![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Разработка комплекса маркетинга фирмы |
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра ИнОУПКУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Документационное обеспечение службы маркетинга» на тему: «Разработка комплекса маркетинга фирмы»Выполнила: ст. гр. 05вд1 Е.А. СафроноваПроверил: к.т.н. доцент И.В. Усманова2007 СодержаниеВведение 1. Выбор формы собственности фирмы 2. Анализ рыночных возможностей 2.1 Маркетинговые исследования 2.1.1 Выявление проблем и формулирование целей исследования 2.1.2 Отбор источников информации 2.1.3 Сбор информации 2.1.4 Анализ собранной информации 2.1.5 Представление полученных результатов 3. Отбор целевых рынков 3.1 Сегментирование рынка 3.2 Выбор наиболее привлекательного сегмента рынка. Выбор стратегии охвата рынка 3.3 Позиционирование товара на рынке 4. Разработка товара 4.1 Товар по замыслу 4.2 Товар в реальном исполнении 4.3 Товар с подкреплением 5. Выбор метода установления базовой цены и способа установления окончательной цены на товар 6. Выбор способа распространения товара 7. Разработка комплекса средств стимулирования маркетинга Список литературы Приложение А Приложение Б Приложение В Приложение Г Приложение Д Введение Термин МАРКЕТИНГ произошел от английского слова marke i g, изначально от marke - рынок. Маркетинг – это функция управления, которая организует и направляет деятельность компании, связанную с оценкой и преобразованием покупательской способности в эффектный спрос на конкретный продукт или услугу, или с продвижением продукта или услуги к конечному потребителю или пользователю для достижения компанией запланированной прибыли или других поставленных целей. Более простым языком маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Это одна из современных систем управления и организации деятельности крупных капиталистических корпораций по разработке новой продукции, производству и сбыту товаров или предоставлению услуг. Цель маркетинга, основанного на комплексном учете процессов, происходящих на рынке,- получение монопольной прибыли. Основная функция – это изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента. Выбор формы собственности фирмы Существует много разновидностей форм собственности. Некоторые из них имеют много общего между собой. В данной курсовой работе был выбран тип формы собственности – закрытое акционерное общество (ЗАО), к которому относится предприятие частного сектора. Закрытое акционерное общество – это предприятие, уставной капитал которого образуется только за счет вкладов учредителей. В закрытом акционерном обществе каждый участник отвечает по обязательствам в пределах своих вкладов. Вклад участника составляет его пай, доля пая в установленном капитале определяет долю участника в прибыли. Главной особенностью является запрещение продажи участниками своих паев на открытом рынке. Число партнеров не менее двух. Не существует ограничений на минимальный акционерный капитал. Ответственность вкладчиков ограничена. Учредители фирмы владеют большей частью акций, фирма продолжает свое существование в случае смерти любого акционера.
Передача акций происходит только с согласия общего собрания акционеров фирмы, следовательно это способствует повышению стабильности управления фирмы. Предприятие является крупным и может рассчитывать на некоторый кредит в банке, а кроме того возможен выпуск новых акций. Однако в этой форме собственности существует и много своих минусов: компания не может привлекать средства от населения; передача акций может происходить только с согласия компании - это затрудняет выход из фирмы; бухгалтерские учеты составляются ежегодно, проверяются аудиторами (независимыми проверяющими) и информация в них доступна для каждого; смерть основного акционера и связанные с ней расходы наследников могут разрушить управленческие и контроль компании. 2. Анализ рыночных возможностей 2.1 Маркетинговые исследования Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющие, прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть достаточно хорошо знакомы с их спецификой, чтобы уметь получать нужную информацию по приемлемой цене. В противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильно истолковать полученные результаты. Основные этапы маркетингового исследования: Выявление проблем и формулирование целей исследования. Отбор источников информации. Сбор информации. Анализ собранной информации. Представление полученных результатов. 2.1.1 Выявление проблем и формулирование целей исследования Сбор информации обходится слишком дорого, и расплывчатое или неправильное определение проблемы ведет к непроизводительным затратам. Старинное присловие гласит: &quo ;Хорошо определенная проблема – это уже полпути к ее решению&quo ;. После этого надо выбрать какие цели исследования будут в данной курсовой работе. Цели эти могут будут поисковыми и описательными. Поисковые – это цели, которые предусматривают сбор каких-либо предварительных данных, позволяющих найти направлении решении проблем. Результатом поисковых исследований является гипотеза, предполагающая наличие какого-либо предмета. Описательными - предусматривают детальное описание определенных явлений и событий. Цель ЗАО «Рукодельница» - определить какие факторы влияют на уровень спроса набора для вышивания. Целью описательных исследований является выявление характера и степень влияния наличия цветных подобранных ниток, удобство упаковки и компактность набора на уровне их спроса. 2.1.2 Отбор источников информации Исследователь может собирать вторичные и первичные данные или те и другие одновременно. Вторичные данные – информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей. Первичные данные – информация, собранная впервые для какой-то конкретной цели. В этом этапе маркетинговых исследований мы будем использовать первичные данные. Основные их достоинства заключаются в том, что они собираются в соответствии с целями данной исследовательской задачи. Методология их сбора известна и контролируется фирмой. Результаты известны компании и не известны конкурентам.
При сборе данных может быть достигнута требуемая фирме точность измерения. Для сбора первичных данных лучше всего разработать специальный план. Он включает следующие разделы: Метод исследования Существует три способа сбора первичных данных, а именно наблюдение, эксперимент, опрос. Опрос предполагает использование анкеты для сбора фактов и мнений. В маркетинге опрос является самым распространенным методом получения информации. С точки зрения степени взаимодействия исследователя и объекта исследования опрос стоит на полпути между наблюдением и экспериментом с точки зрения активности воздействия на объект исследования. Он наиболее удобен при проведении описательных исследований. Опрос позволяет выяснить мнение, вкусы, пристрастия потребителей. При опросе респондент письменно отвечает на вопрос интервьюера: - На что вы будете обращать внимание при приобретении набора для вышивания. Орудие исследования При сборе первичных данных у исследователей маркетинга есть выбор из двух основных орудий исследования, которыми являются анкеты и механические устройства. Анкета – самое распространенное орудие исследования при сборе первичных данных. В широком смысле анкета – это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. Но можно допустить ошибки при постановке вопроса. Например, вопросы, на которые невозможно ответить, не требуют ответа, опрашиваемые не захотят отвечать. Форма вопроса может повлиять на ответ. Исследователи маркетинга выделяют два типа вопросов: закрытые и открытые. В данной курсовой работе мы используем открытую форму вопросов. Открытый вопрос дает опрашиваемым возможность отвечать своими словами, их ставят в самых разных формах. Закрытый вопрос предполагает наличие нескольких вариантов ответа, из которых пользователь должен выбрать один или несколько. Часто они дают больше, так как опрашиваемые ничем не связаны в своих ответах. Закрытые вопросы обычно преобладают в анкетах для описательных исследований. В данной курсовой работе мы используем закрытую форму вопросов. Особого внимания требует и установление последовательности вопросов. Первый из них должен по возможности пробудить у опрашиваемых интерес. Трудные или личные вопросы следует задавать в конце интервью, пока опрашиваемые не успели замкнуться в себе. Вопросы должны задаваться в логической последовательности. Задаем закрытые альтернативные вопросы: Вам хотелось бы, чтобы нитки были подобраны в соответствии со схемой? Важно ли вам полное содержание набора для вышивания (схема, канва, спец. нитки, наперсток, пяльцы, ножницы)? Вам хотелось бы, чтобы упаковка была изготовлена из пластмасса для удобства в использовании набора для вышивания? Составление плана выборки Нет необходимости опрашивать все население в целом, несмотря на то, что мнение каждого человека в каждом отдельном случае может рассматриваться как случайное. При обработке большого количества результатов опросов начинают выявляться общие закономерности в поведении случайных величин. Эти закономерности можно выявить и при значительно меньшем количестве участников опроса. Другими словами при проведении исследований достаточно задействованы лишь часть населения и по полученным результатам можно судить о населении в целом.
Но почему Merck пошла на эти инвестиции, которые, по некоторым оценкам, стоили компании несколько миллионов долларов? Доктор Алан Уильямсон,[244] бывший вице-президент по исследовательской стратегии Merck, объясняет это в филантропических терминах: «Подход Merck — наиболее эффективный способ для стимулирования геномных исследований и их коммерческого применения. С предоставлением всем исследователям открытого доступа к Merck Gene Index вероятность новых открытий увеличивается. Базовые знания, которые получаем мы и другие учёные, в конечном счёте приведут к новым подходам в лечении широкого круга заболеваний, предоставляя возможности — и сохраняя стимулы — для инвестиций в будущее производство основанных на генах продуктов».[245] Приятный настрой, однако в основе этой на первый взгляд очевидно мягкой стратегии лежит неуловимый дух конкурентного саботажа. Как и многие фармацевтические фирмы, Merck видит генные последовательности скорее в качестве исходных данных, а не конечных продуктов. Её бизнес состоит в разработке и маркетинге лекарств, а не в торговле генетическими данными и инструментами для исследований
1. Разработка комплекса маркетинга для видеокамер
2. Разработка комплекса маркетинга для шоколадных кондитерских изделий
3. Разработка комплекса маркетинга предприятия ООО "Улыбка"
4. Комплекс маркетинга для фирмы
9. Разработка системы обучения фирмы Связь
10. Проект разработки программы для фирмы-перевозчика
11. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия
12. История развития маркетинга, его сущность и значение. Понятие комплекса "маркетинг-микс"
13. Маркетинг фирмы
14. Организация комплекса маркетинга на примере сети быстрого питания "Крошка-картошка"
15. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
16. Разработка плана маркетинга на предприятии
17. Разработка плана маркетинга постельного белья
18. Розробка комплексу маркетинга фірми "Схід"
19. Товар як основний інструмент комплексу маркетингу
20. Ценовая политика в комплексе маркетинга
21. Разработка инновационной стратегии фирмы "Радмир"
25. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic
26. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
27. Разработка миссии, целей и стратегии на примере фирмы «Полярис»
28. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы
29. Маркетинг и стратегия фирмы
30. Управление фирмой на принципах маркетинга
31. Разработка программы управления промышленным роботом на базе контроллера SIMATIC S5 фирмы SIEMENS
32. К вопросу о применении SWOT - анализа при разработке стратегии фирмы
33. Разработка мероприятий по повышению эффективности функционирования проектно-строительной фирмы
34. Реструктуризация предприятий санаторно-курортного комплекса на основе концепции маркетинга
35. Разработка базы данных "Гостиничный комплекс"
37. Разработка системы управления базой данных строительной фирмы
41. Разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга А0 "Роботрон"
42. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы
43. Разработка нового продукта и влияние маркетинга
44. Формирование и исполнение бюджета фирмы и бюджета маркетинга
45. Разработка конкурентной стратегии для ОАО БПТТ фирмы "Виктория"
46. Разработка механизма эффективной мотивации персонала в фирме "Балтмоторс"
47. Разработка роботизированного технологического комплекса механической обработки деталей типа фланец
48. Разработка робототехнического комплекса токарной обработки вставки, пальца и оси сателлита
49. Разработка инвестиционно-строительного проекта жилищно-коммерчкеского комплекса
50. Разработка бизнес-плана создания предприятия гостиничного комплекса
51. Разработка проекта зоны кратковременного отдыха
52. Орбитальный комплекс "Буран"
53. Разработка алгоритмов контроля и диагностики системы управления ориентацией космического аппарата
57. Развитие и размещение отраслей топливно-энергетического комплекса России
59. Роль и значение машиностроительного комплекса в структуре народного хозяйства России
60. Территориально-рекреационный комплекс Подольского района
62. Топливно-энергетический комплекс Украины
63. Топливно-энергетический комплекс России
64. Нефтедобывающий и газовый комплекс Украины
65. Разработка региональной справочной общегеографической карты Смоленской области для Атласа Центра РФ
66. Разработка анализатора газов на базе газового сенсора RS 286-620
67. Разработка месторождений газоконденсатного типа
68. Правовой режим земель, предоставленных для разработки недр
69. Образование производственно-социальных комплексов регионов
73. Разработка женского летнего костюма "ВАСАБИ"
74. Погребальный комплекс в Гизе
75. Визуальный HTML-редактор DreamWeaver. Разработка Web-дизайна
76. Разработка АИС по учету складских операций и реализации продукции на предприятии
77. Проектирование и разработка сетевых броузеров на основе теоретико-графовых моделей
78. Разработка верхнего уровня Информационной Системы Университета
80. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/
81. Разработка локальной вычислительной сети
82. Разработка проекта локальной вычислительной сети административного здания судебного департамента
84. Разработка компьютерного клуба
85. Разработка вычислительного устройства
89. Кэш-память современных микропроцессоров фирм Intel и AMD
90. Разработка контроллера матричной клавиатуры на микроконтроллере К1816ВЕ48
91. Разработка информационно-справочной системы "Характеристика предприятия" /Prolog/
92. Разработка информационно-справочной системы "Водительское удостоверение" /Prolog/
93. Разработка информационно-справочной системы "Овощная база" /Prolog/
94. Разработка командного процессора, реализующего команды dir и mkdir на ассемблере
95. Разработка информационно-справочной системы "Каталог строительных объектов" /Prolog/
96. Разработка информационно-справочной системы "Товар на складе" /Prolog/
97. Технология разработки программного обеспечения
98. Разработка программы на языке LISP для построения кривых Серпинского i-го порядка