Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управление в условиях кризиса

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Любая компания, вне зависимости от размера, должна быть полностью готова к кризису. Специалисты по связям с общественностью должны быть в курсе всех возможных опасностей и рисков, с которыми компания может столкнуться. Возникновение кризиса нельзя связывать с одной определенной причиной, ими может стать множество факторов, связанных с деятельностью компании и/или внешними обстоятельствами. Антикризисное управление - неотъемлемый компонент в сфере связей с общественностью, который на практике нужно использовать настолько тщательно и всесторонне, насколько это возможно. Результаты грамотного антикризисного управления и работы по связям с общественностью могут в буквальном смысле спасти жизни, финансы и компанию от разорения. Любая компания, не подготовленная к кризису, будет постоянно на грани риска. Подготовка необходима при любой кризисной ситуации, поэтому Антикризисный план должен стать частью управления коммуникациями компании и быть использован как четкое и логичное руководство по минимализации возможных потерь, которые может понести компания. Антикризисный план необходим, чтобы определить, с какой критической ситуацией компания может столкнуться и вероятность этого. Другими словами, нужно составить 'список кризисов', которые могут случиться, и оценить их вероятность по шкале: 0-невозможен 1-маловероятен 2-почти возможен 3-возможен 4-вероятен: возможно, конкуренты уже с этим сталкивались 5-высокая вероятность: тревожные признаки уже очевидны Шкала ущерба, который может нанести кризис, может выглядеть так: 1) Нет ущерба - нет серьезных последствий 2) Малый ущерб - можно справиться без особых трудностей 3) Небольшой ущерб - незначительная вероятность, что может быть вовлечена пресса 4) Существенный ущерб - не является основной проблемой 5) Большой ущерб - может стать широко обсуждаемым вопросом в прессе 6) Разрушительный эффект - первые страницы газет; может разорить компанию. Так, определяя возможный риск и ущерб, который может быть причинен компании, и, обеспечивая готовность и заблаговременное планирование, компания может снизить потери или фактически остановить разрушительные процессы. Антикризисный план должен быть тщательно разработан и организован систематически, пункт за пунктом, а также он должен детально говорить обо всех (акционеры, общественность, СМИ) и обо всем (предварительная информация, ключевые положения, центр контроля, оборудование, поставки и т.д.). Он должен детально описывать, что необходимо будет предпринять в каждом возможном случае и давать ссылки на все важные контакты. Все это должно быть продумано и выполнено до наступления кризиса, а действия всего персонала должны быть отрепетированы. С точки зрения связей с общественностью можно выделить несколько стадий кризиса: Обнаружение. До того, как ситуация становится критической, есть небольшое количество времени на действия. Хорошая основа, созданная заранее с помощью антикризисного плана, может помочь определить возможные события до того, как они произойдут, и что-нибудь предпринять. Стадия обнаружения является решающей для устранения всех возможных критических ситуаций.

Приготовление. Если проблема вышла за рамки предыдущей стадии и продолжает расти, важно начать действовать в соответствии с антикризисным планом. План управления СМИ должен быть разработан параллельно с общим антикризисным планом. Он должен содержать список всех важнейших контактов в СМИ и определять, кто из персонала будет общаться с прессой. Первая реакция общественности на кризис это шок, который быстро превращается в гнев и недовольство, если компания не предпринимает заметных шагов по урегулированию ситуации, поэтому крайне важна быстрая реакция компании. Восстановление. Специалисты по связям с общественностью должны постоянно информировать СМИ, общественность и акционеров о своих действиях по урегулированию кризиса. Информация должна постоянно обновляться. Могут быть использованы различные PR- средства, к примеру, связь со СМИ, информационная рассылка, сайты и т.д., чтобы информация распространялась по различным каналам. Оценка. Когда ситуация урегулирована, необходимо оценить нанесенный ущерб. Общественное мнение важно для определения репутации компании, этот показатель можно оценить такими PR- средствами, как фокус-группа, анкетирование, исследования и т.д. В условиях кризиса необходимо сдерживать ситуацию, чтобы удержать бурное воображение общественности и журналистов от всевозможных догадок и предположений. Для этого нужно тщательно следовать плану управления СМИ, чтобы установить, что надо сообщить прессе для точного и полного освещения ситуации. Следует, как можно раньше собрать информацию, которая понадобится СМИ. К этому относится то, как развивались события до этого, статистические данные и представители компании. Если пресса хочет поговорить с представителями компании, нужно убедиться, что эти люди полностью владеют ситуацией и могут дать исчерпывающие ответы на все возможные вопросы. Если компания отказывается от общения с прессой, в новостях будет сообщаться информация, которой они уже располагают и которая может иметь крайне негативный эффект, созданная из односторонних комментариев, выдумок и полуправды. Возможные варианты ответов на различные вопросы должны нести СМИ такую информацию: Мы сообщим вам всю информацию, которой владеем к настоящему моменту. У нас пока нет полной информации, но вот все, что мы можем сообщить. Мы этого не знаем, но выясним и сообщим. Представителю компании не рекомендуется отвечать что-нибудь типа 'без комментариев' или 'мы не можем вам этого сказать'. Если какую-то информацию действительно нельзя обнародовать, следует сказать 'мы не можем этого сказать, потому что'. Основная задача коммуникации в условиях кризиса это показать общественности, что ваша компания делает все возможное для урегулирования ситуации и всех связанных с ней проблем. Главное, чтобы ваши сообщения для прессы несли в себе эту информацию, наряду с другими вопросами, к примеру, окружающая среда, собственность и финансы. Конечно, в зависимости от ситуации, могут быть затронуты совершенно разные стороны бизнеса. Задача специалистов по связям с общественностью - убедиться, что главные проблемы уже решаются.

Также важно отметить, что остальные акционеры должны быть в курсе всего, что происходит в компании. У каждой компании есть разные акционеры, поэтому часть антикризисного плана должна быть посвящена им. Кроме того, специалисты по связям с общественностью могут оценить, насколько эффективен был антикризисный план. Они могут выяснить, какие действия принесли положительный результат, что нужно подкорректировать и добавить. В новостях мы часто слышим о 'PR-промахах' и 'PR-кошмарах'. На самом деле, в девяти случаев из десяти, если с самого начала действия специалистов по связям с общественностью были правильными, промахов и кошмаров можно было избежать. Некоторые считают PR дисциплиной, второстепенной по отношению к рекламе и маркетингу. Эти люди не замечают, что правильный PR, постоянная связь и бизнес-этика может действительно увеличить цены на акции, улучшить репутацию и взаимопонимание между компанией и общественностью. Источники:1.

Субъективные с ошибками и недостатками управления предприятием. Кризисные ситуации могут возникать в результате отсутствия новых научных знаний, отсутствия развития научно-технического прогресса, изменения в природной среде, возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также неэффективного управления предприятием, использования рабочего персонала с низкими профессиональными качествами. Последствиями кризисных явлений могут быть: выход из кризисной ситуации, ослабление кризиса, глубоко затянувшийся кризис или возникновение нового. Грамотная организация управления предприятием может ослабить влияние кризиса и добиться восстановления жизнеспособности организации в целях ее сохранения за счет смены собственника или реорганизации предприятия. При других условиях кризис может привести к полной ликвидации организации, смене собственника и перестройке процесса функционирования предприятия. Возникновение кризисных ситуаций или кризиса в рыночной экономике становится необходимым условием. Это явление способно определить не только предел развития экономики, но и помочь в дальнейшем ее развитии

1. Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии

2. Маркетинговая стратегия в антикризисном управлении. Роль управленческого аппарата в условиях кризиса организации

3. Управление персоналом в условиях кризиса

4. Управление предприятиями в условиях кризиса

5. Применение векселя в условиях кризиса неплатежей

6. Банковская система России в условиях кризиса
7. Комплексная автоматизация проектов разработки ПО в условиях кризиса
8. Методы и принципы регулирования социально-трудовых отношений на предприятиях в условиях кризиса

9. Особенности оценки результативности работы сотрудников в условиях кризиса

10. Государственное регулирование социальной сферы в условиях кризиса

11. Анализ российского рынка труда в условиях кризиса

12. Управление предприятием в условиях финансового кризиса

13. Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса

14. Философские аспекты взаимоотношений человека и природы в условиях глобального экологического кризиса

15. Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой

16. Об условиях преодоления кризиса российского общества

Защитный детский бальзам от ветра и холода "Weleda" с календулой, 30 мл.
Защитный бальзам от ветра и холода с календулой Weleda разработан, чтобы уберечь нежную кожу ребенка от погодных воздействий. Он может
520 руб
Раздел: Крем детский
Универсальная вкладка для дорожных горшков (фиолетовый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
649 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Звезда Африки".
Звезда Африки - настольная игра, целью которой является добыть алмаз и доставить его в пункт назначения.Историческая справка. Звезда
327 руб
Раздел: Классические игры

17. Иностранная инвестиция-одно из важнейших условий выхода России из кризиса

18. Психологическое управление организацией в условиях рынка

19. Международные стандарты отчетности – условие прозрачного управления предприятием

20. Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях

21. Функции управления предприятием и пути их адаптации к условиям рыночной экономики

22. Управление культурой в условиях мегаполиса
23. Экономическая политика России в условиях мирового финансового кризиса
24. Проблемы капитала банков в условиях мирового финансового кризиса

25. Польша в условиях предвоенного кризиса и начала второй мировой войны в марте - сентябре 1930 года

26. Модели управления запасами в условиях оптовых скидок. Структура грузопотока

27. Стратегическое управление в условиях рынка

28. "Пространство доктора Деминга": как повысить эффективность банка в условиях финансового кризиса

29. Информационные системы управления в современных рыночных условиях

30. Методы управления предприятием в условиях рыночной экономики

31. Особенности стиля управления руководителя в современных условиях

32. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки
Трубка телефонная беспроводная.
Инструкция по применению: 1. Ставим на зарядку базу при помощи USB. 2. На базу кладем трубку таким образом, чтобы контакты сошлись. 3.
383 руб
Раздел: Гарнитуры и трубки
Интерактивный Лев Bondibon.
Лев Болтун – это портативный анимированный динамик, который воспроизводит музыку с Вашего МР3 плеера, смартфона или ноутбука и
638 руб
Раздел: Интерактивные животные

33. Управление организациями в условиях формирования у работников негативных ментальных установок. Влияние отношения к людям

34. Управление рабочим временем. Создание благоприятных условий труда

35. Управление фирмой в условиях рынка

36. Внутришкольный контроль в современных условиях как инструмент управления качеством обучения учащихся

37. Социальная политика в условиях глобального финансового кризиса

38. Разработка мероприятий по управлению социальной сферой в условиях "монетизации" социальных льгот
39. Социальная помощь молодой семье в условиях экономического кризиса
40. Автомобильная промышленность Германии в условиях мирового финансового кризиса

41. Антикризисное управление в условиях банкротства

42. Особенности безработицы в Казахстане в условиях современного финансового кризиса

43. Рынок недвижимости в условиях мирового финансового кризиса

44. Программа управления самолётом в режиме автопилота

45. Влияние цитокинина на рост и развитие проростков пшеницы в зависимости от условий минерального питания

46. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

47. Мсб /БТР/ в наступлении на подготовленную оборону противника /ФРГ/ с ходу во втором эшелоне полка в условиях применения противником СДМ

48. Основные принципы создания группировок войск для сражения, принятия решения командованием и организации управления

Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (фиолетовый).
Ковры-паласы выполнены из полипропилена. Ковры обладают хорошими показателями теплостойкости и шумоизоляции. Являются гипоаллергенными. За
607 руб
Раздел: Коврики
Фоторамка на 11 фотографий С31-021 Alparaisa "Family", коричневый, 47x53,5 см.
Размеры рамки: 47x53,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (4 штуки), - 15х10 см (7 штук). Фоторамка-коллаж для 11-ти фотографий. Материал:
868 руб
Раздел: Мультирамки
Портфель "Attache", A4, серый.
Одно отделение.
375 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

49. Финансово-кредитное управление развитием оборонного комплекса России

50. Исследования режима защиты рабочих и служащих химического завода в условиях радиоактивного заражения

51. Природные условия Магаданской области и Чукотского Автономного Округа

52. Оценка инженерно-геологических и гидрогеологических условий района строительства /Пояснительная записка к геологическому разрезу 2 по карте №5/

53. Налоги с населения и их роль в условиях перехода к рынку

54. Проблемы финансирования расходов на управление в Российской Федерации
55. Планирование в системе государственного управления
56. Вопросы и ответы к междисциплинарному экзамену (государственное и муниципальное управление)

57. Сочетание убеждения и принуждения в административном управлении

58. Государственное управление в социально-культурной сфере

59. Управление транспортом

60. Управление промышленостью

61. Управление в области обороны

62. Понятие, виды и условия действительности гражданско-правовых сделок

63. Ипотечное жилищное кредитование как способ улучшения жилищных условий

64. Основания постановки граждан на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий

Набор столовый детский "Антошка" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая -1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - нож столовый - 1 шт; - ложка чайная - 1
399 руб
Раздел: Ложки, вилки
Подставка для ножей AK-210ST "Alpenkok", 11x22 см.
Размеры: 11х22 см. Подставка для ножей мраморной расцветки с черным наполнением. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть:
673 руб
Раздел: Подставки для ножей
Колокольчик декоративный "Узор", 8x13 см.
Цвет: белый. Материал: фарфор. Размер: 8x13 см.
355 руб
Раздел: Миниатюры

65. Развитие России в условиях формирования рыночных отношений

66. Изменение системы государственного управления народным хозяйством в 1957г.

67. Фирма в условиях чистой монополии

68. Формы государственного управления и устройства

69. Правила признания и исполнения решений судов одного государства на территории другого государства и проект договора международной купли-продажи товаров (на условиях F Инкотермс)

70. Муниципальная собственность как объект муниципального управления (на примере МО “Город Архангельск”)
71. Пенсии за выслугу лет. Условия назначения
72. Задачи по семейному праву /условие-вопрос-решение/

73. Общие условия производства по делам о нарушении таможенных правил и их рассмотрения

74. Служба документационного обеспечения управления

75. Финансовая безопасность государства, финансовый кризис в Украине

76. Economic crisis in Russia (Российский кризис 1998 года)

77. Глагольное управление в селькупском языке

78. Владение новыми музыкальными технологиями - необходимое условие в профессиональной подготовки учителя музыки

79. Нужно ли было НАТО бомбить Югославию? История и последствия Косовского кризиса 1998-1999 гг.

80. Кризис родового строя и возникновение холопства на Руси конца Х- начала XI века

Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: розовый).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Увлажненный порошок для чистки ковров "Vanish".
Увлажненный порошок Vanish для чистки ковров большой площади - это революционная разработка, которая поможет эффективно очистить и
527 руб
Раздел: Для ковров
Клей для ткани UHU Textil, 19 г.
Клей для ткани UHU Textil обеспечивает быстрое и прочное склеивание большинства видов ткани (хлопок, лен, джинса, смешанные ткани и т.д.)
307 руб
Раздел: Специальный (стекло, ткань)

81. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории

82. Становление и развитие системы управления Военно-Морским флотом в Петровский период Российской истории

83. Государственное управление Руси в XVII веке

84. Основные компоненты систем управления документооборотом. Фрейм: его структура и понятие

85. Оптимальное управление вычислениями в распределенных вычислительных системах на основе графа потоков данных

86. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров
87. Проект структурированной кабельной системы для здания газопромыслового управления в поселке Пангоды
88. Вычислительная техника в управлении на примере управления международных связей ВГУЭС

89. Применение ЭВМ в управлении производством

90. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления

91. Теория автоматического управления

92. Устройство дистанционного управления сопряженное с шиной компьютера IBM PC

93. Автоматизация расчета начислений заработной платы в строительном управлении N 151

94. Современные системы управления базами данных

95. Разработка проекта ИВС для управления файловыми ресурсами и ресурсами печати в сетях под управлением Win2000

96. Система управления базами данных ACCESS

Тележка багажная ТБР-22, синяя.
Грузоподъемность: - для сумки 25 кг, - для каркаса 50 кг. Максимальная вместимость: 25 л. Размеры: 95х28х34 см. Предназначена для
588 руб
Раздел: Хозяйственные тележки
Микрофон "Новогодние песенки".
Этот удивительный микрофон превратит новогодний праздник в настоящее шоу! Он светится под музыку, как настоящий диско-шар! Слушай и пой 15
314 руб
Раздел: Микрофоны
Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей

97. Программа управления самолётом в режиме автопилота

98. Работа в среде EXCEL. Средства управления базами данных в EXCEL

99. Применение метода частотных диаграмм к исследованиям устойчивости систем с логическими алгоритмами управления

100. Теории управления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.