![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Контроль, учет и анализ в процессе управления |
ФИЛИАЛ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СТОЛИЧНАЯ ФИНАНСОВО-ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ» в г. ВОЛГОДОНСКЕ Заочное отделение Факультет: Государственной службы и финансов Направление: Менеджмент КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: Основы менеджмента Тема: «Контроль, учет и анализ в процессе управления» Студент Грецких Юлия Олеговна Студенческий билет №14ГО7-5-Вк-б/з Дата сдачи 12.05.2010 Проверил Волгина С.В. г.Волгодонск 2010г. ОглавлениеВведение Глава1. Контроль на предприятии 1.1 Понятие, виды и особенности контроля 1.2 Процесс контроля и выбор варианта форм контроля 1.3 Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле Глава 2. Понятие и задачи учета на предприятии 2.1 Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия Заключение Список литературы Введение В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Целью моей курсовой работы является рассмотрение контроля, учета и анализа в процессе управления. Для достижения цели необходимо рассмотреть следующие задачи: - понятие и виды контроля, его особенности, - процесс контроля и выбор варианта форм контроля, - типы систем контроля, - контроль и измерение результатов коммерческой деятельности, - понятие и задачи учета на предприятии, - понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия. Предметом исследования данной курсовой работы являются контроль,учета и анализ в процессе управления. Информационно- методологической базой работы служат учебники и учебные пособия аворов в области менеджмента, таких как: Зайцев Л.Г.; Виханский О.С.; Соколова М.И.; Кравченко А. И.; Зуб А.Т.; Литвак Б.Г.; Маркова В.Д.; Кузнецова С.А.; Мескон М.; Альберт М.; Хедоури Ф.; а так же периодические издания. Данная курсоваая работа состоит из введения, две главы, заключения и списка литературы. Глава1. Контроль на предприятии 1.1 Понятие, виды и особенности контроля Контроль - процесс определения, оценки и информации об отклонениях действительных значений от заданных или их совпадении и результатах анализа. Контролировать можно цели, (цель/цель), ход выполнения плана (цель/будет), прогнозы (будет/будет), развитие процесса (будет/есть).
Предметом контроля может быть не только исполнительская деятельность, но и работа менеджера. Контрольная информация используется в процессе регулирования. Таким образом, говорят о целесообразности объединения планирования и контроля в единую систему управления (Co rolli g): планирование, контроль, отчетность, менеджмент (рис. 1). Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от процесса. Проверка (ревизия) - контроль лицами, независящими от процесса. Контроль Концепция « Co rolli q» Частные концепции планирование контроль информация руководство контроль ревизия должно быть нормы естьвнутреннийвнутренняя внешний проверка хоз.деят. налоговой корректировка устранениеинспекцикй Рис. 1. Основные концепции контроля Контроль можно также классифицировать: - по принадлежности к предприятию субъекта контроля (внутренний, внешний), - основанию для обязанности (добровольный, по уставу, договорной, по закону), - объему контроля (за объектом, за решениями, за результатами), - регулярности (регулярный, нерегулярный, специальный). Особенности контроля 1. Контроль может осуществляться для себя и для кого-либо. Контроль не может оставаться исключительно прерогативой менеджера, назначенного &quo ;контролером&quo ;, и его помощником. Каждый руководитель независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал. 2. Контроль должен проводиться на основе знания динамики. Контроль организации исполнения управленческих решений – это система наблюдения, проверки, оценки и коррекции положения дел на основе разработанных критериев (показателей). Руководителю важно знать динамику ситуационных изменений, что бы вовремя включиться в управление рабочим процессом сверху при повторяющихся сбоях или предупредить подчиненных о надвигающейся угрозе срыва. В то же время управленческий контроль предполагает совместное устранение случайных негативных ситуаций, которые постоянно возникают в работе.1 Контролируя организацию и исполнение работ, руководитель отслеживает прежде всего повторяемость сбойных ситуаций, интенсивность их проявления, их способность увести в сторону рабочий процесс, их нарастающую угрозу. Он выжидает, когда ему лучше всего вмешаться, чтобы рабочий процесс совсем не вышел из-под контроля. Поэтому руководитель каждый раз определяет для себя определенную критическую точку: или-или. В тоже время он дает шанс специалисту или менеджеру самому справиться с ситуацией, помогая советами. Анализ повторяющихся сбойных ситуаций показывает, какие ошибки допускает работник. Разбор этих ошибок становится главным в оценке этого направления работ. Важно только, чтобы потери времени, ресурсов и прибыли в дальнейшем были компенсированы: тот, кто допускает ошибки, но анализирует их, становится осторожнее и изворотливее. 3. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Это означает не контроль за каждым движением подчиненным, а всесторонняя осведомленность о текущих делах.
Для того чтобы быть эффективным, контроль должен быть экономным. Преимущества системы контроля должны перевешивать затраты на ее функционирование. Затраты на систему контроля состоят из затрат времени, расходуемого менеджерами и другими работниками на сбор, передачу и анализ информации, а также из затрат на все виды оборудования, используемого для осуществления контроля. 4. Для целесообразности внедрения системы контроля он должен обладать следующими характеристиками: стратегическая направленность; ориентация на результаты; своевременность; гибкость; экономичность и простота. 5. Для повышения эффективности деятельности организации, многие компании стремятся внедрить систему опережающего контроля, что подразумевает проведение контрольных мероприятий на промежуточных фазах. Однако это увеличивает объем контроля, негативные последствия которого были отмечены выше. Поэтому в реальной деятельности организации нередко проводят контроль не промежуточных, а итоговых значений. Это становится особенно целесообразно, если цель контроля не корректировка процесса выполнения решения какого-либо вопроса, а оценка объема и качества проделанных работ. 6. Контроль в непроизводственных организациях. В отличие от предприятий производственной сферы, для непроизводственных организаций характерно то, что результаты деятельности работников фирмы сложно поддаются экономической оценке, а порой даже не могут быть выражены в виде материальных носителей информации (отчеты, прогнозы). То есть для организаций непроизводственной сферы результаты могут быть оценены лишь качественными признаками. Кроме этого практически все процессы, происходящие в организации, являются взаимосвязанными (взаимодополняющими или взаимозаменяемыми), так как деятельность таких организаций, как правило, представляет собой строго ограниченный круг интересов и даже несколько проектов одновременно ведутся в немногих компаниях.2 Таким образом, результат деятельности работника находится в тесной зависимости от множества факторов, как внутриорганизационных, так и внешних. С этим связана сложность оценки (контроля) работников по результатам. 1.2 Процесс контроля и выбор варианта форм контроля В процессе контроля есть три четко различимых этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер. Первый этап процесса контроля демонстрирует, насколько близко, в сущности, слиты функции контроля и планирования. Стандарты – это конкретные цели, прогресс в отношении которых поддаётся изменению. Эти цели явным образом выступают из процесса планирования. Все стандарты, используемые для контроля, должны быть выбраны из многочисленных целей и стратегий организации. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля, отличают две очень важные особенности. Они характеризуется наличием временных рамок, в которых должна быть выполнена работа, и конкретного критерия, по отношению к которому можно оценить степень выполнения работы. Конкретный критерий и определённый период времени называются показателями результативности Показатель результативности точно определяет то, что должно быть получено для того, чтобы достичь поставленных целей.
Комиссия (группа) по безопасности создается приказом по ОУ и оперативно решает вопросы обеспечения безопасности ОУ при планировании образовательного процесса, возникших осложнениях и ЧС. Руководителю ОУ в силу сложности и разнообразия решаемых проблем необходимо иметь консультантов или сотрудников, курирующих все элементы системы безопасности. Поэтому в ОУ, как правило, создается несколько структурных единиц и комиссий, управляющих электробезопасностью, пожарной, производственной, криминальной и антитеррористической безопасностью. Однако опыт показывает целесообразность объединения этих структур. Каждый субъект управления безопасностью от министра образования и науки РФ до рядового педагога и воспитателя осуществляет на своем уровне и в своих условиях стандартные функции управления: учет, анализ и прогнозирование, планирование, принятие решений, организацию, координацию и регулирование, контроль, оценку, воспитание и стимулирование кадров (обучаемых, сотрудников), делопроизводство. В соответствии с законодательством РФ государственное управление безопасностью и охраной труда осуществляется Правительством РФ непосредственно или по его поручению федеральным органом исполнительной власти, ведающим вопросами образования (Минобрнауки России), охраны труда (Минздравсоцразвития России) и иными федеральными органами исполнительной власти (МЧС, МВД, ФСБ и др.), отвечающими за различные стороны обеспечения национальной безопасности
1. Автоматизация отдела управления персоналом в ИСУП на базе информационной системы АЛЕФ
2. Интернет, системы адресации. Информационная система "Кадровый учет"
5. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль
9. Протез предплечья с биоэлектрическим управлением двумя функциями. Биоуправляемые протезы плеча
11. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории
12. Разработка автоматизированной информационной системы учёта товародвижения в торговле
13. Исследования устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
14. Авторизация и манипуляция в процессах управления
15. Сравнительный анализ основных принципов бухгалтерского учета в России и США
16. Процесс управления маркетингом
17. Информационное обеспечение в процессе управления
19. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием
21. Процесс управления маркетингом
25. Эффективное управление учебной деятельностью с помощью компьютерных информационных технологий
26. Задачи контроля таможенных органов. Правовое и организационное обеспечение контроля
27. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ
28. Информационный менеджмент как процесс управления людьми, обладающими информацией
29. Проектирование процесса управления хлебопекарни
31. Реформирование системы контроля платежеспособности страховых компаний в странах ЕС
32. Финансовый и управленческий учет, сравнительный анализ. Международные стандарты бухгалтерского учета
33. Система контроля над финансовыми потоками
34. Автоматизированная система бухгалтерского учета Министерства здравоохранения
35. Информационные системы управления
41. Внедрение системы управленческого учета с одновременной легализацией торгово-импортного бизнеса
42. Разработка системы управленческого учета в организациях оптовой торговли
43. Сущность управленческого учета, его структура и место в информационной системе предприятия
44. Автоматизированная информационная технология по учету денежных операций по кассе
46. Организация системы контроля в городских, районных органах внутренних дел
47. Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении
48. Автоматизированная система контроля знаний специалистов по дефектоскопии
49. Информационная система "Управление персоналом"
50. Информационная система управления заявками в автосервисе
51. Информационные системы управления проектами
52. Место информатики в процессах управления
53. Разработка автоматизированной информационной системы. Система учета ОАО "ЮТК"
58. Средства и системы контроля доступа на объекты охраны
59. Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей
60. Система контроля в общественном питании
63. Анализ информационной составляющей системы управления на примере ООО "Радуга"
64. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством
65. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"
66. Информационная система оперативного управления
67. Информационные системы управления в современных рыночных условиях
68. Информация в процессе управления
69. Мотивация как процесс управления
73. Процессы управления информационными технологиями
74. Совершенствование системы контроля на предприятии
75. Типология и качество решений в процессе управления
76. Функции организации и руководства информационными технологиями
77. Автоматизированные информационные системы управления персоналом предприятия
78. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом
79. Анализ процессов управления в сфере образования г. Касимов
80. Рейтинговая система контроля и оценки знаний
81. Анализ психологических особенностей деятельности руководителя первичного звена управления
82. Система контроля качества в строительстве при производстве земляных работ
83. Организация процессов управления в системе таможенных органов
84. Автоматизированная система контроля в системе трансформаторных подстанций
85. Анализ и оценка процесса управления денежными потоками предприятия ООО "Конди"
89. Анализ финансового состояния ОАО "Третье Нефтекамское монтажное управление" и пути его оптимизации
90. Анализ в системе управления заемным капиталом
91. Информационные системы в управлении экономическим объектом
93. Побудова споживчої функції. Оцінка параметрів системи економетричних рівнянь
95. Контроль, как функция управления
96. Контроль как функция управления
97. Управление, организация учета и контроль наличных денежных средств и их эквивалентов
99. Центральный Банк Российской Федераци как орган государственного контроля и регулирования
100. Правовые основы валютного регулирования и валютного контроля в Российской Федерации