Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Развитие менеджмента в социально-культурном сервисе в зарубежных странах

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

СодержаниеВведение Основная часть Заключение Список использованной литературы ВведениеМенеджмент в социально культурном сервисе - это управление в условиях рынка и рыночной экономики, что обусловливает: ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукта, которые пользуются спросом и могут принести прибыль. Особенности продукта и процессов производства в сфере социально-культурного сервиса предопределяют специфические формы компаний, осуществляющих данное производство. Последние обстоятельства обусловливают специфические формы и относительно небольшие, в сравнении с другими отраслями и сферами производства, размеры фирм, компаний, предприятий. Относительно небольшие размеры фирм сочетаются с широким спектром производимых продуктов и относительной сложностью этих видов продуктов. Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует - есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определённые национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. В России, с силу ряда причин, управление в социально-культурном сервисе стало развиваться лишь с начала 90-х годов,20 века, когда, в силу исторических особенностей, российские компании начали активно перенимать зарубежный опыт менеджмента в СКС. Помня об этом, мы в нашем реферате вкратце рассмотрим итоги развития менеджмента в социально-культурном сервисе зарубежных стран, рассмотрим особенности организаций СКС и особенности их управления. Основная частьИстория социально-культурного сервиса зарубежных стран довольно обширна и заслуживает отдельной работы, поэтому, будучи ограниченными небольшими рамками настоящей работы, мы лишь вкратце рассмотрим основные достижения менеджмента сферы социально-культурного сервиса зарубежных стран. Особенности продукта и процессов производства в сфере СКС изначально предопределили специфические формы компаний, осуществляющих данное производство. Относительно небольшие размеры фирм сочетаются с широким спектром производимых продуктов и относительной сложностью этих видов продуктов. Основными структурными подразделениями в рассматриваемой сфере деятельности выступают фирмы, компании, которые могут входить в различные формы объединений. Ввиду указанных особенностей продукта и процессов зарубежные компании в сфере СКС имеют специфические особенности построения организационных структур. Увеличение размеров компаний в сфере СКС достигается благодаря созданию относительно самостоятельных подразделений, реализующих свой продукт на рынке. В качестве таких подразделений могут выступать филиалы, предприятия, центры прибыли, бизнес-единицы, стратегические бизнес-единицы и др. Компания (фирма), управляя ресурсами, осуществляет свою деятельность на основе собственности на капитал. Формы собственности могут быть различны. В настоящее весьма распространенной и позволяющей относительно легко привлекать ресурсы, капитал является акционерная собственность в различных своих модификациях.

Компания в наиболее полной мере осуществляет управление принадлежащими ей ресурсами, всеми формами присвоения имеющегося капитала, будь то собственный капитал (в первую очередь акционерный капитал) или заемный. Ограничения в формах, характере, способах управления ресурсами, присвоении капитала собственником, т.е. компанией, могут накладываться только извне, только условиями внешней среды. Главными из такого рода ограничений выступают законодательные ограничения, регистрации и осуществления деятельности данной компании, накладываемые нормативными актами страны, а также обычаями, традициями, религиозными догмами и т.д. К основным видам ресурсов традиционно принято относить землю, недвижимость, рабочую силу (персонал, служащие, менеджеры), технику (оборудование, транспорт, сырье, материалы, энергоносители), предпринимательскую способность (способности менеджеров), информацию (информационные ресурсы). Присвоение капитала компании осуществляется через управление ресурсами, принадлежащими компании. В силу того, что компания осуществляет управление (присвоение) капиталом в форме распоряжения, она в состоянии вести товарный обмен, т.е. продавать произведенную продукцию (а возможно, и части имеющихся у нее в наличии ресурсов), свои товары, и вырученные средства приобретать требуемые в производственноv процессе ресурсы. В силу этих обстоятельств компания выступает в качестве юридического лица. Компания в состоянии наделять свои подразделения возможностью реализовывать любые доступные ей самой формы управления ресурсами. Следовательно, компания в праве наделять свои подразделения возможностью осуществлять присвоение произведенной продукции в форме юридического распоряжения, т.е. продавать произведенную продукцию. Подразделения компании, самостоятельно реализующие произведенную продукцию на рынке, приобретают особую форму. Такую форму подразделения компании или фирмы называют предприятием. Предприятие не является собственником капитала, но наделено определенными правами, функциями осуществлять в той или иной мере ограниченное собственниками капитала управление частью ресурсов компании, распоряжаться произведенной продукцией, действовать посредством такого управления реализацией продукции как на внешнем, так и на внутреннем рынке компании. Понятно, что если предприятия одной компании в состоянии торговать с иными фирмами, то обычно не существует препятствий для торговли предприятий одной и той же компании или фирмы между собой. Например, предприятия Вгi ish Ре roleum, расположенные в более чем 100 странах, ведут торговлю между собой. В силу того что предприятия осуществляют реализацию своей продукции, выносят производимый ими товар на рынок, они являются юридическими лицами или в состоянии выступать в форме юридического лица. Для сферы услуг характерным является то обстоятельство, что действующие в этой сфере относительно самостоятельные производственные подразделения, основными из которых во многих случаях являются предприятия, имеют относительно небольшие размеры. Рост объемов производства, увеличение объемов ресурсов в управлении одной компании достигается посредством увеличения количества хозяйствен самостоятельных подразделений, входящих в эту компанию.

Крупнейшими производителями услуг в гостиничном бизнесе являются такие компании, как Нospi ali y Fra chise Sys ems, которая объединяла в 2006 году 4152 гостиницы, Ноliday I Worldwide в том же году - 1871 гостиницу. Эти гостиницы представляют собой относительно финансово-обособленные предприятия и действуют в качестве юридических лиц. Предприятия, будучи подразделениями компании (фирмы), формально не могут иметь ресурсы в своей собственности, они наделяются требуемыми для осуществления процесса производства ресурсами, как материальными, так и финансовыми, компанией или головным управляющим подразделением компании. Вместе с тем осуществляя функции относительно самостоятельного хозрасчетного подразделения, выступающего в качестве юридического лица, предприятие ведет основные документы бухгалтерской отчетности, в первую очередь, такие как балансовый отчет, отчет о прибылях и убытках и др. Одним из главных показателей успешности деятельности такого разделения компании, каким выступает предприятие, является размер прибыли. На уровне производственного подразделения используется тот же самый показатель успешности производства, что и для компании в целом. Различие состоит в том, что головное управляющее подразделение компании или собственно компания может поддерживать даже убыточные предприятия, осуществляя перераспределение доходов между ними, в том случае если таким образом удается максимизировать прибыль всей компании. Приблизительно сходное положение имеют филиалы компаний, которые фактически осуществляют многие функции юридического лица. Ограничение функций управления ресурсами, выделенными предприятию, филиалу компанией, проявляется в том, что компания тем или иным образом ограничивает функции управления этими ресурсами. Ограничение функций управления предприятием, филиалом достигается посредством задания или установления компанией главной цели или системы целей предприятия со стороны головного управляющего подразделения, например, задается вид деятельности, выделен определенный сектор рынка и т.д. Или же ограничивается осуществление функции планирования посредством определения конкретных технологий производства. Функция реализации целей и планов может быть ограничена установлением стандартов качества продукции. Предприятия ограничены в возможностях использования земли, недвижимости, техники - только теми видами пользования, которые соответствуют установленным целям деятельности и спущенным сверху планам производства конкретной продукции. В последние десятилетия в практике менеджмента, и в частности в сфере СКС, используется такая форма подразделения, как бизнес-единица. Эта форма относительно самостоятельного подразделения является промежуточной между филиалом и нехозрасчетным производственным подразделением. Возможности осуществлять управление выделенными бизнес-единице ресурсами значительно ограничены, чем у предприятия и филиала. Вместе с тем бизнес-единицы имеют возможность самостоятельно выходить на внешний по отношению к компании рынок и заниматься реализацией продукции, т.е. в определенных пределах вступать в договорные отношения с субъектами рынка вне компании.

Подготавливать материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей, ведет учет посетителей. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Профессиональные качества: знание географических районов и туристских центров; хорошие навыки в области маркетинга и продаж; знакомство с компьютером; знание продукта и его спроса; хорошие навыки по продаже и маркетингу; позитивное отношение; высокий энергетический потенциал; энтузиазм; способность работать с бюджетом; навыки ведения переговоров; хорошие коммуникационные навыки, а также навыки межличностного общения; инициатива; гибкость; терпение; хорошая артикуляция; ориентация на детали; аккуратная внешность. Обеспечивающие дисциплины. Менеджмент в социально-культурном сервисе. Маркетинг в социально-культурном сервисе. Информационные технологии в социально-культурном сервисе. Оргтехника. Методы научных исследований

1. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль

2. Основные функции менеджмента

3. Функции менеджмента

4. Функции менеджмента

5. Функции менеджмента и их взаимосвязь

6. Сущность и содержание функций менеджмента
7. Мотивация, как функция менеджмента
8. Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента

9. Природа и состав функций менеджмента

10. Суть и функции менеджмента

11. Функции менеджмента в условиях рыночной экономики

12. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль

13. Развитие памяти и внимания как высших психических функций

14. Понятие социального государства, его структура и функции

15. Налоговая система России: сущность, проблемы, перспективы развития

16. Развитие малого предпринимательства в России

Комплект пеленок для мальчика Idea Kids однотонный из бязи (3 штуки, 120х75 см).
Пеленки - это самые первые вещи, в которые Вам предстоит одеть Вашего малыша. Комплект пеленок - станет верным помощником в первые месяцы
357 руб
Раздел: Пелёнки
Набор посуды "Peppa Pig".
Яркая фарфоровая посуда с героями из самого популярного мультфильма "Peppa Pig". Набор, несомненно, привлечет внимание вашего
547 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Скажи, если сможешь!".
Это веселая игра на артикуляцию. Вам нужно объяснить как можно больше слов своей команде, но задача не так проста. Вам нужно вставить в
910 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение

17. Проблемы и перспективы развития малого предпринимательства в России

18. Социальная структура малого предпринимательства: индивидуальной предпринимательской деятельности

19. Социальная дискриминация женщин как предмет социологического анализа: постановок проблемы и актуальные направления социальной политики

20. Программа развития и поддержки малого предпринимательства в Новгородской области в конце 90-х годов

21. Формирование федеративных отношений в российской федерации: опыт, проблемы, перспективы развития

22. Основные цели государственной политики в области развития малого предпринимательства в Российской Федерации
23. Проблемы создания правового и социального государства в России
24. Роль государства в развитии малого предпринимательства

25. Проблемы глобализации в системе международного культурного обмена

26. Проблемы пожилых людей в социальной среде и методы их выявления

27. Проблема знаково-символического опосредования в культурно-исторической концепции

28. Агропромышленный комплекс России: современное состояние, проблемы, перспективы развития

29. Государственная поддержка развития малого предпринимательства

30. Отечественный и зарубежный опыт развития малого предпринимательства

31. Проблема безработицы и ее социально-экономические последствия

32. Проект развития системы малого предпринимательства на территории ЦАО г. Москвы

Сито-кружка для муки BE-014/1 "Webber", 800 мл.
Объем: 800 мл. Размеры: Ø10х9,5 см. Материал: высококачественная нержавеющая сталь. Идеально подойдет для просеивания без комочков
318 руб
Раздел: Дуршлаги, сита
Кувшин "Садовая ягода", 1200 мл.
Кувшин. Объем: 1200 мл. Материал: керамика.
512 руб
Раздел: Кувшины, графины
Багетная рама "Irma" (цвет: коричневый), 30x40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин на холсте, на картоне, а также вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда
504 руб
Раздел: Размер 30x40

33. Развитие малого предпринимательства в республике Беларусь

34. Специфика и перспективы развития малого предпринимательства в Мурманской области

35. США: современный уровень социально-экономического развития. Характеристика современного состояния, анализ причин, перспективы развития

36. Сущность и характерные черты менеджмента в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры.

37. Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)

38. Социальное и культурное развитие Венгрии в XII — начале XIII в.
39. Менеджмент в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры
40. Основные черты социально-экономического развития США после второй мировой войны

41. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме

42. Принципы и функции социально-культурной деятельности

43. Инновации в социально-культурном сервисе и маркетинге

44. Развитие творческих способностей как условие профессиональной адаптации будущих специалистов социально-культурной сферы

45. Социально-культурный сервис и туризм

46. Техника и технологии в социально-культурном сервисе и туризме

47. Определения возможного уровня продаж турпродукта и услуг социально-культурного сервиса для Калининградской области

48. Оплата труда в социально-культурном сервисе и туризме

Пазл "Новогодний праздник", 600 элементов.
Пазл может понравиться детям и взрослым, его можно собирать и всей семьей. При сборке пазла открывается замечательная картина. В комплект
303 руб
Раздел: Пазлы (400-999 элементов)
Настольная игра "Большая стирка".
"Большая стирка" – забавная настольная игра про дружный поиск парных носков для интернациональных друзей. Помогает развивать
357 руб
Раздел: Карточные игры
Корзина универсальная, 550x170x395 мм.
Материал: пластик. Размер: 550x170x395 мм. В ассортименте без возможности выбора.
390 руб
Раздел: Корзины для стеллажей

49. Профилактика производственного травматизма, как совокупность технологических, организационных и социально - культурных мероприятий

50. Социально-экономическое развитие современной Украины

51. Роль местного бюджета в социально-экономическом развитии региона

52. Земельный кадастр как инструмент регулирования социально-экономического развития города (на примере г. Екатеринбурга)

53. Развитие США во второй половине ХХ века

54. Социально-экономическое и политическое развитие Канады в 1945-1965гг.
55. Социально-экономическое развитие России в начале XX в. Реформы Витте и Столыпина (сравнительный анализ)
56. Экономические, социальные и культурные права (Економічні, соціальні та культурні права)

57. Социально-экономические и культурные права и свободы граждан Российской Федерации

58. Возникновение и развитие, понятие и признаки права. Понятие правосознания, основные функции, виды

59. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

60. Национально-культурное развитие Исилькульского района на современном этапе

61. Новейшая история США (Политика, Экономика, Культура, Международные отношения, Социальные проблемы etc.)

62. Социально-культурное творчество – эффективное средство социализации личности

63. Социально-экономическое и политическое развитие России в постсоветский период

64. Влияние социальной среды на уровень развития лидерских качеств

Рюкзачок "Путешествие".
Детский рюкзак "Путешествие" имеет яркий стильный дизайн. Он имеет небольшие размеры, а его лямки могут регулироваться по длине.
506 руб
Раздел: Детские
Копилка "Лаванда", 16x21 см.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой
343 руб
Раздел: Копилки
Набор детской посуды "Авто", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления

65. Социальная стратификация и перспектива развития гражданского общества России

66. Концепция повышения уровня информированности местного сообщества о действиях местных органов самоуправления по развитию социальной сферы в городе Энске

67. Современное российское общество и социальные аспекты его развития

68. Социальные ограничения: содержание, структура, функции

69. Что такое философия, ее предназначение, социальные функции и роль в жизни человека

70. Социальные ограничения: содержание, структура, функции
71. Роль бюджета в социально-экономическом развитии государства
72. Организация, цели и функции центральных банков развитых стран и Банка России

73. Роль кредита в социально-экономическом развитии страны

74. МИРОВОЙ ОПЫТ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И ФОРМИРОВАНИЯ ОТРАСЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЫ

75. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

76. Особенности развития Российского менеджмента

77. Менеджмент и устойчивое развитие экономики

78. Социальный и человеческий капитал как факторы благосостояния и развития

79. Определение основных показателей плана экономического и социального развития на 2001 год

80. Стратегия социально - экономического развития России

Коллекция "Гардероб".
Кукольный гардероб для одежды кукол. У гардероба две распашные дверцы, нижний ящик с откидной крышкой, внутренние полочки, перекладина для
362 руб
Раздел: Гардеробные, прихожие
Коробка подарочная "Прованс".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Стержень для шариковых ручек "QuinkFlow", синий, F.
Стержень для шариковых ручек "QuinkFlow". Цвет чернил: синий. Длина: 98 мм. Линия письма: F.
343 руб
Раздел: Стержни для ручек

81. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

82. Социально-экономическое развитие России в конце ХIХ-начале ХХ вв.

83. Особенности становления государственности и социально-политического развития древней Руси. 9- начало 13 веков

84. Социально-экономическое развитие России в XVIII в.

85. Социально-экономическое развитие славян

86. Социально-экономическое развитие России в 60-90-е гг. XVIII в. Внутренняя политика Екатерины II
87. Социально-экономическое развитие регионов РФ в 1996-2000 годах по федеральным округам
88. Социально-экономическое развитие России в XVII в.

89. Социально-экономическое развитие Казахского общества в XVIII-XIX вв.

90. Магдебургское право и его роль в социально-экономическом развитии городов Беларуси

91. Особенности социально-экономического развития СССР в годы ВОВ

92. Проблема культурно-исторических взаимоотношений Москва-Петербург и их отражение в социально-философских, публицистических и художественных текстах

93. Отрицательные моменты «Японской модели» развития экономики в анализе бывшего советника Госдепартамента США по вопросом политики, старшего научного сотрудника Совета по международным отношениям Роберт А. Маннинг

94. Становление римской государственности. Социально-экономическое и политическое развитие царского Рима

95. Мультикультурализм и культурный диалог в полиэтничном пространстве (социально-философские аспекты)

96. Социально-культурная деятельность

Брелок "FIFA 2018. Забивака с подвесками".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
562 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом "Ирис", 256.
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом. Объем: 256 мл. Материал: костяной фарфор, металл, пластик.
503 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца
Настольная игра "Абалон": классическая версия.
Игра существует более 20 лет. В неё играют миллионы игроков по всему миру. Присоединяйтесь к международному сообществу любителей игры
1869 руб
Раздел: VIP-игровые наборы

97. Понятия «социально-культурная деятельность», «культурно-просветительская работа», «культурно-досуговая работа»

98. История развития понятия функция

99. Международная защита социально-экономических и культурных прав и свобод человека

100. Государственное управление социально-экономическим развитием региона


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.