Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье     Физкультура и Спорт Физкультура и Спорт

Управление персоналом на туристском предприятии ООО "Пасарт"

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮМосковский государственный университет экономики, статистики и информатикиКафедра гостиничного и туристического бизнеса ДИПЛОМНАЯ РАБОТАНа тему «Управление персоналом на туристском предприятии ООО «ПАСАРТ» Студентка 5 Курса 502 группы Голованова Е.А.Научный руководитель Никоненко И.С.Москва - 2005СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1.УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ - ОДНА ИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 1.1 .Сущность и цели управления персоналом 1.2.Субъекты и методы управления персоналом 1.3 .Особенности управления персоналом в современной экономикеГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТУРИСТСКО - ЭКСКУРСИОННОЙ СФЕРЕ2.1. Выявление особенностей управления персоналом в туристско- экскурсионном бизнесе2.2.Роль планирования развития персонала туристско- экскурсионной сферы2.3. Влияние роли руководителя на эффективность менеджмента в туристско- экскурсионном бизнесеГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО « ПАСAP » 3.1 .Характеристика деятельности фирмы3.2.Формирование кадровой политики как инструмент эффективной деятельности а)планирование персонала б)процесс отбора кадров в)повышение квалификации персонала3.3.Роль мотивации в повышении эффективности работы персоналаЗАВлияние качества работы персонала на формирование имиджа фирмы ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Успех работы предприятия обеспечивают его работники. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия. Вполне естественно, что на каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т. д. Повышение интереса к человеческому фактору в 60 — 80 годы обусловило разработку теории и практики социального планирования на предприятии, управления трудовым коллективом. Предприятие (организация, фирма), будучи целостной производственно-хозяйственной системой, тем не менее, может быть представлено как совокупность составляющих ее элементов (подсистем), естественно взаимосвязанных (взаимодействующих) друг с другом. Количество таких подсистем может быть разным и зависит от заложенной при декомпозиции концепции. Так, одни авторы в качестве подсистем выделяют техническую, административную (управленческую) и человеческую, или личностно-культурную, подсистемы. Другие в управлении производством (предприятием) выделяют две части: управление деятельностью и управление персоналом. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: - формализация методов и процедур отбора кадров; - разработка научных критериев их оценки; - научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале; - выдвижение молодых и перспективных работников; - повышение обоснованности кадровых решений и расширение ихгласности; - системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики. Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют предприятию существовать. Без людей не может быть организации, без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достигнуть своих целей. Управление персоналом связано с людьми и их отношениями внутри предприятия (организации). Оно применимо не только к сферам материального производства, но и ко всем видам занятости. Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества продукции, ее быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Приходится поражаться и числу программ, ориентированных на человека, и частоте, с которой они пересматриваются и обновляются. Разработка этих программ базируется на комплексном, взаимосвязанном изучении личных характеристик работников, внешних и внутренних условий работы фирмы и необходимых организационных действий, нацеленных, в конечном счете, на эффективную деятельность фирмы в целом. Разнообразные внешние факторы (объединения работников в профсоюзы, правительственные предписания и действия конкурентов) оказывают весьма сильное воздействие на кадровую работу руководства фирм. Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности предприятия, организации либо фирмы, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции управленческого стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов и др. также должны приниматься в расчет для обеспечения эффективности кадровой политики. В XXI веке успех любой деловой организации в большей степени зависит от ее сотрудников. Отражением этого в области науки и образования служит бурное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом. Актуальность темы дипломной работы возрастает с повышением роли персонала в современном производстве, принципиальными изменениями в содержании труда, вызванными применением новой техники, технологий и методов производственной деятельности.

На первый план выдвинулись функции обеспечения непрерывности работы системы агрегатов, обслуживания и налаживания оборудования. Внедрение компьютерных систем и сетей в значительной степени заменяет межличностное взаимодействие общением посредством электронной связи, нередко ведет к росту надомного труда и индивидуализации труда в целом. Это в свою очередь, ослабляет чувство организационной принадлежности и интерес к делам всего предприятия, подрывают мотивационную значимость корпоративной культуры. Нейтрализация этих негативных факторов компьютеризации - одна из новых задач управления персоналом, выполнение которой невозможно без применения новых технологий управления. Для повышения роли персонала в современном производстве, а также для эффективного управления им необходимо изменение технологий организации труда на предприятии. К числу таких изменений относится, прежде всего, более широкое использование коллективных форм организации труда как в масштабах всей организации - на макроуровне, так и во всех отдельных подразделениях - на микроуровне. В 90-х годах шло формирование нового, более зрелого типа работника, который не довольствуется послушанием и обезличенным, механическим трудовым усердием, а стремиться найти в трудовой деятельности смысл жизни, стать активным соучастником или даже сохозяином производства. Ожиданиям работника нового типа, особенно молодежи, уже не соответствуют простые, часто примитивные операции частичных рабочих в условиях преимущественного авторитарного стиля руководства. Непосредственное воздействие на современные технологии в управлении персоналом оказывает производственная демократия. Сегодня в большинстве стран мира существуют те или иные формы демократии на производстве: производственные советы, профессиональные организации, тарифные соглашения и т.п. Налаживание взаимоотношений с профсоюзами и другими органами производственной демократии - важное направление деятельности современного управления персоналом. Развитие демократии в области и на производстве прямо связано с ростом цены рабочей силы. Если сотрудник стоит очень дорого, если его трудно уволить, да и еще дорого найти ему достойную замену; если содержание труда требует все более высокой квалификации, самоотдачи, ответственности работника и контроль за его деятельностью затруднен, то все это в современной организации повышает значимость персонала и современных технологий управления им. В дипломной работе объектом исследования является персонал туристской фирмы, трудовые отношения и поведение человека на фирме. В соответствии с объектом исследования определены цели и задачи: Рассмотреть сущность и цели, субъекты и методы управленияперсоналом; Исследовать особенности управления персоналом в современнойэкономике, основные факторы повышения его роли в современном обществе; Изучение влияния роли руководителя на эффективность управления втуристском бизнесе; •Изучение внедрения современных технологий управленияперсоналом на туристском предприятии для эффективного наращивания ииспользования сотрудником своего трудового и творческого потенциала вцелях достижения целей предприятия.

Они не считали нужным откладывать деньги на "черный день", и были счастливы, если им удавалось заработать на хлеб насущный. Они не думали о том, чтобы реинвестировать прибыль, чтобы в будущем зарабатывать больше. Несмотря на то, что некоторые мелкие торговцы, благодаря личной инициативе, смогли стать преуспевающими бизнесменами, в целом, их культура была несовместимой с требованиями большого бизнеса, который требует иного подхода к управлению. Они были незнакомы с бухгалтерским учетом, банковскими операциями, управлением персоналом, не имели понятия о накладных расходах крупного коммерческого предприятия и о том, как развивать бизнес. Дело было не в том, что они не желали преуспевать, развивать свое дело и богатеть, а в том, что культура, сложившаяся среди мелких торговцев, не позволяла им вести дело по-современному, в окружении искушенных коммерсантов и промышленников. В успехе любого предприятия очень большую роль играет трудовая этика. Даже если отбросить все остальные факторы, то упорный труд является необходимым условием для управления все более сложной структурой коммерческой организации, в которой упор делается не просто на управление компанией в соответствии с общепринятой практикой, но, что более важно, на работе с людьми, которые прямо или косвенно связаны с делами компании

1. Разработка мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли

2. Управление персоналом промышленного предприятия в условиях формирования рыночных отношений

3. Анализ и решение проблем, которые возникают при управлении персоналом на предприятие

4. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

5. Методы управления персоналом на предприятии ОАО "Сургутнефтегаз"

6. Принципы управления персоналом производственного предприятия
7. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии
8. Управление персоналом кризисного предприятия

9. Управление персоналом на предприятии

10. Управление персоналом на предприятии

11. Управление персоналом на предприятии Дебесская центральная районная больница

12. Стратегическое управление на примере предприятия ООО "Сысертский Хлебокомбинат"

13. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"

14. Определение и управление валютными рисками предприятием внешнеэкономической деятельности на примере ООО "Корпорация "Агросинтез" (Визначення та керування валютними ризиками підприємством ЗЕД на прикладі ТОВ “Корпорація “Агросинтез”)

15. Управление персоналом как составная часть менеджмента предприятия

16. Анализ управления персоналом предприятия

Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 120 г/м, 100 листов, односторонняя, матовая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность -120 г/м2. Матовая. Односторонняя. Упаковка - 100 листов.
392 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Кукла Эмили "Позаботься обо мне".
Малышка Эмили из коллекции "Енот" умеет пить и писать. В комплект входят аксессуары - бутылочка, соска-пустышка, горшок и
1293 руб
Раздел: Девочки
Набор смываемых мини-фломастеров, 16 шт.
Набор из 16 смываемых мини-фломастеров Crayola – идеальный комплект, который послужит развитию творческих способностей и фантазии,
589 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Управление персоналом предприятия (фирмы)

18. Проектирование системы управления персоналом предприятия

19. Роль маркетинга в процессе управления предприятием ООО "Метаком"

20. Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"

21. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"

22. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"
23. Анализ системы управления персоналом в ООО "Уралвентстрой"
24. Анализ управления персоналом ООО "Вирма"

25. Исследование качества управления предприятием ООО "Связист"

26. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО "Алькон-М"

27. Процесс управления на предприятии ООО "Сычевский электродный завод"

28. Система управления персоналом на государственном, муниципальном предприятии

29. Совершенствование организационной структуры управления предприятием ООО "Лесопромышленная компания"

30. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

31. Управление персоналом на ООО "Меридиан"

32. Управление персоналом предприятия ЗАО УК "Курский машиностроительный завод"

Туалетная бумага "Zewa Deluxe" (без запаха), трехслойная, 12 рулонов.
Подарите себе удовольствие от ежедневного ухода за собой. "Zewa Deluxe" с новыми впитывающими «подушечками» деликатно
343 руб
Раздел: Бумага туалетная
Машинка "Бибикар (Bibicar)" с полиуретановыми колесами (салатово-оранжевая).
Оснащена улучшенными колесами, выполненными из высококачественного полиуретана. Теперь езда на этой удивительной машинке стала еще более
2650 руб
Раздел: Каталки
Набор детской посуды "Фея".
Набор посуды детский "Фея". В комплекте 3 предмета: - тарелка суповая диаметром 15 см, - тарелка обеденная диаметром 17,5 см, -
387 руб
Раздел: Наборы для кормления

33. Управление предприятием ООО "Соты Новосибирского облпотребсоюза"

34. Автоматизированные информационные системы управления персоналом предприятия

35. Управление персоналом предприятия

36. Налогообложение в условиях рыночной экономики (на примере предприятия ООО "Служба быта")

37. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"

38. Управление материальными ресурсами предприятия
39. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
40. Методы управления персоналом

41. Управление персоналом

42. Управление нововведениями на предприятии

43. Управление персоналом в системе эффективного менеджмента

44. Управление оборотным капиталом предприятия

45. Автоматизация отдела управления персоналом в ИСУП на базе информационной системы АЛЕФ

46. Технология управления персоналом организации

47. Целевое управление персоналом современной организации

48. Управление персоналом

Комплект в коляску Карапуз "Цветочки", цвет: бежевый (3 предмета).
Комплект в коляску состоит из 3-х предметов: - матрац 45х75 см; - подушка 45х40 см; - одеяло 75х80 см. Материал: 100% хлопок. Наполнитель:
555 руб
Раздел: Подголовники и подушечки
Стенд "Календарь природы". С карточками чисел, дней недели, месяцев и бланком дневника наблюдений.
Календарь природы — важный инструмент ознакомления детей с окружающим миром. Ежедневный учет явлений природы развивает у детей
546 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Вертикальный накопитель, пластиковый, черный, ширина 240 мм, 4 отделения, органайзер.
Изготовлен из полистирола. Многосекционный поддон с 4 отделениями (шириной по 40 мм каждое) для бумаг формата А4 и вместительным
445 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

49. Управление активами малого предприятия

50. Составление бизнес-плана на примере предприятия ООО "Эдельвейс" по производству соевого молока

51. Управление финансовыми ресурсами предеприятия ООО "Авто Люкс Сервис"

52. Лекции по управлению персоналом

53. Методологические аспекты управления персоналом тур. организации

54. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи
55. Организация управления на частном предприятии
56. Построение управления в современном предприятии

57. Система методов управления персоналом

58. Управление маркетингом на предприятии на примере ОАО Гурьевский металлургический завод

59. Управление персоналом

60. Управление персоналом

61. Управление персоналом

62. Управление сбытом машиностроительного предприятия на основе создания региональных представительств

63. Контроль результатов деятельности как главный элемент управления персоналом

64. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

Жидкое средство для стирки детских вещей "Meine Liebe", 800 мл.
Концентрат абсолютно безопасен для здоровья. Не содержит хлора, фосфатов, ароматизаторов, красителей и других химически агрессивных
320 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Датчик утечки газа "Страж".
очевидной пользы, бытовой газ несет страшную опасность: риск отравления или даже взрыва. Датчик утечки газа «Страж» обезопасит Ваш дом от
610 руб
Раздел: Детекторы, датчики движения
Подушка с принтом "FIFA 2018", прямоугольная, синий, 40x29 см.
Подушка с символикой чемпионата мира по футболу 2018 года станет прекрасным дополнением к вашему интерьеру. Изделие выполнено из
403 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

65. Управление персоналом

66. Компетенции и их роль в системе управления персоналом

67. С чего начинается система управления персоналом

68. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

69. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

70. Стратегическое управление персоналом
71. Управление персоналом
72. Искусство управления персоналом

73. Особенности японской системы управления персоналом

74. Управление персоналом

75. Управление персоналом

76. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года

77. Управление персоналом

78. Управление финансами на предприятии

79. Управление денежными средствами предприятия

80. Управление персоналом в США и Японии

Подставка под автомобиль регулируемая "Delta" РПМ-2,0.
Грузоподъемность: 2 тонны. Высота подъема: 345 мм. Высота подхвата: 184 мм. Подставка под машину предназначена для подъема и удержания
645 руб
Раздел: Домкраты, подставки
Письменные принадлежности "Набор первоклассника", 28 предметов.
Набор школьно-письменных принадлежностей для девочки. В наборе: акварель, альбом для рисования, блокнот, доска для лепки, 2 карандаша
551 руб
Раздел: Наборы канцелярские
Кондитерский шприц с насадками "Mayer & Boch" (18 предметов).
Набор состоит из 18 предметов: мешок кондитерский; 17 насадок; кондитерский мешок - уплотнитель (для прикручивания насадок к мешку).
427 руб
Раздел: Кондитерские принадлежности

81. Управление основным капиталом предприятия

82. Финансовые аспекты управления оборотными средствами предприятия

83. Методы управления персоналом коммерческого банка и их совершенствование.

84. Стратегическое управление крупным промышленным предприятием

85. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

86. Новые методы управления персоналом
87. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях
88. Аутстаффинг как способ управления персоналом

89. Процессный подход к управлению персоналом

90. Эффективное управление персоналом

91. Управление персоналом

92. Анализ управления инновационной деятельностью предприятия (на примере ОАО «Гродномебель»)

93. Особенности управления на неплатежеспособном предприятии

94. Цели управления персоналом

95. Принципы управления качеством на предприятии

96. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Алтайские Зори"

Набор шариковых ручек "Frixion", синие, 0,7 мм, 2 штуки.
Синяя шариковая ручка "Frixion" пиши-стирай на основе исчезающих термочернил. Письмо корректируется с помощью специальной
336 руб
Раздел: Синие
Дуга с подвесками "Забава".
Дуга с подвесками "Забава" крепится с помощью специальных прищепок к коляске, автокреслу или детской кроватке. Яркие
755 руб
Раздел: Дуги и погремушки для колясок
Шнуровка-бусы "Русалочки".
Обучающая игра для детей от 3 лет, которая развивает логическое мышление, внимание, память. В наборе: 11 фигурок, шнуровка с безопасными
345 руб
Раздел: Деревянные шнуровки

97. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Страховая компания"

98. Бухгалтерский учет на предприятии ООО "Сямженские молочные продукты"

99. Организация расчетов по оплате труда с использованием компьютерных технологий на предприятии ООО "Лакруан"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.