Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье     Физкультура и Спорт Физкультура и Спорт

Различные подходы к разработке культурно-деловых программ на базе гостиничного комплекса

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Введение В настоящее время мировой гостиничный бизнес развивается настолько быстрыми темпами, что открытие отелей стандартного типа уходит на второй план. Все большее распространение получает – строительство новых специализированных гостиниц для людей соответствующего класса. Осуществляя деловую поездку, не стоит переживать, где провести конференцию, семинар или бизнес-встречу. Теперь не только дорогие, но и экономные мини-отели – создают отличные места для проведения деловых переговоров. В таких отелях есть конференц-зал, со всей необходимой телетехникой, бизнес-центр, банкетный зал, для проведения бизнес-ланча, фуршета и даже корпоративной вечеринки. Возможность оказания таких широких услуг, создает территориальные удобства для всех деловых гостей. Оказание подобных услуг давно распространяется не только по всей Европе, но и на многочисленных курортах арабских стран. Например, существует специальная сеть отелей Египта для отдыха деловых людей. Такие гостиницы пользуются большим спросом у арабских бизнесменов и их зарубежных партнеров, они расположены в деловых кварталах наиболее развитых городов восточной страны. Мини-отели уже приобрели популярность как в России, так и в странах СНГ. Самым важным их преимуществом является индивидуальный подход к клиенту. Мини-отель – это весьма привлекательный формат размещения туристов. Рынок мини-отелей в России развивается, а Санкт-Петербург занимает здесь лидирующие позиции. Точное количество мини-отелей в Петербурге сложно оценить, но эксперты сходятся во мнении, что их число постоянно растет. По данным Городского комитета по внешним связям и туризму, пару лет назад их было около 300. А в российском союзе туристической индустрии есть сведения о 350 мини-отелях в городе на Неве. Количество мини-отелей в Северной столице составляет несколько сотен, – подтверждает управляющий отеля «Park La e I » Егор Сильченков, – около 10% номерного фонда питерских гостиниц – это мини-отели, и они вносят весомый вклад в развитие туризма. Важный фактор развития рынка малых гостиниц – популяризация данной категории мест проживания среди туристов. Здесь необходимы системные усилия и поддержка властей. Пока же игроки рынка надеются в основном на свои силы. Часто мини-отели сотрудничают со службами бронирования и турфирмами, что позволяет им иметь гарантированный поток проживающих. Туристические фирмы дорожат своей репутацией и заинтересованы в кооперации только с теми отелями, которые поддерживают высокое качество обслуживания и номерного фонда. Как правило, мини-отели привлекают постояльцев благодаря своему местоположению (больше половины мини-гостиниц Петербурга расположены в историческом центре) и доступному уровню цен. И, кстати, качество обслуживания в мини-отелях зачастую выше, чем в больших гостиницах, известных всему городу. Мини-отели во всем мире считаются идеальным способом для семейного и индивидуального туризма, а также деловых поездок. В Европе малые гостиницы значительно популярнее чем у нас: туристам нравится останавливаться в маленьких уютных отельчиках в непосредственной близости от главных достопримечательностей.

Например, в Стокгольме в больших гостиницах останавливается только 25% приезжающих в город, и почти половина туристов пользуется услугами небольших семейных гостиниц и мини-отелей. Главное достоинство мини-гостиницы – ощущение домашнего уюта, считает Егор Сильченков, управляющий мини-отеля «Park La e I ». В мини-отеле туристы находятся практически в домашней обстановке, зачастую персонал знает гостей в лицо и по имени. Это позволяет учесть интересы каждого туриста и обеспечить максимальный комфорт проживания. Многие уверены, что у мини-отелей большое будущее в нашей стране, и в первую очередь, конечно же, в Петербурге. По прогнозам Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга, к 2010 году количество мини-отелей в городе на Неве должно удвоиться. Если раньше деловые туристы смотрели на малые отели с опаской, потому что просто не понимали, что это такое, то сегодня деловой турист хочет жить в таких гостиницах. В чем же преимущества мини-отелей? Во-первых (это первый плюс), комфортное проживание, завтрак, приватность атмосферы и тишина не только по всему зданию отеля, но и у стойки ресепшен, а большие гостиницы, к сожалению, не могут предложить этого. Деловые туристы почти не интересуются казино, ресторанами, которыми богаты крупные гостиницы в связи с отсутствием времени. Второй плюс заключается в «обильном» месторасположении малых отелей по районам города: их в несколько раз больше, чем больших. А поскольку деловой турист приезжает на конкретное предприятие с рабочей целью, соответственно ему будет удобнее жить рядом с работой, чтобы не тратить лишнее время на дорогу и пробки. Шанс найти малые отели рядом с той или иной компанией – принимающей стороной намного больше, чем поиск около крупных гостиниц. Третий плюс связан с нежеланием туристических фирм – посредниц работать с малыми отелями, а деловому туристу удобнее «общаться» с отелем напрямую, тем более за свое проживание он заплатит ту же самую сумму. Чаще всего мини-отели являются бизнес-отелями. Деловые гостиницы предоставляют своим клиентам не только комфортабельные номера, но еще большой комплекс услуг для ведения бизнеса. Бизнес-гостиницы – важная составляющая огромной отрасли туризма – делового туризма. Такой тип гостиниц должен иметь конференц-залы, банкетные залы, предоставлять услуги по проведению семинаров, тренингов, конференций. Так в конференц-залах, как правило, есть все необходимое для этого: ноутбуки, проекторы, DVD-проигрыватели, телевизоры, микрофоны и т.д. Достойная бизнес-гостиница способна предложить еще и услуги по организации культурного досуга: поездки на экскурсии, посещение различных выставок, организация торжественных мероприятий и многое другое. Поэтому целью данной курсовой работы является с использованием теоретических знаний, полученных в процессе изучения курса «Методика проектирования культурно-деловых программ», в качестве предложения туристской услуги потенциальным клиентам разработать культурно-деловую программу на базе гостиничного комплекса с включением туристских ресурсов региона (туристских объектов и инфраструктуры Санкт-Петербурга и его пригородов).

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: дать определение понятиям «мини-отель» и «бизнес-отель», дать характеристику предлагаемых ими услуг; изучить рынок туристских услуг региона для определения возможностей реализации пожеланий потенциальных клиентов в организации КПД; определить ценности и мотивации деловых визитеров при выборе той или иной гостиницы; разработать проект культурно-деловой программы для делового визитера При подготовке и в процессе написания курсовой работы я использовала значительное количество учебно-методических изданий, а также большое число интернет-ресурсов. Из общего их числа хотела бы выделить учебное пособие А.Д. Чудновского и М.А. Жуковой «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве», в котором подробно освещены вопросы организации приёма и размещения туристов, их бытового и транспортного обслуживания и другие проблемы деятельности всей инфраструктуры туризма и гостеприимства с указанием соответствующих нормативов, правовых актов и т.д. Здесь же хотела бы отметить базовое учебное пособие М.Б. Биржакова «Введение в туризм», где довольно подробно и доступно раскрыты некоторые специфические аспекты организации туризма, в частности взаимодействие туризма с различными областями знаний (психология, право), некоторые особенные вопросы туристской деятельности (деревенский туризм, молодёжный туризм и др.). Нельзя не упомянуть и учебник «Гостиничный и туристический бизнес», составленный под редакцией профессора А.Д. Чудновского, в котором наиболее удачно изложены юридические основы организации туристского бизнеса. Вместе с тем, считаю необходимым отметить, что вопросы организации делового туризма в целом и проведения культурно-деловых мероприятий в частности в использованной мною учебно-методической литературе практически не отражены. Вследствие этого в процессе написания курсовой работы основной упор в раскрытии темы я сделала на материалы статей специализированных журналов и использованных мною интернет-сайтов. 1.Характерные черты разработки культурно-деловых программ в индустрии гостеприимств 1.1 Понятия «мини-отель» и «бизнес-отель», целевая аудитория, услуги отелей К мини-отелям относятся все гостиницы, номерной фонд которых не превышает 15–30 номеров. Официальной классификации по малым гостиницам у нас в стране нет, нет ни одного законодательного или нормативного акта, четко определяющего суть понятия «малая гостиница». Единственный просвет – комментарии Федерального агентства по туризму к «Системе классификации гостиниц и других средств размещения», из которых следует, что малый отель – это гостиница с количеством номеров менее 50. Владельцы мини-отелей Петербурга применяют собственную классификацию – в зависимости от параметров занимаемого помещения малые отели делятся на «мини-отели» (до 10–15 номеров в нежилом фонде, хотя многие отели емкостью 25–30 номеров также называют себя «мини»); мини-отели квартирного типа (обычно не более 6–7 и максимум до 10–15 номеров в жилом фонде); и, наконец, малые отели в отдельно стоящих зданиях (до 50 номеров). По уровню предоставляемых услуг малые отели можно поделить на демократичные и весьма любимые студентами хостелы, домашние отели, отели эконом- и бизнес-класса, а также апарт-отели.

Более полная классификация функций семьи разработана М. С. Мацковским, которая представлена в таблице 2.[14] Типология семей и домохозяйств Состав семей разнообразен, это различие числом членов семей, их половозрастными характеристиками, образованием, профессиями и родами занятий, реже национальностями. Вследствие этого появляется необходимость в систематизации информации о семье, достигаемой путем классификации семей. В первую очередь семьи подразделяются на типы по демографическому составу и по размеру семьи. Помимо этого, классификация семей осуществляется по числу занятых членов семьи, по социальной и национальной принадлежности и др. Классификация по демографическому составу семьи происходит с учетом пола, возраста, отношений родства. Исходя из истории развития демографической статистики видно, что как Россия, так и зарубежье обладают достаточно богатым опытом разработки подобных классификаций. Различные подходы к решению этой задачи определялись и программами переписей населения, и оригинальностью фактического состава населения, и направлением на практическое использование данных о структуре семей

1. Работа с программой EUREKA

2. Источники финансирования учреждений культуры и культурных программ. Технология планирования.

3. Работа в программе Excel

4. Работа с программой "1С: Предприятие"

5. Работа с программой PageMaker

6. Политическая программа Ленина в работах последних лет (1922-1923 гг.)
7. Особенности формирования обычаев делового оборота в договорной работе
8. Основы планирования и управления программами научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР)

9. Программа, методические указания, задания для выполнения контрольной работы и контрольные вопросы для студентов з/о специальностей: 060500 «Бухучет, анализ и аудит», 060400 «Финансы и кредит»

10. Работа журналиста в прямом эфире на примере программ "Город сегодня" и "Как жить будем"

11. Алгоритм работы программы "Консультант Плюс"

12. Использование масок слоев и работа с текстовыми слоями в программе Adobe Photoshop

13. Программы для работы с архивами данных

14. Работа с графическим пакетом Corel Draw и создание тестовой программы в среде Visual Basic

15. Работа с текстом, таблицами и графиками в программе Power Point

16. Составить программу обучения работе с клавиатурой

Настольная семейная игра "Кошки-мышки. Сырная охота".
Четыре маленьких мышонка карабкаются на гигантский сыр и соскальзывают вниз через отверстия. Цель погони - заполучить 5 лакомых кусочков
685 руб
Раздел: Игры на ловкость
Качели детские подвесные (КД 150 ПЛ).
Качели подвесные очень удобны и просты в применении. Легкие дачные подвесные качели. Конструкция из пород дерева с низким содержанием
535 руб
Раздел: Качели
Глобус Земли физико-политический, с подсветкой, рельефный, 250 мм (арт. Ве022500261).
Глобус Земли физико-политический, рельефный. Диаметр: 250 мм. Материал: пластмасса. Актуальная карта. Крым в составе РФ. Упаковка:
937 руб
Раздел: Глобусы

17. Финансовый анализ эффективности работы предприятия в программе Project Expert

18. Планирование работы с персоналом в организации и проведение его деловой оценки

19. Возможности развития воображения учащихся 8 класса при работе с компьютерной анимацией в программе Macromedia Flash MX

20. Составление коррекционный программы для работы с агрессивным ребенком

21. Специфика сельской культурно-досуговой работы

22. Особенности работы с иностранными туристами в рамках городов побратимов
23. Расчёт технико-экономических показателей работы цеха по производству усилителя низкой частоты с программой выпуска 500 штук
24. Деревянные конструкции (лабораторные работы)

25. Разработка основных разделов проекта производства работ

26. Кровельные работы

27. Реактивные двигатели, устройство, принцип работы

28. Программа управления самолётом в режиме автопилота

29. Структура и алгоритмы работы спутниковых радионавигационных систем

30. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

31. Отчёт по лабараторным работам по биологии за 1 семестр

32. Пути и способы повышения устойчивости работы РЭА

Гарнитура беспроводная "FreeMotion B680", чёрная.
Технические характеристики: Питание: Li-Ion аккумулятор. Тип подключения: беспроводной Bluetooth. Тип наушников:
670 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Футбольный мяч "Moscow", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Набор цветных карандашей "Progresso", 24 штуки.
Цветные монолитные карандаши в лаковой оболочке. Бездревесные цветные карандаши "Progresso" имеют прочное лаковое покрытие,
793 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

34. Воспитательная работа с личным составом в период подготовки к воинской службе (Виховна робота з особовим складом у період підготовки до несення служби військ)

35. Обеспечение работы с/х предприятия в условиях радиактивного заражения (WinWord)

36. Пути и способы повышения устойчивости работы объектов экономики в чрезвычайных ситуациях

37. Профилактика производственного травматизма, как совокупность технологических, организационных и социально - культурных мероприятий

38. Итоги работы портов: Одесса, Ильичёвск, Николаев, Мариуполь и Херсон за 2003 год
39. Буровые работы
40. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

41. Состав нормативных документов, регламентирующих организацию работы с документами

42. Создание и регистрация Культурного фонда "Наследники Гейне"

43. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка

44. Исключительные права на средства индивидуализации товаров, работ, услуг и их производителей

45. Контрольная работа по всеобщей истории государства и права

46. Аграрный вопрос в программах политических партий начала 20 века

47. Экономические, социальные и культурные права (Економічні, соціальні та культурні права)

48. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

Уничтожь меня! Уникальный блокнот для творческих людей. Смит К.
Тот самый блокнот "Уничтожь меня!", созданный современной известной художницей Кери Смит, теперь в крафт обложке! Выходит
336 руб
Раздел: Блокноты оригинальные, шуточные
Декоративная наклейка-фоторамка, арт. PH-3/3 (CO).
Материал: пластик. Размер: 50x70 см.
490 руб
Раздел: Мультирамки
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака" (белая полоса), 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
407 руб
Раздел: Кружки, посуда

49. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2

50. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

51. Разработка рекламной программы для страховой компании

52. Порядок увольнения с работы и его оформление

53. Прием на постоянное место работы

54. Лабораторные работы по охране труда в Угольной промышленности
55. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)
56. Контрольная работа по экологическому праву

57. How "DNA" testing works Анализ "ДНК" как проверяющие работы)

58. Лингвистический фон деловой корреспонденции (Linguistic Background of Business Correspondence)

59. Особенности работы с антонимамми в школе

60. Контрольная работа по английскому языку (Тюмень)

61. Деловая французская кореспонденция (La lettre comercial)

62. Принципы работы редактора над статьями в энциклопедическом издании (на примере детских энциклопедий издательства "Дорлинг Киндерсли")

63. Сравнительный анализ портретов Ф.И Шаляпина. Работы Б.М Кустодиева и К.А Коровина

64. Влияние исторических, политических, культурных событий на изменение образа человека в живописи Испании XVII и XVIII веков

Шкатулка РТО, 33.5x18x14 см (арт. 3649-RT-59).
Шкатулки РТО — стильный аксессуар и для рукодельницы, и для филателиста, и для всех, кому приходится на время прятать, используемые в
1093 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Вперед!", 380 мл.
Объем: 380 мл. Материал: фарфор.
319 руб
Раздел: Кружки, посуда
Вешалка для одежды напольная, раздвижная ТД-00012, 1450x430x1550 мм.
Длина: 145 см. Регулируемая высота: 90-155 см. Ширина: 43 см. Количество перекладин: 1. Максимальная нагрузка: 15 кг. Вешалка напольная
828 руб
Раздел: Вешалки напольные

65. Германская мифология и ее культурное влияние

66. Культурологическая проблематика в работе Л.Н.Гумилева "Этногенез и биосфера Земли"

67. Рецензия на программу "Тема" - "журналистская этика"

68. Культурные памятники Кировского района города Санкт-Петербурга

69. Магия как культурное явление, ее разновидности и смысл

70. Русский музей- культурный центр XIX века
71. Мистика как культурная традиция
72. Особенности деловой этики и протокола в Великобритании (на примере графства Англия)

73. Искусство делового письма

74. Официально-деловой стиль русского языка

75. Использование кабинета для внеклассной работы по иностранному языку

76. Деловая французская кореспонденция (La lettre comercial)

77. О развитии навыков работы над полифонией

78. Начальный этап работы над музыкальным произведением

79. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling

80. Реферат по книге Фернана Броделя

Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные с рюшями, арт. 1141, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые
Доска пробковая, с деревянной рамой, 120x90 см.
Доска выполнена из пробки высокого качества, имеет регулируемые элементы крепления. Информация крепится при помощи флажков, кнопок или
1590 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Именная ложка с надписью "Любимый папа".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу - именная ложка. Ложка изготовлена из нержавеющей стали, а ее
388 руб
Раздел: Прочее

81. Культурное строительство в СССР в 20-30 годы

82. Социально-политическая борьба в Риме в период кризиса республиканского строя (60-е годы 1 в. до н. э.)

83. Работа Н.А. Бердяева "Смысл истории"

84. Республиканская партия в Риме в 44-42 гг. до н.э.

85. Полоцкий историко-культурный музей-заповедник

86. Компьютерные вирусы и антивирусные программы
87. Разработка программы для расчета финансовых показателей, используемых в составлении бизнес-плана на языке Visual Basic
88. Программные средства и приёмы работы на компьютере

89. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

90. Электронная почта и факсимильная связь. Структура и прицип работы

91. Диагностика и устранение неисправностей при работе в локальной сети

92. Система научно-технического перевода (пример перевода программой PROMT Гигант)

93. Модемы, модемные стандарты, принцип работы

94. Принцип работы CD-ROM

95. Принцип работы сканера

96. Разработка программы на языке LISP для построения кривых Серпинского i-го порядка

Шкатулка музыкальная "Рояль", 15x16x18 см, арт. 24801.
Состав: пластик, элементы металла. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Мелодия
802 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Цветные карандаши "Color Peps", трехгранные, 18 цветов.
Яркие, насыщенные цвета, трехгранная форма для удобного захвата, прочный, легко затачиваемый корпус из древесины американской липы.
359 руб
Раздел: 13-24 цвета
Грызунок на прищепке "Сердечко".
Грызунок сделан из безопасного пищевого силикона, он выполняет роль прорезывателя для зубов. Бусины грызунка достаточно мягкие и очень
392 руб
Раздел: Силиконовые

97. Комплекс программ построения справочников по формальным языкам

98. Разработка системы управления работой коммерческой компании

99. Анализ, оценка и выбор пользователем пакетов прикладных программ для автоматизации своей деятельности ([Курсовая])


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.