Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Менеджмент (Теория управления и организации)

Управленческие решения в процессе менеджмента

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Содержание Введение Процесс управления и управленческие решения Значение, сущность и функции решений Взаимосвязь целей и решений Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений Типология управленческих решений 2.1. Классификация решений 2.2. Типология решений Основные этапы разработки управленческих решений Проблемы и их решение Принятие решений и менеджмент Контроль и оценка исполнения решений Заключение Список использованных источников Введение Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений. Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообразны, как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления. В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, раскрывающие данную тему либо применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.). Особого внимания заслуживает кибернетический подход к разработке решений, известный как теория принятия решений. Он основан на глобальном использовании математического аппарата и вычислительной техники. Реализуется данный подход в управлении так называемыми большими системами, при выполнении научных исследований поискового характера. Его применение в повседневной хозяйственной практике остается пока весьма ограниченным. Сложившееся положение объясняется, с одной стороны, отсутствием необходимости выполнения сложнейших расчетов по нахождению оптимальных решений, с другой - недостатком конкретных знаний у лиц, разрабатывающих и принимающих решения. Это касается выполнения многовариантных расчетов, выбора альтернатив, использования специальных приемов при определении способа действий в условиях неопределенности, риска и др. С учетом изложенного данное пособие отличает цельность рассмотрения проблемы разработки и повышения эффективности управленческих решений. В четырех разделах работы изложены методология и технология разработки решений, в том числе в ситуациях неопределенного влияния внешних факторов и рискованных. Рассматривается возможность использования научных методов (исследования операций, системного анализа) применительно к особенностям деятельности предприятий. Выделена глава, излагающая характеристику и методику построения сетевых моделей.

Достаточно подробно освещаются вопросы организации и контроля исполнения, подходы к оценке эффективности решений и ответственность за их последствия. При подготовке пособия реализован комплексный подход, что проявляется в освещении организационного, экономического, математического, психологического, нравственно-этического, правового аспектов разработки управленческих решений. Содержание пособия предполагает наличие у читателей базовых знаний по управлению. Однако характер и стиль изложения делает его доступным для усвоения всеми лицами, проявившими интерес к данной области деятельности. Весьма полезно учебное пособие для подготовки менеджеров, как управляющих, так и специалистов. Оно вооружает их теоретическими знаниями разработки решений в различных хозяйственных ситуациях, нацеливая на получение положительного результата. Структура и содержание учебного пособия в значительной степени приближены к базовой программе курса &quo ;Разработка управленческого решения&quo ;. 1 ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 1.1 Значение, сущность и функции решений Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности. Анализируя развитие менеджмента, нетрудно заметить, что его теория эволюционирует к разработке современных технологий принятия решений. Решения определяют такие направления менеджмента, как управление на основе контроля за исполнением, управление посредством экстраполяции прошлого в будущее, управление с помощью предвидения изменений, управление путем гибких экстренных решений. Мировой и отечественной наукой в XX в. разработана новая область знаний - теория принятия решений. Возникшая при решении военно-стратегических задач, она распространилась и на область экономического управления. Сегодня существует научная база для принятия качественных управленческих решений. Разработка эффективных решений - основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др. На уровне предприятий и объединений число документально оформленных решений достигает в среднем трехсот в год, на более высоких уровнях их значительно больше. Выборочный анализ показывает, что четвертую часть всех решений (до 25%) можно было не принимать из-за их неисполнимости. Происходит это по самым разным причинам: нелепости целей, сложности контроля, &quo ;обтекаемости&quo ; принимаемых мер, отсутствия, сроков выполнения, закрепляемости ответственности за конкретными лицами. По существу отмеченное свидетельствует о браке в управленческой деятельности, порождающем серьезные экономические и социальные последствия (упущенную возможность, нерациональные затраты времени и средств, безответственность, снижение трудовой активности, разложение здорового психологического климата в коллективах).

Поэтому организация глубокой проработки управленческих решений, грамотное оформление и соблюдение методологических принципов проведения этой работы приобретают особую актуальность. Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется ролью, которую играют решения в любой сфере человеческой деятельности. Исследования этой проблемы относятся к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий - это результат комплексной увязки различных аспектов: информационного, экономического, психологического, логического, организационного, математического, правового, технического и др. Синтезируя различные компоненты, управленческие решения выступают способом постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую (субъекта на объект управления), что, в конечном счете, ведет к достижению поставленных целей. Это постоянное связующее звено между двумя подсистемами, без которого предприятие как система функционировать не может. Данное обстоятельство подчеркивает определяющее место управленческого решения в процессе управления (рис. 1). Содержание понятия &quo ;решение&quo ; по-своему интерпретируется в разных областях знаний. Так, в психологии исследуются принятие решений и решение проблем. При этом принятие решений рассматривается как этап важного акта, включающего такие психические компоненты, как цели, оценки, мотивы, установки. Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и имеет предпосылки для широкого распространения. С позиции данной теории принятие решений - это выбор из множества наиболее предпочтительной альтернативы. Под решением же понимается: элемент множества возможных альтернатив; нормативный документ, регламентирующий деятельность системы управления; устные или письменные распоряжения необходимости выполнения конкретного действия, операции, процесса; регламентируемая последовательность действий для достижения поставленной цели; нечто, отражающее осуществление поставленной цели (материальный объект, число, показатель и др.); реакция на раздражитель. Рис.1. Место управленческих решений в процессе управления Философская наука трактует решение как процесс и результат выбора цели и способа действий. В экономической литературе понятие &quo ;решение&quo ; также неоднозначно и рассматривается как процесс, как акт выбора и как результат выбора. Решение как процесс предполагает временной интервал, в течение которого оно разрабатывается, принимается и реализуется. Решение как акт выбора включает этап принятия решений с соблюдением особых правил. Решение как результат выбора - это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение. Авторы работ по менеджменту в определение понятия &quo ;управленческое решение&quo ; включают организационные, психо­логические аспекты, положения общей теории принятия реше­ний. Так, управленческое решение формулируется как: продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему; выбор определенного курса действий из возможных вариантов; выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения; выбор способа действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

Даже и не одному, а нескольким. Кроме того, как вы уже имели возможность заметить, дело управления трудовыми ресурсами не только ваша забота. В нем активно и неизбежно участвует еще целый ряд персонажей. Как участвуют? В управлении участие подразумевает одно из трех. PПредоставление информации для принятия решений. PСамо принятие управленческих решений (собственно, это и есть вершина менеджмента). PСодействие в реализации, воплощении принятых решений в жизнь. Все остальное не участие в управлении, а путание под ногами у тех, кто реально управляет. К сожалению, довольно частая позиция в любой организации Учитывая особую важность принятия управленческих решений, несколько слов об этом процессе. Для начала хороший менеджерский анекдот «в тему». Американский менеджер, три года без отпуска, наконец решил отдохнуть. Как в детстве, уехал на ферму. Через пару дней ему стало так скучно, что он попросил фермера найти ему какую-нибудь работу. Фермер попросил его очистить коровник. Через пару часов все, работа готова

1. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии

2. Методы оценки управленческого потенциала в организации

3. Основные управленческие функции в организации

4. Технологии групповой работы по принятию управленческих решений

5. Организация и планирование цеха контрольно-измерительных приборов и автоматики химического предприятия

6. Об основной проблеме экологического образования населения Ярославской области, ее причинах и возможных путях решения

7. Проблема создания промышленных агрегатов для утилизации твердых углеродистых отходов. Возможности ее решения

8. Контрольная работа по организации предпринимательской деятельности

9. Антикризисное управление на примере организации

10. Совершенствование мероприятий по обучению персонала (на примере организации Ernst and Young)

11. Внедрение системы спутникового мониторинга транспорта на примере организации

12. Контрольная работа по физиологии

13. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права

14. Контрольная работа по Римскому праву

15. Контрольная работа по экологическому праву

16. Контрольная работа по английскому языку (Тюмень)

Подставка под мобильный телефон "Сказочный павлин", 17 см.
Подставка под мобильный телефон, декоративная. Высота: 17 см. Материал: полистоун.
464 руб
Раздел: Держатели и подставки

Коврик массажный "Микс лес".
Массажные коврики представляют собой отдельные модули, которые соединяются между собой по принципу "пазл". Массажные элементы,
1296 руб
Раздел: Коврики

Набор утолщенных фломастеров (24 цвета).
Яркие цвета. Проветриваемый и защищенный от деформации колпачок. Помогают научиться координировать движения рук.Толщина стержня 5
603 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Контрольная работа по линейной алгебре

18. Контрольная работа по дисциплине "Правоохранительные органы" (Воронеж)

19. Контрольная работа по экологии

20. Контрольная работа по логике

21. Контрольная работа по бухгалтерскому учёту

23. Контрольная работа по делопроизводству

24. Контрольная работа по системному анализу

25. Контрольная работа

26. Контрольная работа

27. Контрольная работа по литературе

28. Контрольная работа по логике

29. Логика - контрольная работа МАЭП

30. Контрольная работа по маркетингу

31. Контрольная работа по теории вероятности_2

32. Валеология - контрольные работы

Шарики для бассейна, 50 штук.
Набор разноцветных шариков для наполнения детского бассейна. Диаметр шара 7 см. Материал: безопасный, экологически чистый пластик.
360 руб
Раздел: Шары для бассейна

Карандаши акварельные "Jumbo", 12 цветов, с точилкой.
Акварельные цветные карандаши с утолщенным корпусом 10 мм, с толщиной грифеля 5 мм. Длина карандаша: 17 cм. Пригодны для детей младшего
376 руб
Раздел: Акварельные

Ростомер деревянный (ростомер-пазл).
Ростомер способствует развитию малыша, помогает наблюдать за ростом, служит отличным украшением детской. Как измерить рост? Соберите
324 руб
Раздел: Ростомеры

33. Самостоятельная работа как средство обучения решению уравнений в 5-9 классах

34. Контрольная работа по уголовному процессу

35. Контрольная работа

36. Контрольная работа по уголовному праву

37. Контрольная работа

38. Контрольная работа

39. Контрольная работа

40. Контрольная работа

41. Контрольная работа

42. Контрольная работа по физкультуре 1 курс 1 юнита

43. Контрольная работа по аудиту

44. Контрольная работа

45. Контрольная работа по бухгалтерскому учету

46. Контрольная работа

47. Контрольная работа

48. Контрольная работа по курсу эконометрика

Набор доктора в чемодане.
В наборе: шприц, шапочка из картона, очки, грелка, коробочка "Витамины", бейдж, градусник, лупа, 2 пинцета, ножницы - 2 штуки,
310 руб
Раздел: Наборы доктора

Глобус физический, 210 мм.
На карту глобуса нанесены страны, границы, города, континенты, моря, океаны, глубины и другая полезная информация. Подставка глобуса
346 руб
Раздел: Глобусы

Подушка "Green Line. Бамбук", 50х70 см.
Удобные и практичные постельные принадлежности, изготовленные с применением ткани нового поколения из микрофиламентных нитей Ultratex и
656 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см

49. Контрольная работа

50. Контрольная работа

51. Контрольная работа

52. Контрольная работа

53. Организация труда при ведении общесудовых работ

54. Контрольная работа по гражданской обороне

55. Контрольная работа по БЖД

56. Контрольная работа по биологии

57. АУДИТ (Программа, методические указания, задания для выполнения контрольной работы и контрольные вопросы для студентов з/о специальностей: 060500 «Бухучет, анализ и аудит», 060400 «Финансы и кредит»)

58. Контрольная работа

59. Контрольная работа

60. Программа, методические указания, задания для выполнения контрольной работы и контрольные вопросы для студентов з/о специальностей: 060500 «Бухучет, анализ и аудит», 060400 «Финансы и кредит»

61. Контрольная работа

62. Контрольная работа

63. Контрольная работа по Праву

64. Контрольная работа по курсу гражданского права

Микрофон "Пой со мной! Русское диско".
Этот микрофончик светится под музыку, а на каждой его кнопочке записано 5 танцевальных хитов, включая «Расскажи, Снегурочка»,
314 руб
Раздел: Микрофоны

Автомобильный ароматизатор Deliss "Romance", аромат жасмина, ванили, ежевики.
Комплект для крепления на дефлектор автомобиля, состоящий из прибора и сменного блока ароматизатора.Жидкостный ароматизатор воздуха для
355 руб
Раздел: Прочее

Шинковка "ШК-4".
Доска-шинковка для капусты деревянная, 3 ножа. Длина 50 см. Ширина 21,5 см.
442 руб
Раздел: Тёрки, мультитёрки

65. Контрольная работа по КСЕ (конспект)

66. Контрольная работа по английскому языку №1 ИЗО ГУУ (г. Москва)

67. Реклама торгового техникума/школы, переведённая на английский язык (контрольная работа The Technical School Today)

68. Контрольная работа по информатике

69. Контрольная работа №2 по компьютерной подготовке ИЗО ГУУ (г. Москва)

70. Программирование. Контрольная работа

71. Некоторые аспекты исполнения судебных решений в отношении государства

72. Контрольная работа по экономике недвижимости

73. Контрольная работа по технико-экономическому проектированию пищевых предприятий

74. Организация учета выпуска готовых изделий (работ, услуг) и расчетов с покупателями

75. Подготовка контрольных работ по дисциплине "Гражданское право"

76. Проблемы последствий процесса концентрации американских СМИ в работе Бена Багдикяна "Монополия средств информации"

77. Контрольная работа ВЭГУ 2008 г.

78. Контрольная работа № 00 по предмету «Отечественная история» (ИР)

79. Анализ организации контроля исполнения документов

80. Основные проблемы и направления адаптации персонала предприятия к работе в условиях рынка

Набор детской посуды "Принцесса", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления

Настольная игра "Найди пару", арт. ВВ2411.
Игра помогает тренировать память, концентрировать внимание и развивать зрительно-моторную координацию движений. Игра способствует
411 руб
Раздел: Прочие

Дневник школьный "Пробка", цвет обложки синий.
Формат: А5+ (210х170 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: тонированный офсет 70 г/м2. Способ крепления блока:
362 руб
Раздел: Для младших классов

81. Организация и основные направления совершенствования работы секретаря

82. Принцип межпредметных связей при решении химических задач. Разбор основных способов решения расчетных задач

83. Контрольная работа по статистике

84. Проблема кризиса человека в западной культуре в работах Т. Адорно

85. Проблемы налоговых органов. Меры по повышению эффективности работы налоговых служб

86. Ответы на вопросы контрольной работы по инвестициям

87. Проблема принятия управленческого решения

88. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

89. Проблемы организации управленческого учета на предприятии

90. Проблемы принятия долгосрочных управленческих решений по капиталовложениям с учётом особенностей инвестиционных проектов

91. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

92. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации

93. Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"

94. Системный анализ управленческих решений в организации

95. Управленческое решение на примере розничной торговли

96. Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы

Накладка на унитаз "Бегемотик".
Унитазная накладка подходит ко всем стандартным туалетам. Кроме того, благодаря краям предотвращающим скольжение легко и твердо
419 руб
Раздел: Сиденья

Ватман "Kroyter Проф", А1, 100 листов.
Нарезанные листы ватмана для черчения. Формат: А1 (600Х840 мм). Плотность: 200 г/м2. В наборе: 100 листов.
2739 руб
Раздел: Прочее

Именная кружка с надписью "Любимая мама".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

97. Проблемы и пути их решения в области налоговой политики государства в связи со вступлением в ВТО (на примере Армении)

98. Разработка управленческих решений

99. Анализ и принятие управленческих решений

100. Управленческие решения, виды, содержание