Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Окупаемость инвестиций в программы корпоративного обучения

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Окупаемость инвестиций в программы корпоративного обучения. Костицын Н.А., тренер-консультант Принимая решение о выделении средств на обучение и развитие персонала, многие руководители понимают, что это нужно, но не вполне уверены в том, что вложения дадут именно экономический эффект. Данная статья призвана вооружить руководителей и HR-специалистов данными, характеризующими размеры возможной отдачи от инвестиций в развитие персонала. Окупаемость инвестиций в корпоративное обучение западных компаний Исследователи утверждают, что сейчас экономический эффект от вложений в развитие персонала более высокий, чем от вложений в средства производства. Исследования, проведенные в 3200 американских компаниях Р. Земски и С. Шамаколе (Университет штата Пенсильвания), показали, что 10%-е увеличение расходов на тренинг персонала дает прирост производительности труда 8,5%, в то время как такое же увеличение капиталовложений дает прирост производительности только 3,8%1 . Cспециалисты Американского общества тренинга и развития (AS D) подсчитали, что 1 доллар, вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долл. дохода. А в компании Mo orola каждый доллар, вложенный в образование, приносит 33 доллара прибыли2. Разработанная и внедренная на одном из предприятий Mo orola в 1987 году программа повышения качества Six Sigma позволила снизить показатель брака до 0,1% и сократить на 84% затраты, связанные с низким качеством. Таким образом, инвестиции в обучение персонала западных компаний могут приносить компаниям не только прибыль, но и сверхприбыль. Прибыльность инвестиций в корпоративное обучение российских компаний Возврат на вложенный капитал3 Обучение 150 клиентских менеджеров в Альфа-банке позволило снизить процент непроходных кредитных заявок с 80% до 10%. Это высвободило около 140 000 долларов в год, затрачиваемых ранее на оплату труда кредитных менеджеров, обрабатывавших эти заявки. Помножив эту сумму на среднее по банку соотношении доход/зарплаты, специалисты компании «ЭКОПСИ Консалтинг» получили сумму дохода от обучения равную почти 450 000 долл. в год. Затраты на проект обучения включали в себя оплату тренингов, авиабилетов, гостиницы, канцелярских и почтовых услуг и оказались равны 113 200 долл. Таким образом на каждый вложенный в проект доллар банк за год получил 3,98 долл. отдачи4 . Другой пример. В 2003 г. «Спортмастер» в течение 10 месяцев обучал менеджеров по оптовым продажам. В результате, объем продаж повысился на 60%, клиентская база расширилась на 25%, а охват городов - на 35%. Поскольку на рост показателей, влияли и другие факторы, а удельный вес влияния программ обучения на повышение эффективности работы составил 21%, то можно сделать вывод, что благодаря программе обучения объем продаж за 10 месяцев вырос на 12%, клиентская база расширилась на 5%, охват городов увеличился на 7%. С учетом затрат на привлечение тренеров, на аренду помещений, на заработную плату участников и представителей службы персонала (за дни тренингов), вовлеченных в процесс обучения, а также затрат компании на проведение оценки сотрудников методом Ассесмент-центра, отдача на инвестиции в обучение менеджеров составила 415%.

Это означает, что на каждый вложенный в проект доллар компания за год получила 5,15 долл. отдачи5. Динамика изменения объемов продаж В.Потребич исследовал динамику изменения объемов продаж у 72 продавцов-консультантов ТД «Техносила» после проведения традиционного тренинга продаж6. Таблица. Динамика послетренингового увеличения продаж Показатели 1 месяц 2 месяц 3 месяц Кол-во продавцов, увеличивших объемы личных продаж7 94% 90% 32% Увеличение объема личных продаж 12-117% 8-186% 12-47% Прирост по суммам выписанных чеков 16-86% 14-48% Без изм-й Из таблицы видно, что экономический эффект от тренинга достигает своего максимума в течении первых двух месяцев, а затем стабилизируется. Значимость результатов исследования подчеркивает и тот факт, что такие переменные как а) ассортимент; б) своевременные и эффективно выстроенные, регулярно проводимые рекламные акции; в) система оплаты труда; г) конкурентоспособная цена на товар, не имели существенных колебаний (скачков) на протяжении всего периода анализа пред- и послетренингового периода. В расчет также принималась поправка на сезонность продаж. Таким образом, выгодность инвестиция в обучение персонала российских компаний может достигать 5 долл на каждый вложенный, а экономический эффект от обучения может сохраняться на протяжении 2-3 месяцев. Добавим к этому, что создание систем корпоративного обучения может приносить немалый доход. Так, в 2001 г. более 27 тысяч работников предприятий группы «Норильский никель» повысили квалификацию и прошли переподготовку. А годовой экономический эффект от обучения персонала в 2001 году составил более 200 млн. руб8. То есть, обучение одного сотрудника принесло предприятию свыше семи тысяч рублей. Итак, формируя бюджет обучения и регулярность проведения обучающих программ менеджеры и HR-специалисты могут руководствоваться приведенными выше данными. Будем надеяться, что осознание экономической выгодности инвестиций в человеческий капитал поможет наращиванию этого капитала на отечественных предприятиях и в организациях малого, среднего и крупного бизнеса. Список литературы 1. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я: Науч.-практ.пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело.2002. - 224 с. 2. Моргунов Е. Корпоративный университет, как инструмент становления научающейся компании. // Журнал «Управление персоналом», №1-2 (90), 2004 года. - с. 46. 3. Huma Capi al Re ur of I ves me s, HC ROI= доход проекта минус стоимость проекта, деленное на стоимость проекта. Формула позволяет вычислить, сколько приносит каждый доллар, вложенный в конкретное HR-мероприятие. 4. Ю.Васильева, Мечта сбылась. Компании подсчитывают доходность вложений в персонал, Ведомости, №128 (1168), 22 июля 2004 5. Ю.Васильева, Мечта сбылась. Компании подсчитывают доходность вложений в персонал, Ведомости, №128 (1168), 22 июля 2004 6. В.Потребич Тренинги по технике продаж в сети розничных магазинов Origi al ar icle: 7. В сравнении с результатами, зафиксированными за месяц до тренинга 8. «Корпоративные университеты в российской практике: актуальные примеры реализации», М.: Ассоциация Менеджеров, 2003 г.

Список литературы

Эффективное корпоративное обучение. Итоги PПри самостоятельном обучении (второе высшее образование, получение профессионального сертификата) онлайн-инструменты помогают за счет «командной работы» сделать самостоятельное обучение более эффективным и планомерным, а также сэкономить на дороге и прочих непроизводительных сопутствующих расходах до 30P% времени обучения (то есть около 25 дней чистого рабочего времени на год обучения). PПри посещении краткосрочных курсов, открытых семинаров и тренингов целесообразно поинтересоваться наличием онлайн-презентаций этих курсов, которые дадут возможность познакомиться с программой, задать вопросы тренеру и принять решение о своем участии. PОтправляя сотрудника на открытый семинар, стоит озадачить его проведением небольшой онлайн-презентации по итогам семинара для других сотрудников компании; впоследствии запись этой презентации следует использовать в корпоративной практике. PПри организации внутрикорпоративного тренинга онлайн-технологии полезно применить на стадии подготовки (интервьюирование сотрудников, фокус-группа), посттренингового сопровождения и отчасти в ходе самого тренинга, дав возможность участвовать сотрудникам из других городов

1. Обучение и развитие персонала

2. Иностранные инвестиции как источник развития малого и среднего бизнеса.

3. Планирование развития персонала

4. Организация свободного времени как фактор развития персонала

5. Предмет и сущность учебной дисциплины "Развитие персонала"

6. Развитие персонала организации
7. Управление развитием персонала
8. Управление развитием персонала

9. Концепция развития тестовой технологии контроля уровня обученности студентов в системе профессионального образования России

10. Развитие творческого мышления в практике обучения

11. Гуманизация личностно-профессионального развития персонала

12. Задачи, пути и средства преодоления отставания и ускорения эффективного развития персонала в строительстве

13. Контроль в обучении поисковому чтению на среднем этапе обучения иностранного языка в школе

14. Профессиональное обучение персонала как аспект развития организации

15. Роль микроэлементов в обменных процессах растений и на накоплении ими биологически активных веществ (Реферат (обзор литературы) () WinWord 97)

16. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"

Бумага для офисной техники "IQ Selection", А4, 160 г/м2, 167% CIE, 250 листов.
Прекрасное качество печати на любой копировально-множительной технике, великолепное качество при двухстороннем копировании. Формат листов:
572 руб
Раздел: Формата А4 и меньше
Кошелек нагрудный Tramp средний, 14x21 см.
Легкий походный нашейный кошелек для самых необходимых документов. Удобно носить под одеждой. Тесьма для ношения на шее. Пять отделений
390 руб
Раздел: Косметички, кошельки
Каталка "Мишка".
Высота от пола до сиденья: 23 см. Размер: 29х47х43 см. Каталка выдерживает массу ребенка до 25 кг. Цвет каталки может отличаться от
759 руб
Раздел: Каталки

17. Несколько рефератов по культурологии

18. Реферат по научной монографии А.Н. Троицкого «Александр I и Наполеон» Москва, «Высшая школа»1994 г.

19. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)

20. Развитие самостоятельности школьников при обучении математики

21. Развитие познавательного интереса к урокам русского языка. Роль занимательности в процессе обучения

22. Места обучения детей с проблемами в развитии
23. Готовность детей к обучению в школе 8-го вида (для детей с нарушениями интеллектуального развития)
24. Психология труда (Обзорный реферат по психологии труда)

25. Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

26. "Русский Тарзан" (реферат о российском пловце Александре Попове)

27. Реферат по статье П. Вайнгартнера «Сходство и различие между научной и религиозной верой»

28. Роль иностранных инвестиций в развитии экономики КНР

29. Генезис капитализма в Мексике. Реферат по истории экономики

30. Семь чудес света - древний мир, средние века и наше время (история цивилизации, реферат)

31. реферат

32. Обзорный реферат по творчеству Ф.И. Тютчева

Ящик для хранения универсальный, прозрачный, 25 л.
Универсальный ящик сэкономит место и поможет поддерживать идеальный порядок в офисных и складских помещениях. Позволяет удобно и компактно
757 руб
Раздел: Более 10 литров
Столик пеленальный "Фея" (цвет: сиреневый).
Пеленальный столик Фея - отличный вариант для пеленания младенца, который не займет много места в помещении и позволит сохранить больше
2048 руб
Раздел: Пеленальные столики, доски
Набор мисок с синими крышками, 5 предметов.
Разные по размерам и объему миски незаменимы на любой кухне, в них можно не только готовить и хранить салаты и закуски, но также красиво
346 руб
Раздел: Наборы

33. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)

34. Реферат - Физиология (строение и функции гемоглобина)

35. Реферат по менеджменту

36. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации

37. Акселерация развития и готовность к обучению в школе

38. Формирование познавательного интереса у первоклассников с задержкой психического развития на фоне церебрального паралича на уроках обучения грамоте
39. Психологическая готовность к школьному обучению детей с задержкой психического развития
40. Реферат монографии А.А. Смирнова Проблемы психологии памяти

41. Концепция развития и обучения Выготского и Эльконина

42. Методологические основания в педагогических исследованиях и единство методов обучения, воспитания, развития учащихся

43. Развитие игровых технологий в обучении школьной географии

44. Обучение с целью уменьшения насилия и развития миролюбия

45. История развития ЭВМ и практическое применение в обучении

46. Сборник рефератов о конфликтах

47. Реферат по экскурсоведению

48. Развитие рынка корпоративных ценных бумаг в России

Молокоотсос ручной "Avent" с контейнерами для хранения молока.
Ручной молокоотсос Avent с контейнерами для хранения молока - это необходимая вещь для молодых мам, которые испытывают сложности со
2872 руб
Раздел: Молокоотсосы, аксессуары
Подарочная расчёска для волос "Настенька".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (зелёная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения

49. Реферат по экологии

50. Развитие принципов корпоративного управления в Чешской Республике

51. Роль иностранных инвестиций в экономике России и Приморского края: проблемы и перспективы развития

52. Реферат о прочитаной на немецком языке литературы

53. Лесные пожары - реферат

54. ДЫХАНИЕ - реферат за 9-й класс
55. Реферат по Мексике
56. Идеальное и реальное в развитии корпоративных информационных систем

57. Обучение персонала: преодоление трудностей и достижение целей

58. Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты

59. Взаимосвязь обучения и развития

60. Облигационный механизм финансирования инвестиций в корпоративном секторе российской экономики

61. Перевод реферата "Acquaintance with geometry as one of the main goals of teaching mathematics to preschool children"

62. Развитие и уровни корпоративности библиотечных технологий, как неизбежный механизм разработки АБИС и межбиблиотечного взаимодействия

63. Иностранные инвестиции для развития экспортного потенциала

64. Анализ должностных функций, выполняемых менеджером по обучению персонала на предприятии

Пенал "Гонка", 19х11 см, 3 отделения.
Пенал предназначен для школьников 7-10 лет. Является важным помощником в учебе, ведь он решает задачу хранения ручек, карандашей и прочих
511 руб
Раздел: Без наполнения
Конструктор электронный "Знаток". 320 схем.
Набор электронных блоков и соединений, позволяющий конструировать электрические цепи без пайки. Описано 320 схем. Даже без помощи
2858 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические
Ящик с крышкой Darel Box на колесах, 61x40x17.5 см.
Универсальные и герметичные боксы идеально подходят для хранения меха, одежды и домашнего текстиля. Герметичность конструкции обеспечивает
494 руб
Раздел: Более 10 литров

65. Методы развития навыков научного мышления в системе подготовки персонала

66. Проблемы корпоративного управления в Украине на современном этапе развития

67. Совершенствование мероприятий по обучению персонала (на примере организации Ernst and Young)

68. Формирование корпоративной культуры и её роль в повышении эффективности деятельности персонала в ОАО АК Сберегательный банк РФ Ростовское отделение Сберегательного банка №5221

69. Возможности информационных технологий обучения в процессе развития творческого мышления

70. Вопросы развития речи и обучение родному языку в педагогической системе К.Д. Ушинского
71. Методы обучения и умственное развитие детей дошкольного возраста
72. Обучение как фактор развития личности

73. Развитие выразительности детских рисунков в процессе обучения сюжетному рисованию

74. Развитие мотивации школьников при изучении химии в условиях перехода к профильному обучению

75. Развитие саморегуляции в процессе обучения

76. Развитие творческих способностей младших школьников в процессе внеклассной работы по трудовому обучению

77. Развитие электронного обучения в высших учебных заведениях

78. Роль развивающего обучения для развития творческой личности младшего школьника

79. Определении уровня развития наглядных форм мышления у детей 6-7 лет и готовности их к школьному обучению

80. Развитие творческих способностей младших школьников в процессе трудового обучения

8 толстых карандашей для малышей.
Диаметр карандаша: 1 см. Длина карандаша: 13 см.
501 руб
Раздел: 7-12 цветов
Игра-головоломка "Дядюшкина ферма".
В головоломке Дядюшкина ферма (Funny Farm) игроки попробуют управиться с целым фермерским хозяйством, разместив гостей и обитателей фермы
1241 руб
Раздел: Головоломки
Туалетная бумага "Linia Veiro Classic", 2-слойная (24 рулона), белая.
Экономичная туалетная бумага изготовлена из 100%-го целлюлозного сырья. Обладает высокой мягкостью и прочностью. С перфорацией. Имеет
338 руб
Раздел: Бумага туалетная

81. Социальные аспекты развития корпоративного управления в Украине

82. Развитие скоростных качеств у пловцов в учебно-тренировочных группах 2–3-го года обучения

83. Инвестиции: понятие, структура и роль в экономическом развитии

84. Коллективные инвестиции: особенности и перспективы развития в РФ

85. Инвестиции, их роль в экономическом развитии страны

86. Роль инвестиций в развитии макроэкономики
87. Германия. Баухауз и его вклад в развитие мирового дизайна
88. Развитие авиации

89. Основные этапы развития и конструктивной эволюции техники в области самолетостроения

90. Перспективы развития аэрокосмической отрасли Украины

91. Теория развития Вселенной

92. Развитие представлений о Вселенной

93. Третичный период развития жизни на земле

94. Рост и развитие

95. Грибы. Строение. Питание. Размножение. Происхождение. Развитие

96. Развитие зародыша человека

Костюм карнавальный "Русалка" (детский), рост 122-134 см.
Детский карнавальный костюм. Рост: 122-134 см.
750 руб
Раздел: Карнавальные костюмы
Брелок-сердечко.
Материал: металл.
347 руб
Раздел: Металлические брелоки
Настольная игра "Четыре времени года".
Очень интересная и полезная игра, являющаяся аналогом классического лото. На одном из четырех игровых полей, каждое из которых относится к
563 руб
Раздел: Лото детское

97. История развития этологии

98. История развития пистолета

99. История развития и выдающиеся конструкторы российского оружия


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.