|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Показатели качества товара Пути повышения конкурентоспособности |
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый. 
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный. Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства Факультет коммерции По дисциплине “Коммерческое товароведение и экспертиза” На тему: “Показатели качества товара. Пути повышения конкурентоспособности”Выполнил: студент 3 курса гр.3291 Факультета “Предпринимательства и финансов” Чекмарев Д.А. Консультант – преподаватель: Саратовцев Ю.И. Санкт-Петербург -2001г.- Оглавление Введение 2 Показатели качества товара 4 Факторы влияющие на качество продукции. 19 Факторы влияющие на конкурентоспособность 21 Обеспечение конкурентности продукции и пути её повышения 22 Сравнительная оценка сортов пива: "Hols e Premium","Балтика – Парнас № 5" и "EFES Pilse er" 26 Заключение 33 Список литературы: 34 Введение При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность. Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы. Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Качество включает в себя множество компонентов. Прежде всего, к ним относятся технико-экономические показатели качества продукции, а также качество технологии ее изготовления и эксплуатационные характеристики. Показатели назначения продукции, надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоёмкости - определяющие в этом ряду. В последние годы все большее значение приобретают и такие свойства и характеристики продукции, как экологические, эргономические, эстетические. Экологические показатели характеризуют соответствие товара требованиям защиты окружающей среды и основываются на рациональном и бережном природопользовании. Эргономические связаны с учетом свойств и особенностей человеческого организма и призваны соблюдать гигиенические (освещенность, токсичность, шум, вибрация, запыленность и др.), антропометрические (соответствие формы и конструкции изделия размерам и конфигурации человеческого тела), физиологические, психологические и другие требования. Эстетические показатели определяют внешнюю форму и вид продукции, ее дизайн, привлекательность, выразительность, эмоциональность воздействия на потребителя и т.д. Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. Она не относилась к разряду простых во все времена и особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями; сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: о каком же качестве может идти речь в такой ситуации? Лишь бы выжить, не допустить окончательного развала индустрии страны.
А ключом, которым, как показывает опыт многих стран, открывающим двери выхода из кризиса, является именно качество. От того, насколько успешно решается проблема качества, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции. Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки и следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и качество продукции. При этом качество продукции постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. Как уже было отмечено выше, качество – многосложное понятие, и его обеспечение требует объединение научных сил, от творческого потенциала до практического опыта многих специалистов. И при нынешней ситуации в России проблема качества не только важна, но и должна быть решена совместными усилиями государства, федеральных органов управления, руководителей коллективов предприятий, ученых, конструкторов, каждого рабочего. Я делаю данную курсовую работу чтобы наглядно увидеть и убедиться то, какое влияние оказывает проблема качества на конкурентоспособность товара, а следовательно и на эффективность производства. И связи с тем, что качество является основой для успешного продвижения товара на рынке и главным критерием оценки продукции, я решил выявить возможные пути или хотя бы частичное решение этой проблемы. Всё это и будет являться целью моей курсовой работы. Задачу же я поставлю такую: попытаться выявить негативные факторы этого явления и описать возможные пути повышения конкурентоспособности товара. Показатели качества товара Основные направления определения состава и структуры характеризуемых свойств отражает классификация показателей, применяемых при оценке уровня качества продукции. По способу выражения они могут быть в натуральных единицах (килограммы, метры, баллы, безразмерные), а также в стоимостных единицах. По оценке уровня качества — базовые, относительные показатели. По стадии определения — прогнозируемые, проектные, производственные, эксплуатационные показатели. По характеризуемым свойствам они могут быть единичными и комплексными (групповыми, обобщенными, интегральными). Единичные и комплексные показатели качества, могут объединяться в различные группы в зависимости от того, какие отношения объекта (системы) с внешней средой вас интересуют.
Пример такой группировки показан в таблице: Табл.№1 № Среды развёртывания Группы показателей п/п функции качества качества 1 предметная среда показатели функционального назначения 2 предметная среда во показатели надежности времени 3 предметная среда в показатели пространстве транспортабельности 4 производственно-технологич показатели еская среда технологического и организационного уровня производства 5 среда экономических экономические показатели отношений 6 среда экологических экологические показатели отношений 7 среда отношений показатели безопасности безопасности 8 среда эргономических эргономические показатели отношений 9 среда эстетических эстетические показатели отношений 10 среда патентно-правовых патентно-правовые отношений показатели 11 нормативная среда показатели стандартизации 12 среда рыночных отношений показатели конкурентоспособности При анализе групп показателей можно заметить определенную корреляцию между ними. Например, такой показатель уровня технологичности производства, как энергоемкость продукции, тесно связан с группами экономических и экологических показателей. Качество продукции оценивается на основе количественного измерения определяющих ее свойств. Современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств продукции, которые и дают показатели качества. Широко распространена классификация свойств предметов (товаров) по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества: -показатели назначения товара, -показатели надежности, -показатели технологичности, -показатели стандартизации и унификации, -эргономические показатели, -эстетические показатели, -показатели транспортабельности, -патентно-правовые показатели, -экологические показатели, -показатели безопасности. Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Для продукции производственно-технического назначения основным может служить показатель производительности. Для изделий машино и приборостроения, электротехники и других показатели назначения характеризуют полезную работу, совершаемую изделием. Данный показатель позволяет определить, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени. К группе показателей назначения относят следующие подгруппы: классификационные, функциональной и технической эффективности, конструктивные, а также состава и структуры. Классификационные показатели характеризуют принадлежность продукции к определенной классификационной группировке. К классификационным показателям, например, относятся: мощность электродвигателя; емкость ковша экскаватора; передаточное число редуктора; предел прочности картона для обуви; содержание углерода в стали и др. Показатели функциональные и технической эффективности характеризуют полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и прогрессивность технических решений, закладываемых в продукцию. Эти показатели для технических объектов называются эксплуатационными.
Это объективно требует, чтобы каждое предприятие вырабатывало и искало свой путь развития в соответствии с требованиями рынка, т. е. чтобы быть финансово устойчивым, нужно расти, изыскивать новые формы применения капитала, новые экономически эффективные технологии производства, новые формы доведения продукции до рынка. Стратегия представляет собой совокупность перспективных планов и задач, которые необходимо выполнить, чтобы достичь поставленных целей. Цели – это ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности. Стратегия призвана обеспечивать адаптацию предприятия к быстро меняющейся окружающей среде, поэтому она должна отвечать на следующие вопросы: что, в каком количестве и какого качества производить; как и на какие рынки работать; какие действия, как и зачем необходимо осуществлять в первую очередь. Таким образом, реализация стратегии может обеспечить постоянное усиление экономической мощи предприятия, повышение конкурентоспособности произведенных им товаров и оказываемых услуг. В общем виде все подходы к разработке стратегии развития исходят из необходимости нахождения оптимального состояния между имеющимися на предприятии ресурсами и возможностями по их использованию, с одной стороны, и удовлетворением запросов и требованиями рынка – с другой
1. Анализ и пути повышения конкурентоспособности пивоваренной компании "Балтика"
2. Пути повышения конкурентоспособности предприятия
3. Пути повышения качества продукции
4. Внешняя задолженность государства. Пути повышения пользы
5. Роль внешней торговли в экономике России: пути повышения ее экономической эффективности
9. Пути повышения экономической эффективности производства в современный период
10. Пути повышения эффективности производства
12. Пути повышения эффективности животноводства на примере колхоза
13. Пути повышения эффективности стратегического управления в промышленности
14. Пути повышения молочной продуктивности и эффективности молочного скота
Доска магнитно-маркерная, 120х90 см. 
Фигурка декоративная, музыкальная "Лошадка", 22x7x21 см. 
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: бежевый). 17. Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов в РСУП "Родина"
19. Основные пути повышения эффективности государственного управления в регионе
21. Пути повышения валютного контроля таможенными органами
27. Управление качеством (показатели качества обуви)
28. Филологическая культура как показатель качества журналистского образования
30. Здоровье население как показатель качества трудовых ресурсов
31. Исследование влияния эргономических факторов геофизической аппаратуры на показатели качества ГИС
32. Показатели качества продуктов питания
Набор "Водный Мир" №3. 
Пеленки одноразовые впитывающие TerezaMed "Normal" (60х90 см, 30 штук). 
Спрей для очистки маркерных досок, 250 мл. 33. Показатели качества хлеба и хлебобулочных изделий
34. Качество услуг: показатели качества, методы оценки, особенности обеспечения
36. Потребительские свойства и показатели качества товаров
37. Сравнительная характеристика методов определения показателей качества
41. Показатели качества элементарных звеньев
42. Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка
44. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности
45. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях
46. Товароведение и экспертиза качества сельди солёной
47. Оценка и повышение конкурентоспособности товаров
48. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия
Шкатулка музыкальная "Балерина и звездное небо". 
Подставка для сортировки писем и бумаг "Germanium", черная. 
Датчик протечки воды "Сирена AL-150", напольный 90 дБ, батарейка в комплекте. 49. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия и пути их повышения
50. Анализ инвестиционной привлекательности предприятий в отраслевом разрезе. Пути её повышения
51. Удвоение ВВП – реальная возможность по повышению уровня и качества жизни россиян
52. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ
53. Повышение эффективности предприятий путем размещения их в оффшорных зонах
58. Оценка качества и конкурентоспособности муки на примере продукции Пермского мукомольного завода
59. Пути и способы повышения устойчивости работы РЭА
61. Методы кредитования в российских коммерческих банках и пути улучшения кредитной политики
62. Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в РФ
63. Конкурентоспособность коммерческого банка
64. Использование радиации для повышения продуктивности животных и улучшения качества продукции
Ножницы "Pigeon" для ногтей новорожденных. 
Точилка механическая "Classic", синяя. 
Карандаши металлик, трехгранные, 12 цветов. 67. Товароведение и оценка качества товаров быстрого приготовления
68. Анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества стеклянной посуды
73. Рынок, анализ ассортимента, экспертиза качества и конкурентоспособность свежих овощей
74. Товароведение и экспертиза качества мяса
75. Факторы, влияющие на формирование качества и конкурентоспособность пряностей
76. Экономический анализ конкурентоспособности и качества продукции на примере ОАО "Горизонт"
78. Концепция повышения качества продукции в Украине
79. Повышение конкурентоспособности фирмы
80. Стратегия и тактика повышения конкурентоспособности предприятия
Простыня на резинке "Мокко", 160x200 см. 
Набор для проведения раскопок "Jewerly Excavation. Горный хрусталь". 
Развивающая игра "Таблица умножения". 82. Управление качеством и конкурентоспособность продукции
83. Формирование стратегического управления как фактор повышения конкурентоспособности фирмы
84. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции
89. Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме
91. Инвестиционная активность Республики Дагестан и пути ее повышения
92. Анализ качества и конкурентоспособности продукции
95. Место и роль повышения конкурентоспособности продукции в развитии экспортного потенциала АПК Украины
96. Оценка деятельности по качеству и конкурентоспособности продукции в ООО "Махаон"
Антискользящий резиновый коврик для ванны "Roxy-kids", 35x76 см, салатовый. 
Фотобумага для струйной печати, A4, 170 г/м2, 50 листов. 
Рюкзак "Back-to-School. Funny Animals". 97. Оценка технического потенциала предприятия и пути его повышения
99. Производительность труда и пути ее повышения
Совок №5. 
