![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Внутренняя и внешняя среда организации |
1.ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ. Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде. 1.1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА. Для принятия эффективных управленческих решений, руководство фирмы должно понимать и анализировать внешнее окружение. Для сканирования внешней среды компании могут использовать исследования и сбор информации, изучение потребительского рынка с помощью рыночных исследований (surveys) и фокус-групп (focus groups). Более того, компании должны постоянно отслеживать события и тренды, происходящие во внешней среде, наряду с отслеживанием действий конкурентов (compe i or i ellige ce). Отслеживание внешней среды включает в себя сбор информации о социальных, культурных, демографических, экономических, политических, государственных и технологических трендах. Для данной цели работники компании могут использовать как собственные наблюдения, так и другие информационные ресурсы, такие как журналы, периодические издание и газеты. Для оптимального изучения компонентов внешней среды, в современных исследованиях стратегического менеджмента выделяют общую и конкурентную среду. Общая среда. Факторы, составляющие внешнюю среду компании, могут влиять на то, каким образом она будет разрабатывать и применять стратегии. Общая среда не поддается контролю со стороны фирмы и ее поведение и не может быть спрогнозировано с абсолютной точностью. Внешняя среда слагается из шести основных сил или компонентов. Факторы общей среды. Демографическая компонента. Демографические изменения имеют значительный эффект на то, какие продукты компания будет производить, какой сервис предоставлять, какие рынки и каких покупателей обслуживать.
Изменение возраста населения и колебания рождаемости. Изменение в среднем возрасте населения означает существенное изменение структуры общества по возрасту. Падение или рост рождаемости это угроза для одних сфер деятельности и благо для других. Например, постоянный или снижающийся уровень рождаемости может привести к увеличению среднего возраста населения. Это скажется на появлении большего спроса на услуги для пожилых людей. Изменения в этническом соотношении. В данном аспекте изучается появление новых групп потребителей. Например, для США таким изменением стало увеличение процента потребителей из Испании и Португалии, а также афро-американцев. Это стало результатом того, что эта группа стала более образованной, располагать более высоким уровнем дохода и получила больше влияния на рабочих местах. Также здесь большую роль играют миграционные волны – повышение населения одной стране или регионе и снижение такового в другой стране или регионе. Особенно это касается переездов из пригородных и сельских районов в города. Социокультурная компонента. Изменение в культурных ценностях. В первую очередь, изменение в культурных ценностях в какой-то степени перекликаются с изменением в этническом соотношении. Появление большего числа групп меньшинства и увеличивающиеся число женщин на рабочих местах можно отнести к смене в расстановке культурных ценностей. Также сюда можно изменение отношения к вопросу о заботе о здоровье. Например, в США на смену возросшему числу желающих заняться спортом, пришел спад интереса к занятию фитнессом в 1990-х. Это обусловило спад продаж у производителей спортивной одежды, таких как ike, Reebok, и CML I er a io al. Политическая и законодательная компонента. Политическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изменения в политической ситуации или законодательстве также могут являться значительным фактором, влияющим на то, как компания будет работать в дальнейшем. Государственные органы. Применительно к государственным органам, компании должны отслеживать какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. Законы, принимающиеся на государственном уровне относительно деятельности конкретной отрасли, затрагивают операционную деятельность таких отраслей в конкретной стране или регионе. Такие изменения могут как сказаться и положительно на деятельности компании, так и сделать среду более враждебной. Например, дерегуляция таких отраслей как авиа – и телефонных компаний в США, банковской инфраструктуры, позволило большому количеству новых компаний войти на рынок, в то время, как компании-монополии утеряли доминирование на рынке.
Законотворчество местных органов управление. При изучении правовой компоненты макроокружения стратегическое управление интересует степень правовой защищенности, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Очень важными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм. Технологическая компонента. Анализ данной компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным для них последствиям. Технологические инновации. Создание новых продуктов, процессов, или усовершенствование старых – все это относится к категории инноваций. Компания должна отслеживать технологические инновации по двум причинам. Первая, это отслеживание технологий, напрямую соотносящихся к ее бизнесу с целью поддерживать конкурентоспособность на рынке. В этом случае использование инноваций дает компании конкурентные преимущества. Второй случай, это отслеживание технологических трендов в отраслях, которые могут быть и не связаны напрямую с деятельностью компании. Например, мировые производители фотоаппаратов и другой фотопродукции должны быть обеспокоены техническим прорывом в области цифровых технологий. В данном случае, цифровая технология позволяет производить цифровые фотоаппараты, обладающие большими возможностями по сравнению с обычными фотокамерами. Технологические стандарты. Эволюционные преобразования в области технологии объективно предопределили эволюцию в области стандартизации. Последовательная и непрерывная интернационализация производств, выход большого количества компаний, корпораций и фирм на зарубежные рынки сбыта способствовали разработке соответствующих нормативных документов и стандартов, касающихся качества продукции. В настоящее время существуют два типа международных стандартов в области качества: 1. Стандарты на продукцию, охватывающие в основном вопросы, связанные со спецификой продукции и соответствующей спецификацией процесса производства, а также показателями качества продукции, например, такими, как безопасность (в том числе и экологическая), сохраняемость, надежность, электромагнитная совместимость и т.п. 2. Стандарты по обеспечению качества, охватывающие вопросы обеспечения качества поставщиком и распространяющиеся на все сферы деятельности. Общемировой организацией стандартизации является ISO, разработавшая стандарты семейства ISO 9000. Более 100 стран мира сотрудничают с ISO через национальные органы по стандартизации. Великобритания сотрудничает через BSI (Британский Институт Стандартов), США – через A SI (Американский Национальный Институт Стандартов), Россия – через Государственный комитет по стандартизации (Госстандарт).
Она работает полный рабочий день в течение времени, которое необходимо для решения проблемы. Руководит группой опытный специалист, хорошо знающий приемы синектики. Основная задача синектической группы использовать опыт и знания из разных областей, имеющиеся у членов команды, для поиска идей и разработки возможных решений. ЛЕКЦИЯ P6. Стратегическое управление 1.PПонятие стратегического управления, его необходимость и особенности Термин «стратегическое управление» появился в обиходе на рубеже 196070-х годов. Он обозначал различия между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне корпорации в целом. Необходимость такого различия была вызвана изменениями в условиях осуществления бизнеса. Такими изменениями являются: 1)Pвозрастание динамизма внешней среды организации; 2)Pпоявление новых потребностей; 3)Pвозрастание конкуренции за ресурсы; 4)Pинтернационализация и глобализация бизнеса; 5)Pвозрастание роли НТП и нововведений; 6)Pдоступность современных технологий; 7)Pразвитие информационных сетей, что делает возможным быстрое распространение и получение информации; 8)Pизменение роли человеческих ресурсов в организации
3. Анализ риска - основа для решения проблем безопасности населения и окружающей среды
4. Анализ риска - основа для решения проблем безопасности населения и окружающей среды
5. Контрольная работа по организации предпринимательской деятельности
9. Работа по организации занятости бездомных
10. Прибыль организации сферы услуг: комплексный анализ и пути ее увеличения
11. Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия
12. Рынок, анализ ассортимента, экспертиза качества и конкурентоспособность свежих овощей
14. Анализ внутренней среды организации
15. Анализ внешней и внутренней среды предприятия
16. Внутренняя и внешняя среда организации
17. Анализ внешней среды организации и выработка стратегий
18. Анализ внешней среды организации - среды непосредственного и косвенного воздействия
19. Механизм анализа внутренней и внешней среды
20. Анализ внешней и внутренней среды предприятия ОАО "Электроисточник"
21. Стратегический анализ внешней и внутренней среды
25. Управленческое обследование внешних и внутренних сторон организации
26. Анализ внешних и внутренних связей на предприятии на примере ОАО "Ивантеевский трикотаж"
27. Внешняя среда организации, ее характеристика
28. Макросфера. Внешняя среда организации
29. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте
30. Внутренняя среда организации
32. Взаимодействие живых существ с внешней средой
33. Живые существа взаимодействующие с внешней средой и влияние на ее изменения
34. Анализ внутренней среды предприятия
36. Анализ новых подходов к организации сестринской работы в операционном блоке многопрофильной больницы
37. Анализ внешней среды нефтяной корпорации
41. Внутренняя среда организации на примере ОАО "Оренбургуголь"
43. Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления
44. Анализ эффективности работы двигателя внутреннего сгорания
45. Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия
47. Анализ и определение влияния факторов внешней среды предприятия
48. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)
50. Внутренний и внешний государственный долг РФ
51. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами
53. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации
58. Использование компьютерных программ для анализа финансового состояния организации
59. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL
60. Лабораторная работа №5 по "Основам теории систем" (Транспортные задачи линейного программирования)
61. Лабораторные работы диагностики - анализ мочи и крови
62. Санитарно-гигиенические аспекты планировки, организации и работы родильных домов
63. Основные направления работы органов внутренних дел
64. Организация и планирование самостоятельной работы
66. Внешняя и внутренняя политика СССР 1984-1991 гг.
67. Внешняя и внутренняя политика РФ печатных СМИ Германии 1988-1999 гг.
68. Анализ работы подстанции Южная с исследованием надежности
69. Расчет внешних скоростных характеристик двигателя внутреннего сгорания
73. Коммуникационные каналы и их влияние на эффективность работы организации
74. Лабораторная работа номер 5 по информатике
75. Экономический анализ работы сельскохозяйственного предприятия
76. Работа Эйнштейна над внешним фотоэффектом
77. Организация кассовой работы в коммерческом банке
78. Учет и анализ доходов организации от обычных видов деятельности
79. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности строительной организации
80. Учет и анализ оплаты труда в организации ООО "..."
81. Анализ целесообразности расширения рынка (выход на новые сегменты рынка) сбыта организации.
82. Анализ альтернативных подходов к формированию структуры организации
83. Организация и планирование работы участка медеплавильного цеха
84. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)
85. Организация работы руководителя учреждения культуры с персоналом
89. Технико-экономический анализ. Анализ типа производства и его организации
94. Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия
95. Учет и анализ материально-производственных запасов организации
96. Анализ работы и некоторые стратегии на рынке ГКО
97. Внутренняя и внешняя политика России на рубеже веков
98. Внутренняя и внешняя политика Александра III