Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Особенности создания стоматологической деятельности

Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Содержание ВВЕДЕНИЕ 1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1.Особенности развития стоматологической деятельности в РФ 1.2. Специфика создания нового предприятия в данном виде деятельности 1.3. Особенности спроса 1.4. Характеристика материальной базы данного вида деятельности 1.5. Специфика организации работы нового предприятия в данном виде деятельности 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Анализ факторов развития отрасли за 3 -5 последних лет 2.2.Анализ внешних факторов развития нового предприятия 2.2.1. Выбор места расположения нового предприятия 2.3.Маркетинговое исследование рынка и услуг в выбранном районе 2.3.1.Разработка анкеты и организация потенциальных потребителей данных услуг 2.3.2.Расчет производственной программы открытия стоматологии 2.4.Аналитическая оценка деятельности конкурентов 2.5.Анализ поставщиков 2.6.Выводы по аналитической части 3. ПРОЭКТНАЯ ЧАСТЬ 3.1.Мероприятия по созданию нового предприятия 3.1.1.Формирование материальной базы 3.1.2.Формирование уставных документов 3.1.3.Регистрация нового предприятия 3.1.4.Оформление лицензии 3.2.1.Выбор организационной структуры и структуры управления нового предприятия 3.2.3.Оснащение офиса 3.2.4. Разработка продукта 3.2.5. Организация продажной деятельности и ответственности 3.2.6. Участие в выставках 3.2.7. Организация рекламной деятельности 3.3. Информационное обеспечение проекта 3.4. Правовое обеспечение проекта ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ВВЕДЕНИЕ Бытует ошибочное мнение, что для того, чтобы открыть клинику нужно быть стоматологом и разбираться в медицинских аспектах лечебного процесса. Практика показывает, что наоборот - из дантистов редко выходят хорошие руководители клиники, и уж совершенно точно им при этом приходится оставлять практику, переквалифицируясь в управленца. Самые известные и достаточно успешные стоматологические клиники, теперь уже ставшие сетевыми - такие как Мастердент, Дента-Вита, Денто Эль и другие, создавались отнюдь не медиками. Хотя, конечно, лечебным процессом управляют в них именно стоматологи. Но ведь лечебным процессом, а не бизнесом. В последние годы стоматологический бизнес переживает бурное развитие. В 2003 года почти на 40-60% увеличились расценки на стоматологические услуги, меньшими темпами, но продолжали они расти и в 2004-2005 годах. Каждый год в Москве открываются десятки новых стоматологических клиник. Казалось бы, свободных ниш для предпринимательства в этой области становится все меньше и меньше, однако инвестиции в этот бизнес по-прежнему считаются одним из наиболее перспективных видов вложения денег. Конечно, стоматологический бизнес - один из самых закрытых видов бизнеса. Потенциальному инвестору приходится собирать информацию о нем буквально по крупицам. Мы постараемся приоткрыть завесу тайны, познакомив вас с экономическими показателями, текущим состоянием рынка стоматологических услуг и тенденциями его развития. В построении частного стоматологического бизнеса есть несколько самых трудных и ответственных этапов - выбор бизнес-модели стоматологической клиники, нахождение &quo ;изюминок&quo ; в видах услуг, в построении клиентского сервиса, в разработке программы продвижения.

Огромный выбор стоматологического оборудования и материалов также создает для владельца клиники определенные трудности - довериться ли советам практикующих стоматологов или послушать мнение специалистов-технологов? Серьезные требования надзорных органов накладывают на проектирование стоматологической клиники особую ответственность - в здравый смысл и экономический расчет, требующие чтобы каждый квадратный метр приносил возможно большую выручку, вмешиваются требования СЭС, заставляющие выделять вспомогательные площадям, не приносящие дохода - стерилизационную комнату, комнату отдыха персонала, дополнительные санузлы и т.п. Процесс создания и раскрутки стоматологической клиники - самый трудный и ответственный период, который часто становится не только радостным событием для владельца, но и сопровождается огромным количеством вопросов и проблем. Именно на первой стадии совершается большинство ошибок, больно ударяющих в последствии по кошельку инвестора. Как правильно выбрать помещение, как спроектировать клинику так, чтобы каждый метр площади давал доход, как выбрать те услуги, которые востребованы пациентами, и цены, приносящие максимальную прибыль, как подобрать профессиональный коллектив, как пройти жернова получения разрешительной документации, как раскрутить клинику - с этими и многими другими вопросами сталкивается каждый новичок при создании стоматологического бизнеса. Жизнь показывает, что рентабельное стоматологическое учреждение можно создать только при условии предварительной детальной и профессиональной разработки его проекта, с расчетом бизнес-плана, нахождением изюминок в ассортименте услуг, при грамотном подборе оборудования, при построении бизнес-модели, максимально независимой от персонала, при создании особой эмоциональной атмосферы клиенто-ориентированного сервиса, которую нельзя было бы скопировать. Мы собрали здесь много информации о том, как создать стоматологическую клинику и как ее раскрутить. Знакомство с предлагаемыми материалами дает ответы на общие вопросы создания стоматологического бизнеса. Но при этом не следует рассматривать прочитанное, как самоучитель по созданию своей частной стоматологии - рынок медицинских услуг изменчив, он быстро развивается. Часть информации устаревает - с разной скоростью для каждого региона. Меняются условия, растет число клиник, созданных талантливыми предпринимателями и новичками, привносящими в этот бизнес что-то новое. Появляются все новые &quo ;изюминки&quo ; - в видах услуг, в подаче их клиентам, появляются новые виды материалов и оборудования, совершенствуются процедуры управления, растут требования к организации клиентского сервиса. Мало кто рассказывает о своих находках, новых решениях и ходах, пуская информацию в открытый доступ. Поэтому отдавайте себе трезвый отчет, что, читая сегодня информацию о стоматологическом бизнесе, вы знакомитесь со вчерашним днем этого бизнеса, а сегодняшний и главное - завтрашний день всегда остается за кадром. Создавать свою клинику по модели вчерашнего дня - все равно, что на полшага отстать на старте в стометровке. Догнать можно, но только если вы будете бежать быстрее других, а главное - в нужном направлении.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1 Особенности развития стоматологической деятельности в РФ Стоматологическая практика - исторически одно из самых старых направлений медицинского бизнеса. Базируется стоматологический бизнес на весьма устойчивом спросе - у человека много зубов, и когда хоть один из них болит, за избавление от напасти любой готов отдать все, что у него есть. Зато после излечения, любой из нас забывает ухаживать за зубами, и история с зубной болью повторяется вновь и вновь. Причем - парадокс! Чем дольше человек терпит боль и откладывает поход к стоматологу, тем дороже ему обходится лечение. Цинично, но факт: страусиная политика, а именно боязнь пойти лечиться, пока не все запущено, обогатила не одно поколение дантистов . Выгоден ли стоматологический бизнес? За ответом на этот вопрос не поленитесь сходить на выставку &quo ;Дентал Экспо&quo ;, или &quo ;Дентал Салон&quo ;, посмотрите на роскошные двухэтажные павильоны экспонентов, на припаркованные на стоянке автомобили экстра-класса - вы убедитесь, что уровень доходов участников стоматологического рынка куда выше, чем у других представителей российского бизнеса. К слову, на Западе стоматологический бизнес также далеко не на последнем месте по привлекательности. Первичных инвестиций он требует, по правде сказать, больше, чем ресторанный и салонный. Зато он не подвержен моде, устойчивый, стабильный и всесезонный. 1.2 Специфика создания нового предприятия в данном виде деятельности В создании каждой клиники учитывается лучший отечественный и зарубежный опыт построения медицинского бизнеса, с использованием так называемой &quo ;технологии успеха&quo ;. Имеется в виду не только оснащение клиники зарекомендовавшим себя оборудованием, методиками и кадрами, но и использование эффективных приемов управления, маркетинга и обеспечения качества (имеется в виду в виду не только соблюдение врачом технологии, но и качество общения с пациентом в клинике, а также весь комплекс сервисных услуг, которыми должен быть окружен каждый посетитель), иными словами построение стоматологической клиники не только как оздоровительного учреждения, а прежде всего, как успешного клиенто-ориентированного бизнеса в сфере медицины. Концепция любого стоматологического бизнеса строится на базе следующей цепочки действий : 1. Исследуется клиентская база и конкурентное окружение в районе расположения нашей клиники. Делаются выводы об уровне будущей клиники и отличном от конкурентов и скорректированном под местные потребности наборе и соотношении различных услуг - востребованных и способных принести коммерческий успех в данном районе. 2. Формулируется позиционирование и формируется восприятие клиники пациентами. 3. Разрабатывается легенда, фирменный стиль и дизайн клиники. 4. Определяются конкурентные отличия и преимущества по услугам. 5. Определяются конкурентные отличия и преимущества по клиентскому сервису. 6. Под выбранный уровень клиники и набор услуг разрабатывается планировка помещения и подбираются технологии исполнения услуг, а также рекомендуемые цены, с которыми можно войти в рынок. Формируется конкурентное отличие по применяемым технологиям и ценам.

Принципиальной правовой особенностью этого периода было то, что совместное предприятие рассматривалось в качестве особой организационно-правовой формы юридического лица наряду с существовавшими на тот момент формами, доступными исключительно для отечественных лиц (государственные предприятия, кооперативы и др.). Иными словами, корпоративные нормы, регулировавшие создание и деятельность юридических лиц с иностранным участием, в этот период были полностью обособлены от общего корпоративного законодательства и имели большую специфику (например, структура органов управления совместного предприятия не включала такого органа, как общее собрание участников). После отмены в 1988 г. требования о том, что советской стороне должно принадлежать не менее 51 % уставного капитала, нормы о совместных предприятиях фактически стали распространяться и на юридические лица со 100-процентным иностранным участием. Ситуация изменилась после принятия Закона РСФСР 1991 г. «Об иностранных инвестициях в РСФСР». В нем в качестве основной родовой категории употреблялось понятие «предприятие с иностранными инвестициями» (далее — ПИИ)

1. "Камю", "Сартр", "Шопенгауэр", "Ясперс", "Фромм" (Рефераты, доклады по философии)

2. Реферат по статье Гадамера Неспособность к разговору

3. Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интернет-Маркетинг/

4. Социальный маркетинг

5. Банковский маркетинг

6. Бюджет маркетинга
7. Маркетинг в банковской сфере
8. Маркетинг (Шпаргалка)

9. Менеджмент и маркетинг в банковской сфере

10. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования

11. Внедрение отдела маркетинга на предприятии /на примере Леспромхоза/

12. Маркетинг образовательных услуг

13. Рынок и его задачи. Маркетинг

14. Эволюция маркетинга в мире и в России

15. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic

16. Маркетинг

Набор детской складной мебели Ника "Азбука".
В набор входят складные стол и стул с пластмассовым сиденьем, поможет малышу привыкнуть к занятиям в школе. Рисунки, изображенные на
1128 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Комплект постельного белья Карапуз "Угадай, кто?" (бязь, 3 предмета).
Комплект постельного белья из российской бязи. В упаковке комплект из 3 предметов, размеры: - пододеяльник: 110x140 см; - наволочка: 40x60
396 руб
Раздел: Для новорожденных
Набор кастрюль "Mayer & Boch" из нержавеющей стали (12 предметов).
Этот набор кастрюль предназначен для здорового и экологичного приготовления пищи. Он изготовлен из высококачественной нержавеющей стали,
2460 руб
Раздел: Наборы кастрюль

17. Проблемы маркетинга

18. Реклама и маркетинг

19. Рекламная деятельность в системе маркетинга

20. Сущность и основные принципы маркетинга

21. План маркетинга лекарственного препарата

22. Розробка плана маркетингу у складi бiзнес-плана банку
23. Комплекс маркетинга для фирмы
24. План маркетинга (на примере ООО "Равиолло")

25. Маркетинг в банках и проблемы его развития

26. Банковский маркетинг

27. Котлер "Основы маркетинга"

28. Процесс управления маркетингом

29. Маркетинг отношений с предприятиями розничной торговли

30. Стратегия маркетинга

31. Маркетинг в страховании

32. Маркетинг в страховании и его специфика

Говорящий плакат "Веселые уроки".
Играй и учись с котёнком Тошей! Нажимай на картинки – изучай цифры, формы и цвета, знакомься с животными, слушай песенки мультяшек
445 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: красный).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Подарочная расчёска для волос "Алиса".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос

33. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

34. Банковский маркетинг

35. Товар и товарная политика в системе маркетинга

36. Основы маркетинга

37. Банковский маркетинг

38. Маркетинг и коммерческая деятельность
39. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении
40. Нейл Борден «Концепция маркетинга – микс»

41. Директ-маркетинг в деятельности предприятия

42. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

43. Маркетинг на предприятии

44. Маркетинг рынка пива

45. Госэкзамен - шпоры (специальность маркетинг)

46. Цена, как один из элементов в комплексе маркетинга на примере Брестского отделения Белорусской железной дороги

47. Шпоры по маркетингу

48. Маркетинг: решение исследовательских задач

Глобус Луны диаметром 210 мм.
Диаметр: 210 мм. Масштаб: 1:60000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: чёрный. Размер коробки: 216х216х246 мм. Шар выполнен из
642 руб
Раздел: Глобусы
Трусики-подгузники Merries (L), 9-14 кг, 44 штуки.
Подгузники Merries изготовлены из чистого хлопка, гладкого как шёлк и очень мягкого на ощупь. Специально разработанная «дышащая»
1448 руб
Раздел: Обычные
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (фуксия, горох).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения

49. Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж

50. Экологический менеджмент и его связь с социально-экологическим маркетингом

51. Ответы на вопросы ГОС экзамена по Президентской программе 2004г. (менеджмент, экономика, финансы, маркетинг)

52. Маркетинг как ведение боевых действий

53. Маркетинг персонала

54. Личности в истории маркетинга
55. Оковы стереотипов в маркетинге
56. Четыре источника и четыре составных части интернет-маркетинга

57. Нужно ли передавать функции маркетинга на аутсорсинг?

58. Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения

59. Маркетинг: необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика)

60. Принципы маркетинга

61. Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»

62. План маркетинга

63. Сегментация потребителей в системе маркетинга

64. Задачи маркетинга в условиях российского рынка

Похвальный лист, с пометкой "Министерство образования и науки Российской Федерации", 200 штук.
Формат: А4. Ориентация: горизонтальная. Бумага: мелованная матовая, плотностью 140 г/м2. В упаковке: 200 штук.
1024 руб
Раздел: Похвальные листы
Сменный фильтр "Барьер-6" (2 штуки).
Сменная кассета Барьер-6 «для жесткой воды» благодаря повышенному содержанию ионообменной смолы более эффективно снижает
461 руб
Раздел: Фильтры для воды
Караоке песенки В. Шаинского.
Какая игрушка превратит любой день в праздник? Конечно, удивительный микрофон-караоке! Подпевая любимым мультяшкам, малыши смогут
301 руб
Раздел: Микрофоны

65. Возникновение маркетинга. Принципы маркетинга

66. Банковский маркетинг и эффективность работы обменного пункта

67. В центре внимания - маркетинг

68. Выставки в туристском маркетинге

69. Задачи маркетинга

70. Классификация маркетинга
71. Конспект по маркетингу
72. Контрольная работа по маркетингу

73. Маркетинг

74. Маркетинг

75. Маркетинг

76. Маркетинг (шпоры)

77. Маркетинг в питание

78. Маркетинг в туризме

79. Маркетинг и стратегия фирмы

80. Маркетинг как концепция управления

Сменный фильтр "Барьер-6" (2 штуки).
Сменная кассета Барьер-6 «для жесткой воды» благодаря повышенному содержанию ионообменной смолы более эффективно снижает
461 руб
Раздел: Фильтры для воды
Караоке песенки В. Шаинского.
Какая игрушка превратит любой день в праздник? Конечно, удивительный микрофон-караоке! Подпевая любимым мультяшкам, малыши смогут
301 руб
Раздел: Микрофоны
Дуст от муравьев "Чистый дом", 350 грамм.
Препарат для эффективного уничтожения всех типов муравьев в домах, на садовых участках, на террасах. Без запаха! Способ применения: дуст
347 руб
Раздел: От тараканов и прочих насекомых

81. Маркетинг на химическом предприятии

82. Маркетинг потребительских товаров

83. Маркетинг социальный

84. Маркетинг услуг

85. Маркетинг услуг ресторана

86. Международный маркетинг
87. Организация завода по производству пива на принципах маркетинга
88. Основы маркетинга

89. План маркетинга спортивно-развлекательного клуба Stars

90. Планирование маркетинга

91. Потенциал маркетинга предприятия

92. Проект маркетинг-микс для салона Василеостровский

93. Процесс управления маркетингом

94. Разработка стратегии маркетинга ОАО Роганский мясоперерабатывающий комбинат

95. Специфика маркетинга в лесном хозяйстве

96. Стратегический маркетинг

Блинница (блюдо с крышкой) "Золотая Серена", 23,5 см.
Блинница (блюдо с крышкой). Диаметр: 23,5 см. Высота: 10 см. Материал: керамика.
660 руб
Раздел: Блюда
Настольная игра "Времена года".
Времена года - игра-ходилка, которая знакомит малышей с изменениями в природе. Яркие иллюстрации помогут ориентироваться в сезонах
1023 руб
Раздел: Классические игры
Дорожная косметичка, 21x15x12 см, арт. 82630.
Стильная косметичка выполненная из современных полимерных материалов, станет отличным современным подарком и займет достойное место среди
324 руб
Раздел: Дорожные наборы

97. Сущность маркетинга

98. Теоретические аспекты маркетинга

99. Товародвижение и его роль в маркетинге

100. Управление маркетингом в отраслях


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.