Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Маркетинговая деятельность организации

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Тема СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Место и роль маркетинга в деятельности предприятия 1.2 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия 1.3 Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО СФ &quo ;КОНТАКТ ПЛЮС&quo ; 2.1 Общая характеристика предприятия 2.2 Маркетинговый анализ предприятия ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ СФ «КОНТАКТ ПЛЮС» 3.1. Проект совершенствования маркетинговой деятельности организации 3.2 Технико-экономическое обоснование проекта ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Сегодня значение функций менеджмента, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения управления. В настоящее время направленность торговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной в виду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинговая деятельность становиться ориентиром, фундаментом, на котором строится производственный процесс на фирме. Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге. Маркетинговая деятельность касается ценообразования, складирования, упаковки, создания торговой марки, управления торговым персоналом, кредитов, транспортировки, социальной ответственности, выбора мест для размещения торговых точек, изучения потребителей, правил торговли, рекламы, рыночных исследований и т.д. Таким образом, важнейшей частью управления предприятия является организация маркетинговой деятельности предприятия. Для того чтобы выработать стратегию маркетинговой деятельности для конкретной фирмы необходимо провести анализ ее внутренней и внешней среды, уяснить миссию компании, сформулировать основные цели и задачи, составить стратегический план маркетинговой деятельности предприятия. В настоящее время маркетинговое планирование занимает свое место в ряду функций менеджмента. Наряду с формальными, количественными методами, маркетинговое планирование использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы. Данные обстоятельства подтверждают актуальность выбранной темы. Объектом исследования в данной работе является компания ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС». Предметом исследования является процесс стратегического планирования маркетинговой деятельности предприятия.

Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия и ее совершенствования. Для реализации цели необходимо решить следующие научные задачи: 1. Изучить сущность и содержание маркетинговой деятельность организации. 2. Выполнить анализ маркетинговой деятельности ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС». 3. Определить пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС». Исследование основывается на общенаучных методах познания: обобщение и систематизация теоретических данных; сравнение, анализ, синтез, изучение и обработка данных эмпирики; построение научных гипотез; моделирование выводов исследования, их классификация. Информационную и методическую базу курсовой работы составляют учебные материалы и монографии отечественных и зарубежных экономистов по проблемам маркетинга, стратегического менеджмента, экономики, стратегического планирования, таких как И.Аноф, И.А.Бланк, О.С. Виханский, Ф. Котлер, Р.А. Фатхудинов, А.Н. Романов, И.В. Семенов, Э.А. Уткин и др., методическая и практическая информация, размещенная на Интернет-сайтах; статистические и финансовые материалы, характеризующие деятельность ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС». Структура курсовой работы включает: введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и литературы. Во введении обоснована актуальность темы, определены предмет и объект исследования, сформулирована цель и задачи работы, дана краткая характеристика методической и информационной базы. В первой главе работы проведен анализ теоретических основ маркетинговой стратегии организации и путей ее совершенствования. Во второй главе проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО СФ «КОНТАКТ ПЛЮС», дана оценка финансового состояния организации и проведен маркетинговый анализ предприятия. В третьей главе осуществлена разработка проект практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемого предприятия, дано экономическое обоснование проектных рекомендаций. В заключении обобщены основные результаты проделанной работы, сформулированы выводы и предложения. ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Место и роль маркетинга в деятельности предприятия Важнейшей задачей управления является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей ее средой, призванное обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе, что достигается за счет предоставления покупателю продукта фирмы. Маркетинг - «это весь бизнес, представленный в том виде, как он выглядит точки зрения конечного результата, т.е. с точки зрения клиентов1. Таким образом, маркетинг играет особую роль в стратегическом управлении, существенно выходящую за рамки функции продаж продукции и изучения спроса. Рассматриваемая стратегия будет выступать для маркетинговой службы в виде цели, а определенные в стратегии средства ее реализации явятся стратегиями маркетинга. Для того чтобы выбрать стратегию маркетинговой деятельности, в данном конкретном случае службе маркетинга необходимо провести соответствующее исследование рынка, которое должно помочь ответить на следующие вопросы: - почему одни клиенты покупают продукт фирмы, а другие не покупают его, покупая при этом продукт конкурентов; - как покупатели используют продукт фирмы, что им в нем нравится и что не нравится; - какие дополнительные действия могут привлечь внимание к продукту фирмы; - какие группы покупателей вообще не потребляют данный продукт и почему, и т.п

. После ответа на эти вопросы маркетинговая служба сможет сделать предложение по маркетинговому набору (marke i g mix), которые и выступят средством выполнения маркетинговых стратегий. Маркетинговая служба обеспечивает службу планирования необходимой информацией, которая ложится в основу разработки целей для внутренних подразделении. Данные цели службой маркетинга развертываются в маркетинговые планы, которые реализуются соответствующими подразделениями маркетинговой службы2. С целью обследования для выработки маркетинговой стратегии предприятия рекомендуется в процессе стратегического планирования исследовать функциональную деятельность маркетинга предприятия. Данный анализ охватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализации продукции и включает следующее: стратегию продукта; стратегию ценообразования; стратегию продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения продукции. При обследовании процессов маркетинга выделяются следующие объекты анализа: доля рынка и конкурентоспособность продукции фирмы; разнообразие ассортимента и качество продукции; рыночная демографическая статистика (выявление влияния демографических изменений, возрастной или половой структуры на изменение потребностей); послепродажное и предпродажное обслуживание населения; эффективность сбыта, рекламы и продвижения товаров; прибыль от различных товаров и услуг; концентрация продаж на нескольких продуктах или нескольких покупателях; эффективность каналов сбора информации о рынке; жизненный цикл продуктов фирмы и возможность расширения продаж; каналы распределения: количество, охват, контроль; имидж и репутация товаров; ценовая политика, гибкость в установлении цен; возможность обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты; подвержена ли продукция сезонным колебаниям спроса, и в какой мере. Обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что маркетинг играет особую и исключительно важную роль в стратегическом управлении. Пронизывая все его процессы, маркетинг делает возможной ориентацию фирмы на запросы потребителей и тем самым обеспечивает более гибкое и адаптивное включение фирмы в окружающую среду. В то же время переход к стратегическому управлению послужил мощным импульсом к развитию маркетинга и изменению его роли в фирме. Именно стратегическое управление выдвинуло маркетинг на передний план, существенно повысив его значимость и качественно изменив его роль в осуществлении бизнеса. 1.2 Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятияСтратегии деятельности маркетинга представляют собой набор приоритетов фирмы стратегического характера, используемых для достижения ее главных целей рыночной деятельности. Таким к выбору стратегии надо подходить обдуманно, так как в будущем она будет даже ограничивать деятельность руководств3. Маркетинговая деятельность классифицируются по различным признакам: в зависимости от состояния рынка (новый, существующий) и товара (новый, существующий); по отношению к конкурентам; в зависимости от положения компании на рынке. Рассмотрим каждый признак в отдельности: Выбор конкретной стратегии конкуренции осуществляется с учетом ряда факторов, главные из которых: ключевые условия (факторы) успеха для рассматриваемого рынка товаров; сильные и слабые стороны предприятия и его основных конкурентов по отношению к ключевым факторам успеха; стратегический потенциал предприятия и возможности расширения ресурсов Стратегии, определяющие маркетинговую деятельность в зависимости от состояния рынка и товара, являются наиболее обобщающими.

Стоит отметить, что от качества проведенного анализа зависит в целом вся деятельность организации, так как стратегия формируется именно на основании этих данных. Исследование среды бизнеса имеет первостепенное значение как для организаций, только выходящих на рынок, так и для организаций, пересматривающих свою стратегию в связи с кризисом или по другим причинам. 7.PРазработка маркетинговой программы. В современных условиях это неотъемлемая составляющая любой стратегии, не говоря уже об антикризисном управлении. Стратегия в антикризисном управлении это своего рода гарантия стабильного развития организации. Конечно, нельзя говорить о том, что стратегия позволяет полностью избежать кризисных ситуаций. Она лишь позволяет снизить процент их возникновения, а в случае наступления обеспечить их как можно более быстрое и безболезненное преодоление. Помимо этого, стратегия позволяет сократить срок принятия решения о методе выхода из кризиса, что является немаловажным фактором. 2.PРазработка антикризисной стратегии в организации Антикризисная стратегия направлена в первую очередь на выявление и устранение причин возникновения кризисных ситуаций

1. Анализ финансовых возможностей предприятия ОАО «АВТОВАЗ» для организации маркетинговой деятельности

2. Организация маркетинговой деятельности ООО "МаСко" Чернушинского района Пермского края

3. Прибыль как основной показатель результатов деятельности организации

4. Маркетинговая деятельность и управление ею на предприятии /на примере муниципального предприятия "Кировское троллейбусное управление"

5. Планирование маркетинговой деятельности компании ООО "Интерлизинг"

6. Анализ маркетинговой деятельности
7. Риски в деятельности организации: понятие, классификация
8. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности

9. Исследование маркетинговой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

10. Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет

11. Ориентация маркетинговой деятельности

12. Современные концепции маркетинговой деятельности

13. Управление маркетинговой деятельностью фирмы

14. Услуги, как объект маркетинговой деятельности

15. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности

16. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги".
Настольная игра "Чудовище Джио-Джанги" - легендарная приключенческая игра, неоднократно переизданная и пользующаяся огромной
405 руб
Раздел: Классические игры
Аспиратор нозальный Pigeon с футляром.
Аспиратор разработан совместно с ведущими японскими специалистами отоларингологами. Позволяет без труда очистить содержимое носика ребенка
704 руб
Раздел: Аспираторы
Настольная игра «Пороховая бочка».
В игре могут принять участие 2 или 4 ребёнка. Поместите пирата на его бочку так, чтобы зажать выталкивающий механизм и по очереди
490 руб
Раздел: Игры на ловкость

17. Оценка эффективности маркетинговой деятельности

18. Анализ безубыточности в маркетинговой деятельности

19. Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях

20. Проблема повышения безопасности в рамках деятельности организации объединённых наций

21. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности организации и ее финансового состояния

22. Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
23. Бухгалтерская финансовая отчетность, как источник информации о финансовом положении и финансовых результатах деятельности организации
24. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность организации

25. Актуальные проблемы маркетинговой деятельности высших учебных заведений современной России

26. Анализ маркетинговой деятельности в развлекательном и игровом бизнесе

27. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

28. Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр"

29. Анализ маркетинговой деятельности ЧУП "Энергоконструкция"

30. Анализ рынка и разработка маркетинговой деятельности фирмы

31. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии

32. Маркетинговая деятельность

Папка для тетрадей "Калейдоскоп", А3.
Папка для тетрадей формата A3, закрывается на молнию. Отличается вместительностью и ярким дизайном (полноцветная печать на пластике). Для
507 руб
Раздел: Папки для тетрадей
Фоторамка "Poster gold" (40х60 см).
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - золотистый. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
770 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)
Качели, подвесные.
Эти подвесные качели можно разместить дома или на улице в любом удобном месте. Наш пластик прочен и долговечен, поэтому качели прослужат
381 руб
Раздел: Качели

33. Маркетинговая деятельность в системе бизнеса. Технология создания ЗАО "21 век"

34. Маркетинговая деятельность магазина "Эксперт"

35. Маркетинговая деятельность на примере ООО "Гвики"

36. Маркетинговая деятельность ООО "Вариант"

37. Маркетинговая деятельность предприятия ОАО "Пивоваренная компания Балтика"

38. Маркетинговая деятельность СПК "Прогресс-Вертелишки"
39. Маркетинговая деятельность торгово-производственного предприятия "Завод деревоизделий" г. Москвы
40. Маркетинговое исследование организации

41. Оценка маркетинговой деятельности ООО "Арго"

42. Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

43. Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности

44. Роль упаковки в маркетинговой деятельности

45. Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)

46. Совершенствование маркетинговой деятельности на примере ОАО "Березовский сыродельный комбинат"

47. Статистический анализ влияния рекламной деятельности организации на уровень ее продаж

48. Типы рынков и маркетинговая деятельность компаний

Стул-стол для кормления Вилт "Алекс" (салатовый).
Удобный стульчик-трансформер для кормления Вашего малыша. Можно использовать без столешницы, поэтому по мере взросления вашего малыша, вы
1337 руб
Раздел: Стульчики для кормления
Говорящий ростомер "Лесная школа".
Обучающий плакат-ростомер поможет и рост измерить, и выучить буквы с цифрами! Нажимай на картинки – играй и учись, слушай любимые потешки
482 руб
Раздел: Ростомеры
Подставка для ножей AK-208ST "Alpenkok", 10x10x22 см.
Размеры: 10х10х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Предназначена для безопасного и гигиеничного
822 руб
Раздел: Подставки для ножей

49. Усовершенствование маркетинговой деятельности на примере Ренийского морского торгового порта

50. Использование ЭВМ в маркетинговой деятельности

51. Совершенствование маркетинговой стратегии организации (на примере ОАО "Прогресс")

52. Инновационная деятельность организации на примере ООО "Саратовский трубный завод"

53. Роль управления персоналом в обеспечении деятельности организации

54. Технология управления коммерческой деятельность организации потребительской кооперации
55. Закономерности маркетинговой деятельности спорта
56. Анализ финансовых результатов деятельности организации (предприятия)

57. Налоговая отчетность при отсутствии деятельности организации

58. Бюджетирование деятельности организации

59. Анализ кризисных тенденций в деятельности организации

60. Принципы анализа хозяйственной деятельности организаций

61. Деятельность международных организаций ООН в решении глобальной продовольственной проблемы

62. Инвестиционная деятельность страховых организаций

63. Начало деятельности молодежных организаций фашистского рейха. Гитлерюгенд

64. Принципы организации и деятельности суда

Планшет для акварели и пастели "Соленый ветер. Венеции", 20 листов, А3.
Планшет для пастели и акварели состоит из 2 цветов рисовальной бумаги (10 листов серого цвета и 10 листов оливкового цвета), что позволяет
345 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Цветные карандаши, 12 цветов, в пластиковом пенале.
Первый гибкий пенал для карандашей. Изящное решение: с растягивающимся тубусом. Пенал легко превращается в стаканчик для карандашей.
378 руб
Раздел: 7-12 цветов
Пенал "Махаоны" (розовый).
Этот аксессуар поможет содержать в порядке нужные мелочи и будет поднимать настроение! Размер: 21x8x8 см.
394 руб
Раздел: Без наполнения

65. Организация предпринимательской деятельности в сельском хозяйстве

66. Учет и анализ доходов организации от обычных видов деятельности

67. Технология и организация маркетинговых исследований

68. Организация рекламной деятельности сложнотехнических товаров

69. Рекламная деятельность в коммерческих организациях

70. Фирма - организация деятельности. Менеджмент
71. Направления совершенствования планирования сбытовой деятельности на предприятиях и в организациях (на примере опыта ОАО ”ПЛАСТУН”)
72. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

73. Бизнес-план деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка г. Твери

74. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ

75. Организация коммерческой деятельности в России

76. Организация деятельности ТОО "АЯЗ" в условиях рынка

77. Новгородское вече: основные проблемы организации и деятельности

78. Совершенствование деятельности культурно - досуговых центров по организации досуга молодежи

79. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

80. Организация контроля над соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения

Автомобиль со звуковым сигналом "Джип-каталка с ручкой", красный.
Отличная мини-машинка белорусского производства, выполненная по лицензии испанской компании Molto — настоящая находка для энергичных
2126 руб
Раздел: Каталки
Логическая игра "IQ-ХоХо", арт. SG 444 RU.
Заполните игровое поле десятью двухсторонними деталями головоломки, располагая Х и О в определённой последовательности. Выполните все 120
525 руб
Раздел: Игры логические
Шары для сухого бассейна, 100 штук.
Шары для сухого бассейна упакованы в тубус, что удобно для хранения и переноски. Количество шаров 100 штук вполне хватит для детской ванны
1037 руб
Раздел: Шары для бассейна

81. Организация рекламной деятельности на фирме в условиях рыночных отношений

82. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

83. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

84. Законодательное обеспечение деятельности саморегулируемых организаций в российском праве

85. Правовые основы организации и деятельности банковской системы РФ

86. Основные принципы организации и деятельности прокуратуры
87. Бизнес-проект деятельности предприятия по оказанию услуг информационно-маркетингового и телекоммуникационного обеспечения субъектов рынка
88. Организация коммерческой деятельности на оптовой фирме

89. Результаты педагогического эксперимента по организации творческой деятельности учащихся в дистанционном обучении

90. Стимулирование профессионального самосовершенствования студентов в процессе организации их познавательной деятельности

91. Организация рекламной деятельности на предприятиях гостиничного комплекса

92. Организация рекламной деятельности на примере предприятия "Диза"

93. Совершенствование трудовой деятельности специалиста по маркетингу организации на основе функционально-стоймостного анализа

94. Билеты за весенний семестр 2001 года по предмету ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

95. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

96. Европейская система центральных банков: организация и задачи деятельности

Подставка для бумаг трехсекционная сборная, серая.
Формат: А4. Материал: пластик. Цвет: серый.
337 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Ящик почтовый с замком, тёмно-зелёный.
Ящик почтовый с замком. Материал: пластик. Длина: 385 мм. Ширина: 310 мм. Высота: 80 мм.
505 руб
Раздел: Прочее
Мебель для кукол "Спальня Конфетти".
Спальня "Конфетти" - это игровой набор, состоящий из пуфика, кровати и трюмо. Мебель собирается по схеме. При сборке не забудьте
565 руб
Раздел: Спальни, кроватки

97. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

98. Организация брокерской деятельности на рынке недвижимости г. Тюмени

99. Организация и деятельность акционерного общества


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.