|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Оценка риска проектов программного обеспечения |
Забавная пачка денег "100 долларов". 
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный. 
Ручка "Помада". 1. Введение Существует множество определений риска как наличие неопределенности, связанной с наступлением нежелательного события, и ущерба, понесенного вследствие наступления этого события. Риск (по определению SEI (Sof ware E gi eeri g I s i u e)) - это возможность понести потери. Риск проекта ПО - это возможность: снижения качества конечного продукта, повышения стоимости его разработки, задержки окончания разработки или срыва проекта (то есть, отказа от проекта). Величина риска представляет собой R = V P произведение величины потерь V от нежелательного события в проекте и вероятности P наступления этого события. Величина потерь V рассматривается в контексте влияния нежелательного события на характеристики ПО, на сложность его последующего сопровождения, а также эффективность, стоимость и продолжительность процесса разработки ПО, а вероятность P - как степень определенности, с которой можно прогнозировать проявление риска в проекте, то есть перерастание данного риска в проблему для проекта. Эффективное управление риском состоит в принятии (по каждому риску) компромиссных решений по: учету рисков и анализу старых проектов; оценке трудоемкости устранения определенного риска, величине потенциального отрицательного воздействия этого риска на проект, в правильной оценке взаимозависимости устраняемых рисков и возможного влияния принятых в определенный (текущий) момент времени решений на состояние проекта в будущем; резервировании в проекте времени на борьбу с рисками. С ростом размера и сложности проектов ПО наметилась тенденция к переходу от эвристических методов управления риском, применяемых отдельными лицами, принимающими решение (ЛПР), исходя из собственных знаний и опыта управления разработкой ПО, к использованию систематизированных, гибких и легко адаптируемых методов управления риском, обеспечивающих ЛПР всей необходимой информацией для своевременной идентификации и устранения риска проекта. 2. Концепция управления риском проекта ПО Базовыми конструкциями концепции управления риском являются: функции управления риском, таксономия (классификация) риска; методология оценки и управления риском. Представление концепции в виде круга подчеркивает ее суть, заключающуюся в непрерывности процесса управления риском. Ориентация стрелок указывает направление логического потока информации, связывающего отдельные виды деятельности. Центральной частью концепции является коммуникация, в эффективности средств и методов осуществления которой залог успешного выполнения всех остальных видов деятельности и управления риском в целом. Рис. 1. Концепция управления риском2.1 Функции управления риском Таблица 1 Характеристика функций управления риском Функция Определение функция Цель функция Идентификация Процесс, в ходе которого неопределенности и проблемы проекта трансформируются в реальные риски, которые можно описать и измерить Искать и найти риски проекта ПО до того, как они перерастут в проблемы Анализ Процесс, в ходе которого устанавливаются детали рисков - величины и источники рисков, их взаимосвязи и степени важности, серьезность последствий, вероятность и время возможного проявления Преобразовать данные о рисках в информацию для принятия адекватных решений Планирование Процесс, в ходе которого принимаются решения о мерах по устранению рисков Выработать решения и план действий по каждому риску.
Интегрировать эти решения и планы в единый план управления риском проекта ПО. Учет и контроль Процесс, в ходе которого собираются, обобщаются и фиксируются данные о состоянии рисков и действий по их устранению Контролировать соблюдение графика действий по риску и эффективность самого плана действий Регулирование Процесс, в ходе которого анализируются отчетные данные и принимаются решения о дальнейших действиях по риску Своевременная и эффективная коррекция отклонений в запланированных действиях по риску Коммуникация Организация взаимодействия по управлению риском стимулирует выполнение остальных функций и гарантирует, что: риски и планы их устранения интерпретируются однозначно, информация о риске является доступной для всех членов проекта; любой информации о риске уделяется надлежащее внимание; существует эффективный диалог между менеджером и командой проекта Обеспечение непрерывной эффективной передачи информации и обратной связи со всеми функциями и на всех уровнях управления риском (включая устраняемые, неустраняемые (находящиеся под наблюдением) и вновь появляющиеся риски). Учет как внутренних, так и внешних для проекта источников информации о риске. 2.2 Таксономия риска Таксономия риска обеспечивает базис для организации данных и изучения различных аспектов риска проекта ПО. Таксономия риска разрабатывалась SEI в течение трех лет и была проверена на более чем 30 проектах ПО. Она составлена с учетом типовых процессов жизненного цикла (ЖЦ) ПО и охватывает наиболее общие области риска проекта, касающиеся характеристик ПО, среды и процессов разработки и ограничений проекта. Эта таксономия может частично видоизменяться с учетом специфики конкретного проекта. Таксономия риска SEI имеет иерархическую структуру и систематизирует источники (области) риска по трем уровням: класс, элемент класса, атрибут элемента Класс определяет сферу деятельности по программной инженерии, с которой может быть связан тот или иной риск. Элемент класса указывает конкретную область риска в соответствующей сфере деятельности. Атрибут элемента определяет фактор риска в определенной области риска, с которым может быть связано нежелательное событие, действие или факт, являющиеся источником риска. Таблица 2 Класс источника (области) риска Характеристика класса Элемент класса Атрибут элемента 1. Технические аспекты разработки (инженерия программного продукта) Связан с процессами (работами) на стадиях ЖЦ ПО (разработка требований, проектирование, кодирование, тестирование и др.), а также характеристиками ПО (требований, проекта, кода и др.) на этих стадиях Требования Стабильность Полнота Однозначность Достоверность Реализуемость Новизна Масштабность Проект Функциональность Сложность Интерфейсы Производительность Тестируемость Аппаратные ограничения Приобретаемое ПО Кодирование и автономное тестирование Реализуемость Автономное тестирование Кодирование/реализация Интеграция и интеграционное тестирование Среда Интеграция продукта Интеграция системы Нефункциональные характеристики ПО Удобство сопровождения Надежность Защищенность Безопасность Человеческие факторы Спецификации 2.
Среда и технология разработки Связан с методами, процедурами и инструментами, используемыми в ходе разработки ПО Процесс разработки Формализованность Укомплектованность Контролируемость процесса Опыт применения Контролируемость продукта Система поддержки разработки Мощность Укомплектованность Удобство применения Опыт применения Надежность Сопровождаемость Поставка Процесс управления Планирование Организация проекта Опыт управления Организация взаимодействия Методы управления Мониторинг Управление персоналом Обеспечение качества Управление конфигурацией Рабочая обстановка Качество работы Кооперация Коммуникация Моральный климат 3. Внешние ограничения проекта Связан с внешними для проекта факторами: наличие ресурсов разработки, условия заключаемых договоров, формы и особенности взаимодействия организаций-участников проекта ПО и др Ресурсы Сроки разработки Штат проекта Финансирование Средства разработки Условия договора Тип договора Ограничения договора Договорные зависимости Интерфейсы проекта Заказчик Смежники Соисполнители Головной исполнитель Высшее руководство Продавцы Политические принципы Таксономия риска обеспечивает систематизацию рисков по указанным в ней аспектам программной инженерии и служит основой для разработки методов идентификации источников риска путем интервьюирования членов проекта с использованием опросника, согласующегося с этой таксономией. Опросник, основанный на таксономии риска (для краткости, BQ, от axo omy-Based Ques io aire), является инструментом, применение которого гарантирует охват всех потенциальных областей риска благодаря наличию в нем вопросов, касающихся нижнего уровня таксономии риска - атрибутов. Количество и форма задаваемых вопросов может быть различной в зависимости от специфики проекта, выбранного метода интервьюирования и обработки его результатов. В любом случае она должна ориентироваться на максимально полное и эффективное извлечение знаний членов проекта (включая менеджеров, проектировщиков, технический персонал и др.) о рисках конкретного проекта ПО. Таблица 3 - Список 10 главных программных рисков Программные риски Техника управления рисками 1. Провалы персонала, плохой менеджмент Поиск талантов; рабочее соревнование; построение команды; персональные договора; перекрестные тренировки; предопределение ключевых фигур. 2. Нереальные сроки и бюджеты, ошибки в планировании работ над проектом Детализированный анализ стоимости и ожидаемых сроков; оценка стоимости; пошаговая разработка; повторное использование ПО; смягчение требований. 3. Разработка неправильных программных функций, ошибки проектирования системы Организационный анализ; анализ задачи; формулирование условий; пользовательские обзоры; прототипирование; ранние пользовательские руководства. 4. Разработка ошибочного интерфейса пользователя, плохая связь с заказчиком Прототипирование; сценарии; анализ задач; классификация пользователей (функциональная, стилевая, по загрузке). 5. Потеря прибыльности, неумение заключать договора, некачественное внедрение Снижение требований; прототипирование; стоимостный анализ; оценка стоимости.
В целом для отрасли, производящей программное обеспечение, диапазон допуска составляет порядка 150-200% от интервала с начала проекта до N. Таким образом, у проекта с N, приходящимся на 25-е число какого-то месяца, дальний конец диапазона кривой неопределенности придется на 75-е число. От вас не требуется испытывать восторг по этому поводу. Просто так устроен мир. Бесполезно притворяться, что дело обстоит иначе. Глава 9 Механика управления рисками Мы совсем неплохо оцениваем. Нам просто плохо удается перечислять все допущения, лежащие в основе наших оценок. Поль Рук[17] Вот простая проверка осведомленности о рисках в проекте: просмотрите план проекта и попросите руководителя указать любые задачи, которые вообще можно было бы не выполнять. Вы можете неожиданно увидеть в ответ на его лице выражение полного недоумения. Если перевести это выражение в слова, то смущенный взгляд как бы спрашивает: «Если задача не должна быть выполнена, какого черта было включать ее в план?» Так вы узнали, что план, по мнению этого менеджера, является набором всех тех задач, которые обязательно необходимо выполнить
1. Оценка рисков инвестиционных проектов
2. Учет риска при реализации инвестиционного проекта
4. Риски в анализе инвестиционных проектов
5. Глобальное потепление и таяние вечной мерзлоты: оценка рисков для производственных объектов ТЭК РФ
10. Обзор программных продуктов для расчета инвестиционных проектов
11. Банковские риски, их роль и методы оценки
12. Предпринимательские риски, методика оценки рисков
13. Оценка риска
14. Применение регрессионного анализа при оценке рисков
Мебель для кукол "Столовая Конфетти". 
Кольцедержатель "Дерево с оленем", большой, белый. 
Подставка для колец "Лебедь", 10 см, арт. 62240. 17. Методы количественного анализа риска инвестиционных проектов
18. Количественный анализ риска инвестиционных проектов
19. Методы анализа рисков инвестиционного проекта
21. Риски инновационных проектов
25. Управление рисками инвестиционных проектов в пищевой промышленности
27. Страхование финансовых рисков
29. Страхование экологических рисков
31. Дети "группы риска" как социально-педагогическая проблема
32. Здоровый образ жизни. Алкоголь как один из факторов риска для здоровья.
Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х22,5 см (коричневая). 
Этикетки самоклеящиеся "ProMEGA Label", А4, 1 штука, 25 листов, белые. 
Настольная игра "Кролики и норы". 33. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики
34. Сценарный подход как метод анализа проектных рисков
35. Кредитные операции коммерческих банков. Кредитный риск и методы управления им
37. Валютный риск в деятельности банковской системы
41. Банковские риски
42. Риск и ликвидность инвестиций комерческих банков
43. Валютные риски и способы управления ими
44. Продуктовая политика организации (на примере продвижения услуг программного обеспечения)
45. Валютный рынок и валютные риски
46. Коммерческие риски во внешнеэкономической деятельности и управление ими
48. Виды финансовых рисков и управление ими
Фоторамка "Poster black". 
Светильник "Плазма №5". 
Универсальная вкладка для дорожных горшков (голубой). 49. Обзор современного программного обеспечения управления проектами
50. Риск в системе менеджмента
51. Предпринимательский риск виды риска, оценка фактов и способы его минимизации
53. Риски в деятельности организации: понятие, классификация
57. Экономические риски и мотивация инновационной деятельности
58. ВИЧ-инфекция - риск для стоматологов
59. Литература - Акушерство (основные осложнения в родах и группы риска по
61. Укрощенный хаос: истоки риск-менеджмента
62. Основные методы и пути минимизации финансового риска
63. Валютные риски: кто они и как с ними бороться?
64. Классификация экономических рисков
Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл. 
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм. 
Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика". 65. Факторы риска невостребованности продукции
67. Методология эксплуатационного контроля на основе концепции риска. Основные положения
68. Управленческие риски при РУР
73. Изучение готовности к риску
74. Страхование косвенных рисков
76. Страхование финансовых рисков
80. Молодежь: духовное воспроизводство в условиях риска
Подгузники Huggies Elite Soft, (1), до 5 кг, 84 штуки. 
Фломастеры смываемые "Jungle", 24 цвета. 
Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета). 81. Предпринимательский риск и методы его снижения
83. Методы анализа и оценки инвестиционных проектов (на примере агрофирм)
84. Минимизация рисков в российском бизнесе
85. Понятие рисков в экономической деятельности
89. Теория экономической неопределенности и риска и их оценка в экономике России
90. Управление финансовыми рисками
91. Как уменьшить степень риска
92. Методы оценки банковских рисков
93. Валютные риски и методы их регулирования
94. Влияние системы рисков на величину стоимости предприятия
95. Управление рисками в коммерческом банке
96. Управление экономическим риском в предпринимательской деятельности
Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, розовая. 
Настольная игра "Юный Свинтус" (новая версия). 
Спиннер трехлучевой "Элит", перламутровый (в железной квадратной коробке). 97. Методические указания по управлению инвестиционными рисками
98. Построение системы методов управления инвестиционными рисками лизинговой компании
99. Оценки и управление рисками
