|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Сравнительный анализ туристских ресурсов Internet |
Мыло металлическое "Ликвидатор". 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. 
Горшок торфяной для цветов. Сравнительный анализ туристских ресурсов I er e Реферат: ст-тов Бородулина А. В., Ермакова И. А. Министерство Образования Российиской Федерации Таганрогский Государственный Радиотехнический Университет Факультет Экономики, Менеджмента и Права Кафедра Государственного и Муниципального Управления г. Таганрог, 2002 Вступление Туризм – одна из самых быстро растущих областей российского Интернета. С развитием сетевых технологий в России, понятия интернет-магазина, электронной коммерции (E-commerce) и он-лайн продаж в последнее время все активнее входят в лексикон российских туристических фирм. Распространению информации и продаже туров через глобальную сеть I er e теперь в той или иной степени уделяют внимание, пожалуй, все ведущие российские туроператоры и крупные агентства. Преимущества электронной коммерции по сравнению с традиционной очевидны – экономия на выплате агентских комиссионных, урезание расходов по изданию бумажных каталогов, ценовых приложений, рекламной продукции и рекламных кампаний. Кроме экономических (денежных), существует ряд факторов, которые напрямую не связаны с финансовым потенциалом предприятия. Это удобство управления информацией, возможности компьютерной графики, более быстрая и менее опосредованная связь компании, предоставляющей туристические услуги с потенциальным и реальным клиентом, а так же множество других факторов. Если апеллировать к зарубежному опыту, то исследования, например, туристического рынка Великобритании свидетельствуют, что в ближайшие годы структура реализации операторского турпродукта существенно изменится в сторону сокращения на 14-16% доли продаж через агентства и роста на 11-16% сектора интернет-продаж. И все же пока что даже в технологически более развитой, чем Россия Великобритании объем E-commerce на туррынке составляет только 1-2%. Очевидно, что настоящий “бум” электронной коммерции на российском рынке еще впереди, ведь развитие виртуального пространства I er e в России только набирает обороты и российские пользователи Всемирной паутины только начинают осваивать спектр возможностей глобальных сетей. Тем не менее рост интереса к сети и динамика появления сайтов и разделов турфирм в Интернет впечатляющи. Еще 2 года назад число, представленных в глобальной сети туристических ресурсов не превышало сотни. На конец 1999 г. в Интернет по экспертным оценкам действовало уже свыше 600 сайтов и страниц российских туристических компаний. Фактически, сегодня каждая активно работающая турфирма в той или иной степени представлена в сети. Следовательно, налицо существенная положительная динамика. Конечно, уровень представления в Интернет и технические возможности у разных туристических сайтов довольно различны. В данном обзоре мы попытались провести сравнительный анализ ресурсов российских туристических серверов. В поле зрение попало Интернет-ресурсов крупнейших туристических порталов. Основные критерии оценки туристических web-ресурсов Основными критериями оценки туристических серверов стали: информативность (объем представленных сведений, детальность данных, использование фото- и видеоряда); навигация (структурированность информации, удобство пользова-ния Web-сайтом); технические возможности (наличие информационных справочни-ков, возможности бронирования туров, авиабилетов, гостиниц); дизайн сайта; скорость загрузки сайта и его подразделов; регулярность обновления информации.
Информативность Это, бесспорно, одна из основных характеристик любого Интернет-ресурса. Практически все просмотренные нами Web-сайты предлагают своим посетителям выбрать туры по самым различным направлениям. Но информативность туристических ресурсов, как прави-ло, этим не исчерпывается. На сайтах можно найти страноведческую информацию, ссылки на другие туристические Интернет-ресурсы, сведения о погоде, валюте и многое другое. К удивлению, хотя и редко, встречаются сайты туристических организаций, которые практически не несут никакой информации, но такое встречается крайне редко и туристические компании могли бы считать, что информация дойдет до конечного потребителя если бы не другие оценочные критерии. Навигация Под удобством пользованием web-сайтом подразумевается возможность получения необходимой информации кратчайшим путем, (то есть за минимальное количество “кликов” компьютерной мышки). В основной массе у российских сайтов навигация значительно “хромает”. Например, возврат из разделов третьего-четвертого уровня на главную страницу или переход на другие разделы возможны только через нажатие кнопки “назад”. Ощущается отсутствие опыта у некоторых создателей сайтов и не до конца продуманные технические задания. Примерно у четверти Интернет-сайтов функции навигации реализованы на достаточно высоком уровне. Технические возможности Единичные туристические сайты предоставляют пользователям возможности бронирования турпакетов или отдельных сегментов тура – авиабилетов, отелей в режиме реального времени – o li e. Подавляющее большинство ресурсов дают посетителям сайта возможность бронироавния тура через специально разработанную форму (feedback) или путем заказа через электронную почту. Дизайн В основном, все крупные туристические порталы с легкостью можно отличить один от другого: они имеют свое лицо, то есть ориги-нальный логотип и эксклюзивный дизайн. Но некоторые ресурсы, все же, отличаются некоторыми недоработками в области дизайна, например, неоправданно большие фотографии и некоторая перегрузка сайтов фреймами. К счастью, в целом работу web-дизайнеров можно считать достаточно квалифицированной. Загружаемость Скорость загрузки web-сервера в основном зависит от быстродействия канала на котором он размещен, от трафика на этом канале, качества связи и от самого сервера (возможности специалиста, технология, количество графики и др.). Совершенно не обязательно web-сервер, вообще лишенный графики будет быстрее загружаться. Все сайты, были просмотрены нами с одного рабочего места. Результатом явилась примерно одинаковая скорость загрузки. Обновляемость Только постоянно обновляемые web-сайты привлекают внимание пользователей сети. Конечно, не все туристические компании могут позволить себе держать в штате специалистов I er e технологий, но об изменении программ “осень-зима” на “весна-лето” забывать не стоит. Хотя пока общая посещаемость сайтов в категории “Путешествия” составляет менее 2% от общего трафика в Рунете, многие специалисты видят будущее за бронированием туруслуг через Интернет. Наиболее значительную аудиторию потенциальных туристов собирают крупные туристические порталы ime2 ravel.r
u, “100 дорог”, ravel.Ru и “Туристический маяк”. Туристические ресурсы Рунета ime2 ravel.ru Туристический портал ime2 ravel.ru открылся в сентябре 1999 года на базе мегапортала “Кирилл и Мефодий”. За короткий срок он стал одним из самых популярных в туристическом Рунете. Идея портала состоит в обеспечении “полного цикла туристических услуг” в рамках одного интернет-сайта. Туристы знают ime2 ravel.ru как ресурс, где можно подобрать тур из нескольких тысяч вариантов, оставить заявку на “тур своей мечты”, получить подробную информацию о любой стране в “Атласе Мира”. Турфирмам ime2 ravel.ru известен как каталог, где можно бесплатно разместить пять своих предложений, которые ежедневно будут видеть тысячи посетителей. Портал ежедневно обновляется. Свежие статьи загружаются каждый день с 18 часов, а информация в каталогах туров и турфирм редактируется каждый час. В разделе “Пресс-релизы” турфирмы могут бесплатно разместить свои последние новости. Раздел “Отели” содержит информацию о 951 отеле в 25 странах. Здесь же составляется мини-рейтинг по самым запрашиваемым гостиницам текущего месяца В последнее время на ime2 ravel.ru в разделе “Интернет для турбизнеса” начала активно работать бесплатная консультация для турфирм по вопросам продажи туров через Интернет. Кроме этого, разработаны специальные услуги для компаний, делающих первые шаги в интернет-бизнесе (в частности, в отношении рекламы туров и продвижения имиджа компании в Сети). В 2002 г. в фокусе внимания ime2 ravel.ru российские регионы. Региональные турфирмы могут разместить бесплатно 10 своих предложе-ний (вдвое больше, чем столичные). Кроме того, вскоре открывается проект, посвященный отдыху в России. Уже с весны все посетители ime2 ravel.ru могут получать самую актуальную информацию о новых российских маршрутах. “100 дорог” Туристический сервер “100 Дорог” (www. ours.ru) – один из старейших тематических ресурсов Рунета. Действует с 1996 г. Сегодня это один из самых крупных туристических порталов, стабильно занимающий высокие места в Сети в разделе “Путешествия”. К наиболее посещаемым разделам сервера относятся: база по турам, где размещены предложения более чем 200 фирм из 49 городов России, база данных по туристическим компаниям, страноведческая информация о 50 странах мира, прогноз погоды, а также ежедневно обновляемый раздел о горящих турах и путевках. На сайте можно оформить заявку на бронирование места в 6000 отелей мира (еще около 1000 представлены описаниями), оформить аренду автомобилей в 36 странах, купить билет на более чем 20 тыс. рейсов ведущих российских и иностранных авиакомпаний. Профессионалы найдут здесь информацию о предстоящих туристических выставках, рекомендации по размещению рекламы в Сети и советы по созданию своего сайта, юридические консультации, вакансии в турфирмах и резюме сотрудников. Недавно на сайте появился раздел “событийный туризм”, где освещаются спортивные события, праздники, карнавалы, проходящие в различных странах мира. В последнее время провайдер сайта – компания “Аримсофт” занята разработкой специальных рекламных акций для крупных туроператоров и созданием вместе с крупнейшими интернет-магазинами нового раздела “товары в дорогу”.
Электронные информационные ресурсы: новые технологии и приложения // Электрон. б-ки. - 2001. - Т. 4. - Вып. 1. 24. Федеральная целевая программа "Электронная Россия на 2001-2010 годы". 25. Шерман С. Гутенберг будет Федоров? // Рус. журн. - 1998. - 13 нояб. 26. Шмидт Э. Сравнительный анализ немецкого и русского литературного Интернета: Доклад на семинаре "Литература в русском Интернете". - Институт европейской культуры, Москва, 11-13.02.2002. - Готовится к публикации. 27. Электронные библиотеки: перспективные методы и технологии, электронные коллекции: Сб. докладов Второй Всероссийской научной конференции. Протвино, 26-28 сентября 2000 г. - Протвино: ГНЦ ИФВЭ, 2000. 28. Яндекс: Числа. 29. Arms W. Y. Digital Libraries. - Cambridge, MA: The MIT Press, 2000. 30. Bailey C. W. Jr. Scholarly Electronic Publishing Bibliography. Houston: Univ. of Houston Libraries, 1996-2001. - 2001. 31. Directory of Electronic Text Centers. Compiled by Mary Mallery. 32. DL Self-Study: definitions. 33. Google Offers Immediate Access to 3 Billion Web Documents. - Google, 11.12.2001. 34. Harbo O
1. Web-серверы, базы данных в Интернет, Поиск информации в Интернет, Основные системы и средства
2. Анализ трудовых ресурсов предприятия
3. Статистический анализ трудовых ресурсов
5. Анализ материальных ресурсов организации
9. Анализ материальных ресурсов предприятия
10. Анализ материальных ресурсов предприятия
11. Статистико-экономический анализ трудовых ресурсов в РФ
12. Анализ трудовых ресурсов главного сборочного цеха тракторного завода
13. Анализ трудовых ресурсов предприятия
14. Анализ трудовых ресурсов предприятия на примере ОАО Южно-Уральский криолитовый завод
16. Интернет-реклама, как инструмент продвижения туристского продукта
Щетка-сметка автомобильная для снега, телескопическая, поворотная, со скребком и водосгоном, 980-1450. 
Пепельница S.Quire круглая, сталь, покрытие черная краска, 90 мм. 
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (Тролли). 18. Паспорт туристских ресурсов
19. Природные туристские ресурсы Австралии и Океании
21. Особенности туристских ресурсов Западной Европы
25. Сертификация туристского продукта
26. Экономическая сущность туристской ренты
27. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской компании
28. Протоколы и серверы интернета
29. Выставки в туристском маркетинге
30. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
31. Информационное поведение пользователей ресурсами Интернет
32. Конфликтные ситуации в работе туристских фирм
Перчатки виниловые одноразовые, размер S, 100 шт.. 
Дневник "My Life Story" (бежевый). 
Настольная игра "Ticket to Ride: Европа". 33. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
34. Перспективы развития туристско-рекреационной сферы Верхневолжья
35. Туристская деятельность как предмет правового регулирования
36. Португалия как новый сегмент туристского бизнеса в России
37. Использование Интернет-ресурсов на уроках английского языка
41. Клиент всегда прав (эмоциональная устойчивость туристского менеджера)
42. Туристско–краеведческая характеристика республики Северная Осетия
43. Причины и источники появления неологизмов в интернет-ресурсах
44. Работа с удаленными интернет-ресурсами, электронные библиотеки
45. Информационные ресурсы Интернет
46. Качество услуг в гостинично-туристском сервисе
47. Роль и значение рекламного слогана в рекламном обращении на примере туристских предприятий
48. Фирменный стиль туристского предприятия
Настольная игра "День вождей". 
Гамачок для купания. 
Набор для уборки Vileda "Ultramat": швабра со сборной ручкой+ведро с отжимом. 49. Малое предпринимательство как фактор развития туристской индустрии
50. Организация работы с персоналом в туристской организации ООО "Авиа Премиум"
51. Тенденции развития туристских фирм
57. Дворцово-парковые комплексы Беларуси как перспективные объекты туристских маршрутов
58. Жизнеобеспечение участников туристских походов
59. Качество туристского обслуживания
60. Пешеходные туристские путешествия по Санкт-Петербургу
62. Проблема политики ускоренной амортизации туристских предприятий
63. Проектирование туристского продукта туроператора
64. Роль и значение Всемирной туристской организации (WTO)
Сиденье для ванны (светло-голубое). 
Набор детской складной мебели Ника "Маленькая принцесса". 
Микрофон-караоке "Чунга-чанга". 65. Сертификация туристского предприятия
66. Создание технологической карты туристского путешествия
67. Стратегии развития туристского бизнеса на базе новых технологий
68. Тенденции развития мировых туристских центров. Гостиничное хозяйство России
69. Технология преодоления туристских формальностей на примере США
74. Туристский потенциал Амурской области
75. Туристский потенциал Минской области и особенности его использования
76. Туристский продукт и его элементы
77. Туристский рынок и концентрация производства в туризме
78. Туристско-рекреационный обзор города Сочи
79. Туристско-рекреационный потенциал республики Кабардино-Балкария
80. Туристско-страноведческая характеристика Индии
Дневник "My Life Story" (бежевый). Настольная игра "Ticket to Ride: Европа". 
Глобус "Двойная карта" диаметром 320 мм, с подсветкой. 81. Туристско–страноведческая характеристика Венгрии
83. Характеристика туристско-рекреационного потенциала Швейцарии
84. Основы туристской техники и тактики
85. Особенности формирования и развития туристско-рекреационных особых экономических зон в РФ
89. Туристский потенциал Городецкого района Нижегородской области
91. Финансирование туристской сферы
92. Туристский и культурный потенциал Ямало-Ненецкого автономного округа
93. Исследование природных ресурсов планеты с помощью космических методов
95. Рекреационные ресурсы Северо-Кавказского района
Бумага крафт, без печати (10 листов). 
Комплект чехлов "Карапуз" для колясок с поворотными колесами. 
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета. 97. Минеральные ресурсы как определяющий фактор экономического роста в России
98. Природные ресурсы как экономический фактор
100. Рекреационные ресурсы Объединеных Арабских Эмиратов
