Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение

Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью Бахарева Э.Л. Рейтинг — как инструмент оценки одного фигуранта относительно другого — применяется во многих отраслях и направлениях деятельности; например, все знают: “Рейтинг устойчивости банков”, “Рейтинг популярности направлений туризма”, “Рейтинг популярности политиков”, “Рейтинг популярности песен и исполнителей”, “Рейтинг инвестиционной привлекательности регионов” и т.п. Прежде всего, точный рейтинг по определенным критериям — необходимая и важная информация для принятия финансовых и маркетинговых решений. Так, “Рейтинг популярности исполнителей” является важной маркетинговой информацией для студий звукозаписи и продюсеров, “Рейтинг популярности туристических маршрутов” важен для эффективной работы туроператоров. Однако широко публикуемые рейтинги становятся не только инструментом маркетинга и планирования, но и инструментом формирования имиджа, так как несут информацию о статусе фигуранта рейтинга относительно конкурентов. Это заставляет рейтингуемые компании и персоны живо интересоваться результатами и работать над повышением рейтинга, используя для этого все возможные способы. Итак, рейтинги несут информацию: для партнеров — о потенциальных возможностях фигуранта (используются для принятия решений о сотрудничестве); для фигуранта рейтинга — об относительных возможностях конкурентов, своих сильных и слабых сторонах (используются для корректировки собственной стратегии); для общественности — о ситуации в определенном сегменте рынка (используются для формирования общественного мнения). В зависимости от поставленных при составлении рейтинга задач исследовательским центром выбирается методика проведения исследования, формируется список необходимых критериев, разрабатывается система их оценки. Цели и задачи формирования “рейтинга publici y ” Вопрос оценки качества деятельности по связям с общественностью (далее PR-работы) волнует умы экспертов со времен появления данного понятия. “Сделать общую оценку эффективности PR-деятельности не представляется возможным” — заявляют аналитики. На сегодняшний день эффективность проведенной PR-акции оценивается несколькими способами: Подсчитывается количество инициированных материалов. Оценивается рекламный эквивалент объемов опубликованных материалов. Подсчитывается количество газетных строк, посвященных компании или персоне. Всем понятно, что данные способы оценки не учитывают очень многих факторов влияния на общественное мнение и не могут претендовать на объективное отражение эффективности PR-деятельности. Они применимы, прежде всего, к оценке одного из направлений деятельности PR — организации publici y. Но и при решении этой, более локальной задачи приведенные методы не могут дать достаточное количество информации для объективной оценки. Например, материал о финансовой структуре в “Коммерсанте” не равен по воздействию на общественное мнение материалу о той же структуре в “МК” и порой заметка в “Новостях” рейтингового издания с необходимой целевой аудиторией важнее большой статьи в журнале со значительным тиражом. Поскольку каждый опубликованный материал имеет разную степень влияния на умы читателей.

Статья в рамке на правах рекламы, где написано, что “мы — суперкомпания!” — это одно. Какой-либо обзор, в котором приводятся мнения авторитетных людей и упоминается марка — совсем другое, такая статья более эффективна. У материалов существуют качественные характеристики: есть ли интересный заголовок, который привлечет внимание большего количества читателей, соответствует ли текст заявленной теме. Если у статьи есть информационный повод, то вообще замечательно — значит, она имеет новостийную окраску и потому интересна. Важны также чисто пиаровские характеристики: побуждение к действию, отстройка от конкурентов, серийность (материалы, публикуемые в рамках кампаний), объем и расположение в издании, тираж издания, наличие графического сопровожения. Насколько этот материал заставляет пересказывать его, передавать из уст в уста: “Ой, слушай, я читал такую статью.”, то, как позиционируется компания, какова информационная насыщенность статьи — все это имеет значение. Для разрешения приведенных противоречий и объективного анализа publici y специалистами агентства “Publici y PR” разработана универсальная методика, позволяющая получать квалифицированное заключение о состоянии publici y компаний или персоналий в любом сегменте рынка, а также сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити. Методика исследования “Рейтинг publici y” основана на системном исследовании материалов центральной и региональной прессы (186 изданий). Проводится непрерывное исследование количественных характеристик обращений изданий к теме и качество информационных материалов Шаг 1. Учет реквизитных данных о статье: издание; дата публикации; название статьи; основная тема; автор; объем публикации; расположение на полосе, в рубрике; упоминаемые марки; упоминаемые компании; упоминаемые госструктуры; упоминаемые персоны. Шаг 2. Общий анализ информационных источников: количество публикаций по теме в течение стандартного периода исследования в одном издании; периодичность обращения к теме; преобладающая направленность публикаций; авторы; преобладающий тип публикаций: обзорные статьи; прямые обращения, открытые письма; интервью; ссылки на авторитетные источники; способы защиты потребителя; ноу-хау, познавательные или редкие факты; анонсы; новости; репортажи; кризисные ситуации. Шаг 3. Анализ PR-деятельности конкурентов: общая динамика публикаций по теме; динамика публикаций о компании (персоне); интенсивность информационного воздействия (количество публикаций); количество явно инициированных PR-обращений; количество негативных публикаций; количество положительных публикаций и отзывов; количество нейтральных, информационных статей; цикличность инициирования тематических PR-обращений; поддержка определенных компаний (кем? почему?); антиреклама компаний (кто? почему?); применяемые типы PR-воздействий; тематика публикаций, продвижение товарных групп. Для большей наглядности все данные и результаты представляются в виде графиков и диаграмм. Для составлении рейтинга publici y конкурирующих компаний учитываются следующие критерии оценки обращений: важность события, удачный информационный повод — 1 балл; интересный заголовок — 1 балл, название компании/марки в заголовке — 2 балла; побуждение к действию — 1 балл; отстройка от конкурентов — 1 балл; позиционирование — 1 балл; информационная насыщенность — 1 балл; соответствие теме полосы или рубрики — 1 балл; графическое сопровождение — 1 балл.

Расчет производится по формуле, учитывающей все приведенные характеристики, разработанной экспертами аналитического отдела агентства “Publici y PR”: R = . , где Q — сумма баллов качественных характеристик материала (см. критерии оценки обращений); O — авторская оценка фигуранта: положительная — коэффициент = 2, отрицательная — коэффициент = –1; нейтральная = 1; V — объем публикации (за единицу берется формат А4); Z — вероятность запоминания информации (зависит от количества информации о конкретной компании в исследуемой статье); Т — тираж издания (заявленный тираж издания); K — соответствие темы и стиля публикации целевой аудитории издания не соответствует — коэффициент = 1/2, соответствует — коэффициент = 1; S — серийность >3 (материалы, публикуемые в рамках кампании) — коэффициент = 2; — количество упоминаемых в материале конкурентов. Пример. PR-политика зарубежных производителей в условиях кризиса В результате августовского кризиса 1998 года на фондовом рынке и политической ситуации в стране возник вопрос о продолжении деятельности иностранных компаний в России, возможном изменении их планов и условий сотрудничества с российскими партнерами. Основная работа служб по связям с общественностью в данный период состояла в своевременном разъяснении позиции компании и ее планов в средствах массовой информации. Ряд компаний, а именно — BSHG, Elec rolux, Merlo i, Samsu g — весной 1998 г. активно упоминались в связи с планами открытия ими в России и странах СНГ собственных производственных мощностей. Информационный вакуум в сложившейся ситуации мог быть прокомментирован СМИ непредвиденным образом. На фоне подрыва доверия к банкам, прогнозов краха многих компаний и структур особое положительное значение для формирования имиджа стабильности приобрели заявления иностранных представительств “о неизменности своего курса”. Рассмотрим PR-деятельность иностранных компаний в сложившейся ситуации на примере лидеров рынка бытовой техники — международных корпораций Bosch-Sieme s и Merlo i. Merlo i Ele rodomes ici s.р.а. — многоотраслевая промышленная группа, которая контролирует примерно 10% европейского рынка “белой” техники и ежегодно выпускает около 6 млн. бытовых электроприборов. Компания Bosch-Sieme s является лидером в сфере производства и продажи бытовых приборов в Германии (доля рынка — 34%), в целом в Европе (доля рынка — 20%) и входит в пятерку ведущих мировых производителей в данной отрасли. В 1997 г. оборот BSHG превысил 9 млрд. DM. Merlo i Руководство компании Merlo i сразу заявило “Интерфаксу”: “В сегодняшней ситуации нет оснований для волнений, компания будет продолжать работать на российском рынке” (“Деньги”, 26.08.98). Положительную роль в имидже компании сыграло заявление, опубликованное 28.08.98 в “Коммерсантъ-daily”: “Merlo i Ele rodomes ici не собирается сворачивать свою деятельность в России. Наше намерение построить собственное предприятие во Фрязине остается в силе. Руководство Merlo i готово пройти через этот кризис вместе с Россией”. В сентябре компания объявила о ревизии своих производственных планов на территории России.

Ее новый муж Том Хейден бывший лидер организации «Студенты за демократическое общество» способствовал тому, что Джейн предпочла привычному набору интересов экранных знаменитостей (многочисленным романам, роскошным туалетам, толпам поклонников) общественную деятельность. Она выступала против войны во Вьетнаме, бывала на фронтах боевых действий, на американских военных базах, снялась в документальном фильме «Ф.Т.А» политическом шоу для солдат. С этой деятельностью связана роль американки, полюбившей искалеченного во Вьетнаме человека, принесшая ей в 1978 году второго «Оскара» («Возвращение домой», режиссер Хэл Эшби). В дальнейшем Джейн создает образы энергичных, активных журналисток и общественных деятельниц, ставших для нее такими же привычными, как раньше образы проституток, в фильмах о проблемах безработицы («Забавные приключения Дика и Джейн»), экологии («Электрический всадник»), в антифашистской драме «Джулия», в фильме о борьбе против ядерной опасности «Китайский синдром» и др. В 80-х годах наступает спад в творчестве Джейн Фонды

1. Роль и место органов местного самоуправления в осуществлении охраны общественного порядка

2. Выставочный бизнес, его связь с туризмом

3. Метрологическая служба связи предприятия электросвязи

4. Понятие, экономическое содержание, общественно-экономические функции и роль малых предприятий в системе современных экономических отношений. Существующие системы налогообложения малого предпринимательства, их характеристика

5. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики

6. Роль брака в формировании общественной системы
7. Общественное производство, его структура и роль в обществе
8. Евро - новая международная валюта, ее роль в мирохозяйственных связях

9. Значение и роль туризма в физическом воспитании, виды простейших туристических соревнований

10. Возрастание экономической роли США в межвоенный период (1919-1939)

11. Роль общественного мнения в канун гражданской войны в США

12. Место и роль Н.Г. Чернышевского в общественном движении 60-х годов XIX века

13. Ибсен Г. - Роль интеллектуального начала и его связь с внутренним миром героини

14. Роль религии в формировании общественного самосознания

15. Роль жизненной позиции и убеждений в провокации заболевания. Биологически обратная связь

16. Роль пуританизма в формировании общественно-религиозного сознания в Англии XVII века

Защитные шторки для автомобиля на присосках Chicco Safe "Паравозик", с сумкой в комплекте, 2.
Предназначены для автомобиля, они защитят вашего малыша от солнечных лучей и перегрева. Крепятся к стеклу присосками. Рисунок в виде
880 руб
Раздел: Прочее
Магнит "FIFA 2018. Забивака с флагом".
Магнит с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: ПВХ.
301 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Подарочный набор "Покер", арт. 42443.
Подарочный набор "Покер" безусловно будет тем самым неизбитым презентом, произведённым из дерева. Регулярно удалять пыль сухой,
643 руб
Раздел: VIP-игровые наборы

17. Международный туризм и его роль в развитии экономики Кыргызской Республики

18. Экономическая роль банковской системы в общественном производстве. Денежно-кредитная политика

19. Общественное производство, его структура и роль в оюществе.

20. Влияние СМИ на формирование общественного мнения и их роль в ходе избирательной кампании

21. Проблемы и противоречия горбачевской перестройки: экономика, политика, общественная жизнь (историческое исследование, роль личности в истории)

22. Место и роль экономики России в мирохозяйственных связях
23. Роль общественных организаций в развитии гражданского общества
24. Парки Діснея як туристичні центри. Їх роль для розвитку міжнародного туризму

25. Роль туроператоров в структуре индустрии туризма

26. Налоги и их роль в развитии общественного сектора

27. Сущность, роль и функции финансов в общественном воспроизводстве

28. Место и роль спроса в системе общественного воспроизводства

29. Роль российских ученных в развитии воздухоплавания

30. Роль высших растений в почвообразовании (шпаргалка)

31. О роли эксперимента в разработке научных гипотез происхождения жизни

32. Роль хищных в лесных экосистемах Республики Адыгея

Фоторамка "Poster lux black".
Фоторамка из пластика со стеклом. Формат 30х40 см. Материал: пластик. Оформление рамки: стильная пластиковая узкая окантовка, выкрашена в
454 руб
Раздел: Размер 30x40
Трусики для девочек Moony, 9-14 кг, 44 штуки.
Дышащий материал отлично испаряет пот, а специальные рассеивающие ячейки эффективно впитывают "детские неожиданности" и
1423 руб
Раздел: Обычные
Держатель балдахина с двойным креплением (в пенале).
Крепление для балдахина состоит из двух полых трубок, которые вставляются одна в другую, верхней спирали для балдахина и двух креплений к
303 руб
Раздел: Балдахины, держатели

33. Биологическая роль гидролиза в процессах жизнедеятельности организма

34. Роль рек в освоении и заселении Сибири

35. Роль транспорта в организации экономического пространства России

36. Государственный бюджет и его роль в макроэкономическом равновесии

37. Налоги с населения и их роль в условиях перехода к рынку

38. Роль местного бюджета в социально-экономическом развитии региона
39. Роль арбитража в судебной защите прав предпринимателей
40. Роль Великой Октябрьской революции для России и мира. Была ли альтернатива февральской революции

41. Банки и их роль в экономике Украины

42. Роль главы государства в обеспечении конституционных прав личности в РФ

43. Международный комитет красного креста и его роль в установлении гуманитарных норм международных конфликтов

44. Таможенные пошлины и сборы и их роль в формировании доходной части бюджета РФ

45. Роль социального партнерства в решении проблем охраны труда

46. Роль СМИ в современном мире (The mass media in the life of Society)

47. Роль поэзии в обучении немецкому языку

48. Трагическая роль русского народа в произведении А.С. Пушкина "Борис Годунов", в опере М.П. Мусоргского "Борис Годунов" и картине В.И. Сурикова "Боярыня Морозова"

Сковорода "Mayer & Boch" (гранитное покрытие), 24 см.
Материал: алюминий, гранитное покрытие. Внутреннее покрытие: антипригарное гранитное покрытие. Диаметр: 24 см. Высота борта: 4,5
824 руб
Раздел: Сковороды с керамическим покрытием
Насадка на унитаз "Roxy-Kids" с ножками и ступенькой.
Позволяет отказаться от использования обычного детского горшка Легко собирается и разбирается для транспортировки. Ступенька с
2117 руб
Раздел: Сиденья
Полка настольная "Mayer & Boch", 2-х ярусная.
Полка настольная 2-х ярусная, белого цвета. Материал: МДФ (древесностружечная плита со средней плотностью).
447 руб
Раздел: Полки напольные, стеллажи

49. Культурологические и семиотические исследования Ролана Барта

50. Роль моральной оценки в характеристике героев "Тихого Дона" М. А. Шолохова

51. Роль эпизода в поэме Н.В.Гоголя "Мёртвые души"

52. Роль эпизода в романе Л.Н. Толстого "Война и Мир"

53. Роль названия в художественном тексте

54. Сон Обломова. Своеобразие эпизода и его роль в романе
55. Роль человека в произведениях о Великой Отечественной войне
56. Роль тёмных сил в романе М. Булгакова "Мастер и Маргарита"

57. Роль гротеска в романе Франсуа Рабле «Гаргантюа и Пантагрюэль»

58. Император ФРИДРИХ I БАРБАРОССА. Роль его личности в истории

59. Томас Джефферсон и его роль в американской революции 18 века

60. Роль М. В. Ломоносова в развитии медицины и фармации

61. Роль Минина и Пожарского в освобождении России от поляков

62. Роль Солженицына в дессидентском движение

63. Место и роль земских учреждений в конце XIX - начале XX вв.

64. Роль политических субкультур в политической культуре общества

Набор полотенец Whitex Mimicoco "Лошадки", цвет: черный, 2 штуки.
Подарочный набор оформлен вышивкой лошадок, напоминающих имбирные пряничные фигурки. Полотенца, изготовленные из высококачественного
352 руб
Раздел: Наборы
Инвертор автомобильный Pitatel "KV-M120Smart.12" (12 В/220 В, модифицированный синус, 120 Вт).
Инвертор Pitatel KV-M120Smart.12 предназначен для обеспечения качественного электропитания, он отличается простотой эксплуатации и
1103 руб
Раздел: Прочее
Глобус Луны диаметром 320 мм.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Шар выполнен из толстого пластика, имеет один
1036 руб
Раздел: Глобусы

65. Роль восточного фронта в ходе 1 мировой войны

66. Норманнская теория происхождения государства у славян и ее роль в российской истории

67. Роль Китая во II Мировой войне

68. Роль математики в современном естествознании

69. Роль белков в организме. Ферменты

70. Роль медсестры руководителя в организации лечения и ухода за больными с психическими расстройствами
71. Роль витаминов в процессе роста и развития человека
72. Функции гемоглобина в неповрежденных эритроцитах миноги: роль мембраны эритроцитов в регуляции газового транспорта и кислотно-основного баланса

73. Роль следственных ситуаций в организации раскрытия и расследования преступлений

74. Пестициды и удобрения. Их роль

75. Учение Вернадского о биосфере. Роль живого в биосфере

76. Роль зелёных насаждений в создании оптимальной городской среды

77. Роль зеленых насаждений

78. Роль озеленения

79. Роль государства в природоохранной стратегии

80. Роль правовых знаний в предупреждении правонарушений подростков с нарушением интеллекта

Игровой набор "Весы".
Размер: 280х122х130 мм.
338 руб
Раздел: Кассы, весы, игрушечные деньги
Набор для творчества "Свечи".
С помощью этого набора дети научатся делать настоящие восковые свечи своими руками. Оригинальные свечи будут красивым дополнением к
894 руб
Раздел: Наборы по изготовлению свечей
Набор кастрюль Nadoba "Maruska" (малый).
Вся посуда серии Maruska изготовлена из высококачественной нержавеющей стали 18/10. Толщина стенок - 0,6 мм. Прочное трехслойное
3393 руб
Раздел: Наборы кастрюль

81. Роль народного декоративно-прикладного мистецтва в естетичному розвитку учнiв (WinWord 7.0 На укр. яз)

82. Роль художественной литературы в духовно-нравственном развитии будущего офицера

83. Развитие познавательного интереса к урокам русского языка. Роль занимательности в процессе обучения

84. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности

85. Роль игры в развитии ребенка

86. О революции и контрреволюции в 1917 году (роль Л.Г. Корнилова)
87. Масонство: история и роль в современной политической жизни
88. Формирование России как евразийского государства и её роль в современном цивилизационном процессе

89. Роль ООН в становлении нормативной ситемы международных отношений

90. Совет Безопасности ООН и его роль в обеспечении мира и всеобщей безопасности

91. Роль эмоций в организации поведения

92. Роль темперамента в психическом развитии

93. Роль самооценки в самовоспитании старших школьников

94. Психология: Роль психологической службы в развитии учебной мотивации студента

95. Роль общения со взрослыми в развитии ребенка

96. РОЛЬ ЭТНИЧЕСКИХ СТЕРЕОТИПОВ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ ВОСПРИЯТИИ

Этикетка самоклеящаяся "Lomond", А4, белая.
Размер этикетки - 210х297 мм. 1 этикетка на листе формата А4. Плотность - 70 г/м2. Тип этикетки - матовая. Цвет - белый.
323 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с двумя подвесками №2".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
491 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1433, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые

97. Роль темперамента в поведении человека

98. Роль воображения в науке

99. Роль женщины в современном обществе


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.