Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Как заставить работника работать, или мотивация персонала в организации Наталья Тито Управляющие на тренингах часто спрашивают: "Как обеспечить заинтересованность своих подчиненных в хороших результатах? Неужели деньги - единственная форма поощрения?" Как показывает опыт, человек нередко уходит на более низкий оклад, но зато. Какие же преимущества скрываются под словечком "зато"? Поясним. Почти все или, по крайней мере, многие человеческие потребности можно свести к нескольким основным группам. Причем пока потребность остается неудовлетворенной, она действует как мотивирующий фактор; как только она удовлетворяется, в действие вступает следующая, так сказать, более высокая потребность. Вот они, от низших к высшим. Основные потребности - те, что связаны с выживанием и поддержанием здоровья. Включают потребность в пище, сне, жилье и любви. Потребности в надежности и безопасности - это физическая безопасность, а также эмоциональная и экономическая надежность. Потребность в принадлежности к определенной социальной группе и симпатии ее членов - это стремление каждого человека быть принятыми другими, стать частью коллектива, пользоваться его симпатией. Потребность в определенном социальном статусе связана с местом человека в обществе и социальной иерархии. Потребность власти связана с желанием осуществлять управление и контроль над другими. Потребность в соревновании - как желание побеждать, играть в азартные игры. Потребность в независимости подчеркивает важность свободы и управления самим собой. Потребность в достижениях отражает желание учиться и совершенствоваться. Самое сложное для менеджеров - узнать, какими мотивами руководствуются их подчиненные. Лучший показатель ведущих мотивов сотрудников - их поведение. Наблюдательные управляющие знают, что манеры поведения и поступки людей сигнализируют об их мотивационных потребностях. При этом управляющий должен выполнять правило: фиксировать именно модель поведения человека, а не отдельные его черты. Модель поведения - это наиболее часто повторяющийся, а следовательно, характерный для человека набор реакций. Такой набор реакций тесно связан с потребностями. Именно поэтому по данному набору можно выявить мотивационный тип подчиненного - и решить, чем стимулировать его желание работать и добиваться процветания для родной компании. Ниже перечислены поведенческие "наборы", соответствующие определенному ведущему мотиву личности. Мотив - социальный статус Поведение: носит дорогую одежду, а стремится иметь символы положения в обществе: офис, титул, и т. д., а хочет соответствовать корпоративным ценностям, отдает предпочтение дорогим аксессуарам, ценит все престижное, а стремится, чтобы о нем думали как о профессионале, гордится работой. Вознаграждение должно придавать подчиненному больший вес в глазах руководства: высокий титул, офис, пользование определенной столовой или клубом, право носить редкие или уникальные вещи (например, галстук), право на машину с шофером, обращение начальника с ним как с равным. В моей практике один руководитель никак не мог удержать своего строптивого подчиненного, который постоянно собирался уходить.

Начальник перепробовал все методы ~ от дополнительной премии до бонуса. Разгадка оказалась на удивление примитивной: этот сотрудник мечтал о мобильном телефоне, аргументируя тем, что у всех его друзей уже есть эти атрибуты высокого статуса (в его представлении), и он чувствует себя на их фоне ущербно. Предоставление телефона решило все проблемы руководства. Мотив - надежность. Поведение: одевается чисто и аккуратно, следует давно установившимся привычкам, негативно воспринимает нововведения в организации, а любит вдаваться в подробности, беспокоен, если его критикуют, защищается в любом случае и до последнего, любит правила и инструкции, а нуждается в точности и ясности инструкций, трудоголик, без инструкций чувствует дискомфорт. Люди этого типа любят действовать в рамках хорошо определенной структуры в ситуациях, когда им предоставляется всестороннее руководство. Они должны быть вознаграждены: отзывами, которые вселят в них чувство поддержки, безопасности и уверенности в будущем; краткосрочными целями и частой обратной связью; детальным объяснением всех аспектов политики компании, особенно влекущих за собой изменения; ясными инструкциями, точно выражающими требования; хорошими программами социальных льгот; высокой оценкой длительного стажа работы и преданности фирме; возможностью быстрого доступа к начальнику в необходимое время; вознаграждениями, которые наделяют правом быть членом команды. Руководители одной холдинговой компании после длительных поисков наконец-то подобрали специалиста на должность управляющего крупной розничной сетью. Новый управляющий имел богатый опыт административной работы, и ему доверили не только обеспечение текущей работы магазинов, но и определение стратегических аспектов управления и политики сети. Через несколько месяцев его деятельности руководство пригласило консультанта. Основная проблема заключалась в застое, который обнаружился в работе сети магазинов. Учредители не могли понять, почему система не совершенствуется. При этом в адрес нового менеджера высказывались одни похвалы: все отчеты предоставлялись им вовремя, и информационные потоки были прекрасно отлажены. Сам он просиживал на работе по 12~13 часов, проявляя необыкновенную исполнительность и ответственность. Да, он был прекрасным исполнителем-трудоголиком, но проблема заключалась в том, что его основной мотив - надежность - не позволял ему выходить за рамки привычных инструкций и предписаний. Для оптимизации управленческой ситуации консультант порекомендовал взять в качестве помощника для этого управляющего человека с ведущим мотивом - развитие и генерация новых идей. Мотив - чувство принадлежности Поведение: любит быть членом клубов, посещать пабы, получает удовольствие от игры команды, соответствует ценностным ориентациям группы, предан ценностям команды, перед тем, как принять решение, любит делиться своим мнением, выступает против перемен, если это беспокоит группу, стремится быть популярным, умеет хорошо и кратко передавать свои мысли, чтобы держать своих товарищей по команде в курсе дела. Люди с социальными потребностями хотят принадлежать к какому-либо коллективу, Им нравятся: подтверждения, что их деятельность отвечает целям команды, призывы быть преданными команде, условия обучения, помогающие команде совершенствоваться, вознаграждение, подчеркивающее общие усилия, возможности взаимодействовать с командой во время работы, а поддержка начальства.

В качестве примера можно привести ситуацию ухода одного квалифицированного финансиста из одной аудиторской компании в другую на гораздо меньший оклад. На недоуменные вопросы знакомых этот человек ответил: "Мне совершенно не нравится обстановка в старой компании: люди совершенно чужды друг другу, и каждый тянет одеяло на себя. В новой же фирме я сразу почувствовал какое-то тепло по отношению к себе". Мотив - соперник Поведение: много работает, чтобы достичь цели, а рискует, любит испытывать свои силы, а организатор игр ("жизнь - это состязание"), ревниво относится к соперникам, а хочет всегда побеждать, не умеет проигрывать, плохо работает с командами, "индивидуалист". Поощрить его можно тем, что связано с напряжением сил и завоеванием общественного признания. К примеру: содействием его целям и частой обратной связью, новыми сложными задачами, публичным признанием его результатов, призами для "самых лучших", членством в престижных клубах. Такие люди обычно очень ревниво относятся к появлению новых сотрудников, которые подают большие надежды, видя в них соперников и боясь остаться побежденными. Наиболее частая проблема, связанная с работниками подобного типа, особенно если они занимают высокие посты, - им свойственно вести себя (часто неосознанно) так, чтобы устранить того, кто кажется им лучше них, даже ценой больших потерь для своей компании. Мотив - признание Поведение: испытывает потребность и любит похвалу, обращает внимание на успехи, кичится наградами, любит быть в центре внимания, много работает, хочет добиться успеха. Такого сотрудника можно вознаградить постановкой краткосрочных целей и быстрой обратной связью, похвалой - письменной и устной, обнародованием результатов его работы, общественной похвалой, призами различного рода. В одной организации на обучающем тренинге из всей группы сильно выделялся менеджер оптовых продаж. Однако его претензия выставить напоказ свою компетентность и стремление поспорить с тренером носила необычный характер: он вступал в дискуссии только в момент появления в комнате руководства. Выяснилось, что таким образом он хотел заработать признание шефа. При этом, к своему несчастью, высказывал зачастую самые нелепые идеи и совершенно не догадывался, что руководителя это только раздражало. Об этом сотруднике в компании ходили анекдоты, ему придумали забавное прозвище. Тем не менее шеф прекрасно знал, что этому амбициозному человеку можно не платить премии - достаточно сказать о его незаменимости и особой значимости для компании. Мотив - власть Поведение: любит принимать решения, любит организовывать работу других, получает удовольствие от руководства работой других, четко мыслит и умеет хорошо выражать свои идеи, любит участвовать в руководстве делами, может принимать трудные решения, может выступать с конструктивной критикой деятельности организации, проявляет инициативу. Поощрить его можно так: дать более широкие полномочия по мере улучшения результатов его деятельности, делегировать ему большую часть работы, доверять сложную работу, которая допускает управление другими, позволить выполнять представительскую роль, вовлекать в обсуждение профессиональных советов и допускать его участие в принятии решений, проводить регулярное обсуждение будущих перспектив.

Особое внимание должно уделяться анализу мотиваци-онных установок, умению их формировать и направлять в соответствии с задачами организации. Сюда же следует отнести проблемы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, обеспечение безопасности персонала, разработку принципиально новых подходов к приоритету ценностей. В период кризиса кадровый менеджмент должен сосредоточиться на перспективных направлениях работы с персоналом: – массовая переквалификация сотрудниковорганизации в связи с переходом на новые технологии; – омоложение кадров путем привлечения молодых специалистов; – разработка принципов трудоустройства сотрудников при их массовом высвобождении; – привлечение широких слоев работников к участию в управлении организацией. Важным является и эффективное применение кадрового маркетинга, который обеспечивается рядом способов: – поиском перспективных студентов; – сотрудничеством с государственной службой занятости; – использованием частных фирм в подборе и подготовке персонала; – взаимодействием с организациями, осуществляющими лизинг персонала; – организацией прогностических исследований по проблемам подготовки и переподготовки квалифицированных работников организации

1. ВВП и система взаимосвязанных показателей. Динамика ВВП в Украине в 90-е годы

2. Сводные показатели динамики объёма промышленной продукции

3. Доля русских среди населения разных регионов (по данным переписи 2001 года)

4. Мотивация персонала организации

5. Мотивация персонала. Зарубежный опыт

6. Анализ мотивации персонала на предприятии общественного питания ООО Городок "Печки – Лавочки"
7. Бизнес-план мотивации персонала ЧП "Левинцов"
8. Мотивация персонала

9. Мотивация персонала

10. Мотивация персонала

11. Мотивация персонала в современной организации: проблемы и цели

12. Мотивация персонала как фактор эффективной работы предприятия

13. Разработка механизма эффективной мотивации персонала в фирме "Балтмоторс"

14. Сущность, теория и содержание мотивации персонала

15. Трудовая мотивация персонала организации

16. Система стимулирования и мотивация персонала

Планшет для акварели "Белая роза", 20 листов, А3.
Специальная бумага предназначена для рисования акварелью. Не деформируется при намачивании. Формат: А3. Количество листов: 20. Внутренний
318 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе, 6 цветов.
Мелки восковые супер мягкие в пластиковом держателе. Количество цветов: 6. Возраст: с 3 лет.
324 руб
Раздел: Восковые
Мешок для обуви "Monster Truck", 2 отделения, светоотражающая полоса.
Количество отделений - 2. Материал - полиэстер. Размер - 370x470 мм. Цвет - цветной/рисунок. Светоотражающий элемент - есть.
316 руб
Раздел: Сумки для обуви

17. Анализ сбытовой политики и мотивации персонала

18. Основание СНПЗ, люди завода 40е - 50е годы

19. Экономика труда (разделы: Рынок труда, Организация труда персонала предприятия, Расчёт трудовых показателей предприятия)

20. Определение основных показателей плана экономического и социального развития на 2001 год

21. Динамика развития любительского театра в России с 60-х годов до настоящего времени

22. Динамика показателей сердечного ритма во время выполнения ступенчато возрастающей нагрузки на велоэргометре
23. Расходы федерального бюджета РФ, их состав, структура, динамики в 90-е годы
24. Стратегия сокращения персонала на российских предприятиях в 1998-2000 годах

25. Расчет планируемых показателей производственно–хозяйственной деятельности предприятия

26. Динамика гематологических и нейроиммунологических показателей при воздействиях на миндалевидный комплекс мозга

27. Динамика основных показателей лесного фонда

28. Расчет основных финансовых показателей согласно данным бухгалтерского баланса

29. Российская политическая традиция: истоки, социокультурные основания, историческая динамика

30. Структура туристского рынка России и динамика развития выездного туризма в период 2000–2008 годов

31. Аналитические показатели ряда динамики в изучении развития рынка

32. Динамика показателей объема продукции и производства. Методы анализа производительности труда

Набор "Скорая помощь".
Набор "Скорая помощь" будет прекрасным подарком для любого ребенка, отлично подойдет для сюжетно-ролевых игр. Выполнен в виде
763 руб
Раздел: Наборы доктора
Фоторамка "Poster black" (70х100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70х100 см. Материал: пластик.
460 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Демонстрационные шахматы, магнитные.
Об этих шахматах говорит само их название. Они предназначены для шахматных школ, кружков или секций. Основное преимущество
2295 руб
Раздел: Шахматы

33. Расчет технико-экономических показателей плана деятельности предприятия "УЭХК" на 3 года

34. Статистические показатели, ряды динамики

35. Гражданская авиация в годы Великой Отечественной войны

36. Солнечные пятна, динамика и механизм их образования, способы их учета в экологии и астрофизике

37. Военные реформы 1862-74 годов в России. Техническое перевооружение армии и флота, всесословная воинская повинность. Изменение системы военного управления

38. Стратегические ядерные вооружения. Концепция развития СЯС СССР в 40-90 годах
39. Статистика населения. Методы анализа динамики и численности и структуры населения
40. Дания

41. Динамика численности населения РФ

42. Экономическая система Дании

43. Расчет показателей разработки элемента трехрядной системы

44. Анализ бюджетного дефицита за 1990-1996 годы

45. Льготы по налогу на прибыль, динамика их изменений

46. Бюджетная политика России в 2000 году

47. Расходы федерального бюджета на 2003 год

48. Новый план счетов учета в банках за 2002 год

Шарики для бассейна, 500 штук.
Шариками можно наполнить бассейн, манеж, игровую палатку или домик. Материал: безопасный, экологически чистый пластик. Диаметр шара 7 см.
3027 руб
Раздел: Шары для бассейна
Набор первоклассника, для девочек, 16 предметов.
В наборе 16 предметов: - Подставка для книг. - Настольное покрытие для творчества. - Веер "гласные". - Веер
721 руб
Раздел: Наборы канцелярские
Рапидограф, 0,13 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Заправляется одноразовыми патронами. Пишущий узел
1584 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

49. Нормы ГК, которые определяют особенности порядка заключения договоров по недвижимости

50. Основания возникновения обязательств

51. Товарищества собственников жилья: порядок образования, функции, основания реорганизации и ликвидации товарищества

52. Развитие Японии в 50е – 90е годы

53. Кодекс Наполеона 1804 года. Римское право древнейшего периода

54. Реформа белорусского правописания 1933 года
55. Государство и право в годы Великой Отечественной войны
56. Соборное Уложение 1649 года

57. Уголовный процесс по Соборному Уложению 1649 года

58. Внешняя политика Советского государства в канун и в годы второй мировой войны

59. Реформы в годы перестройки

60. Судебная реформа 1864 года

61. От февраля к октябрю 1917 года

62. Россия в 90-е годы XX века

63. Сравнительная характеристика двух войн: Отечественная война 1812 года и Крымская война 1853-1856 годов

64. О репрессиях в Алтайском крае в годы второй мировой войны

Микрофон "Новогодние песенки".
Этот удивительный микрофон превратит новогодний праздник в настоящее шоу! Он светится под музыку, как настоящий диско-шар! Слушай и пой 15
314 руб
Раздел: Микрофоны
Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость

65. Кировчане в годы ВОВ

66. Конституция СССР 1924 года

67. Одесса в годы Первой Мировой Войны

68. Внешняя политика Российского государства в 20-30-е годы 20-го столетия

69. Советская наука в годы Великой Отечественной войны

70. Партизанское движение в Отечественной войне 1812 года
71. История экономики России XX века. 1900 – 1917 годы
72. Идейные течения и общественные движения 30-50-х годов XIX в

73. Судебник 1497 года

74. Структура государственных органов США по Конституции 1787 года

75. Налоговая система Дании

76. Права и обязанности Президента РФ по Конституции 1993 года

77. Конвенция ООН по морскому праву 1982 года

78. Единый налог на вмененный доход в 2003 году

79. Таможенный кодекс Российской Федерации 2004 года

80. Трудовые правоотношения: понятие, содержание, основания возникновения, изменения и прекращения

Подставка для ручек с часами, 11,8х10,2х5,2 см.
Подставка для ручек с часами. Материал корпуса: пластик. Механизм: электронный. ЖК дисплей. Дополнительные функции: часы, будильник,
540 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Туалетная бумага "Zewa Deluxe" (без запаха), трехслойная, 12 рулонов.
Подарите себе удовольствие от ежедневного ухода за собой. "Zewa Deluxe" с новыми впитывающими «подушечками» деликатно
343 руб
Раздел: Бумага туалетная
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами (салатово-оранжевая).
Оснащена улучшенными колесами, выполненными из высококачественного полиуретана. Теперь езда на этой удивительной машинке стала еще более
2650 руб
Раздел: Каталки

81. Основания возникновения, изменения и прекращения трудовых правоотношений

82. Economic crisis in Russia (Российский кризис 1998 года)

83. База данных для проекта досугового учреждения в городе Муроме Владимирской области

84. Развитие кино в 20-30 годы ХХ столетия

85. Автопортрет Репина 1878 года

86. Культура на Украине в 40-50-ые годы
87. Театральные реформы в России конца 1980-x - начала 1990-x годов
88. Культура Византии от Времен Константина Великого и до Крестовых Походов (1081 год)

89. Комплекты тем сочинений для проведения письменного экзамена по литературе в 11х классах общеобразовательных учреждений 2001 – 2002 учебный год

90. Литература в годы Великой Отечественной войны

91. Крестьянская поэзия 20-х годов. Николай Клюев

92. Лицейские годы Пушкина

93. Ахматова в годы Великой Отечественной Войны

94. Великая Отечественная Война в литературе 40х годов

95. Концепты общества потребления во французской литературе 50-60-х годов 20 века на примере романов Э. Триоле "Розы в кредит", Ж. Перек "Вещи" и С. де Бовуар "Прелестные картинки"

96. Александр Сергеевич Пушкин (лицейские годы поэта)

Глобус Земли, физико-политический, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, работает от сети. Диаметр: 320 мм. На пластиковой подставке. Рельефный. Цвет подставки
1159 руб
Раздел: Глобусы
Коробка подарочная "Штамп".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Фломастеры "Хамелеон Jumbo", 8 цветов.
С помощью фломастера «проявителя» другие фломастеры «хамелеоны» из этого набора меняют цвет. Достаточно просто
373 руб
Раздел: 7-12 цветов

97. Билеты 2003 год, литература

98. Проблемы социальной защиты в произведениях художественной литературы 20-30 годов XX века

99. П.И.Чайковский - "Осенняя песня" (Октябрь) (из цикла "Времена года")


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.