![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Законодательство и право
Таможенное право
Анализ информационного обеспечения управления таможенной деятельностью |
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯ Кафедра управления КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Таможенный менеджмент» На тему: «Анализ информационного обеспечения управления таможенной деятельностью» Москва 2009 ОГЛАВЛЕНИЕВведение Глава 1. Информационное обеспечение управления организацией 1.1 Понятие информационного обеспечения управления организацией 1.2 Схема информационного обеспечения управления в организации Глава 2. Информационное обеспечение управления в таможенных органах 2.1 Система управления в таможенных органах. Особенности функционирования таможенных органов в системе органов государственной власти 2.2 Этапы развития информационного обеспечения управления в таможенных органах 2.3 Общая схема информационного обеспечения управления в таможенных органах Глава 3. Автоматизация управления и развитие информационных таможенных технологий 3.1 Органы, осуществляющие разработку и внедрение информационных таможенных технологий. Специфика работы 3.2 Направления совершенствования применения информациионных технологий в таможенном деле 3.3 Проблемы внедрения информационных таможенных технологий Заключение Список использованных источников ВВЕДЕНИЕ В сложных условиях существования современных организаций, когда значительную роль для эффективного функционирования организации играет стратегия ее развития, растет роль информации и ускоряется темп принятия решений. Развитие техники приводит усложнению процессов производства, ускорению процесса принятия управленческих решений. Прогресс экономики сегодня во многом определяется передовыми информационными технологиями. В наиболее развитых странах, переходящих от индустриального к информационному обществу, стремительное развитие информационных технологий проявляется в усилении информационного обеспечения в экономике и управлении и постоянной диверсификации информационного сектора. Среди многих факторов, способных снизить риски и повысить эффективность организации, особенно выделяется информационный фактор. Не случайно его выделяют как новый фактор производства вместе с факторами труда, земли и капитала. В ХХIв. «информация» наряду со «временем», «пространством», «энергией» становятся основополагающей характеристикой описания любого явления реально наблюдаемого мира. Знания, данные, экспертные оценки – все это близкие понятия, отражающие разные стороны информации. Управление в современных условиях тесно связано с информацией. Таким образом, актуальность выбранной мной темы курсовой работы связана с тем, что информация уменьшает степень неопределенности и неполноту знаний, позволяет принимать обоснованные управленческие решения. В рамках системы таможенных органов, находящейся на стадии модернизации, данные о современном состоянии системы и прогноз на будущее увеличивает вероятность принятия правильного управленческого решения. Целью курсовой работы является анализ информационного обеспечения управления в таможенных органах. Цель достигается через ряд задач, а именно: Определение общего понятия об информационном обеспечении управления; Определение особенностей управления в таможенных органах; Характеристика процесса автоматизации управления в таможенных органах.
1.Информационное обеспечение управления организацией 1.1Понятие информационного обеспечения управления организацией Предпринимательский успех в значительной мере зависит от наличия необходимой и достаточной информации о состоянии контролируемых процессов, скорости ее преобразования в директивы, планы, проекты и действия. При изучении связи управления и информации появляются такие понятия, как информационные системы, автоматизированные системы управления, системы управления базами данных и т.д. Информация - один из ключевых ресурсов, без которого невозможна эффективная деятельность. Информация (лат. i forma io - разъяснение, изложение) - это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления . В теории управления целесообразно применять определение информации, как совокупность сведений об изменениях, совершающихся в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конк-ретном объекте, это обмен сведениями (данными) между людьми, че-ловеком и автоматом, автоматом и автоматом. Информация используется как ресурс для исполнения служебных функций, а также как средство слу-жебных коммуникаций, поскольку последние осуществляются в процессе передачи различных сведений. Главное то, что информация есть предмет, средство и продукт управленческого труда. Действительно ценной является только та информация, которая уменьшает неопределенность в конкретной управленческой ситуации . На практике это представляет собой необходимость органам управления иметь достаточно четкие представления: о происходящих в обществе, экономике, политике, социальной сфере изменениях, тенденциях их развития; о том, на каком этапе своего развития находится организация и насколько она и реализуемая ею стратегия соответствуют тенденциям и целям социально-экономического развития общества; насколько существующие в организации подходы к управлению отвечают требованиям гармоничного взаимодействия с деловыми партнерами, традициям, культуре управленческих отношений как внутри, так и вне ее; о том, какая стратегия должна быть выработана для организации, чтобы обеспечить ее устойчивое функционирование, удовлетворение жизненных и социальных потребностей персонала. Управленческую информацию классифицируют по различным признакам: источникам возникновения: первичная; производная (промежуточная, командная, отчетная); способу фиксации: устная; документированная; направлению движения: входящая; исходящая; стабильности: переменная; условно-постоянная; принадлежности к сферам деятельности и функциям управления: конструкторская; технологическая; финансовая; бухгалтерская; планово-экономическая; оперативно-производственная. Информационные ресурсы управления представляют собой некоторые сведения, данные, оформленные таким образам, чтобы обеспечивать удобство принятия решений в области целевой деятельности. Потребность в информации разных субъектов и звеньев управления неодинакова и определяется прежде всего теми задачами, которые решает в процессе управления тот или иной субъект, тот или иной руководитель, работник управленческого аппарата.
Она также зависит: от масштаба и важности принимаемых решений (чем масштабнее и важнее решение, тем большая по объему и разнообразная по содержанию информация необходима для его подготовки и принятия); от количества и характера управляемых, регулируемых параметров; от количества вариантов возможного состояния и поведения управляемого объекта; от величины и разнообразия возмущающих управляемую систему внутренних и внешних воздействий, от количества и качества показателей, характеризующих результаты функционирования данной системы. Информационные технологии, обладающие широким информационным пространством, представляют собой систему «человек-машина», состоящую из специально обученных и подготовленных людей и технико-технологической базы. Система информационного обеспечения представляет собой более широкое понятие. Это прежде всего система «человек-машина-сеть-машина-человек». Другими словами, это, с одной стороны, человек – пользователь системы, с другой – совокупность информационных потоков и иерархий, коммуникационной системы по сбору, переработке и передаче информации об объекте с помощью информационных технологий, а с третьей стороны – это суммарность методов и средств по размещению и организации информации . Информационное обеспечение предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия решений. Информационное обеспечение включает совокупность единой системы показателей: потоков информации - вариантов организации документооборота; систем классификации и кодирования информации; унифицированную систему документации различные информационные массивы (файлы), хранящиеся в машине и на машинных носителях и имеющие различную степень организации. Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Система управления в настоящее время представляет из себя систему управления такими объектами, как процессы, деятельность и персонал. Процессный подход к управлению рассматривает управленческий процесс как последовательную реализацию основных функций управления: планирование, организация и контроль. На рис.1 представлена примерная схема взаимодействия источников информации и управленческого процесса. На схеме большими оранжевыми стрелками выделен управленческий процесс. По отношению к среде организации источники бывают внутренние (на схеме – ВИ1, ВИ2, ВИ3, ВИ4, ВИ5) и внешние (на схеме – ВнИ1, ВнИ2). Внешние источники, к примеру, могут передавать информацию о состоянии внешней среды, а внутренние – об организации или обработанные сведения о внешней среде. Оранжевые стрелки показывает направление движения информации. На рис.1 информация источника ВнИ1 передается ВИ1, который осуществляет ее обработку и передачу органу, занимающемуся планированием. Контур взаимодействия внутренних источников информации (отделов организации) показан синими стрелками. Взаи-модействие между внутренними источниками информации необязательно носит опосредованный характер. На схеме видно, что источники информации для реализации определенной функции управления различны.
Таким образом, развитие военно-морского искусства происходит на основе следующих факторов: военно-технического, военно-экономического и морально-политического. Главное внимание оказывает военно-технический фактор, это морское оружие и боевая техника, т.е. основа материально-технической базы ведения войны на море. Морское оружие и техника включают в себя: средства поражения, средства доставки и средства управления. Развитие военно-морского дела зависит от материально-технической базы ведения войны на море, и она должна обеспечить: 1. Подвижность и маневренность родов сил флота. 2. Ударную и огневую мощь морского оружия. 3. Дистанцию стрельбы, дальность поражения и применения родов сил флота. 4. Системообразующую основу ведения боя, операции. 5. Информационное обеспечение управления силами в реальном масштабе времени. Таким образом, материально-техническая база ведения войны является определяющей в классификации войн, форм и способов их ведения. Так, военно-морской флот в своем развитии прошел пять эпох: галерный, парусный, броненосный, паросиловой и атомный ракетный, которые соответственно связаны с войнами пяти поколений
1. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами
2. Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
3. Корпорация: языки управления бизнес-процессами. BPML
4. Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ
5. Информационные технологии и средства их обеспечения как объекты информационных правоотношений
9. Информационные технологии в антикризисном управлении
10. Информационные технологии в управлении предприятием
11. Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации
12. Бизнес-процессы в системе управления предприятием
13. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий
14. Управление образовательным процессом как социальная технология
15. Совершенствование информационной технологии первого управления внутренних дел ВО города Москвы
16. Оптимизация бизнес-процессов на лекарственном рынке с помощью Internet-технологий
17. Информационное управление клеточными процессами
18. Внедрение новых компьютерных и информационных технологий в учебно-воспитательный процесс
19. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий
20. Моделирование бизнес процессов управления: IDEF (Integration definition for function modeling)
21. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления
25. Информационные технологии в государственном муниципальном управлении
27. Информационные технологии управления
28. Информационные технологии управления
29. Роль информационных технологий в управлении предприятием
30. Автоматизированные информационные технологии управления
31. Информационные технологии в системе управления организацией
32. Информационные технологии в управлении
33. Информационные технологии, используемые в управлении
34. Информационные технологии в управлении
35. Информационные технологии при анализе бизнеса
36. Влияние космоса на современные информационные технологии
37. Использование информационных технологий в туризме
41. Компьютерные сети Информационных технологий
42. Использование лазеров в информационных технологиях
43. Определение эффективности применения информационной технологии
44. Информационные технологии в экономике. Разработка информационных технологий.
46. Новые информационные технологии обучения в математике
48. Новые информационные технологии обучения в математике
49. Информационные технологии в социальной сфере
50. Экономическая оценка использования новых информационных технологий в бухгалтерском учете
51. Информационные технологии в маркетинге
53. Стандарт IDEF – инструмент реинжениринга бизнес-процессов
58. Проблемы корректуры в условиях новых информационных технологий
59. Реинжиниринг бизнес-процессов
60. О бизнес-процессах и их реинжиниринге…
61. Информационное обеспечение управления предприятием
62. Информационные технологии и научно-технический прогресс
64. Основные понятия и проблематика управления инновационными процессами
65. Бизнес-процессы: работа над ошибками
66. Учащиеся и информационные технологии
67. Методические аспекты сочетания традиционной и информационной технологий в обучении
68. Опыт использования информационых технологий
69. Использование новых информационных технологий при обучении химии в ВУЗе
73. Комплексный подход к использованию информационных технологий в школе
74. Разработка информационной технологии в ЗАО Гориславцев и К
75. Социальная опасность правонарушений в сфере новых информационных технологий
76. От высоких информационных технологий - к спортивным победам
77. Комплексное внедрение информационных технологий в розничной торговле
78. Рынок информации и информационные технологии
79. Продюсирование бизнес процессов
80. Управление бизнес-единицами: децентрализация предпринимательства
81. Информационные технологии в банковском деле
82. Исследование геодинамических процессов с применением GPS-технологий
83. Использование информационных технологий в изучении английского языка в школе
84. Российский путь в информационные технологии 21 века
85. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия
89. Новые информационные технологии в образовании
90. Современные информационные технологии и проблемы археологической информатики
91. Информатика и информационные технологии
93. Итология - наука об информационных технологиях
94. Бизнес-процесс по трейд-маркетинговым акциям
95. Due diligence: выявление рисков и оптимизация бизнес-процессов
96. Как не стать рабами информационных технологий
97. Обеспечение качества моделирования бизнес-процессов
98. Информационные технологии аудиторской деятельности
99. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
100. Современная организация и технология документационного обеспечения управления