![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Маркетинг, товароведение, реклама
Ориентация маркетинговой деятельности |
Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации Иркутская государственная экономическая академия Факультет ускоренной подготовки Кафедра «Маркетинг» Специальность «Финансы и кредит» КУРСОВАЯ РАБОТА Исполнил: Воропанова Ольга Борисовна Проверил: Демин С.М. г.Иркутск 1997 г. ВведениеВозникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса. Определение маркетинга можно считать « как комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия, по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.» При проведении маркетинговых исследований руководство компании получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании может принести наибольшую прибыль. С помощью проведения маркетинговых исследований определяется в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложитькапитал, где основать свое предприятие, что очень важно для полноценного функционирования компании. В этой работе я постараюсь и определить основные виды маркетинга и его ориентации опираясь на приведённые примеры. Раздел 1.I Основные цели и ориентация маркетинговой деятельности. 1. Проведенные маркетинговые исследования позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции , проданные какому потребителю и в каком регионе принесут наибольшую отдачу на каждую гривну. У.Фокс, один из крупнейших американских специалистов по маркетингу, так суммировал вопросы, на которые руководство компании пытается получить ответы при проведении маркетинговых исследований: Кем ? Где? Каким образом? ( покупаются, продаются, применяются Почему ? изделия, выпускаемые компанией) Когда? В каком количестве ? Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как: изучение потребителя; исследование мотивов его поведения на рынке; анализ собственно рынка предприятия; исследование продукта ( изделия или вида услуг ); анализ форм и каналов сбыта; анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; исследование рекламной деятельности; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; изучение «ниши» рынка. Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке.
Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам. Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих. Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником. В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия. Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления. Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции. При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции. Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг, т.е. маркетинговая деятельность ориентирована на продукт или услугу. Кроме такого направления маркетинговой деятельности существует маркетинг, ориентированный на потребителя. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, рассматривает определение целей маркетинговой деятельности Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-западного университета США. В соответствии с даваемым им определением маркетинга как вида человеческой деятельности «направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена» цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте: достижение максимально возможного высокого потребления; достижение максимальной потребительской удовлетворенности; предоставление максимально широкого выбора; максимальное повышение качества жизни. Однако, как утверждает сам Ф.Котлер, такой подход к определению целей маркетинговой деятельности имеет рад недостатков. Существует некоторая часть производителей, которые сомневаются в том, что возросшая масса материальных благ несет с собой и больше счастья. « Кредо таких производителей « чем меньше – тем больше». Кроме того, еще ни одному экономисту не удалось измерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Что же касается максимально широкого выбора, то здесь при ближайшем рассмотрении может оказаться, что «реальный выбор» подменяется «мнимым выбором», когда в условиях казалось бы «широкого» выбора в рамках одной товарной категории предлагаемые товары отличаются лишь незначительно.1.О
тличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно - сбытовой деятельностью.Длительное игнорирование специфики товарного производства и роли рынка в условиях социализма привело к тому, что нынешнее поколение хозяйственных руководителей в большинстве своем не владеет необходимой теоретической базой и имеет слабый практический опыт работы на принципах экономической самостоятельности компаний. Оно имеет поверхностное знакомство с методами комплектования портфеля заказов, налаживания производства, товародвижения и сбыта продукции, ориентированной на запросы потребителя. Главная особенность традиционной сбытовой деятельности - её направленность на приоритетное положение производителя по отношению к потребителю. Сначала разрабатывался и производился товар, затем шли активные поиски его потребителя и методов интенсивного сбыта. Одним из последствий такого приоритета «рынка продавца» над «рынком покупателя» стал диктат производителя и соответствующее ему сужение круга выбора для потребителя или вообще дефицит. Поскольку рынок платежного спроса - величина относительно определенная, производителям приходилось прибегать к самым разным уловкам, чтобы отвоевать себе его долю, удержать и максимально упрочить свои позиции на рынке. Возникающий на рынке пресловутый дефицит не что иное, как следствие бесхозяйственности. Нехватки товаров, пользующихся спросом потребителей, сопровождались производством продукции, не пользующейся спросом. Потребности оставались неудовлетворенными, в то же время на производство ненужной продукции затрачивались материальные, энергетические и трудовые ресурсы. Миллиардные запасы неходовых товаров в торговле; отказы колхозов и совхозов от приобретения навязываемой им дорогостоящей и ненадежной техники. Приоритет в производстве отдавался валовым и количественным показателям при оценке работы. Система сбыта была ориентирована на продвижение на рынок уже выпущенных товаров, задачи исследования нужд и потребностей населения не ставились. Существующий на рынке дефицит порождал иллюзию высокой потребительной стоимости существующих на рынке товаров. На рынке товаров промышленного назначения отношения купли-продажи подменялись отношениями распределения. Сверху диктовалось, с кем компания будет вступать в контакт ( покупать сырье, материалы, оборудование или кому продавать свою продукцию ) . Для большинства компаний устанавливался госзаказ, делающий ненужным поиск возможных потребителей. Монополизм в производстве товаров снимал необходимость в улучшении качества производимых товаров и услуг, поскольку товары-заменители, как правило, отсутствовали. Работа по повышению эффективности производства не носила системного характера. Существовала масса предприятий с плановой убыточностью, которая покрывалась за счет прибыли от работы других предприятий, отнимая тем самым у последних стремление работать над улучшением качества производимых товаров и услуг, увеличением товарооборота. Существующая система сбыта ( отделение производителя от распределения товаров ) освобождала производителя от анализа рынка производимого товара и услуг, в то время как в системе сбыта создавались сверхнормативные запасы товаров, не пользующихся достаточным спросом.2
Концепция глобального маркетинга. Маркетинговая деятельность глобальный маркетинг, охватывающий весь мир. Предприятие такого типа разрабатывает стандартную продукцию высокого качества, которая будет продаваться по разумной цене на глобальном рынке. При таком походе глобальный рынок приравнивается в рассмотрении к внутреннему рынку страны, но работает во всем мире. Главный постулат глобальной маркетинговой концепции предполагает ориентацию мирового рынка к народу к покупателю для удовлетворения их потребностей и желаний. Многие компании пытаются стандартизировать большинство своих подходов. Глобальная организация рассматривает мир в целом как единый рынок и создает глобальную стратегию маркетинга. Группы предполагаемых потребителей с идентичными потребностями формируют глобальные рыночные сегменты. Следовательно, план глобального маркетинга предусматривает стандартизованный продукт для глобального рынка, но с различиями в рекламе, учитывающей особенности страны. Хотя мир не является однородным рынком, имеются подтверждения наличия реально существующих групп интернациональных потребителей (сегментов) с идентичными потребностями, желаниями, образом поведения. 4
1. Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Материальные и духовные потребности
2. Составление бизнес-плана на примере предприятия ООО "Эдельвейс" по производству соевого молока
3. Маркетинговая деятельность предприятия
5. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия
9. Маркетинговые коммуникации в деятельности предприятия санаторно-оздоровительных услуг
10. Маркетинговый план промышленного предприятия
11. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия
13. Расчет технико-экономических показателей плана деятельности предприятия "УЭХК" на 3 года
14. Законодательное регулирование деятельности предприятий и предпринимательства /Украина/
15. Управление финансовыми рисками в планировании деятельности предприятий реального сектора экономики
16. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия за IV квартал 2001 года
17. Анализ хозяйственной деятельности предприятия на основе статистических расчетов
18. Анализ итоговых финансовых результатов деятельности предприятия. Анализ баланса
19. Анализ финансовой деятельности предприятия ЗАО "Ртищевские продукты"
20. Маркетинг как система рыночной ориентации деятельности фирмы
21. Качество продукции как показатель деятельности предприятия
25. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО ТД "Металлопрокат")
26. Формирование рыночной стратегии и ее значение в деятельности предприятия и организации
27. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия
28. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия /металлургия/
29. Расчет и анализ аналитических коэффициентов финансовой деятельности предприятия
30. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Хладокомбинат"
31. Анализ экономической деятельности предприятия
32. Модель человека, анализ деятельности предприятия /на примере ОАО "КШЗ"/ (Контрольная)
33. Инвестиционная деятельность предприятия
34. Проблемы создания, реорганизации и прекращения деятельности предприятия
36. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
37. Планирование, организация и анализ хозяйственной деятельности предприятия
41. Маркетинговый план Интерсетевого холдинга Gloryon
43. Оценка результатов деятельности предприятия в рыночной экономике
44. Корреляционно-регрессионный, факторный и компонентный анализы деятельности предприятии
45. Анализ деятельности предприятия
46. Выбор стратегии деятельности предприятия
47. Обзор деятельности предприятия XXX
48. Что такое маркетинговый план?
49. Некоторые правовые аспекты деятельности предприятия
50. Показатели эффективности коммерческой деятельности предприятия
51. Технико-экономический анализ деятельности предприятия
52. Экономические результаты деятельности предприятия
53. Анализ финансовой деятельности предприятия (на примере предприятия ОАО “Машук”, г. Ессентуки)
57. Финансово-экономический анализ деятельности предприятия
58. Экологическое регулирование деятельности предприятий
59. Внешне экономическая деятельность предприятия на примере ООО «Евролифт"
60. Содержание и задачи аналитической работы деятельности предприятий
61. Бухгалтерская отчетность как основа оценки деятельности предприятия
62. Планирование производственной деятельности предприятия
63. Технико-экономический анализ деятельности предприятия
64. Основы анализа хозяйственной деятельности предприятия
65. Анализ деятельности предприятия
66. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
67. Бизнес-план Производство соевой продукции
68. Инновационная деятельность предприятия
69. Планирование производственно-финансовой деятельности предприятия
73. Диагностика финансовой деятельности предприятия и возможности управления ею
74. Анализ финансового состояния и экономических результатов хозяйственной деятельности предприятия
75. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
76. Оборотные средства в сфере деятельности предприятия
77. Хозяйственная деятельность предприятия
78. Планирование финансово-экономической деятельности предприятия
79. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия
80. Анализ деятельности предприятия
82. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия
83. Анализ затрат предприятия на охрану окружающей среды в системе финансовой деятельности предприятия
85. Документационное обеспечение деятельности предприятия
89. УУчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ЗАО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ"
90. Финансовые результаты деятельности предприятия и методы их анализа
91. Бухгалтерский учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
92. Анализ деятельности предприятия
93. Анализ основных показателей деятельности предприятия на примере конкретной организации
94. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия, организации
95. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
98. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
99. Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности предприятия