ориентация на получение прибыли через наилучшее удовлетворение нужд потребителей, что можно сделать только с помощью маркетинга. В современных условиях российские фирмы, работающие на внутреннем рынке и особенно выходящие со своей продукцией на внешние рынки, все более остро ощущают необходимость изучения рынков производимых ими или планируемых к производству товаров, оценку потребительского спроса на этих рынках, возможности и позиции конкурентов и прочее, иными словами, осуществляют мероприятия, входящие в понятие «маркетинг». В связи с различиями продукции предприятий и разнообразием традиций хозяйственной практики различных стран понятие маркетинга и методов его организации встречается во множестве вариантов. Поэтому в практической работе отдельных фирм используются неодинаковые методы и формы маркетинга. Дать однозначное определение указанной деятельности крайне трудно. Применение маркетинговой концепции предприятиями нашей страны становится актуальной необходимостью. Ведь быстрое и необратимое развитие рыночных отношений, изменение институциональной структуры народного хозяйства России создали новую экономическую среду. В ходе экономических трансформаций традиционное предприятие дефицитной экономики преобразуется в рыночную фирму, которая должна быть ориентирована на потребителя. Нужда деловых людей в скорейшей адаптации к новым условиям, к переориентации на потребителя, его интересы и предпочтения привел к необходимости развития знания практики рынка, т.е. теории маркетинга. Тем, кто считает себя предпринимателями или хотят стать ими, необходимо настраиваться на маркетинговую философию бизнеса, на активную экономическую и хозяйственную деятельность с четко сформулированными целями и адекватно выбранными средствами для достижения этих целей. И вместо привычного принципа — главное произвести продукцию в возможно большем объеме, а уж продать ее потребителю — дело второе, надо суметь произвести экономично такой объем продукции, который обязательно будет реализован.
Самое время изучать не просто теорию маркетинга, но перенимать больший опыт западных компаний, давно работающих на нашем рынке и использующих не отдельные направления маркетинговой деятельности, а их сочетание. Цель курсовой работы – рассмотреть содержание маркетинга и определить его роль в повышении результативности деятельности фирмы. 1. Понятие, объекты и субъекты маркетинга. Виды и функции маркетинга В настоящее время существует более 2000 определений понятия «маркетинг». Многообразие определений обусловливается, прежде всего, тем на какие основополагающие аспекты маркетинга делается акцент в определениях, как предлагаемые формулировки «привязаны» к конкретным видам маркетинга, областям его применения. Американские авторы коллективного учебника «Прикладная экономика» пишут, что «если рынок — это место встречи покупателя и продавца, то маркетинг — деятельность, помогающая им встретиться»1. Такое емкое определение понятия маркетинга можно считать универсальным, но чрезмерно общим. В учебном пособии «Курс предпринимательства» английский профессор А. Хоскинг приводит не одно, а несколько определений маркетинга: «Маркетинг — это создание того, что мы можем продать, а не сбыт того, что мы можем изготовить»; «Маркетинг — но процесс определения спроса покупателя на продукцию или услуги, мотивация их продаж и распределения конечному потребителю ради получения прибыли»; «Маркетинг — это творческая функция менеджмента, имеющая целью развитие торговли и увеличение занятости посредством оценки нужд и потребностей покупателя, проведения научных исследований и проектно-конструкторских разработок, направленных на удовлетворение этих нужд и потребностей»2. Имеется и такое определение: «Маркетинг — это искусство предложить потребителю товар или услугу, которая будет пользоваться спросом, правильно назначить цену, подобрать каналы сбыта и организовать кампанию»3. Термин «маркетинг» появился от английского слова, «marke » - рынок и в самом общем смысле означает деятельность в сфере рынка, а точнее, в сфере его изучения. Однако уже давно концепция маркетинга вышла за эти узкие рамки. Необходимо отметить, что современная концепция маркетинга прошла достаточно долгую эволюцию. Как особый подход к управлению реализацией, а затем и производством, она выделилась в начале ХХ в. В этот период в большинстве развитых стран происходил процесс создания крупномасштабного производства при значительном обострении конкуренции. Эти процессы способствовали поиску и разработке новых подходов к управлению рыночной деятельностью фирм, и в первую очередь к управлению спросом на выпускаемую продукцию. Наиболее остро проблемы сбыта выпускаемой продукции ощущали крупные фирмы в США. Американские экономисты того времени подчеркивали, что организация сбыта была основной проблемой для предпринимателей. В дальнейшем свое развитие маркетинг, проникая в различные сферы функционирования фирм, приобретал более комплексный характер, превратившись в один из важнейших элементов их деятельности по разработке новых видов продукции, продвижению ее к потребителям, стимулированию спроса на выпускаемые товары.
В настоящее время в странах с развитой рыночной экономикой маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии фирмы и основанная на знании потребительского спроса. В этих условиях маркетинг является системой организации деятельности предприятия, фирмы или корпорации по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения запросов потребителей в целях получения высокой прибыли. В России маркетинг появился и начал использоваться в работе предприятий со времени перехода экономики страны с административно-командной на рыночную. Однако необходимо заметить, что это процесс идет и по сегодняшний день, хотя уже сейчас маркетинг присутствует в той или иной форме практически на предприятиях всех форм собственности и размеров, поэтому существует необходимость определения роли маркетинга в формировании экономического потенциала предприятия. Основные теоретические и практические аспекты маркетинга отображены в трудах следующих ученых: Котлера Ф., Ансоффа И., Эванс Дж. Р., Герасимчука В.И., Герчиковой И.Н. и других ученых в области маркетинга. Ф. Котлер дает следующие определение – маркетинг есть социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена обладающих ценностью товаров.4 В то же время он говорит о существовании маркетингового управления, которое имеет место, когда, по крайней мере, одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства достижения желаемого отклика других сторон. Его позицию поддерживает П. Друкер, который считает, что «все, что делается в сфере бизнеса, все представляет собой или включается в понятие «маркетинг». Но, несмотря на сильное распространение маркетинга, каждый руководитель понимает маркетинг по-своему. Современные исследователи Бове К.Л. и Аренс У.Ф. считают, что «термин «маркетинг» является одним из наиболее неверно трактуемых в бизнесе»5, что связано с существованием различных концепций маркетинга и спецификой экономического развития того или иного государства. Маркетинг согласно его широкому общественному пониманию – это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. Другими словами, маркетинг – это философия управления и такие направления ее реализации, когда разрешение проблем потребителей (клиентов) путем эффективного удовлетворения их запросов ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.6 На уровне отдельных субъектов хозяйствования маркетинг определяется как цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта, чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов, как производителей, так и потребителей. Данное определение, в основу которого положена концепция «4Р»7, имеет достаточно широкий смысл, так как охватывает деятельность также и некоммерческих организаций. Таким образом, маркетинг – это деятельность организации в интересах ее клиентов.
Изменение структуры источников путем привлечения более дешевых заемных средств не увеличивает рыночную стоимость компании, так как выгода от привлечения дешевого источника сопро–вождается повышением степени риска и, следова–тельно, стоимости собственного капитала. В 1963 г. Ф. Модильяни и М. Миллер обос–новали ситуацию, при которой не исполняется условие об отсутствии налогов. В этом случае структура капитала уже оказывает влияние на рыночную стоимость фирмы. 62 ЛЕВЕРИДЖ И ЕГО РОЛЬ В ФИНАНСОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ Текущая деятельность сопряжена с риском, в частности производственным и финансовым, который следует принимать во внимание в за–висимости от того, с какой позиции характери–зуется компания. Производственный риск (или бизнес-риск) – это риск, в большей степени обуслов–ленный отраслевыми особенностями бизнеса, т.е. структурой активов, в который фирма реши–ла вложить свой капитал. Финансовый риск – это риск, обусловлен–ный структурой источников. Количественная оценка риска и факторов, его обусловивших, осуществляется на основе ана–лиза вариабельности прибыли
1. Воображение и его роль в практической деятельности человека
3. Понятие товара и его роль в книжном маркетинге
4. Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике
9. Предпринимательский риск в деятельности фирмы и методы его снижения
10. Эластичность спроса и его влияние на деятельность фирмы (предприятия)
11. Магдебургское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси
12. Финансовый менеджмент и его роль
13. Устав муниципального образования и его роль в М.С.У.
14. Образ автора и его роль в романе А.С. Пушкина "Евгений Онегин"
15. Томас Джефферсон и его роль в американской революции 18 века
16. Отто фон Бисмарк и его роль в образовании Германской империи
17. Агрессивное поведение и его роль в организации сообществ млекопитающих
18. Внушение и его роль в общественной жизни
19. Спорт и его роль в жизни общества
20. ЦБ РФ и его роль в осуществлении денежно-кредитного регулирования
21. Платежный баланс страны, его роль и назначение
25. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
26. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы
27. Мелкий бизнес в рыночной экономике: его роль и перспективы
28. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
29. Магдебургское право и его роль в социально-экономическом развитии городов Беларуси
31. Научно-технический комитет ВМФ: история создания и его роль в организации кораблестроения
32. Образ Захара и его роль в раскрытии характера главного героя романа И.А.Гончарова "Обломов"
33. Образ автора и его роль в романе А.С. Пушкина Евгений Онегин
34. Международный Банк Реконструкции и Развития и его роль в МЭО
35. Нетрадиционный урок как средство повышения познавательной деятельности учащихся
36. Коммерческая деятельность фирмы
37. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью
42. Малый бизнес в экономике России: его роль и перспективы
43. Центральный Банк России и его роль в проведении единой денежно-кредитной политики
44. Предпринимательская деятельность фирмы
45. Анализ и организация производственно-хозяйственной и финансовой деятельности фирмы Орикс
46. Маркетинг, товароведение и анализ хозяйственной деятельности
47. Планирование деятельности фирмы
48. Экономическое положение нефтяного и газового сектора и его роль в экономике России
49. А.Шопенгауэр. Его жизнь и научная деятельность
50. Давид Юм. Его жизнь и философская деятельность
51. Свет и его роль в жизни растений и животных
52. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием и оценка финансового положения
53. Гидротермальный процесс в вулканических областях и его связь с магматической деятельностью
57. Страхование, его роль в финансовой системе
58. Кредит как экономическая категория и его роль в различных моделях экономики
60. Сущность понятия аукцион и его роль в мировой торговле
61. Бухгалтерский учет и его роль в управлении предприятии
62. Бухгалтерский баланс и его роль в управлении предприятием на примере ООО "Стандарт"
63. Нотариат и его роль в защите прав и законных интересов граждан и юридических лиц
64. Пенсионный фонд РФ, его роль в осуществлении пенсионного обеспечения граждан
65. Правосознание и его роль в жизни общества
66. Каталог издательства как средство рекламы книг, его роль в маркетинговой кампании издательства
67. Основание и деятельность фирмы Apple
68. Казачество и его роль в общественно-политическом развитии Украины
69. Симон Боливар и его роль в освобождении Латинской Америки
73. История развития маркетинга, его сущность и значение. Понятие комплекса "маркетинг-микс"
74. Организация рекламной деятельности фирмы
75. Промышленный маркетинг, его особенности, сущность и необходимость
76. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы
77. Сегментация как основа деятельности фирмы
78. Боткин Сергей Петрович: его роль в отечественной медицине
79. Мировой кредитный рынок и его роль в глобализации мировой экономики
80. Инновационная деятельность фирм
81. Корпоративная культура как фактор повышения успешности деятельности турпредприятий
82. Организация и её роль в трудовой деятельности
84. Самоменеджмент и его роль в достижении целей человека
85. Структура и организация деятельности фирмы
89. Труд в природе, его роль в формировании экологической воспитанности дошкольников
90. Инстинкт и его роль в жизни человека
92. Самовоспитание и его роль в развитии личности
93. Джон Граунт его роль в становлении демографической науки
94. Автомобильный транспорт и его роль в рыночной экономике
95. Туризм и его роль в экономическом развитии Казахстана
96. Язык и его роль в культуре
97. Государственный финансовый контроль и его роль в рыночной экономике