|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Теория мотивации в менеджменте |
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. 
Фонарь садовый «Тюльпан». Федеральное агенство по обраованию РФ Московский государственный университет Технологий и управления Контрольная работа по менеджменту Выполнил студент: Кузьмина Маргарита Владимировна Факультет: ТМ Форма обучения: СФО Специальность: 080401 Курс: 2 Адрес: Владимирская область, г. Ковров, ул. Лесная, д. 4, кв.2 Москва 2009 Задание Предложите одну из мотивационных теорий для реализации цели одного из подразделений Вашей организации. Разработайте систему мотивационных влияний (экономических и неэкономических) для данного подразделения. План1. Содержательные и процессуальные теории мотивации 2. Использование теории Портера - Лоулера для достижения цели организации Содержательные и процессуальные теории мотивации Мотивация – это одна из основных функций современного менеджмента, направленная на повышение эффективности труда персонала организации. Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Указанные формы воздействия активизируют работу органов управления, повышают эффективность всей системы управления организацией. Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существуют большое количество различных теорий мотивации. Главное в них – это выяснение того, удовлетворение каких именно потребностей побуждает человека к активным действиям. Разнообразные теории мотивации делятся на две группы: Психоаналитические – процессуальные, которые считаются более современными и основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учётом их восприятия и познания. Основные процессуальные теории - это теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера – Лоулера. Содержательные, которые основываются на идентификации тех внутренних побуждений, потребностей, которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Основные содержательные теории: теория А. Маслоу, теория Альдерфера, теория МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга. Рассмотрим каждую из теорий мотивации поподробнее. Теория Маслоу В основе теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу лежат следующие предпосылки: 1. Люди постоянно ощущают какие-то потребности. 2. Эти потребности могут быть объединены в отдельные группы. 3. Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу. 4. Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действию. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей. 5. Если одна потребность удовлетворяется, то на ее месте возникает другая потребность. 6. Потребности более низкого уровня требуют первостепенного удовлетворения. 7. потребности более высокого уровня начинают активно воздействовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности низших уровней. 8. Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, чем потребности низших уровней. В соответствии с теорией Маслоу существуют следующие группы потребностей: Физиологические потребности. На низшем уровне иерархии потребностей находятся физиологические потребности в питье, пище, сне.
Если их не удовлетворять, то они определяют мотивацию независимо от того, удовлетворены ли также потребности более высокого порядка. Если потребности удовлетворяются адекватно, на первый план выступает следующий уровень потребностей. Если после перехода человек сталкивается с ситуацией, в которой физиологические потребности больше не удовлетворяются, но они снова становятся господствующей мотивацией. Потребность безопасности. После удовлетворения физиологических потребностей преобладающей мотивацией человека становится обеспечение безопасной ситуации. В упорядоченном обществе потребности в безопасности удовлетворяются для большей части взрослых людей, но безопасности угрожают – война, болезни, катастрофы, волна преступности, беспорядки. А.Маслоу интерпретировал некоторые неврозы как попытки гарантировать ощущение безопасности. Компульсивные и обессивные невротики, стараются сделать жизнь абсолютно предсказуемой, хотя это мешает их функционированию на более высоких уровнях. Потребности принадлежности и любви. После удовлетворения физиологических и потребностей в безопасности, следующая потребность, которая начинает преобладать это потребность в принадлежности и любви. На этом уровне человек ищет любви и дружбы. Потребность в самоуважении. Следующей в иерархии потребностей является потребность в самоуважении и уважении другими людьми. Уважение должно быть стабильным и прочно основанным. Репутация, основанная на ложных предпосылках, не удовлетворяет эту потребность. Иерархическая концепция А.Маслоу предполагает, что люди, которые чувствуют себя нелюбимыми, будут функционировать на третьем уровне иериархии – на потребности любви и не будут мотивированы потребностью самоуважения. Если потребности в самоуважении не удовлетворяются, то человек чувствует себя неполноценным. Если потребности в самоуважении удовлетворяются, то человек испытывает уверенность в себе, собственную значимость, силу, способность и умение быть полезным и востребованным .Потребности в самоуважении являются высшими из дефицитарных мотиваций А. Маслоу. Первые четыре уровня иерархии потребности можно рассматривать как мотивацию и преодоление ощущение дефицита. Потребность в самовыражении, то есть потребность в реализации своих потенциальных возможностей, в личностном росте. Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие управления, однако имеет несколько уязвимых мест: Не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Не обязательно наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой, и удовлетворение верхней группы потребностей не всегда приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. Теория Альдерфера Теория А.Маслоу, подвергшаяся критике за недостаточное подтверждение на практике, была модифицирована Клейтоном Алдерфером. В его теории, получившей название ТЕОРИИ ERG, выделяют три категории потребностей: 1. ПОТРЕБНОСТИ В СУЩЕСТВОВАНИИ - в физическом здоровье и благополучии. 2. ПОТРЕБНОСТИ ВО ВЗАИМОСВЯЗЯХ, в доставляющих удовлетворение взаимоотношениях с другими людьми. 3. ПОТРЕБНОСТИ В РОСТЕ, связаны с развитием внутреннего потенциала индивида, стремление к личностному росту, расширение компетенций.
Данная теория имеет несколько схожих черт с теорием А. Маслоу. Обе предусматривают иерархическую структуру потребностей, обе утверждают, что индивид продвигается последовательно для удовлетворения своих нужд. К. Алдерфер предложил, что продвижение между потребностями является более сложным, а именно подчиняется принципу фрустрация – регрессия. В соответствии с ним в случае, если удовлетворить потребность высокого уровня не удаётся, у индивида может произойти возврат к уже удовлетворённой потребности более низкого уровня. Данная модель допускает, что люди могут перемещаться по иерархии не только вверх, но и вниз в зависимости от способности удовлетворять потребности. Теория МакКлелланда МакКлелланд считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей. В рамках иерархической структуры Маслоу потребность власти попадает куда-то между потребностями в уважении и самовыражении. Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции. Зачастую они хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания со стороны других. Управление очень часто привлекает людей с потребностью власти, поскольку оно дает много возможностей проявить и реализовать ее. Люди с потребностью власти – это не обязательно рвущиеся к власти карьеристы в негативном и наиболее часто употребляемом значении этих слов. Потребность успеха также находится где-то посередине между потребностью в уважении и потребностью в самовыражении. Это потребность удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения. Люди с высокоразвитой потребностью успеха рискуют умеренно, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно. Таким образом, если вы хотите мотивировать людей с потребностью успеха, вы должны ставить перед ними задачи с умеренной степенью риска или возможностью неудачи, делегировать им достаточные полномочия для того, чтобы развязать инициативу в решении поставленных задач, регулярно и конкретно поощрять их в соответствии с достигнутыми результатами. Мотивация на основании потребности в причастности по МакКлелланду схожа с мотивацией по Маслоу. Такие люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Люди с развитой потребностью причастности будут привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения. Их руководитель должен сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты. Руководитель может также обеспечить удовлетворение их потребности, уделяя им больше времени и периодически собирая таких людей отдельной группой. Двухфакторная теория Герцберга Фредериком Герцбергом были проведены исследования по установлению различий в факторах, которые ведут к удовлетворённости или неудовлетворённости работой.
Представить себе это можно лишь в том случае, если человек как таковой-или если он им уже перестал быть, это по крайней мере было изначально-добивается того, чтобы найти в своей жизни смысл и осуществить его. Это и есть то, что в логотерапевтической теории мотивации мы описываем понятием "стремление к смыслу" [4]. На первый взгляд, правда, может показаться, что мы переоцениваем человека, ставя его на чересчур высокий пьедестал. В этой связи мне всегда вспоминается то, что мне как-то раз говорил инструктор, обучавший меня в Калифорнии вождению самолета: "Предположим, я хочу лететь на восток, и при этом дует боковой ветер с севера, тогда меня с моим самолетом отнесет на юго-восток, если же направлю машину на северо-восток, то тогда я полечу именно на восток и приземлюсь там, где я хотел". Не так ли обстоит дело и с человеком? Принимая его таким, какой он есть, мы делаем его хуже; принимая же его таким, каким он должен быть, мы заставляем его быть таким, каким он может стать. Эти слова, впрочем, принадлежат не моему калифорнийскому инструктору, а Гёте
2. Контрольная работа по основам экономической теории
3. Контрольная работа по теории вероятности_2
4. Некоторые противоречия в развитии современной теории спорта
5. Контрольная работа по предмету «Теория бухгалтерского учета»
9. Шпаргалки к госэкзамену по теме "Экономическая теория, финансы и кредит"
10. Современные теории лидерства
11. Психология. Современные теории и Тора
12. Современные теории и технологии психологической помощи
13. Современная теория инфляции и антиинфляционная политика
14. Банковский маркетинг: современная теория и практика
15. Избирательные системы современности: теория и практика
16. Современные теории происхождения права
Подставка для колец "Собачка", 8 см. 
Настольная игра "Соображарий". 
Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г. 17. Контрольные работы по основам менеджмента
18. Современные теории антропологической психологии
19. Современные теории нарушения памяти
21. Современные теории феминизма: макросоциологические и микросоциологические теории гендера
25. Контрольная работа по муниципальному праву Вариант 2
26. Контрольная работа по курсу экологического права
27. Контрольная работа по Английскому языку
28. Контрольная работа по Word
29. Контрольная работа по дисциплине "Правоохранительные органы" (Воронеж)
30. Контрольная работа по экологии
31. Человек в системе менеджмента
32. Контрольная работа по бухгалтерскому учёту
Ручка перьевая "Velvet Prestige", синяя, 0,8 мм, корпус хром/золото. 
Накидка Ritmix RAO-1317. 
Набор капиллярных ручек "Triplus 334", 36 цветов. 33. Перераспределение полномочий и ответственности в системе менеджмента
35. Контрольная работа по системному анализу
36. Риск в системе менеджмента
41. Логика - контрольная работа МАЭП
42. Контрольная работа по маркетингу
44. Контрольная работа МАУП ВИННИЦА
48. Элементы проблемного обучения как метод и средство мотивации учения при изучении темы физики
Пенал "Радужная коллекция", серый-лайм. 
Одеяло байковое "Карапуз" с рисунком (цвет: бежевый). 
Шкатулка РТО, 33.5x18x14 см (арт. 3649-RT-59). 49. Контрольная работа по гражданскому процессу
50. Контрольная работа по истории государства и права зарубежных стран
57. Контрольная работа по аудиту
59. Регулирование и контроль в системе менеджмента
60. Контрольная работа по бухгалтерскому учету
62. Контрольная работа по курсу эконометрика
Игра "Супер Твистер". 
Доска магнитно-маркерная, 90x120 см. 
Соковарка алюминиевая (6 литров). 67. Контрольная работа по охране труда
69. Контрольная работа по дисциплине: Безопасность жизнедеятельности
73. Контрольная работа по бухучету
74. Контрольная работа по дисциплине «Инженерная геология»
77. Контрольная работа по гражданскому праву (общая часть) РФ
80. Контрольная работа по английскому языку №2 ИЗО ГУУ (г. Москва)
Набор со стикерами и фоном "Транспорт". 
Доска гладильная НВ1 Валенсия. Принт чехла "Доброе утро", 46x123,5 см.. 
Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл. 81. Контрольная работа по информатике
82. Контрольная работа №1 по компьютерной подготовке ИЗО ГУУ (г. Москва)
83. Контрольная работа по информатике
84. Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом»
85. Контрольная работа по экономике недвижимости
89. Подготовка контрольных работ по дисциплине "Гражданское право"
90. Контрольная работа ВЭГУ 2008 г.
91. Информационные системы менеджмента
93. Интегрированные системы менеджмента
94. Организация системы менеджмента дошкольного образовательного учреждения
95. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами
96. Результативность системы "Менеджмент организаций"
Математический планшет. 
Аэрозоль от клещей и комаров "Gardex Baby" на одежду, 100 мл. 
Педальная машина Pilsan "Herby", синяя, арт. 07-302. 97. Система менеджмента качества
98. Система менеджмента качества ТОО "Дормаш"
99. Системы менеджмента качества
100. Создание и совершенствование системы менеджмента качества образования в ВУЗах
Совок большой. 
